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3 anni fa

Devo andare a scuola per studiare l'inglese. Quind...

Devo andare a scuola per studiare l'inglese. Quindi ho conosciuto l'asilo nido e sono venuto qui.
Alla mia prima visita mi ha detto: "devi pagare il biglietto d'ingresso",
così ho pagato $ 275 con la mia carta di credito il 6 settembre.
Ma a causa della mia situazione finanziaria, non ho potuto mandare subito il mio ragazzo lì e fare domanda per l'annullamento.
E il 28 settembre mi ha inviato un'e-mail in cui prometteva un rimborso.
Ho aspettato. Il rimborso non è arrivato.
L'ho chiamata l'11 ottobre.
Mi ha detto che sarebbe stato presto.

Ho spiegato il 7 settembre che la mia situazione economica non era buona perché non ho entrate dallo scorso novembre.
Non l'ho ancora ricevuto.
Quando va il mio rimborso?

Cinque stelle meno

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M
3 anni fa

I nostri bambini adorano questo asilo nido, e anch...

I nostri bambini adorano questo asilo nido, e anche noi. Tutti i membri del personale sono cordiali e accoglienti e fanno di tutto per rendere ogni giorno speciale per i bambini. Pianificano gite in parchi giochi e centri culturali, invitano i genitori a celebrazioni speciali e regalano adorabili ricordi in stile album in coincidenza con le pietre miliari dei bambini. Anche la comunicazione è fantastica, cosa che apprezziamo. Soprattutto, i nostri bambini sono entusiasti e loquace alla fine di ogni giornata che trascorrono lì. Non potremmo essere più felici.

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h
3 anni fa

Fantastica organizzazione di donne per la comunità...

Fantastica organizzazione di donne per la comunità di Calgary. Programmi eccellenti, governance, patrocinio ed eventi per i donatori. Sarò un sostenitore per tutta la vita. Non vedo l'ora di vedere il nuovo edificio a Inglewood.

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K
3 anni fa

Nostra figlia frequenta qui l'asilo da quando avev...

Nostra figlia frequenta qui l'asilo da quando aveva 12 mesi e ora frequenta il programma prescolare. Sono un educatore e programmatore della prima infanzia con un MEd, quindi parlo per esperienza quando dico che il curriculum e l'approccio alla YWCA sono di livello mondiale. Attraverso l'apprendimento professionale continuo, il personale accresce costantemente le proprie conoscenze e competenze. La loro passione per l'educazione della prima infanzia è così evidente. I bambini sono all'aria aperta e in avventure nella comunità quasi ogni giorno (festival! Parchi acquatici! Zoo! Negozi di animali! Giardini! Caccia agli insetti! Passeggiate nella natura! Parchi giochi! Corse in treno C - tutto ciò a cui i bambini sono interessati, lo staff è un gioco da provare) Quando il tempo lo rende impossibile, fanno yoga, corrono percorsi ad ostacoli allestiti in classe dai caregiver, fanno arte, recitano teatro, ospitano la Biblioteca e musicisti e maghi e suonano, cantano e ballano. Hanno una filosofia guidata dai bambini radicata nelle tecniche reggiane e Montessori. Amo la diversità dei bambini e il modo in cui vengono celebrati per la loro unicità. Nessun bambino viene spinto oltre le proprie capacità né è così affollato da essere ignorato. I rapporti sono ottimi ei bambini ricevono molta attenzione uno a uno. Lo staff YWCA lavora a stretto contatto e fa sentire le famiglie ei bambini coinvolti nel processo decisionale. Il direttore è aperto a feedback e idee. Abbiamo scelto la YWCA perché era evidente durante il tour che i caregiver amavano e adoravano il loro lavoro. Il loro impegno e lealtà verso la YWCA è testimoniato da decenni di servizio da parte di alcuni dei caregiver e dall'assunzione di studenti di praticantato in posizioni a tempo pieno. La YWCA è la loro prima scelta! Quando una tragedia è arrivata all'asilo nido e l'ex direttore è deceduto inaspettatamente, il personale ha lavorato sul proprio dolore per assicurarsi che i bambini non notassero interruzioni nelle cure, sostenendo anche alcuni dei bambini e delle famiglie che erano in lutto. La YWCA si sente come parte integrante della nostra famiglia e del villaggio che serve per crescere un bambino. Raccomando l'YWCA a ogni nuovo genitore che incontro perché l'amorevole cura mi ha aiutato a sentirmi a mio agio nel fare la scelta di lasciare il mio bambino e tornare al lavoro. La ciliegina sulla torta è il bellissimo nuovo edificio con tutti i nuovi giocattoli e una struttura appositamente costruita in base alle esigenze dei bambini piccoli e degli operatori sanitari che lavorano con loro. È brillante e bello e leader nelle migliori pratiche in materia di istruzione. Mio figlio è entusiasta di andare ogni giorno ed è assolutamente sbocciato sotto le loro cure. L'hanno persino addestrata al vasino quando abbiamo lottato! Cosa si potrebbe chiedere di più!

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G
4 anni fa

abbastanza impressionato. ho tentato di ottenere u...

abbastanza impressionato. ho tentato di ottenere un abbonamento a una palestra qui ma a quanto pare il pagamento non può essere elaborato online se voglio usare una carta di debito? e nessuno è lì per accettare il pagamento dopo le 16:00? Non molto utile o guidato dalla comunità quando le uniche persone che potrebbero usare la palestra devono arrivarci tra le 8:00 e le 16:00. Ho deciso invece di tornare a repsol.

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b
4 anni fa

Nonostante le ripetute e-mail avanti e indietro, n...

Nonostante le ripetute e-mail avanti e indietro, non siamo stati in grado di ricevere un rimborso concordato per due mesi di utilizzo della palestra:

Nonostante la pandemia di Covid in corso, la struttura è stata aperta. non ci siamo resi conto che ci venivano addebitati due mesi di utilizzo fino a quando non abbiamo esaminato l'estratto conto della nostra carta di credito: la struttura ha utilizzato l'e-mail e una modalità di comunicazione inaffidabile per informarci che i nostri abbonamenti erano stati ripristinati. Come la maggior parte delle email di questo tipo, queste non erano lette.

Il responsabile dell'hub della comunità, Benjimin Smith, non è stato d'aiuto per la situazione. Inutile dire che non utilizzeremo mai più questa struttura per nessuno scopo.

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