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S
3 anni fa

Ad essere onesti Youi ha fatto bene ogni anno da n...

Ad essere onesti Youi ha fatto bene ogni anno da noi. Nella strana occasione Youi è stato contattato per un reclamo, lo hanno fatto in modo impeccabile.

L'unico motivo per cui sto lanciando 4 stelle e non 5 è che dobbiamo avere conversazioni ogni anno per lottare per un accordo migliore (più di una conversazione con chi si sente davvero un compagno). Capisci che fa parte della copertura in questi giorni. Dicendo che ogni volta che ho chiamato Youi per i rinnovi di polizia ho parlato con qualcuno che definirei solo genuino e che fa del suo meglio. Non ho mai avuto una cattiva chiamata e sono molto soddisfatto dell'intera performance di Youi.
Saluti.

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S
3 anni fa

Wow!! Abbiamo ricevuto il rinnovo dell'assicurazio...

Wow!! Abbiamo ricevuto il rinnovo dell'assicurazione auto oggi, :(
Ho chiamato Dustin @ Youi per un preventivo per rinnovare la nostra assicurazione completa. La nuova polizza costa la metà del rinnovo con una compagnia assicurativa molto popolare con sede nel Queensland 4 in assoluto!
Grazie Dustin @ Youi !!

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Q
3 anni fa

Semplicemente atroce, dovrebbe essere meno 5 stell...

Semplicemente atroce, dovrebbe essere meno 5 stelle. L'orribile servizio clienti è solo l'inizio. L'operatore mi ha chiesto un carico di dati personali e informazioni, tra cui il mio nome completo, data di nascita, il mio indirizzo e altre informazioni sensibili, solo per dire che non potevano assicurare la nostra casa perché la nostra zona era soggetta a inondazioni. Come se avesse potuto dire di no all'inizio, ma ha scelto di sprecare il mio tempo, quindi sembra che stia facendo un buon lavoro. Ho altre cose migliori da fare che ripetermi di volta in volta. E tutte le chiamate vengono registrate in modo che possa fare tante cose illegali. Il nome dell'operatore è Ruby. Se ti capita di parlare con lei, APPENDI IMMEDIATAMENTE. RIPETO, Riattacco IMMEDIATAMENTE. È una feccia a nulla che ottiene tutti questi dati e informazioni personali sensibili, solo per dirti che non possono assicurare la tua proprietà. BENE POTREBBE AVER DETTO CHE QUANDO LE HO DATO L'INDIRIZZO. E fa scuse così orribili e irragionevoli. Assolutamente disgustoso. Non consiglierò mai Youi a nessuno.

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B
3 anni fa

Lavoro con Youi da quando hanno iniziato nel 2008....

Lavoro con Youi da quando hanno iniziato nel 2008. Da allora ho avuto più polizze mentre mi spostavo in Australia. Recentemente ho aggiornato la mia auto con una nuova polizza ma non hanno interrotto la mia vecchia polizza auto. Ho finito per essere addebitato per entrambi ed è passato un po 'di tempo prima che me ne accorgessi. Non solo hanno ascoltato e riconosciuto l'errore, ma lo hanno corretto immediatamente. Ora, sappiamo tutti che gli errori umani e informatici si verificano come parte della vita. È il modo in cui un'azienda li gestisce che li distingue dal resto. Generalmente, man mano che un'azienda cresce, perde anche quel servizio che ottieni dalle piccole imprese, ma sono state brillanti sin dall'inizio e la fedeltà dei clienti è qualcosa che non puoi comprare

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B
3 anni fa

Meno 5 stelle se disponibile. È stato con voi raga...

Meno 5 stelle se disponibile. È stato con voi ragazzi qualche anno fa. Afferma di farti risparmiare molto. Più costoso della maggior parte delle citazioni che ho ricevuto. Ho suonato più tardi per cancellarlo. Il prezzo è stato abbassato ma ancora non abbastanza. Chiamato di nuovo più tardi per dirti di annullare, ho scuse continue per non andartene. Quando mi sono arrabbiato, alla fine mi hai dato un prezzo decente ma era troppo tardi. Annunci pubblicitari falsi. Molestie ai rappresentanti e ai manager del servizio clienti. Non verrei con te se fossi l'ultima compagnia di assicurazioni in Australia !!!!

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K
4 anni fa

L'assicurazione auto più economica che abbia mai a...

L'assicurazione auto più economica che abbia mai avuto, non ho ancora avuto una brutta esperienza. Il personale è fantastico, alcuni più di altri amano un po 'di chiacchiere mentre compilano domande e informazioni. Ma io per primo non ho problemi con questo. Fanno il loro lavoro seduti davanti a uno schermo tutto il giorno citando un'assicurazione, se posso aiutare a passare la loro giornata con un po 'di chiacchiere pur ottenendo ciò che voglio, non vedo alcun danno, specialmente quando in questi giorni è così difficile ottenere un Call center di lingua inglese.
Il mio consiglio per le persone è di non chiedere informazioni su un qoute se hai solo 5 minuti per farlo. Usa un po 'di buon senso e dedica un po' di tempo per organizzare queste cose. Prova anche a essere un po 'più educato, potrebbe far sì che la persona dall'altra parte del telefono VUOI aiutarti.

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J
4 anni fa

Terribile esperienza di citazione e il prezzo indi...

Terribile esperienza di citazione e il prezzo indicato era atroce. Invece del solito preventivo online, sono stato costretto a parlare con il venditore per 20 minuti prima che mi fosse dato un prezzo per un'assicurazione auto completa. Ho capito, Youi vuole essere quella compagnia di assicurazioni new age cool hipster, ma tutto quello che volevo era un preventivo veloce in modo da poter confrontare per la migliore offerta assicurativa. Non voglio fare piccole chiacchiere e non voglio dirti tutto sulle mie finanze oltre all'auto che voglio assicurata.

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S
4 anni fa

Non consiglio vivamente questa compagnia. Compila ...

Non consiglio vivamente questa compagnia. Compila tutte le informazioni online e poi mi hanno chiamato. Durante il processo di compilazione delle informazioni, non sono mai stato informato del fatto che non mi daranno un preventivo e mi chiameranno. La mia esperienza non è stata positiva.

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r
4 anni fa

quando si fa un preventivo online finisce sempre c...

quando si fa un preventivo online finisce sempre con loro che ti chiamano per ottenere un prezzo. Allora devi ridere della quantità folle che vogliono da te. Ci sono aziende molto migliori là fuori da cui ottenere l'assicurazione

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O
4 anni fa

Ho parlato con Mitchell oggi ed è stato un ragazzo...

Ho parlato con Mitchell oggi ed è stato un ragazzo assolutamente gentile, ha risposto a tutte le mie domande con pazienza e ha capito il mio stile di vita e le mie esigenze in base alle quali mi ha dato i migliori consigli e mi ha aiutato a scegliere la politica giusta. E per non dimenticare di menzionare che ho risparmiato quasi $ 700 all'anno rispetto al mio attuale assicuratore. Grazie ancora Mitch e grazie Youi !!!.

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