Sarah Downey

Recensione di Crossroad Utility Systems

Non credo di essere mai stato più turbato da una s...

Non credo di essere mai stato più turbato da una società di servizi pubblici. Apparentemente abbiamo avuto una perdita d'acqua e una bolletta dell'acqua incredibilmente alta. Abbiamo chiamato e ci è stato detto che avremmo potuto fare accordi di pagamento. Chiamiamo per effettuare un pagamento e un altro rappresentante ci dice che chi ci ha detto che era sbagliato e che eravamo programmati per la disconnessione. Il rappresentante ci ha detto che avremmo potuto chiamare quando saremmo stati pagati per effettuare il pagamento ed evitare la disconnessione perché eravamo fino a $ 300 per una bolletta dell'ACQUA. Arriva il giorno di paga e quando chiamiamo per effettuare un pagamento scopriamo che la nostra acqua è stata scollegata e che dobbiamo pagare altri $ 100 per accenderla. Quando abbiamo sostenuto che i LORO rappresentanti ci hanno detto che avevamo fino a quel giorno ci è stato detto che non potevano aiutarci. MA STAI SCHERZANDO?!?! Ci menti DUE VOLTE e finiamo per pagare oltre $ 400 per ACQUA?!? Vorrei davvero che potessimo usare un'altra compagnia. Poco professionale, ridicolo e maleducato.

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