Li ho chiamati mercoledì, sia Ken che Blake erano fantastici e ben informati. Avevo una valvola di spurgo che perdeva e mi hanno mandato un nuovo set. Il giorno dopo li ho presi. Apprezzo tutto l'aiuto.
TradottoAnnullato un ordine da un'altra azienda dopo essere rimasto bloccato con un ordine arretrato di 10 settimane. Ho ordinato da Wilwood ed era pronto per la chiamata il giorno successivo. Felice che siano così vicini.
TradottoIl personale ha commesso un errore su un kit dei freni. Hanno messo i bulloni sbagliati nei kit. Abbiamo usato i kit su una show car. Meno di 3000 miglia sull'auto i bulloni si sono rotti. Questo errore è costato oltre $ 4000 di danni alla mia auto. Wilwoods risponde dopo aver testato le parti rotte. Quel qualcuno ha cambiato i bulloni. Che non ci sono i bulloni che vendono. Nessuno cambierà i bulloni di un kit. Abbiamo usato quello che c'era nella scatola. Il proprietario non risponderà alla chiamata. Non copriranno le riparazioni. Non invieranno nemmeno i pezzi di ricambio per le altre 3 ruote che potrebbero avere le parti sbagliate. Avrei potuto essere ucciso da questo errore. Ora non posso usare la mia macchina a meno che non compro tutti i nuovi kit, quindi so che è sicuro. Perché in questo momento non ho idea se sia sicuro guidare. Il resto dei bulloni potrebbe cedere e questa volta potrei essere ucciso.
Il servizio scadente non starà dietro a quelle cose. Dovrebbero ricordare tutti i kit che sono stati realizzati nello stesso periodo in cui lo erano i miei. Prima che qualcuno venga ucciso. Forse qualcuno lo è già stato e non sa che è stata colpa di Wilwoods.
meraviglioso servizio clienti! è entrato in WilWood Disc Brakes per sostituire una pinza freno per la mia Honda S2000. Quando sono entrato nella hall, sono stato accolto dall'amichevole receptionist che ha chiamato un rappresentante di vendita per aiutarmi. sono stato subito aiutato, ho spiegato la mia situazione e mi hanno detto che me lo avrebbero scambiato volentieri. Ottimo supporto clienti sui loro prodotti e A+ per il servizio clienti nei miei libri....!
TradottoDal momento in cui sono entrato dalla porta principale, l'esperienza del servizio clienti è stata "eccezionale". L'addetto alla reception era affascinante ed educato. Il personale è venuto alla porta d'ingresso per ricevermi e prendere il mio ordine in loco. Il mio ordine è stato effettuato su richiesta, dove sono stato ben accolto (1/2 isolato di distanza) dal personale del magazzino. Uno dei miei detti preferiti è "la velocità del capo, è la velocità della squadra". Il capo di Wilwood dev'essere una persona eccezionale. A proposito... i loro prodotti non sono secondi a nessuno. Ho un AC Cobra e mio figlio ha un RX7 biturbo. Entrambi sono completamente attrezzati Wilwood.
TradottoNon ho altro che cose positive da dire su Wilwood! Ho fatto funzionare i loro freni sulla mia Mustang del 1965 per oltre un anno e funzionano alla grande. Tutti i loro componenti sono incredibilmente ben fatti! Devo anche dire che il loro servizio clienti è 10/10. Li ho chiamati più volte con domande ed erano sempre felici di aiutare (persone molto competenti). Sicuramente prenderei in considerazione l'esecuzione dei loro prodotti.
TradottoForse la peggiore azienda in relazione alla spedizione di parti. Sono un appassionato di auto con sede in California, mi capita di ordinare kit di bulloni e staffe da Wilwood, che ha anche sede in California. Sono costretto a venire a prenderlo da solo se all'inizio sapessi che ci sarebbe voluto così tanto tempo per ottenere una serie di bulloni e staffe. Come cosa è fatto su ordinazione??? Come fa Wilwood a forgiare le parentesi subito dopo aver effettuato un ordine per uno?? Voglio dire, forza ragazzi, le persone hanno delle scadenze da rispettare!
TradottoPersonale estremamente competente, super disponibile, adoro il tuo prodotto, è una finitura di alta qualità ad un prezzo molto conveniente. Grazie per avermi aiutato a risolvere i miei problemi di rottura.
Tradotto
Wilwood Engineering: il leader globale nelle soluzioni per freni a disco ad alte prestazioni
Wilwood Engineering è un rinomato leader globale e produttore di soluzioni per freni a disco di primo equipaggiamento (OE) ad alte prestazioni. Con oltre quattro decenni di esperienza nel settore, Wilwood si è affermato come un nome di fiducia tra gli appassionati di automobili e professionisti.
In Wilwood, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi della massima qualità. Il nostro team di esperti lavora instancabilmente per progettare e produrre sistemi frenanti innovativi che soddisfino le esigenze anche delle applicazioni più esigenti. Dalle auto stradali alle auto da corsa, offriamo una gamma completa di capacità e servizi per la fornitura di soluzioni end-to-end complete.
I nostri prodotti
Alla Wilwood Engineering, siamo orgogliosi della nostra vasta gamma di prodotti per freni a disco ad alte prestazioni. Offriamo di tutto, dalle pinze e rotori ai cilindri principali e ai gruppi di pedali. I nostri prodotti sono progettati con tecniche di ingegneria di precisione che garantiscono le massime prestazioni, affidabilità e sicurezza.
Una delle nostre linee di prodotti più apprezzate sono i nostri Big Brake Kits. Questi kit sono progettati per l'uso stradale o su pista ad alte prestazioni su veicoli che vanno dalle auto sportive ai camion. Sono dotati di pinze sovradimensionate con pistoni multipli per una maggiore forza di serraggio, rotori più grandi per una migliore dissipazione del calore, tubi flessibili intrecciati in acciaio inossidabile per una maggiore durata e altro ancora.
Oltre ai nostri Big Brake Kits, offriamo anche una vasta gamma di altri componenti per freni come pompe freno, valvole proporzionali, pedali, pastiglie e ganasce, ecc., tutti progettati con lo stesso livello di ingegneria di precisione degli altri nostri prodotti.
I nostri servizi
In Wilwood Engineering comprendiamo che ogni cliente ha esigenze uniche quando si tratta dei requisiti del sistema frenante. Ecco perché offriamo soluzioni personalizzate su misura per la marca e il modello del tuo veicolo o per i requisiti dell'applicazione.
Abbiamo un team esperto che può aiutarti a scegliere i componenti giusti in base alle tue esigenze specifiche, sia che si tratti di corse o di guida quotidiana, ecc. Forniamo anche supporto per l'installazione tramite manuali di istruzioni dettagliati disponibili online o tramite supporto telefonico, se necessario i tuoi nuovi freni senza problemi!
Perché scegliere Wilwood?
Ci sono molte ragioni per cui i clienti scelgono Wilwood Engineering rispetto ad altri marchi quando si tratta delle loro esigenze di impianto frenante:
1) Qualità: tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a test rigorosi prima di lasciare la nostra struttura, assicurando che soddisfino rigorosi standard di qualità.
2) Innovazione: ci impegniamo costantemente per l'innovazione investendo molto in ricerca e sviluppo.
3) Personalizzazione: forniamo soluzioni personalizzate su misura in base alle esigenze del cliente.
4) Assistenza clienti: il nostro team dedicato fornisce un eccellente servizio clienti tramite supporto telefonico o corrispondenza e-mail.
5) Prezzi competitivi: pur essendo uno dei marchi leader in questo segmento industriale; manteniamo ancora prezzi competitivi rispetto ai concorrenti pur mantenendo standard di qualità superiori.
Conclusione
Insomma; se stai cercando soluzioni per freni a disco di alta qualità che offrano prestazioni eccezionali anche nelle condizioni più difficili, allora Wilwood Engineering è quello che fa per te! Con oltre 40 anni di esperienza nella progettazione e produzione di sistemi frenanti innovativi; non c'è scelta migliore di noi quando si tratta di scegliere tra i diversi marchi disponibili oggi!
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