Shelby-Lynn Dunbar

Recensione di Saffire Blue Inc.

Non so chi stia dando a questa azienda una recensi...

Non so chi stia dando a questa azienda una recensione a 5 stelle, ma Saffire Blue non vale una singola stella. La PEGGIORE azienda con cui abbia mai avuto a che fare e il PEGGIORE servizio clienti. NON ACQUISTARE DA QUESTA AZIENDA - Non lo farò mai più. Saffire Blue ha bisogno di apportare alcune modifiche importanti al modo in cui operano e al servizio clienti che forniscono. È ridicolo. Vorrei leggere le recensioni prima di effettuare l'ordine perché sono tutte accurate.

Ho inviato un'e-mail prima ancora di effettuare l'ordine, chiedendo informazioni su alcuni prodotti. Non ho ricevuto risposta fino a 16 giorni dopo! Dopo una settimana dall'invio del mio ordine, ho inviato un'e-mail chiedendo aggiornamenti su quando il mio ordine sarebbe stato elaborato. Pochi giorni dopo, senza risposta, ho chiamato e mi è stato detto che non posso parlare con nessuno al telefono, solo e-mail. Che tipo di servizio clienti è se nessuno risponde prontamente alle e-mail? 9 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, non avevano ancora IDEA quando avrebbero elaborato il mio ordine. Hanno anche affermato che, sebbene i miei articoli che ho acquistato fossero disponibili, "non possiamo garantire che saranno disponibili una volta che il tuo ordine ha raggiunto la parte anteriore della coda di elaborazione ed è stato imballato per la spedizione". Non è così che opera una vera azienda ...

Ho finito per utilizzare PayPal per ottenere un RIMBORSO COMPLETO sul mio ordine. PayPal ha persino congelato l'account di Saffire Blue. Suggerisco a chiunque di fare la stessa cosa perché non potrai parlare con Saffire Blue e ti verrà comunque addebitata una "commissione di rifornimento" del 20% anche se ti lasciano annullare l'ordine - perché non me lo hanno permesso. Scegli New Directions Aromatics o Botanic Planet, un servizio clienti veloce e ottimo.

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