Christina Kim

Recensione di Sterling McCall Acura

È un peccato dover anche dare a questo posto una s...

È un peccato dover anche dare a questo posto una stella per lasciare una recensione, ma ecco qua.

Per iniziare, stavamo guardando un 4Runner che questo concessionario aveva elencato nella loro posizione. Viviamo a Denver, quindi ci siamo assicurati di ottenere quante più informazioni dall'addetto alle vendite per telefono riguardo alle condizioni del veicolo prima di impegnarci per l'auto. Il venditore alla prima interazione era molto frettoloso e invadente. Voleva che firmassimo documenti per concordare un prezzo sull'auto prima ancora di vederla o guidarla. Forse ha preso troppo caffè alle 18:00? Chissà. Ma una volta che abbiamo confermato che avrebbero eseguito la consueta ispezione a 180 punti per i veicoli usati presso un concessionario di marca, abbiamo aspettato i risultati. Poco dopo, il nostro addetto alle vendite ci ha detto che tutto era stato controllato con le ispezioni e che sarebbe stato pulito quella notte, quindi era pronto per noi la mattina. Facile vero?

NO! Una volta che mio marito è stato in grado di provarlo, ha notato problemi che hanno rimandato l'auto ai loro meccanici solo per mostrare che c'erano tre elementi piuttosto importanti che dovevano essere sostituiti. Quando abbiamo accennato al fatto che l'addetto alle vendite ha confermato che tutto è stato verificato, ha confutato con "Intendevo che i controlli di sicurezza che sono stati controllati dagli standard del Texas. Non l'ispezione meccanica". Allora perché ci dice che l'auto ha controllato per quanto riguarda le norme di sicurezza? LINGUA AMBIGUA OMBREGGIATA. A questo punto, la concessionaria ha accettato di sostituire il problema più economico e semplice che andava bene per noi. Gli altri due [che includevano shock e puntoni] hanno quotato circa $ 1.000. Dopo aver fatto qualche ricerca sul 4Runner, ho chiamato mio marito per confermare che il veicolo non avesse un sistema di sospensioni ad alte prestazioni in quanto sarebbe un prezzo molto più alto confermato da un negozio vicino a casa nostra per sostituire tutte le parti necessarie a cui le vendite persona ha confermato "È solo la sospensione delle scorte." Ho confermato con una concessionaria Toyota che questo modello aveva effettivamente le sospensioni ad alte prestazioni come parte del pacchetto e ho prontamente chiamato mio marito. Ha iniziato a premere il rappresentante di vendita per una ferma conferma verbale che non avevamo a che fare con questo sistema di sospensioni ad alte prestazioni, la sua fiducia nei loro meccanici di 25 anni ha iniziato a diminuire dicendo `` 25 anni non sono così lunghi per sapere che tipo di sistema di sospensione stavano guardando. LINGUA AMBIGUA OMBREGGIATA. Dopo tutte queste informazioni fuorvianti da parte del personale di vendita e 5 ore presso la concessionaria, ci siamo allontanati dall'auto e l'intero calvario ci è costato diverse centinaia di dollari per mio marito per sprecare un giorno libero presso la loro concessionaria senza alcuna offerta di trasporto per tornare a un aeroporto.

Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto di evitare questa concessionaria come la peste. Ma per quelli di voi a cui piace avere i documenti spinti in faccia mentre viene data la corsa in giro o che le vostre domande siano completamente ignorate dai rappresentanti di vendita e dai manager, allora godetevi la vostra esperienza con il fumante pozzo nero di un'azienda che è Sterling McCall Acura in Houston, Texas.

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