gebaila roxana

Recensione di evoMAG.ro

Ho ordinato un TV SAMSUNG diagonale 139, ho ricevu...

Ho ordinato un TV SAMSUNG diagonale 139, ho ricevuto il prodotto con apertura pacco alla consegna.
L'ho aperto, chiuso sembrava a posto, ma in seguito, quando l'ho collegato, il display aveva un display rotto all'interno. Ho notato il problema anche nella e-mail e nella loro rappresentazione e ho chiesto la sostituzione del prodotto, ma sono stato informato dal loro rappresentante che doveva essere testato, sebbene anche sul sito scriva che "Verifica tecnica (test, test) non sono inclusi prodotti "e nemmeno il corriere lo ha consentito.
Ho chiesto indietro i soldi e mi hanno risposto che mi è costato 2108 lei per la riparazione, nelle condizioni in cui ho dato 2099 lei per questo.
Non ho chiesto per un momento la sua riparazione, ma una nuova TV o il rimborso.
I dipendenti sono pronti a dire tutto il tempo che "questa è la procedura", se non accetti di presentare un reclamo, il tono dei dipendenti è molto brutto, alle e-mail rispondi ciò che vogliono, non ciò che chiedi loro e cosa chiedi quando chiedi chiarimenti e desideri la restituzione del prodotto consegnato difettoso. Una delle loro risposte è stata che non controllano il prodotto prima della consegna.
Evita di acquistare prodotti da loro. Resta con i soldi presi e nessun prodotto.
Fai molta attenzione perché i prodotti hanno difetti nascosti, così come il prodotto sembra a posto quando lo controlli e non dai per scontato nulla.

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