Michelle Bayma

Recensione di Western Reserve Health System

Sono venuto in questo ospedale per la terapia fisi...

Sono venuto in questo ospedale per la terapia fisica a marzo. Prima ancora di toccare i documenti, ho chiesto quale sarà il mio copay per sessione. Si sono rifiutati di darmi una risposta diretta, ma mi hanno assicurato che non sarebbe stato più di $ 50 a sessione.

Sono andato a tre sessioni e ho ricevuto un conto di $ 320 !!!!! Ho chiamato e nessuno poteva darmi una risposta diretta se quello era il conto finale o meno perché stavano ancora fatturando la mia assicurazione secondaria. Quando ho detto che dovevo mettere in pausa i miei servizi, hanno avuto il coraggio di chiamare e controllare quando tornerò, anche se ho già detto che non posso tornare fino a quando il conto non sarà stato risolto.

Avanti veloce a giugno e NON HO ANCORA sentito parlare del mio conto. Ho anche perso il lavoro (e l'assicurazione). A causa della loro negligenza, ora riesco a vivere nel dolore e non riceverò più cure. Se avessero gestito correttamente la fatturazione o fossero stati onesti con me a marzo, avrei potuto fare la terapia fisica o forse sarei andato in una struttura più economica.

Non andrò mai più qui e mi assicurerò di condividere questa storia.

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