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M
3 anni fa

Eccellente servizio post vendita! Rapido, educato ...

Eccellente servizio post vendita! Rapido, educato ed efficace. Ora posso godermi di nuovo tutte le funzioni apprezzate del mio orologio. Grazie mille per tutto il tuo aiuto.

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T
3 anni fa

Servizio che lascia molto a desiderare! Scadenze n...

Servizio che lascia molto a desiderare! Scadenze non rispettate per ricevere un ordine e un servizio clienti non più efficace ..
Se il mio ordine arriva un giorno, resta da vedere se il prodotto funziona correttamente.

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V
3 anni fa

Grandi prodotti! Ho una bilancia Body Cardio e un'...

Grandi prodotti! Ho una bilancia Body Cardio e un'attività Pop, la loro affidabilità e la loro vita sono eccellenti. L'applicazione ha avuto alcuni bug nel 2017, ma da allora è tutto a posto. Non ho potuto testare il servizio, ma l'azienda risponde molto velocemente ai commenti FB e Twitter. Il nuovo orologio è superbo, fortemente Black Friday ...

inoltre è francese, mi raccomando ++! #frenchtech

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J
3 anni fa

Ciao,

Ciao,
Confermo che il sav è zero. Ho inviato il saldo il 13 marzo. Da allora ho inviato una raccomandata con fotocopia delle mail e la ricevuta della spedizione. Fino ad oggi ho chiamato solo per avere notizie. Sempre la stessa risposta da Withings, la tua chiamata viene inoltrata alla persona interessata e ti contatterà via email.
Non avere problemi con i prodotti Withings.
Jean Cahanier.

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a
3 anni fa

Cliente da diversi anni e dovendo solo complimenta...

Cliente da diversi anni e dovendo solo complimentarmi con Withings restituisco un ordine un mese fa e c'è un vero disastro!
Il mio acquisto non mi è mai arrivato dopo un indirizzo stravagante e passeggiate a Parigi.
Oserei credere che Whithings non effettui le sue spedizioni ma le subappalti a un vettore assolutamente nullo.
La mail di benvenuto è sempre molto bella ma la gentilezza non basta

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G
3 anni fa

Hanno spedito qualcosa a un punto di ritiro. Ma no...

Hanno spedito qualcosa a un punto di ritiro. Ma non sanno dove sia il punto di raccolta. Non mi aiuteranno né mi restituiranno i soldi. La bilancia per bianchetti che ho acquistato meno di un anno fa è già rotta ..... ne ho abbastanza di questa azienda !!!

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T
3 anni fa

In attesa dal 9 settembre per il mio Scanwatch, l'...

In attesa dal 9 settembre per il mio Scanwatch, l'ordine precedente di giugno è stato consegnato in 24 ore.
Finora l'etichetta di spedizione è stata creata ma nient'altro, non felice.

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M
3 anni fa

Ottimo orologio, ma purtroppo scarso supporto. A n...

Ottimo orologio, ma purtroppo scarso supporto. A nessuno importa davvero del tuo problema. Pietà!
Aggiornamento: il servizio sta peggiorando. Nessuno sembra essere più interessato a miglioramenti o ottimizzazioni. Pietà!

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M
3 anni fa

Che dire, fedele quando funziona e dall'inizio nel...

Che dire, fedele quando funziona e dall'inizio nel complesso l'esperienza è stata molto positiva! Sono un cliente sin dall'inizio e adoro i prodotti, soprattutto perché migliorano man mano che procedi! Senza contare che è un'azienda innovativa! Oggi uso il coatching quotidiano e mi aiuta nella mia salute ogni giorno, fortemente le prossime innovazioni!

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A
4 anni fa

Ciao,

Ciao,

Ti ho inviato un misuratore di pressione sanguigna difettoso con fatture di acquisto 2 mesi fa come ricevuta di ritorno,
il pacco ovviamente è stato ricevuto ma non ho avuto notizie dal mio articolo ... e nessuno risponde sul numero ???

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V
4 anni fa

Già due volte che ho segnalato (utilizzando il mod...

Già due volte che ho segnalato (utilizzando il modulo del sito Web) il fallimento di visualizzazione della mia bilancia e ancora nessuna risposta. Devi chiederti se esiste davvero un servizio post vendita.
[Aggiunta] La scala è stata finalmente cambiata per me.

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M
4 anni fa

Deplorevole !!!!

Deplorevole !!!!









Bonne, je suis pleasait (e)

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S
4 anni fa

Prodotti di qualità mediocre lo consiglio vivament...

Prodotti di qualità mediocre lo consiglio vivamente, paghiamo solo marketing ..

- Dopo 3 anni la batteria non funziona più
- Il servizio clienti non parla correttamente il francese
- Irreparabile, grazie dell'obsolescenza programmata

Per i prodotti che sono costosi, l'esperienza del cliente è triste.

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X
4 anni fa

Fantastico (e francese e altro!) Ho un orologio co...

Fantastico (e francese e altro!) Ho un orologio connesso (attività pop), ti cambia la vita!

Conoscevo solo un bug, risolto in pochi minuti e con un simpatico supporto e ascolto via e-mail oltre che su twitter.

L'interfaccia di Health Mate è personalizzabile, potrebbero esserci ulteriori spiegazioni / analisi ma è già un tale progresso che merita 5 stelle! Soprattutto perché i prodotti sono a prezzi ragionevoli!

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B
4 anni fa

Ciao.

Ciao.
Ho comprato uno scanwatch, il migliore sulla carta!
Beh no ! Non funziona affatto!
Uso i sensori fitbit da 4 anni, ho buttato via tutto. Per intraprendere l'avventura Withings! Cocorico e altro ancora!
E che delusione, mi pento sinceramente del mio vecchio braccialetto fitbit!
Con lo scanwatch, i dati del battito cardiaco sono solo una sciocchezza, e sto solo parlando dell'impulso che ogni 60 ° sensore cinese prende in modo affidabile!
Ho lasciato messaggi per il servizio clienti! Nessuna novità !
Francamente sono disgustato! Il prodotto è bellissimo ma inutile, assolutamente da evitare!

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S
4 anni fa

Probabilmente le migliori cose intelligenti connes...

Probabilmente le migliori cose intelligenti connesse che ho avuto (activite, activite pop, scale, camera). Tutto funziona e basta. Ottima esperienza utente. Ottimo design. In bocca al lupo!

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J
4 anni fa

Nokia Health pratica molestie tramite e-mail: invi...

Nokia Health pratica molestie tramite e-mail: invio di messaggi non richiesti relativi a un prodotto mai acquistato, nome (Jeanpierre) errato e con errori di ortografia, dati personali fantasiosi,

Non risponde ai messaggi che chiedono di porre fine a queste pratiche di spamming.

Ovviamente l'incompetenza professionale è pari solo alla disonestà!

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P
4 anni fa

Ho messo una bella nota per controbilanciare le no...

Ho messo una bella nota per controbilanciare le note marce che sono state distribuite.

Ho la bilancia Withings di prima generazione (2009) che funziona ancora, così come 2 Withings Pulse che funzionano con il nichel.

Il mio primo Withings Pulse ha avuto un problema (testo sfocato) e la società Withings lo ha scambiato dopo aver inviato la mia fattura.

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S
4 anni fa

Folle !!!

Folle !!!
mai visto un servizio di assistenza così incompetente. Ho un problema con il pacco danneggiato. Nessuno sa come rispondermi. Devi parlare francese e inglese per essere capito. NESSUN NUMERO IN FRANCIA per un problema logistico tra Issy ed Evry. È semplicemente vergognoso.
E soprattutto non contattare il 118510. 2 99 al minuto!

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K
4 anni fa

Sul serio! 150 euro per lo Smart Body Analyzer che...

Sul serio! 150 euro per lo Smart Body Analyzer che non funziona il giorno della consegna e il risparmio avviene solo tramite un modulo online è puramente scandaloso! Nessuno risponde al telefono nella sede di Issy.

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A
4 anni fa

Il peggior servizio mai! Devo aspettare 3 mesi per...

Il peggior servizio mai! Devo aspettare 3 mesi per avere il mio orologio, poi quando l'ho ricevuto, l'orologio aveva un problema con il produttore, quindi ho dovuto restituirlo, fino a quel momento non era perfetto il processo ma ok. Lo rispedisco e 3 mesi dopo sto ancora aspettando un rimborso o un nuovo orologio !!!!

6 mesi di attesa per un prodotto che non ha funzionato la prima volta e un processo di servizio che non ti risponde quando rispondi alle loro e-mail, devi installare l'app e rispondere lì !!!!

Non comprarlo!

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F
4 anni fa

I prodotti sarebbero buoni, l'implementazione catt...

I prodotti sarebbero buoni, l'implementazione cattiva e ancor peggio il servizio clienti. Acqua nell'orologio, i tempi non sono corretti, l'app non funziona. La fotocamera non si connette. In caso di problemi, non sarà d'aiuto inviare messaggi di posta standard che non corrispondono affatto al prodotto. Peccato solo per i soldi.

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A proposito di Withings

Withings è un'azienda all'avanguardia nel settore della salute e del benessere da oltre un decennio. Il loro ecosistema sanitario di dispositivi e app connessi è progettato per migliorare il benessere quotidiano e la salute a lungo termine. Withings offre una gamma di bilance intelligenti, smartwatch ibridi e monitor della salute pluripremiati progettati per aiutare le persone a vivere una vita più sana.

Una delle caratteristiche principali dei prodotti Withings è la loro capacità di connettersi con altri dispositivi e app. Ciò significa che gli utenti possono monitorare i propri progressi nel tempo, fissare obiettivi e ricevere consigli personalizzati in base ai propri dati. Ad esempio, se qualcuno vuole perdere peso, può utilizzare una delle bilance intelligenti di Withings per monitorare i progressi della perdita di peso nel tempo. La bilancia si sincronizzerà automaticamente con lo smartphone o il tablet dell'utente in modo che possa vedere quanto peso ha perso ogni settimana.

Un'altra grande caratteristica dei prodotti Withings è la loro facilità d'uso. Tutti i loro dispositivi sono progettati pensando alla semplicità in modo che chiunque possa utilizzarli senza alcuna conoscenza o esperienza tecnica. Ad esempio, le loro bilance intelligenti dispongono di display di grandi dimensioni che mostrano agli utenti tutte le informazioni di cui hanno bisogno a colpo d'occhio, inclusi peso, percentuale di grasso corporeo, BMI (indice di massa corporea) e altro ancora.

Withings offre anche una gamma di smartwatch ibridi che combinano il design tradizionale dell'orologio con la tecnologia moderna. Questi orologi consentono agli utenti di monitorare i propri livelli di attività durante il giorno, inclusi i passi compiuti, le calorie bruciate, la distanza percorsa, nonché di monitorare la frequenza cardiaca e la qualità del sonno.

Oltre a questi prodotti, Withings offre anche una gamma di monitor sanitari come monitor della pressione sanguigna e termometri. Questi dispositivi sono progettati per le persone che desiderano tenere d'occhio aspetti specifici della propria salute, come la pressione sanguigna o la temperatura, senza doversi recare in uno studio medico.

Nel complesso, Withings è un'azienda innovativa che ha reso facile per le persone di tutto il mondo assumere il controllo della propria salute attraverso la tecnologia. I loro prodotti sono strumenti facili da usare ma potenti per migliorare il benessere quotidiano e gli esiti di salute a lungo termine".

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