3 anni fa
La nostra valutazione effettiva = 2,5, ma poiché c...
La nostra valutazione effettiva = 2,5, ma poiché ciò non era possibile, abbiamo valutato fino a 3,0. Il nostro soggiorno di 4 notti in una camera con vista sull'oceano al Wyndham VA Beach Oceanfront Hotel è stato il nostro secondo soggiorno in un Wyndham. Avevamo opzioni di prenotazione limitate e perché abbiamo avuto un'esperienza estremamente positiva in precedenza al primo Wyndham, che è ciò che ha portato noi (ei nostri amici, un'altra coppia) a provare questo per una vacanza di compleanno. PRO: 1) Il personale della reception, le pulizie e gli altri membri del personale che si spostano nella struttura giorno / notte erano tutti molto cordiali e disponibili; 2) La spiaggia era vasta, pulita, non affollata e lontana dal trambusto del lungomare, cosa che ci è piaciuta molto; 3) Anche se non avevamo il nostro animale domestico con noi, la sua cordialità si è riflessa nei tanti cani guidati dai proprietari in giro per l'hotel e in spiaggia. 4) All'inizio trovare l'ingresso per il check-in è stato un po 'complicato, ma il parcheggio era sempre disponibile.
Nota che abbiamo soggiornato in hotel in molti posti diversi, ma per le tariffe e le tariffe giornaliere, questo è probabilmente il più deludente ed è probabile che non torneremo. 1) Le aree comuni dell'hotel (ad es. Porte delle camere, moquette del corridoio e angoli delle pareti) e le nostre camere, angoli delle pareti / pavimento e fessure delle fessure, le finestre erano polverose / sporche; 2) Il nostro corridoio dell'hotel non era dotato di aria condizionata e la moquette sembrava sporca; 3) Le lenzuola sembravano consumate ei letti non sembravano puliti o appena rifatti o ben fatti ogni giorno (infatti mio marito ha rifatto il nostro letto perché il lenzuolo è stato messo sopra il piumone x2!); 4) La vasca da bagno sembrava macchiata e sporca, forse perché era così vecchia e usata; 5) Il terzo giorno spettava a noi richiedere asciugamani freschi (e fazzoletti); 6) L'unità di aria condizionata in camera funzionava bene, ma il lato del balcone sembrava orribilmente polveroso e sgangherato come se non fosse mai stato pulito, le sedie del balcone erano polverose, quindi abbiamo scelto di non sederci sul nostro balcone con vista sull'oceano. A un certo punto, ho parlato con il responsabile delle pulizie e ho chiesto di pulire la nostra porta di vetro scorrevole sporca. Ha prontamente chiesto al nostro personale delle pulizie di farlo, il che ha aiutato la nostra vista sull'oceano. 7) La porta dell'armadio del frigorifero era fuori dai cardini e all'interno i cassetti erano polverosi e gli scaffali appendiabiti superiori erano arrugginiti. C'era così tanto da fare per rendere l'hotel e la nostra camera più luminosi e puliti che abbiamo scelto di non lamentarci di tutto. Sembra essere un vecchio hotel e ha davvero bisogno di un aggiornamento e di una MAGGIORE spolverata e pulizia seria e dettagliata con qualcuno che va da una stanza all'altra per ispezionare la garanzia della qualità. Ho disinfettato / pulito tutto prima di disimballare. Anche l'altra coppia che è venuta con noi ha avuto diverse frustrazioni simili, alcune delle quali hanno discusso con il responsabile delle pulizie. Una nota positiva, se decidi di soggiornare in questo Wyndham e hai dubbi, puoi prendere in considerazione di contattare il responsabile delle pulizie, e se è la stessa persona con cui abbiamo parlato, probabilmente sarà gentile e farà il possibile per affrontare le tue preoccupazioni.
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