Wisconsin Dept of Safety & Professional Services Revisione

Questa non può essere una vera agenzia. Mi sembra di essere preso in giro o qualcosa del genere quando provo a contattarli.

Oggi ho avuto la migliore esperienza di servizio clienti grazie ad Amy in Verifications! Ha fatto di tutto per aiutarmi ed è stato estremamente piacevole parlare con lei. Ho davvero apprezzato il suo aiuto e sicuramente dovrebbe essere riconosciuta per il suo eccezionale servizio clienti.

Ho aspettato da febbraio per vedere la mia domanda in modo da poter prendere l'NCLEX. Nessuno risponde al telefono o richiama quando lasci un messaggio. È così terribilmente gestito. Devono trovare un modo migliore per gestire questa attività poiché devono gestire documenti importanti che riguardano il futuro di qualcuno.

Tempi di attesa terribili, nessuno sembra sapere cosa stanno facendo. Il servizio clienti è pessimo. Ho scelto l'opzione corretta per la linea telefonica, ma sono stato inoltrato a un'altra squadra. Ho passato ore al telefono a sistemare le cose. Cordiali saluti, non danno seguito ai requisiti delle credenziali, prendono solo i nostri soldi. Sono passate settimane e la mia licenza non è stata rinnovata. Le persone hanno bisogno di lavorare! Questo è inaccettabile!

Era in credenziali da agosto 2020 a marzo 2021 per il mio LCSW. Tempi di attesa molto lunghi nelle telefonate. Nella fase finale (è stato detto che di solito ci vogliono 6 settimane) in realtà ci sono volute 10 settimane. Ho dovuto chiamare l'ufficio del mio rappresentante locale per aiutare a risolvere il problema. Ho anche contattato l'ufficio del governatore Evers e hanno sollevato la questione con DSPS.
TUTTI: chiamate i vostri uffici di rappresentanza e il governatore dello stato! Non verrai messo in attesa per un'ora come DSPS. I tuoi funzionari eletti devono ascoltare i candidati in modo che possano spingere la questione.

Sto aspettando più di un mese ora solo per trasferire la mia licenza! Sarebbe bello parlare fisicamente con qualcuno in modo che io possa capire esattamente di cosa ha bisogno da me, invece consegno le cose senza sapere se è corretto o no, poi gli viene detto di aspettare 15 giorni in modo che possano controllare per vedere se è il documento giusto o no! Il mio lavoro è in gioco, la mia carriera è in gioco e a loro non importa! Non posso permettermi di non lavorare NATALE STA ARRIVANDO HO BAMBINI CHE HANNO BISOGNO DI REGALI PER FAVORE AIUTATEMI!

Ci vado 3 mesi per ottenere l'approvazione della mia licenza, ma Katie nel reparto odontoiatrico è molto utile in ogni fase del processo

Questa agenzia è terribile. Il fatto che il nostro stato abbia assunto questa azienda per gestire qualcosa di così importante come le licenze statali è ridicolo. Hanno un servizio clienti terribile. Rimani in attesa per lunghi periodi di tempo solo per essere connesso alla segreteria telefonica che non riceve mai una telefonata di ritorno. Ho chiesto di parlare con un supervisore due volte e ho ricevuto solo un messaggio vocale che non ha ricevuto nemmeno una telefonata di ritorno. Ho inviato e-mail che non hanno ricevuto risposta. Ho anche parlato due volte con una persona reale e mi è stato detto che i miei documenti sarebbero stati elaborati lo stesso giorno e non è successo nulla. Molto poco professionale. Darei stelle negative se potessi.

Devo dire che ero preoccupato all'idea di contattare DSPS dopo aver letto le recensioni online, ma sono felice di riferire che mi sono messo in contatto con uno dei dipendenti più dolci e pazienti del reparto Abuso di sostanze. Si chiama Lori e spero di trovarla ogni volta che la chiamo. Mi ha aiutato a rispondere alle mie domande e ha dato un po 'di chiarezza su alcune cose diverse relative alle mie credenziali di formazione. Grazie, Lory!

Questa agenzia è un tale scherzo! Lo stato del WI impiega ventuno giorni per far ottenere alle persone i risultati per gli esami. Potrebbe non sembrare un grosso problema, ma È UN TEST DI SCANTRON. Le scuole elementari e superiori possono riuscire a ottenere i tuoi risultati il ​​giorno successivo, quindi si potrebbe pensare che un'agenzia governativa sarebbe in grado di fare lo stesso. Ho sostenuto un esame di licenza in Minnesota un mercoledì e ho avuto i miei risultati venerdì mattina (me li hanno inviati via email, un'opzione che WI deve ancora adottare). Andiamo, Wisconsin! Unisciti al 21 ° secolo e utilizza la tecnologia a vantaggio delle persone che pagano per mantenerti attivo e funzionante!