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4 anni fa

Questo è il peggior Internet possibile che puoi ac...

Questo è il peggior Internet possibile che puoi acquistare. Ti promette alta velocità, ma tutto ciò che ottieni è un pezzo di spazzatura che funziona bene. Sono stato frustrato da questo Internet così tante volte che non sono mai stato più deluso da qualcosa. Questa rete mi fa venire voglia di fare cose inspiegabili. Correggi la tua connessione Internet ad alta velocità. Vorrei che tu potessi dare 0 stelle

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A
4 anni fa

Internet molto molto scarso a volte è iniziato ben...

Internet molto molto scarso a volte è iniziato bene ma è peggiorato. La mia velocità media è di 415.kbps, niente ad alta velocità. Ho avuto tecnici diverse volte e funzionerà bene per un giorno o due, poi andrà a CRAP. Le persone sono sempre gentili quando riesci a contattarle. Quasi si riempie come se fossi stato truffato. Pago ogni mese per un servizio e non ricevo quello per cui pago. Quindi, per riassumere, Scammers. Mi ci è voluto un po 'per arrivare a questo punto perché continuano a dirmi che stanno aggiornando le torri e aggiungendo hardware, ma il punto è che sto ancora pagando per qualcosa che non posso usare.

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D
4 anni fa

Abbiamo avuto un ragazzo che è uscito e ci ha dett...

Abbiamo avuto un ragazzo che è uscito e ci ha detto che il nostro segnale era meno 75 ci ha detto di uscire su una torre e sarebbe tornato il più possibile che poteva ottenerlo sotto i 60 anni saremmo stati bravi ad andare così abbiamo fatto quello chiamato hanno mandato 2 ragazzi abbiamo pagato loro $ 125 per scalare la nostra torre, tenete presente che pioveva e il servizio cellulare non era dei migliori e la TV satellitare stava perdendo il segnale comunque hanno ottenuto il segnale a meno 53 ma si sono comunque rifiutati di collegarlo perché non lo era sotto i 50 anni ci hanno detto di aggiungere di più alla nostra torre e sarebbero tornati, ma mi sarebbe costato altri $ 125 È pazzesco quando ci è stato detto che qualsiasi cosa sotto i 60 avrebbe funzionato

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S
4 anni fa

Dopo il mio post. Ho ricevuto una chiamata da loro...

Dopo il mio post. Ho ricevuto una chiamata da loro e hanno fissato una data di installazione. Il tecnico è uscito e ha installato la parabola e ha impostato tutto. Funziona in modo fantastico. Apprezzo la professionalità e sono contento di essere un cliente Whisper .....

Viviamo in una zona agricola rual e Whisper è stato fantastico .. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio da Whisper. Nessun problema con lo streaming, i giochi o la visione di Netflix. Abbiamo 3 account collegati (David Kunze) a Whisper e abbiamo provato ad aggiungerne un altro e il loro rappresentante di vendita ha dichiarato che non poteva aiutarmi perché la torre che dovevamo connettere non può essere utilizzata perché volevano diminuire il servizio alla torre. Ho affermato che abbiamo più account e amiamo il servizio e che dovevamo semplicemente aggiungere un'altra famiglia alla fattoria. Il rappresentante di vendita ha dichiarato che non era niente che potesse fare e non mi ha nemmeno permesso di parlare con un manager. Vogliamo essere una parte più importante del business in crescita di Whisper e il rappresentante di sakes non ci assiste nemmeno in alternative per aiutare l'azienda. È molto frustrante.

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A
4 anni fa

Il nostro Internet ha funzionato alla grande consi...

Il nostro Internet ha funzionato alla grande considerando tutte le richieste che gli abbiamo posto. E resiste alle intemperie qui nella prateria dove le raffiche di vento di 30 mph sono abbastanza frequenti. Il servizio e la flessibilità sono stati ottimi.

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D
4 anni fa

Abbiamo Wisper da 5 anni. Ogni volta che abbiamo a...

Abbiamo Wisper da 5 anni. Ogni volta che abbiamo avuto un problema, abbiamo ricevuto un aiuto professionale tempestivo per correggere il problema. Molto soddisfatto del nostro servizio.

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S
4 anni fa

Ho ordinato Wisper quasi 1 anno fa da fuori dallo ...

Ho ordinato Wisper quasi 1 anno fa da fuori dallo stato. Avevano installato internet prima del nostro arrivo. Ho avuto un problema e chiamato, il professionista che ha aiutato, è stato molto gentile nel dirmi che era colpa mia. Da allora non abbiamo mai avuto problemi. Meglio dell'ultima compagnia che abbiamo avuto. Il migliore della zona.

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j
4 anni fa

Non sprecare il tuo tempo con questa compagnia. Ho...

Non sprecare il tuo tempo con questa compagnia. Ho provato per 2 mesi a convincerli a installare il servizio. Avevo un appuntamento, si sono ritirati dal lavoro e non si sono mai presentati. Nessuna chiamata o altro. Servizio clienti orribile.

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D
4 anni fa

Vorrei avere alcune informazioni sui tuoi servizi ...

Vorrei avere alcune informazioni sui tuoi servizi re che ho Frontier perché stavo per cambiare ma ho provato per giorni a contattarti, inizialmente mi è stato detto che non eravamo idonei per il servizio qui, ma abbiamo trovato uno di voi satelliti sul mio Casa .

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D
4 anni fa

Parlando come cliente Wisper da circa 3-4 anni, so...

Parlando come cliente Wisper da circa 3-4 anni, sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio. Darei loro 6 o 7 stelle se possibile. Sono un commissario associato della contea di Camden County, Missouri e la disponibilità di un servizio Internet professionale, affidabile e conveniente per i nostri residenti rurali è una questione importante per me. Ci sono pochissime altre opzioni Internet disponibili per i nostri residenti rurali e, vivendo io stesso nel paese, ho provato la maggior parte di queste altre opzioni. Posso dire, senza alcun dubbio, nessuna delle altre opzioni si avvicina neanche lontanamente alla fornitura del servizio di qualità offerto da Wisper.

Se ci sono problemi con Wisper, posso solo pensare a uno abbastanza serio da meritare persino di parlarne: quando abbiamo un problema tecnico e chiamiamo l'azienda, il tempo di attesa prima di parlare con un tecnico a volte può essere frustrante. Tuttavia, una volta che mettiamo in gioco un tecnico, la loro professionalità, conoscenza, cordialità e interesse nell'aiutarci a risolvere il nostro problema è sempre gratificante. Quando il problema non può essere risolto a lunga distanza, Wisper non manca mai di inviare rapidamente un tecnico per risolvere il problema di persona.

Il prezzo sembra estremamente ragionevole e, date le sfide che devono essere coinvolte nella fornitura di Internet ad alta velocità nelle aree rurali, sono rimasto profondamente colpito dagli sforzi di Wisper.

All'inizio, quando sono venuti originariamente a casa nostra per installarlo, hanno spiegato che molti alberi erano sulla strada tra la nostra casa e la torre e si sono rifiutati di installarlo, spiegando che avremmo avuto problemi di connettività e potenza del segnale costanti se loro fecero. Questo livello di onestà è stato molto impressionante per me. Era chiaro che Wisper desiderava fornire un servizio di alta qualità e non era interessata solo ad acquisire nuovi clienti. Ho rimosso alcuni alberi dalla foresta tra casa mia e la torre e ho chiamato di nuovo Wisper. I tecnici sono tornati per valutare la situazione, hanno deciso che il problema era stato risolto e hanno quindi impostato il nostro sistema Internet. Da allora abbiamo avuto un'eccellente disponibilità di Internet.

Devo dire che una o due volte, ogni giorno, perdiamo Internet per alcuni istanti. Questo non dura quasi mai per più di 2-3 minuti, quindi non è davvero un grosso problema per noi. Non so perché questo accada, se è normale o no, ma non è un grosso problema. Oltre a questo, il nostro servizio Internet è fantastico.

Poiché la nostra Internet proviene da una torre che si trova a circa un miglio di distanza, il maltempo, i temporali, ecc., A volte possono causare la perdita del segnale e talvolta la torre viene colpita da un fulmine e perdiamo completamente Internet. Ma Wisper fa un ottimo lavoro nel risolvere il problema subito non appena passa la tempesta ed è sicuro per i tecnici lavorare sulla torre. Fanno davvero un lavoro fantastico.

Wisper è un'ottima compagnia. Posso solo sperare che espandano la loro area di servizio nella contea di Camden, nel Missouri. Sono un merito per il settore, una parte vitale dell'infrastruttura di informazione nella contea di Camden e una risorsa importante per il nostro personale. Non vedo l'ora di continuare a fare affari con loro per molto tempo in futuro e li ringrazio per essere l'azienda di alta qualità che sono.

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D
4 anni fa

Buon servizio.

Buon servizio.
Ottimo servizio clienti
Abbiamo ottimi collegamenti e viviamo in una situazione difficile persino per ottenere assistenza. Sono andati al di sopra delle aspettative per farlo. Grazie.

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J
4 anni fa

Ottimo servizio, l'assistenza clienti è sempre dis...

Ottimo servizio, l'assistenza clienti è sempre disponibile quando ne hai bisogno ei tecnici di installazione sono molto amichevoli. Vivo in fondo a una collina, circondato da alberi e raramente perdo il servizio mentre ho 3-4 dispositivi che funzionano con lo stesso pacchetto! Grazie per la cura dei tuoi clienti!

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J
4 anni fa

Terribile supporto tecnico. Quando chiami non ries...

Terribile supporto tecnico. Quando chiami non riesci nemmeno a parlare con nessuno, va solo alla segreteria. Non uso wisper, ma i miei genitori lo fanno e sto cercando di ottenere Internet lavorando per loro. Paga per un servizio che non possono nemmeno usare. Pura merda.

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D
4 anni fa

Internet è assolutamente spazzatura per 25mps per ...

Internet è assolutamente spazzatura per 25mps per 100 dollari. Non comprarlo nemmeno, soprattutto con la corona che si trova in giro per Internet, i carichi sono di più. Il wifi entra e esce e non riceviamo mai i nostri 25 Mb come eravamo soliti. Ragazzi, affermate che state aggiornando l'attrezzatura, ma più persone non hanno visto alcun miglioramento, e tutti quelli a cui chiedo di sussurro vi hanno abbandonato. L'unico motivo per cui sei in affari è perché ti concentri su luoghi in cui le persone non possono ottenere una buona connessione Internet e fai pagare loro prezzi esorbitanti. Spero davvero che il charter metta completamente fuori mercato questa società.

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t
4 anni fa

Recentemente sono andato con sussurro. Abito a due...

Recentemente sono andato con sussurro. Abito a due isolati da una torre. Ho comprato per la prima volta il pacchetto da 10 per 70 ed era troppo lento per tutti i dispositivi della casa. Ho comprato i 25 Mbps per 100 $ al mese. Ottengo solo un massimo di 17 Mbps durante il giorno, di notte non sono fortunato a ottenere 10 a volte nemmeno 1. Sono estremamente soddisfatto del servizio clienti ma Internet è un po 'costoso, quindi velocità così basse.

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N
4 anni fa

Il più grande scherzo di un fornitore di servizi I...

Il più grande scherzo di un fornitore di servizi Internet. Afferma di prendersi cura dei clienti, non lo fanno. Niente cambierà mai e la maggior parte delle persone che li hanno è perché non hanno altra scelta. Chiunque scriva una recensione affermando che Wisper è una scelta solida o buona, chiaramente non ha mai usato Internet prima o non ha idea di come funzioni. A volte riesco a malapena a caricare una pagina web ... UNA PAGINA WEB NEL 2019! Che patetico.

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E
4 anni fa

L'unico problema che ho con questa azienda è l'acc...

L'unico problema che ho con questa azienda è l'accesso a un effettivo supporto tecnico fuori orario. Che in realtà dovrebbe durare 24 ore come i loro concorrenti. Per il prezzo che fanno pagare per un servizio ok dovrebbero almeno offrirlo!

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W
4 anni fa

Per anni ho avuto a che fare con un servizio Inter...

Per anni ho avuto a che fare con un servizio Internet orribile in un'area con poche opzioni. Il feedback nel mio quartiere è stato molto positivo per Wisper, quindi ho fatto il passaggio. Rashard ha eseguito l'installazione a casa mia ed era estremamente competente e professionale. Non riesco a immaginare di avere un tecnico migliore. Finora il servizio Internet è stato ottimo per la nostra famiglia di quattro persone e abbiamo il piano meno costoso.

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T
4 anni fa

Assolutamente la peggiore esperienza che abbia mai...

Assolutamente la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un ISP. Abbiamo iniziato a pagare per 20 Mbps e per i primi due giorni ci siamo riusciti. Poi ha iniziato ad andare in discesa da lì. Alla fine siamo scesi a 10 Mbps perché comunque non sono mai riusciti a superarli. Ora siamo fortunati a ottenere 2 Mbps pagandone 10. A parte le velocità costantemente basse, ho anche riscontrato cali e picchi che rendono quasi impossibile fare qualsiasi cosa che richieda una connessione costante.

Ho chiamato più volte al mese e mentre le persone con cui parlo sono sempre molto gentili, non viene mai fatto nulla. Mi è stato detto che stavano migliorando la torre diversi mesi fa, e ancora non è cambiato nulla. L'altro giorno hanno mandato alcuni tecnici a casa mia e sono abbastanza certo che in realtà abbiano solo peggiorato le cose. È quasi inutilizzabile in questo momento, e lo è stato da quando se ne sono andati.

Mi sembra che Wisper preda solo di persone che vivono in aree come la mia dove nessun altro ISP andrà in modo che possano addebitare prezzi esorbitanti per un servizio che vorrebbe che potesse essere chiamato sub-par.

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C
4 anni fa

nessun problema per quanto riguarda la velocità. i...

nessun problema per quanto riguarda la velocità. il problema è non riuscire a pagare il conto nel fine settimana. seriamente, essendo chiuso tutto il weekend
non è mettere i clienti al primo posto. ecco perché non diventerò un cliente abituale.

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B
4 anni fa

Immondizia assoluta, il mio router Internet si int...

Immondizia assoluta, il mio router Internet si interrompe quasi ogni notte più volte e rimane spento per ore alla volta. Ho chiamato e fatto controllare una volta e ha funzionato per un po ', ma ora continua a interrompersi di nuovo. Sono abbastanza deluso da questo servizio.

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K
4 anni fa

Il peggior Internet che abbia mai avuto. Non riesc...

Il peggior Internet che abbia mai avuto. Non riesco nemmeno a guardare YouTube. Se giochi senza utilizzare questa compagnia, rimarrai in ritardo o peggio non sarai in grado di giocare affatto.

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4 anni fa

Non ho Wisper da oltre 5 anni, ma quando l'ho fatt...

Non ho Wisper da oltre 5 anni, ma quando l'ho fatto, il servizio è stato ottimo e una vera benedizione. Avevamo venduto la nostra casa e la stavamo affittando mentre cercavamo un'altra casa da acquistare. Eravamo tra Belleville e Mascoutah e penseresti che il cavo sarebbe stato prontamente disponibile. No, non lo era e all'epoca se non fosse stato per Wisper, saremmo stati in cattive condizioni. Wisper è una linea di vista impostata e, naturalmente, più alberi e strutture tra te e la torre causeranno alcune interferenze. Avevamo velocità confortevoli che mi consentivano di eseguire 2 computer contemporaneamente e di condurre chiamate in conferenza Skype senza interruzioni del servizio. Non ho mai avuto un solo problema in 17 mesi nelle migliori e peggiori condizioni meteorologiche. È difficile eguagliare le velocità che il cavo ti garantisce in questi giorni e il costo tra i due è nominale, vale la pena averlo per 15 dollari extra per il cavo, ma se non lo avessi a mia disposizione, non esiterei a il minimo per tornare a Wisper fintanto che ho ricevuto la stessa qualità o migliore di quando ero un cliente.

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D
4 anni fa

Il supporto tecnico è stato rapido ed efficiente. ...

Il supporto tecnico è stato rapido ed efficiente. Vivo in una zona rurale e Wisper è stato di gran lunga il miglior ISP che abbiamo incontrato. Di tanto in tanto, una tempesta avrà effetto sul nostro servizio. Wisper è stato molto bravo nell'aiutarmi a risolvere e risolvere il problema.

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B
4 anni fa

Questa deve essere la peggiore compagnia di sempre...

Questa deve essere la peggiore compagnia di sempre. Internet era fuori per la metà del tempo. Quando chiami per segnalarlo, aspetti per sempre che qualcuno ti richiami, se ti richiama. Il servizio di mia figlia è stato sospeso per settimane. È stato detto loro che avrebbero dovuto aspettare fino a quando non avrebbero avuto un ragazzo di servizio nella zona. Il ragazzo finalmente si è presentato, ha detto a mia moglie che aveva bisogno di una radio che fosse nel loro ufficio di casa. Più tardi ha scoperto che aveva rimosso l'attrezzatura. Quando mia figlia ha chiamato per sapere cosa stava succedendo, le è stato detto che vive troppo vicino alla torre e che non potevano fornire loro un servizio. Il nostro servizio è uscito e oggi hanno inviato un tecnico che ha rimosso la nostra attrezzatura e ha detto che dopo l'aggiornamento, non possono fornirci assistenza anche se i nostri vicini ce l'hanno. Il governo sta costringendo Wisper ad aggiornare le loro attrezzature e ora non possono più servirci ... questo è quello che ci ha detto oggi. Non meritano 1 stella.

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B
4 anni fa

Wisper è un'ottima alternativa per Internet. Per q...

Wisper è un'ottima alternativa per Internet. Per quanto remoti, le nostre uniche altre opzioni ci avrebbero fatto pagare $ 70 ++ per avere un servizio satellitare di base e essere limitati dopo così tanti concerti. Con Wisper non siamo limitati e questo è molto apprezzato.
L'UNICO problema è che a volte perdiamo il servizio Internet. Non so perché e non è frequente, ma è scomodo.

Pro: non limitato, conveniente, buona velocità, ottimo servizio clienti, tecnici amichevoli, programma di riferimento per gli amici

Punti negativi: Servizio non sempre coerente

Se la coerenza viene affrontata in futuro sarò più che felice di votare 5 stelle.

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M
4 anni fa

Le stelle vanno solo a Dustin, non al mio servizio...

Le stelle vanno solo a Dustin, non al mio servizio :(
Prima lasciatemi dire, li ho avuti per 5 anni e i primi due erano come la felicità coniugale! Gli ultimi tre sono stati come una richiesta di divorzio.
Abbandono molto la connessione! Ho bambini che giocano a 8ball pool e perdono le loro preziose monete (inserire il rollio degli occhi) per tutto il tempo la connessione bc non è riuscita.

Ho chiamato il supporto tecnico 20 volte, lo so! Sono persino andato così lontano per ordinare un nuovo router bc che è l'ultima opzione disponibile per risolvere il problema. Quando è arrivato qui oggi, era come Natale, i bambini erano entusiasti: niente più cadute o almeno non così spesso (nessuna compagnia è perfetta).
Venti minuti in un computer guardando fb e un ipod giocando a 8ball pool, e sono caduto.
Li ho chiamati e ho preso Dustin!

Dustin è andato ben oltre per cercare di aiutarmi a risolvere il mio problema. Si è preso il suo tempo, mi ha dato nuovi compiti da amministrare per cercare di restringere il mio problema poiché potevano essere molte cose. Ho chiamato 20 volte per il supporto tecnico e nessuno è mai stato così utile. Il problema non è ancora risolto ma mi sta assicurando che continuerà a lavorarci.

grazie Dustin del team Wisper TECH!

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L
4 anni fa

Il servizio non è mai stato "veloce". Forse un pic...

Il servizio non è mai stato "veloce". Forse un piccolo gradino sopra il dial-up è come lo descriverei. Lo streaming video e il gioco online sono molto incoerenti con il pacchetto da 10 GB che ho. Se hai bisogno di Internet in grado di supportare più dispositivi, dimenticalo. Purtroppo sono l'unico provider nella mia zona e lo sanno.

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L
4 anni fa

Wisper è stato fantastico quando ci siamo registra...

Wisper è stato fantastico quando ci siamo registrati per la prima volta. Negli ultimi due anni è diventato progressivamente più lento e inaffidabile. Ci troviamo a disattivare sempre più il WIFI e i dati Verizon. Che spreco di denaro!! Darei una valutazione di un quarto di stelle se potessi. Peccato che Internet nelle zone rurali sia praticamente inesistente.

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M
4 anni fa

Ci forniscono servizi Internet wireless dal 2007, ...

Ci forniscono servizi Internet wireless dal 2007, quando abbiamo dato il via a Charter. Pochissimi problemi con il loro servizio. Piccola impresa che merita la tua considerazione. La loro nuova struttura a Mascoutah è stupenda.

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S
4 anni fa

Internet si spegne se è ventoso, nevoso, soleggiat...

Internet si spegne se è ventoso, nevoso, soleggiato, in giornate veramente calde, in perfette giornate primaverili e autunnali, in giornate fredde e super fredde. Esce anche nei giorni di pioggia. Non ho individuato esattamente quando Internet si spegne a parte, Internet si spegne tutto il tempo.

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T
4 anni fa

Ho appena ricevuto la peggiore chiamata al servizi...

Ho appena ricevuto la peggiore chiamata al servizio clienti della mia vita. La nostra connessione Internet è inutilizzabile o molto lenta da settimane. Ho chiamato la scorsa settimana dal lavoro e dopo aver ricevuto un sacco di um e nessuna buona informazione è stato detto che avevano bisogno di parlare con qualcuno che era a casa. Ho chiamato mia moglie mentre era a casa il giorno successivo. Il tecnico le ha fatto fare una serie di test e poi le ha detto che la colpa era nel nostro router. Mi ha mandato un messaggio e mi ha detto di acquistare un nuovo router mentre tornavo a casa. Ben fuori il router è un Linksys da $ 150 di meno di un anno, quindi ho detto no. Ho bypassato il nostro router e ho portato la linea Wisper direttamente su un laptop con gli stessi risultati, molto lentamente senza Internet. Ho chiamato di nuovo il supporto tecnico oggi e ORA ammettono di essere consapevoli che la torre ha un problema perché un gruppo di persone che utilizza quella torre ha avuto problemi. Stanno "esaminando". Il tecnico non ha potuto rispondere a nessuna domanda su quando ci si aspettava di risolverlo. Quando ho chiesto se ci sarebbe stato un adeguamento della bolletta, ha detto che avrei dovuto "restare in contatto con loro". Non poteva rispondere a una sola domanda che avevo e balbettava e balbettava con tutto. Non ho ancora idea di quando il mio Internet verrà riparato e non ho la certezza che sappiano cosa stanno facendo. Wisper ha acquistato YHTI, che è stato il mio provider Internet per anni. Il servizio clienti YHTI era A +.

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T
4 anni fa

Sono con Wisper da quasi due anni, il motivo per c...

Sono con Wisper da quasi due anni, il motivo per cui lo so è perché ho appena chiamato per programmare la cancellazione e la rimozione dell'attrezzatura. La giovane donna che prendeva il mio pagamento era così disposta a programmare la mia rimozione che sono sorpreso che abbiano qualche ritenzione. Utilizzare per indirizzare tutti nella mia zona e le persone che sapevo vivevano nella periferia della città a loro. Negli ultimi due mesi ho lavorato da casa e il servizio è stato pessimo (cosa che mi hanno detto che avevano problemi con la torre ad Hamel Il). La velocità di Internet è di circa 2,5 in una buona giornata a meno che non sia in cima al router. Il servizio è stato nuovamente interrotto e quindi hanno disattivato Internet per conto scaduto un po 'difficile da pagare il conto quando non si dispone di Internet. Non sono mai stato scaduto da più di un paio di giorni e sono ancora bloccato a pagare $ 5 per il ritardo e oggi mi hanno fatto pagare $ 1,99 per il servizio perché l'ho pagato al telefono LOL. Se qualcuno può segnalare a una società Internet che non sei solo un numero, fammelo sapere

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K
4 anni fa

Sono appena passato a Wisper ISP perché ATT offriv...

Sono appena passato a Wisper ISP perché ATT offriva solo 4-5 Mbps nella mia zona e avevano un limite di download che abbiamo superato quasi ogni mese. Ho scelto il pacchetto da 10 Mbps e non potrei essere più felice. All'inizio ero scettico perché il loro servizio è fornito tramite segnale wireless / radio, ma non ho ricevuto alcun ritardo. Speedtest ha indicato la velocità pubblicizzata. I loro prezzi sono paragonabili considerando che viviamo in una zona che non fornisce cavi. Grazie Wisper ISP. Consiglio vivamente se sei vicino a una delle loro torri.

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N
4 anni fa

Quando ho installato Wisper Internet per la prima ...

Quando ho installato Wisper Internet per la prima volta è stato fantastico! Pago 10/2 MPS ma nell'ultimo anno ho ottenuto solo la metà di quella velocità! Ed è peggio quando tutti sono a casa e connessi! Ho persino inviato loro un foglio di calcolo con tutte le mie letture del test ping (velocità) e non ho mai ricevuto una risposta come se non fosse la loro preoccupazione. GTI sta per eseguire presto una linea da casa mia e probabilmente farò un cambiamento se non verrà risolto quando arriveranno.

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J
4 anni fa

Sto per annullare. WiFi non funziona, chiamato, ra...

Sto per annullare. WiFi non funziona, chiamato, raccomandano di aumentare i gigabyte ora pago di più e ancora non funziona. Non sono soddisfatto del servizio per un po 'di tempo, pronto per un cambiamento.

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D
4 anni fa

Servizio orribile, stiamo pagando $ 50 al mese per...

Servizio orribile, stiamo pagando $ 50 al mese per una connessione da 10 Megabit (Mb) che non stiamo ottenendo. Recentemente hanno acquistato il mio vecchio provider Mountvernon Net, da quando la qualità del servizio è diminuita. Devo ancora vedere un giorno in cui stiamo ricevendo anche la metà di quello per cui paghiamo, negli ultimi giorni (4-3-14) ad oggi (4-6-14) abbiamo ottenuto meno di 1 Mb connessione, ieri sera ha raggiunto un picco di circa 0,97 Mb e il suo minimo è stato di 0,06, oggi è stato di 0,04 Mb. Se Wisper è l'unico ISP nella tua zona, consiglierei di utilizzare una connessione satellitare, sì, probabilmente sarai soggetto a un limite di larghezza di banda mensile ma almeno non pagherai per qualcosa che non otterrai mai.

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M
4 anni fa

Rashard ha svolto un ottimo lavoro ricercando e ri...

Rashard ha svolto un ottimo lavoro ricercando e risolvendo un problema difficile dovuto alle vecchie apparecchiature sul tetto e ai vecchi cavi. Ha sostituito tutto e tutto funziona bene.

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S
4 anni fa

Il miglior servizio di gran lunga disponibile !!! ...

Il miglior servizio di gran lunga disponibile !!! Che tu abbia a che fare con la fatturazione o con i tecnici.
Non sto esagerando perché il servizio è eccezionale. La comunicazione è la chiave !!

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B
4 anni fa

Questa connessione Internet è davvero eccezionale ...

Questa connessione Internet è davvero eccezionale e il servizio è straordinario. Ai tempi in cui stavamo avendo alcuni problemi, hanno davvero esaminato e da allora hanno sempre funzionato perfettamente. Avevo un numero personale da chiamare, ecco quanto era serio il mio tecnico.

Inoltre, tutti ci hanno detto che non facevano il servizio sulla nostra strada quando stavamo chiamando Internet, Wisper si prende il tempo di controllare il segnale prima di dire di no.

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B
4 anni fa

Pago per 5 MB / s per il download e 1 MB / s per i...

Pago per 5 MB / s per il download e 1 MB / s per il caricamento. Sono in azienda da più di un anno e non ho ancora ricevuto quello per cui ho pagato. La connessione e la velocità costanti sono inesistenti. Ho chiamato molte volte per farlo riparare, e mi viene costantemente detto che qualcosa non va da parte mia, ma so che non è vero perché loro, mentre lo testavano al telefono, sono riusciti a portare la mia velocità oltre i 50 mb / s download e 30 mb / s upload. Ora dicono che è probabile che non avrò Internet per un massimo di un mese a causa delle recenti tempeste e degli aggiornamenti che hanno pianificato. (Non si sa se mi caricheranno o meno mentre sta succedendo. Non sarei sorpreso.)

Questo è probabilmente il peggior fornitore di servizi Internet del Midwest. Tutto quello che voglio è quello per cui pago, e in qualche modo non riescono nemmeno a fornirlo.

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s
4 anni fa

C'era intenet puzza che awalys fosse lento. Hanno ...

C'era intenet puzza che awalys fosse lento. Hanno detto che ho infranto il contratto perché mi sono trasferito dalla casa che avevo firmato per il servizio. Mi sono trasferito dovevo non avevo scelta lì quelli che hanno infranto il contratto non servono la mia zona anche se online dice che sul sito web c'è un servizio nella mia zona. Quindi, cercando di prenderlo da me, mi sono trasferito tutti voi, non servite la mia zona, non è colpa mia, non lo fate e voi tutti online lo fate.

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N
4 anni fa

Se potessi dargli 0 stelle lo farei. Abbiamo chiam...

Se potessi dargli 0 stelle lo farei. Abbiamo chiamato tre volte diverse per assicurarci di poter accedere a Internet presso la casa che stavamo acquistando e tutte e tre le volte ci è stato PROMESSO che avremmo potuto ottenere il pacchetto più alto disponibile. Questo è stato un fattore importante per l'acquisto della casa da quando lavoro / scuola lavoro a casa. L'installatore è uscito per cercare il segnale in ogni centimetro del nostro terreno e non è riuscito a ottenere un segnale abbastanza forte per la linea di vista. Si scopre che il precedente proprietario aveva Wisper prima, il che sapevamo che è per questo che abbiamo pensato di poterlo ottenere che hanno cancellato Wisper perché Internet doveva rallentare. Quindi, dopo aver promesso 3 volte per il pacchetto Internet più alto, non possiamo ottenerlo affatto. Al di là di Mad non consiglierei mai questa compagnia a nessuno. Per un'azienda che afferma di avere Internet per le persone che non possono ottenerlo di sicuro non hanno molta copertura. Gli unici alberi nel sito sono a un miglio o più di distanza e questo è il motivo per cui non possiamo ottenerlo. Non abbiamo altra opzione per Internet Wisper ha rovinato le nostre vite così male. Servizio clienti orribile e Internet orribile in generale. Saggio, tutti voi dovreste davvero esaminare il vostro reparto di assistenza clienti e ottenere attrezzature migliori o smettere di fare tutte queste false affermazioni e false promesse. Compagnia orribile.

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K
4 anni fa

sento che fanno del loro meglio con ciò con cui de...

sento che fanno del loro meglio con ciò con cui devono lavorare !! Promettono la fibra ottica entro la fine del 2016 e questo farà un'enorme differenza! Il loro CS è sempre andato bene per me.

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G
4 anni fa

Questa è la recensione aggiornata. Alcuni mesi fa,...

Questa è la recensione aggiornata. Alcuni mesi fa, dopo aver riscontrato problemi, avevo inserito una recensione "ok". Ma devo ammettere che mi sbagliavo così tanto su Wisper ISP. Sono stato contattato dal supporto tecnico per sapere perché la recensione è stata dipinta con così tanti grigi. Ho spiegato cosa avevo osservato e nel giro di una settimana c'è stato un cambiamento nelle prestazioni dell'ISP. Non troverai il servizio clienti da nessuna parte che si confronterà. Dico a tutti i miei amici di Wisper ISP. Se hai un'opzione tra Wisper e Charter ... Beh, dovrò farlo con Wisper ISP ogni volta. Grazie ISP Wisper per aver sostenuto il loro prodotto.

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m
4 anni fa

Il mio Internet è di nuovo inattivo e troverò un n...

Il mio Internet è di nuovo inattivo e troverò un nuovo provider al più presto. Il servizio clienti è orribile e di recente hanno "aggiornato" il nostro servizio e la mia connessione Internet è sempre inattiva. HO FINITO!!!

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J
4 anni fa

Gli darei 0 stelle ma non è un'opzione. Pagando pe...

Gli darei 0 stelle ma non è un'opzione. Pagando per una velocità di download di 5 Mbps, ma ottengo solo tra .10 e .50. Questa è la norma che ci si aspetta da loro. Ti fanno pagare per un servizio che non forniscono.

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K
4 anni fa

So che molte persone valutano Wisper basso qui, ma...

So che molte persone valutano Wisper basso qui, ma la maggior parte di loro è solo male informata. Wisper è fantastico quando sei in linea di vista con una torre! I clienti non in linea di vista avranno ovviamente una latenza incoerente e velocità di download inferiori. Se non sei in linea di vista e la tua unica altra opzione è DSL, vai con Wisper. DSL soffoca molto di più e non otterrai mai le velocità di download promesse. Ho un pacchetto 15D / 1U in linea di vista ed è fantastico. La latenza è tutto quando si tratta di giochi e ottengo una latenza abbastanza decente. Molto contento! Ottimo anche il team di supporto!

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L
4 anni fa

Questa azienda mi fa venir voglia di tagliare il c...

Questa azienda mi fa venir voglia di tagliare il cavo. Sapendo che sono le uniche opzioni per molti di noi, non sembrano preoccuparsi se ti perdono come cliente. Sto seriamente pensando di lasciare questa compagnia! Per quanto non riesca a usare Internet, dovrei avere 3 mesi gratis ogni anno! Apprezziamo anche l'aumento dei prezzi. Il conto è a nome di mia moglie, Ashley, se davvero ti preoccupi di cercarlo Wisper.

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S
4 anni fa

Siamo nuovi a bisbigliare Internet che eravamo ex ...

Siamo nuovi a bisbigliare Internet che eravamo ex clienti di Wi-Fi Midwest ma sono stati comprati dal sussurro che avevamo Patrick come nostro tecnico oggi ha fatto un ottimo lavoro sapeva esattamente cosa c'era di sbagliato nel problema di quando gli ho detto sopra il il telefono è rimasto lì per un totale di circa 30-45 minuti

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E
4 anni fa

Ora siamo con Wisper a causa di un buy-out del nos...

Ora siamo con Wisper a causa di un buy-out del nostro precedente provider WiFi. Abbiamo ricevuto un servizio clienti straordinario e un'assistenza molto personalizzata da Patrick a supporto! Ha fatto diverse visite a domicilio (due volte in un giorno in realtà) per assicurarsi che avessimo il nostro WiFi durante le vacanze! Ogni preoccupazione rimasta dalla società precedente è stata affrontata e risolta! Grazie ragazzi!

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J
4 anni fa

Il loro servizio funziona raramente e quando li co...

Il loro servizio funziona raramente e quando li contatti intensificano il problema e non richiamano mai. Ho un problema in corso da oltre un mese che devono ancora risolverlo. Quando chiamo mi dicono solo che è stato intensificato. Inoltre, la loro tecnologia è arrivata a casa mia senza una maschera, non ne ha messa una per tutto il tempo.

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A
4 anni fa

Mi sono trasferito da un'area che aveva 200 Mbps c...

Mi sono trasferito da un'area che aveva 200 Mbps come velocità di base (Belleville, IL) e l'area in cui mi sono trasferito aveva solo un isp più saggio e un telefono egiziano. Ho chiesto loro un prezzo per il pacchetto business da 100 Mbps perché gestivo un server e non mi hanno fatto sapere il prezzo effettivo. Mi hanno solo detto che avrebbero dovuto ispezionare l'area e che forse avrei dovuto avere un circuito dedicato. Poi sul lato residenziale dei loro pacchetti sono uno scherzo. Quasi $ 100 per 20/4 Mbps ?! Puoi ottenere 940/35 Mbps allo stesso prezzo attraverso lo spettro a Belleville! Immagino che se voglio Internet più veloce in modo standard, allora immagino che dovrò solo creare il mio ISP wireless. Zayo ha 10 Gbps di transito IP e sarei in grado di offrire 100/100 probabilmente per $ 60 al mese.

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T
4 anni fa

Ho una connessione a 25/5 mbps e funziona come pub...

Ho una connessione a 25/5 mbps e funziona come pubblicizzato, lun-ven dalle 7:00 alle 19:00. Tuttavia, al di fuori di queste ore, ottengo forse il 10%, e molto spesso meno (fino a 40 kbps! Su 25 Mbps), rispetto a quello che sto pagando per la larghezza di banda. Facevo parte dell'ISP Pixius e non ho mai avuto problemi fino a quando Wisper non li ha rilevati, ora la sera e nei fine settimana devo usare un hotspot mobile perché il loro servizio si riduce magicamente al di fuori dell'orario di lavoro. Stai lontano da Wisper. Se non fosse per i limiti mensili sull'hotspot del telefono di tmobile, combinati con la quantità di dati che passo ogni mese per il mio lavoro, li userei e cancellerei tutto questo pezzo di spazzatura. La loro unica grazia salvifica in questo momento è che vivo in campagna e il 5g non è ancora stato distribuito nella mia zona.

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K
4 anni fa

Internet si è interrotto DI NUOVO quando ho chiama...

Internet si è interrotto DI NUOVO quando ho chiamato dicendo che ci sarebbero voluti 3 SETTIMANE di attesa per essere riparato mi sono lamentato è stato detto "beh, non puoi farci niente" mangia - ha annullato il mio servizio di 10 anni con questi jack hole e ha ottenuto il satellite molto più velocemente

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H
4 anni fa

Non ho lamentele. Ho una connessione Internet dece...

Non ho lamentele. Ho una connessione Internet decente e mi aiutano sempre in caso di problemi. Abbiamo più dispositivi su di esso ed è sempre molto utilizzato. Sono felice. Li raccomando. Raramente abbiamo un'interruzione anche se sono sicuro che ad alcuni capita è WIFI. Le loro persone al telefono sono fantastiche.

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j
4 anni fa

Questa è la prima volta che abbiamo dovuto chiamar...

Questa è la prima volta che abbiamo dovuto chiamare perché Internet non funzionava. Chiamato alle 14:00 di sabato e la mia chiamata ha ricevuto risposta entro un paio di minuti. Il supporto tecnico ha riavviato il nostro sistema e siamo di nuovo in linea. Grazie.

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l
4 anni fa

Il servizio Internet è generalmente scadente per q...

Il servizio Internet è generalmente scadente per quello che dovrebbe essere. So che vivere in una zona rurale significa che non avrai le opzioni o la velocità per vivere in una città più grande, ma questo è semplicemente pietoso. La metà delle volte Internet non è mai quello che dovrebbe essere e l'altra metà è divisa tra essere completamente spento o ciò che dovrebbe essere effettivamente. Prova a chiamare e tutto quello che dice è che le linee sono piene e riprova più tardi. So per certo che non è il mio router e posso vedere la torre, quindi non dovrebbero esserci problemi.

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L
4 anni fa

Per molto tempo la loro connessione Internet è sta...

Per molto tempo la loro connessione Internet è stata davvero lenta e inaffidabile, ma recentemente hanno fatto degli aggiornamenti che hanno reso la loro velocità di Internet molto migliore di prima e sono impressionato. Chiedimi di lasciare una recensione 5 mesi fa avrei probabilmente fatto una stella 1 ma sono impressionato da quello che hanno fatto di recente

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L
4 anni fa

Ho problemi con la potenza del segnale durante la ...

Ho problemi con la potenza del segnale durante la notte. Durante la notte non riesco a connettermi a Internet. La potenza del segnale è estremamente debole o inesistente.
Subito dopo questo post ho ricevuto una telefonata da Wisper. I tecnici stanno lavorando a stretto contatto con me per risolvere questo problema. Apprezzo la loro preoccupazione per i loro clienti.

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r
4 anni fa

Mi hanno bloccato su Facebook per recensioni negat...

Mi hanno bloccato su Facebook per recensioni negative per avere velocità delle patate
implicando che le mie azioni sono inappropriate, questa società mi ha mentito in 3 diverse occasioni in cui interrompe il servizio quando ho ancora tempo. Il tuo servizio è un ostacolo l'unica risonanza che sopporto è la tua monopolizzazione della mia area

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J
4 anni fa

andava bene per i primi mesi e probabilmente otter...

andava bene per i primi mesi e probabilmente otterrebbe cinque stelle ma ultimamente gli darei una stella perché alcune delle porte si stanno semplicemente bloccando e non mi permette di accedere a nessuno dei miei dispositivi al di fuori del telefono di casa

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D
4 anni fa

onestamente uno dei peggiori provider di Internet ...

onestamente uno dei peggiori provider di Internet che abbia mai avuto. li ho avuti per oltre 5 anni e nient'altro che una terribile velocità di Internet, solo in rare occasioni potrò ottenere la mia velocità pubblicizzata di 10 MB / s. la loro affermazione era "il tuo satellite non è in una buona posizione" ma è stato più di 5 anni il tuo e possono passare a un equipaggiamento migliore?

la mia onesta opinione generale sarebbe quella di evitarli del tutto, se ti trovi in ​​una zona normale vicino a Staunton, IL, vai con le comunicazioni di Madison. Velocità Internet 10 volte superiore per soli $ 50 in più

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C
4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre. 4 mesi di avanti...

La peggiore esperienza di sempre. 4 mesi di avanti e indietro con supporto, innumerevoli telefonate, e-mail e nessun risultato. Anche parlato con uno dei gestori ... niente. Pagando quasi 100 dollari per 15 MB e ricevendolo costantemente. Quello che lo rende peggiore è che ne sono consapevoli, non fanno nulla al riguardo ma continuano ad accusarmi come se niente fosse.

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T
4 anni fa

Ottima azienda dedicata a portare Internet ad alta...

Ottima azienda dedicata a portare Internet ad alta velocità a persone e luoghi che altre aziende non lo fanno. Lo fanno pur essendo competitivi con strutture di prezzo che soddisfano il tuo budget e le tue esigenze. Sono un creatore di differenza.

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J
4 anni fa

Uno dei migliori ISP con cui ho avuto a che fare. ...

Uno dei migliori ISP con cui ho avuto a che fare. I loro installatori o tecnici del sito sono molto cordiali e professionali. Nessuna scorciatoia presa. Ottengo anche quello per cui pago; Pago 15 in meno / 3 in su e ottengo esattamente quello. Ho anche un ping di 7 ms.

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