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L
3 anni fa

Dopo gravi problemi con il rivenditore (che non me...

Dopo gravi problemi con il rivenditore (che non menzionerò), mi sono dovuto rivolgere direttamente alla Yamaha.

Posso solo dire che finora il loro servizio clienti è stato fantastico. Sanno ascoltare e il loro personale tecnico capisce cosa sia effettivamente l'ingegneria. Si chiama problem solving.

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D
4 anni fa

Ho acquistato una tastiera Yamaha qualche tempo fa...

Ho acquistato una tastiera Yamaha qualche tempo fa, di recente ha sviluppato un difetto in quanto lo schermo è andato. Ho chiamato Yamaha con basse aspettative perché il prodotto era ormai fuori garanzia, temevo il peggio in verità.

Ho parlato con il loro responsabile del servizio, un tizio chiamato Tim che ho trovato molto gentile, estremamente disponibile e professionale. Tim ha fatto quello che ti aspetteresti da un prezioso dipendente in quanto ha lavorato sodo per riportare il sorriso sul viso dei clienti.

Sono stato risolto con mia totale soddisfazione. Grazie Tim, grazie Yamaha UK, te ne sono molto grato. Questa esperienza pone i prodotti Yamaha in cima alla mia lista quando si considerano i futuri acquisti di apparecchiature musicali.

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W
4 anni fa

Ho acquistato una tastiera tyros 5 76

Ho acquistato una tastiera tyros 5 76
Dopo tre mesi si è sviluppato un guasto rimandato all'agente dove l'ho comprato meno di due mesi dopo stesso guasto, l'ultima volta doveva avere una scheda madre completamente nuova, ho sempre amato i prodotti Yamaha ma ora sono davvero disincantato che avrò per aspettare e vedere cosa fanno questa volta. Tutto quello che ho fatto è accendere la tastiera, suonare alcuni brani, quindi spegnere la tastiera e rimettere le copertine.

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Yamaha Music Europe (UK)

Yamaha Music Europe (UK)

4.3