Reg F

Recensione di RamSpeed Pty Ltd

7 anni fa, questi ragazzi erano eccellenti. I prop...

7 anni fa, questi ragazzi erano eccellenti. I proprietari originari non sono più coinvolti nell'attività e la qualità del lavoro ne ha risentito. La BMW X3 di mia moglie è stata danneggiata durante un aggiornamento. Inizialmente si sono offerti di sostituire le parti danneggiate quando è stato portato alla loro attenzione, ma 9 mesi dopo stiamo agendo tramite NSW Fair Trading e NSW Administrative Tribunal per ottenere un compenso. Ci è stato detto che le parti sono andate perse durante il trasporto, quindi fornite in modo errato, quindi che sono state interrotte e dovevano essere acquistate di seconda mano, quindi hanno montato la cosa sbagliata. Una rapida telefonata alla BMW ha mostrato che le parti erano disponibili dalla Germania in 2-3 settimane. 9 mesi e decine di email e ancora niente. Siamo passati a una nuova squadra e poi hanno scoperto una serie di cose che non erano state fatte, trascurate e fatte male su entrambe le nostre vetture. Amichevole in superficie e che fa affidamento su clienti preesistenti, ma una pallida ombra della loro precedente qualità. Se il lavoro che hai svolto sembrava di routine, suggerirei di farlo controllare altrove.

Tradotto