Zel-Cos d.o.o. Revisione

2 settimane e mezzo per sostituire l'SSD in garanzia. Se ignoriamo quella "piccola cosa" - OK.

I lavoratori autonomi, pieni di sé, non accettano obiezioni, male

malfunzionamento più costoso dell'intero computer, ahimè madre

Totalmente poco professionale e poco professionale. Il mio laptop è stato in riparazione per un mese. Dopo le mie chiamate e dopo essermi affrettato, ho riavuto il mio laptop vuoto senza alcuna informazione al suo interno. in più mi hanno pagato 250 kune per il lavoro di un tecnico e il portatile è in garanzia. Non consiglierei nessuno a Zel-Cos.

Servizio veloce, impiegati molto educati alla reception ... un piccolo svantaggio, non incolpare le persone per aver aperto il tablet quando è semplicemente impossibile per l'uomo comune.

Sono personale cordiale e veloce. Il servizio laptop è stato completato in 2 giorni.

Zel-Cos d.o.o. nasce nei primi mesi del 1991. Con la qualità dei servizi derivante da un forte orientamento alle esigenze del cliente che da due decenni ci affidano, investendo costantemente in risorse umane e mantenendo rapporti di partnership con i più importanti committenti, siamo diventati un marchio riconoscibile nel Mercato croato della tecnologia dell'informazione.

La riparazione del laptop Cudan non indica il fatto che deve ripristinare la data e l'orologio allo stato corrente. Ha un problema inutile per metterlo in condizioni di lavoro .... scusate !!

La migliore esperienza di servizio finora. Se sono così fortunato o no, non lo so. Ho scambiato un totale di circa 16-17 e-mail prima e durante il servizio del laptop (sostituzione dello schermo sotto assicurazione (super garanzia)). Il signor Marko ha risposto a tutte le mie domande in modo molto professionale e gentile entro 24 ore. Davvero un'esperienza piacevole, anche se pensavo fosse quasi impossibile da trovare.
Schermo sostituito entro 1 ora.
Il laptop è stato restituito completamente pulito all'esterno, immagino che anche l'interno sia stato pulito, il che è stato incidentale. Tutto sommato, sono molto contento.
Tutti gli elogi alla squadra e al Sig. Marco per professionalità e gentilezza.

Ho scaricato il mio laptop oggi. Spero che la diagnosi sia: si può aggiustare.

Non sono affatto felice. Ho lasciato il laptop in riparazione e, dopo due settimane di presunta riparazione, il laptop è tornato uguale a quello che era.

Due settimane di diagnostica per determinare che la tastiera e la ventola non funzionano, ea causa dello stesso laptop e adottato!
Dopo 3 settimane inviano un'e-mail che ancora non possono ottenere una tastiera perché il produttore non produce più il modello.
Non rispondono a richieste e reclami e ovviamente addebitano il "servizio", ma sottolineano che restituiranno l'importo pagato. Che fortuna!
Da evitare nel grande arco !!!!

Hanno pagato recensioni di queste 5 stelle, quelle lasciate dagli utenti di LOCAL GUIDE, quindi non innamorarti di cinque, il servizio è lento, poco professionale e pigro e il prezzo della riparazione dei dispositivi è più alto dei semplici dispositivi, come se avessero lavoro da fare, quindi a loro non piace ... un'esperienza molto brutta.

Semplicemente fantastico ed estremamente professionale!

Ha inviato loro il taccuino tramite il rivenditore locale. È in garanzia. Dopo 3 settimane, l'hanno rispedito e mi aspettavo che riparassero tutto. Ma non lo fecero, sebbene il problema fosse chiaramente scritto su un ordine di lavoro. Dovevo rispedirlo immediatamente per un'altra riparazione. Molto poco professionale.

Complimenti al team, in particolare al signor Peter per la pazienza, la comprensione e il coinvolgimento.

Squadra eccellente, con notevole conoscenza ed esperienza e sempre pronta ad aiutare.

ha cambiato la scheda di sistema tre volte sul computer e l'errore era nell'alimentatore ... ascoltare l'utente, per rilevare il guasto più facilmente, è un grosso problema per loro :(

Ok, servizio affidabile ... hanno un po 'più di lavoro ... ma c'è carenza di manodopera ovunque..questo è..ora..hvl

Ottimo servizio personalizzato e prezzo equo.
altamente raccomandato per chiunque abbia bisogno di un supporto tecnico a Zagabria

Servizio molto professionale, prezzi ragionevoli e personale cordiale! Consiglia!

Non sono andato a Zel-Cos con la mia scelta, ma perché la garanzia di Lenova era valida solo presso Zel-Cos come servizio autorizzato. La riparazione è durata troppo a lungo (alcune settimane) e il laptop ha iniziato a rompersi molto rapidamente dopo la riparazione. Non so se Zel-Cos stia installando vecchi dischi rigidi o semplicemente utilizzando parti molto economiche e di bassa qualità, ma dopo questa esperienza, non ho più intenzione di acquistare apparecchiature Lenovo. Inoltre, se non dipendi dalla garanzia, ti consiglio vivamente di utilizzare i servizi di un servizio più veloce ed affidabile.

Questi ragazzi mi hanno aiutato con una tastiera rotta, 2 schermi, una scheda madre, 2 dischi rigidi, virus (non covid-19) e le volte che pensavo che il mio laptop fosse rotto ma la luminosità era stata abbassata completamente. Zel-Cos è davvero bravo con i computer perché faccio davvero schifo nel prendermi cura di loro.

Entro una settimana il problema è stato risolto. Va bene con il laptop.

Il tuo PC non funziona !? Nessun problema, risolve Zel-Cos.

Riparazione rapida e professionale. Per ogni piccola lode.

Servizio professionale. Uno dei pochi servizi di telefoni cellulari / computer che l'azienda ha svolto correttamente. Raccomandare

Ho preso il portatile dal servizio graffiato e sporco, unto, cosparso di cenere di sigaretta. Non è questo il modo di fare affari!

Laptop riparato in 10 giorni senza difetti. Più che soddisfatto.

Ambiente culturale, naturale, di servizio e domestico! Il servizio è di prim'ordine!

Lo schermo del laptop HP si spegneva e l'immagine tremolava ei colori erano sbagliati. Ero scettico sull'andare al servizio a causa delle recensioni che tutto stava aspettando troppo a lungo e tornava nello stato sbagliato. Nota: la mia garanzia è scaduta.
Il laptop è stato consegnato lunedì 9.12.2019. alle 8 del mattino e la diagnostica è stata eseguita ed è stata pubblicata un'offerta di riparazione in una settimana. Il laptop è stato revisionato lo stesso giorno in cui sono stato contattato e ho accettato l'offerta per posta. Il secondo giorno, il laptop era già pronto per il download.
Darebbe 4 stelle perché la diagnostica (se ordinata) sarebbe stata giudicata immediatamente un'ora e mezza dopo la ricezione, ma la posta non è arrivata con queste informazioni fino alla prossima settimana. E per il motivo che i prezzi sono un po 'unti. Ma nonostante ciò, hanno detto di essersi incontrati e il servizio è stato eseguito correttamente immediatamente lo stesso giorno in cui abbiamo contattato. (E non voglio disturbare la media) I miei consigli! GG WP!

Molto gentile, ha risposto rapidamente alla mia richiesta relativa al servizio.

Ho dovuto far controllare la salute della batteria dal mio laptop aziendale ed ero limitato dal tempo, vedendo come lo usavo per lavoro. Sono stati così gentili da programmare un orario per me per fare il test e restituire il laptop in modo che io possa usarlo fino all'arrivo della batteria sostitutiva.
Cordiale e professionale.

Buon servizio. Ho lasciato un nuovo laptop per installare SSD e Win, tutto è stato risolto per 1 giorno. Ragazzi professionali e amichevoli.

Per la prima volta, d'accordo. La ricezione del dispositivo difettoso è abbastanza corretta. No nervoso. Riparare entro tre o tre giorni. Avviso di ricezione ricevuto tramite traccia di collegamento. Il valore del fatto deve solo essere visto durante il periodo di utilizzo, ma per ora è tutto ok.

Sfortunatamente, non è stata una grande esperienza. Diagnosi scadente, prima hanno detto che non c'era nulla di sbagliato nel mio laptop, poi hanno improvvisamente scoperto che il display doveva essere sostituito - una differenza di 150. E c'è di più: la somma finale che ho dovuto pagare è stata di circa il 30 percento in più rispetto a quanto mi era stato detto solo un giorno prima. Quindi, assicurati di ottenere tutto sulla carta prima di accettare di far fare qualcosa da quelle persone. Si spera che il laptop sia funzionante dopo le riparazioni poiché non l'ho ancora controllato.

Bugiardi e truffatori sono il peggior servizio, quindi se potessero imbrogliare la loro mamma, non li portano

Professionale, gentile, disponibile. Cos'altro cercare.

Computer portatile usurato per sostituire l'HDD. Soddisfatto del servizio, veloce e professionale

I tasti Invio, Spazio ed Elimina hanno smesso di funzionare sul laptop. Il pulsante spazio era già stato riparato da loro un paio di mesi fa, è stato riparato in un giorno in garanzia. Dopo averlo portato in riparazione, ci è stato detto che saremmo stati contattati dal servizio pochi giorni dopo che il laptop aveva superato la diagnostica. Nessuno ha risposto per 3 settimane e la descrizione dell'ordine di lavoro sulla pagina indicava che nuove parti per il laptop erano in attesa. Ci hanno contattato dopo 20 giorni e ci hanno detto che la garanzia per il laptop è stata negata a causa della presenza di liquido sotto la tastiera (nessuno ha annaffiato, non c'era parola su quel liquido quando è stato riparato l'ultima volta) e hanno chiesto 900 kune per la riparazione dopo che il loro laptop era rimasto in piedi per tre settimane, e il conto afferma che il prezzo della tastiera è di 430 kune. Il personale è estremamente scortese, non consiglierei questo servizio.

Buona
Costoso, ma ok

Se hai problemi con il tablet notebook o il tuo telefono cellulare, questo è il posto giusto dove andare.
Il personale professionale troverà la soluzione migliore per il tuo problema con il tuo gadget.
Sono ufficialmente per così tanti marchi come Acer. Fujitsu. Lenovo HP e altri trovano ulteriori informazioni sul proprio Web
Sono stato più che contento che abbiano risolto il problema su due dei miei tablet Acer. Li userò di nuovo in futuro.

Tecnici di servizio arroganti che trasferiscono la responsabilità al produttore e rispondono freddamente di aver fatto la cosa giusta. Mandano i dischi per la distruzione nonostante le istruzioni per conservarli. Sono deluso dal tuo comportamento. Mi sei costato tutti i miei ricordi e il diritto di salvarli !!!

Il mio laptop ha 2,5 mesi con loro e non sono in grado di inviarlo al fornitore di riparazioni o se la garanzia è riconosciuta o meno. quando li chiami dicono solo di pazientare, non ci conosciamo nemmeno. E alla fine, abbiamo dovuto ottenere almeno informazioni con minacce tramite e-mail, per non parlare delle riparazioni. Per lo più un disastro dal servizio

Il servizio rifiuta di accettare una garanzia valida. il prezzo di un nuovo computer è di 4500kn e la scheda madre si è guastata da sola dopo 6 mesi. a Zelcos costa 5000 :)

Ho ricevuto un bilanciere da una chiave su un laptop Lenovo ThinkPad e lo stesso giorno ho contattato il servizio e hanno risposto al mio telefono non appena si trattava di un servizio miracoloso e hanno accettato di inviare foto alla posta per vedere di cosa si trattava da quando eravamo a lunga distanza, quindi non verrei solo per la recensione del laptop a Zagabria. L'altro giorno ha ricevuto una risposta e una proposta di soluzione. Mi hanno mandato un altro rocker e un pulsante per posta al mio indirizzo. Tutto risolto in 3-4 giorni compreso il servizio di consegna. Molto soddisfatto!

Ottimo servizio informatico. Bravi ragazzi che sanno tutto. E il servizio non è troppo costoso! Altamente raccomandato.

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