Gauri Mawalankar

Recensione di JW Marriott at Lenox

Mi hanno chiesto se avessi bisogno di una ricevuta...

Mi hanno chiesto se avessi bisogno di una ricevuta al momento del pagamento. Ho detto che preferirei che mi fosse inviato via email. Li ho chiamati due volte dopo, non ho ricevuto la ricevuta per il soggiorno di 3 notti. Mi inviano e-mail di feedback, quindi hanno il mio ID e-mail. È il 2019 e quale hotel impiega 4 giorni per inviare una ricevuta elettronica ?? Questo non è previsto da un hotel a 4 stelle. Avrei dovuto solo prendere la copia cartacea e aggiungermi a persone che non si preoccupano per l'ambiente! A quanto pare il loro reparto contabilità è chiuso il fine settimana, quindi ora devo chiamarli lunedì per richiedere una ricevuta.

Tradotto