Don Campbell

Recensione di Carbonite

Dopo aver avuto diversi problemi nell'ultimo anno ...

Dopo aver avuto diversi problemi nell'ultimo anno (il backup su disco esterno non è riuscito), Carbonite mi ha rinnovato automaticamente nonostante la loro persona di supporto mi dicesse che non sarebbe successo. Quando ho scoperto di recente il rinnovo automatico, hanno risposto alla mia richiesta di rimborso che era fuori dalla nostra finestra di rimborso. Quindi, invece di fare la cosa giusta e rimborsarmi per un prodotto che non ho usato, usano la finestra di rimborso per mantenere i miei soldi. I consumatori fanno attenzione che questa azienda non esaminerà il tuo problema individuale, useranno solo una scusa. Sanno che non ho effettuato l'accesso al mio account dalla primavera scorsa, non importa. Quindi, se vuoi che un'azienda ti tratti bene, forse guarda altrove.

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