donna medlong

Recensione di Beutler

UODATE: Ho contattato Ray che non ha mai risposto....

UODATE: Ho contattato Ray che non ha mai risposto. Ho chiamato l'ufficio aziendale ed erano lo stesso del rappresentante dell'assistenza, Fidel. Ancora una volta sei stato una grande delusione. Non consiglierò MAI o userò BEUTLER.
Il mio padrone di casa ha creato un'app. per il mio AC perché non funziona correttamente. L'Appt. era per il 7/2/2019, tra il 3 e il 6. Nessuno si è mai fatto vivo, quindi ho chiamato Beutler, ho parlato con Sharon. Mi ha informato che il tecnico ha chiamato 3 volte prima di provare a venire e nessuno ha risposto. L'ho informata, stava chiamando il padrone di casa, non so perché non ha risposto ma ho aspettato tutto il giorno. Ha riprogrammato per il 7/3/2019, tra le 2 e le 4. Ha preso il mio numero e ha detto che avrebbero chiamato prima di arrivare. Il proprietario è stato informato da Beutler e da me. Per lui andava bene. Il 6/3 è arrivato il tecnico. Ho mandato un messaggio al proprietario una volta e l'ho chiamato due volte per fargli sapere che il tecnico era qui. Non ha mai risposto. Mio marito ha dovuto andare fisicamente a casa sua per prenderlo due volte prima di venire a parlare con il tuo tecnico, poiché Fidel aspettava il pagamento e la discussione del problema. Fidel ha detto che non poteva essere riparato. Doveva essere sostituito. Questa è stata la seconda società AC che lo ha detto. Chiedo a Fidel se può darmi qualcosa dicendo questo poiché il padrone di casa si rifiuta di sostituirlo. Fidel ha detto solo se gli avessi pagato gli $ 89,00 dovuti per il servizio. Ho spiegato che il padrone di casa ha fatto l'app. E lui lo avrebbe pagato come ha fatto. Il mio problema è che il mio padrone di casa si rifiuta di sostituire l'AC. Ho bisogno di portarlo in tribunale e non riesco nemmeno a ottenere qualcosa che dice che sei uscito e non può essere riparato, perché personalmente non ho pagato il conto. Il padrone di casa non me ne darà una copia e non ho nulla da dimostrare in tribunale che qualcuno sia uscito. Sta dicendo che non ho mai risposto alle sue chiamate il primo giorno in cui avrebbero dovuto arrivare. Anche se non mi hanno mai chiamato, avevano solo il suo numero. Trovo difficile credere che, poiché personalmente non ho pagato il conto, non posso avere una copia del rapporto e / o la fattura per il servizio in modo da poter procedere con la sostituzione del mio condizionatore. Immagino che i soldi parlino. Solo la mia opinione, ma non sarebbe stato un problema per lui darmi una copia di quello che ha dato al padrone di casa dato che sono io che vivo qui.

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