4 anni fa

Sinceramente mi scoraggia dover scrivere questa re...

Sinceramente mi scoraggia dover scrivere questa recensione perché adoro assolutamente il mio neurologo, il dottor Simsarian, tuttavia, il personale in questo ufficio è assolutamente peggio. Ad oggi, sono in ritardo di oltre un mese sul trattamento a causa della loro negligenza. Lilian nel reparto fatturazione mi ha detto che non sarei stato visto per la mia infusione programmata fino a quando non l'avrebbe approvata. Il mio appuntamento è stato annullato 10 minuti prima della mia infusione programmata questa mattina a causa della mancanza di cura, iniziativa o azione ragionevole da parte del personale. Hanno richiesto l'approvazione per il mio farmaco venerdì 4 dopo aver ricevuto le mie informazioni sull'assicurazione attiva il 31, non hanno richiesto che fosse accelerato in modo che potessi ricevere il mio farmaco all'appuntamento programmato questa mattina, e poi ho cancellato il mio appuntamento mentre io era in viaggio verso il loro ufficio. Il personale non si assume la responsabilità e in realtà si è seccato con me per aver tentato di ritenerlo responsabile.

Non c'è assolutamente alcun modo in cui posso fidarmi del trattamento di chiunque nel centro di infusione a questo punto, ma la realtà è che devo ricevere i miei farmaci in modo da poter gestire la mia malattia. Questa è davvero una situazione sfortunata.

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