Rob Gillum

Recensione di Quick Mobile Fix

Servizio clienti molto, molto scarso. Sono stato i...

Servizio clienti molto, molto scarso. Sono stato inviato da pilastro a posta per oltre un mese e non ho ancora ricevuto un rimborso per un articolo che ho cancellato prima che fosse spedito.
A ogni e-mail che richiedeva un aggiornamento veniva risposto con una variazione di una risposta di magazzino che in pratica diceva che il mio rimborso sarebbe stato organizzato entro pochi giorni. Chiamando il numero di telefono del servizio clienti mi è stato detto che stavo chiamando il numero 27 o giù di lì ogni volta che l'ho chiamato. Impossibile parlare con nessuno.

Un'e-mail concisa ieri che mi ricorda che sarei stato pagato entro i termini di 14 giorni! è stata l'ultima goccia.

Quick Mobile Fix è gestito male e non è in grado di adempiere ai suoi obblighi contrattuali su questa scala o è semplicemente un cinico esercizio di trattenere i soldi delle persone nella speranza che si arrendano e se ne vadano per pura frustrazione. O è totalmente inaccettabile e ogni persona che ha risposto alle mie e-mail dovrebbe vergognarsi di se stessa.

Ti consiglio vivamente di fare acquisti altrove nel caso in cui sorga un problema con il tuo ordine, ma se rimani intrappolato nel loro servizio clienti caos, pagare con carta di credito o debito significa che la tua banca può ricaricarli per tuo conto, cosa che la mia sta facendo ora .

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