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3 anni fa

Mancanza di garanzia sui prodotti in garanzia che ...

Mancanza di garanzia sui prodotti in garanzia che rappresenta ed è stato acquistato da - segue le proprie leggi ma esiste ancora come azienda senza alcuna conseguenza. Ho già presentato un reclamo sulla protezione dei consumatori.

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4 anni fa

Con la scadenza della garanzia sia nell'asciugacap...

Con la scadenza della garanzia sia nell'asciugacapelli che nella piastra. La piastra per capelli si è rotta, dice che la tavola si è bruciata con quasi zero utilizzo. Che sono stati acquistati dalla mostra di bellezza di Salonicco.

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M
4 anni fa

Non vale nemmeno la loro 1 stella ma non hanno alt...

Non vale nemmeno la loro 1 stella ma non hanno altra scelta...
Il 23/4/2018 mi sono recato in assistenza presso il tagliacapelli professionale Moser che avevo acquistato per 220 il 8/5/2017 presso il loro stand alla fiera dei parrucchieri al MEC Paiania, in quanto svolgo la professione da 18 anni. Prima che il tempo potesse anche chiudersi, fondeva la plastica che tocca l'albero per far funzionare la fresa e allo stesso tempo faceva rumore. Allo stesso tempo avevo con me la macchina precedente, esattamente la stessa logica la fresa e l'albero, che 8 anni di funzionamento continuo non davano nemmeno un tale problema, che ho spiegato loro fin dall'inizio che non ne accetterò scusa per l'uso. Nel mio commento che mi hanno già creato un problema nel mio lavoro, hanno risposto che di solito impiegano un massimo di 3-4 giorni per informare. Dopo 12 giorni senza informarmi, li ho chiamati per vedere cosa stava succedendo. La loro risposta è stata che delle 45 ore di funzionamento della macchina, 5 erano senza olio, quindi avrebbero dovuto cambiare la fresa e il motore, cioè l'intera macchina perché è composta anche da 63. Nella mia denuncia che nessuno di quello che dicono è valido in quanto uso la macchina da 18 anni e che in 1 anno di utilizzo non c'è giustificazione per fondere la plastica, nemmeno di più, e non accetto il loro ragionamento, mi hanno detto che chiameranno presto. Non sono mai tornati, ho chiamato di nuovo in 3 giorni e di nuovo lo stesso. Ho preso la macchina così com'era.
Mi sono già rivolto al OMBUDSMAN e sono stato così dettagliato perché voglio proteggere in particolare i miei colleghi. LONTANO da questa "compagnia"!!!!!!

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