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4 anni fa

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4 anni fa

Bottom line up front:

Bottom line up front:
- Wilde Jeep ha tentato di restituirmi il mio veicolo in condizioni non sicure. Dopo 4 giorni e $ 1200 spesi, era nelle stesse identiche condizioni.

Versione lunga:
- Diversi mesi fa ho preso il mio Wrangler perché non si avviava ed esitava durante l'accelerazione.

Dopo 4 giorni in negozio e dopo l'esecuzione di costose verifiche basate sulle intuizioni, senza la diagnostica a supporto (si pensi alle riprese al buio in base alla "sensazione" del tecnico dell'assistenza), mi è stato detto che era guidabile e che avrei potuto evitare un altro pagamento del veicolo a noleggio ritirandolo. Sono entrato per prenderlo ed era letteralmente nelle stesse condizioni ... zero cambiamenti.

Mentre l'addetto al servizio lo stava trascinando nella baia, presumibilmente adatto alla strada, ho sentito il motore che si spegneva e quando lo ha spento non sono riuscito a riavviarlo. Ho chiesto al tecnico se fosse veramente sicuro da guidare poiché ho espresso la mia convinzione che non suonava meglio di quando l'ho lasciato. Il dipendente ha dichiarato, proprio come ha fatto il rappresentante del servizio al telefono, che dovrebbe andare bene. Hanno affermato che aveva ancora bisogno di un sensore MAP sostituito, ma che potevo riportarlo indietro dopo aver ricevuto la parte per installarlo, non è un grosso problema. Inizialmente ero soddisfatto di questa determinazione poiché stavo noleggiando un veicolo da utilizzare durante la manutenzione del mio. Quando sono arrivato per ricevere il mio veicolo non sicuro, insieme al fatto che più dipendenti Wilde mi dicevano che andava bene da usare, mi sono trovato in uno stato di totale sgomento. Ero completamente confuso e sconvolto dal fatto che 1) Tentativo di restituirmi un veicolo non sicuro (** considerazioni sulle condizioni applicate) 2) Mostrare una mancanza di conoscenza del veicolo commisurata al livello previsto da un concessionario autorizzato e 3) Già sui soldi spesi per il loro cosiddetto lavoro diagnostico e per la sostituzione di parti: non avevo la certezza di investire i miei soldi in qualcosa di reale.
** Per aggiungere contesto alla gravità di questo disordine è il fatto che in WI, a quel tempo, le temperature erano inferiori allo zero, windchill lo ha fatto scendere tra i -20 e io a volte viaggiavo con un bambino di soli 10 mesi al tempo. Inoltre, ho un'ora di pendolarismo per andare al lavoro, il che lascia molto tempo e distanza da rimanere bloccati senza una risposta immediata.

Quando il sensore MAP è stato finalmente sostituito, il mio veicolo era buono ma non eccezionale. Ho lasciato il negozio con esso. Pochi giorni dopo ha ricominciato a comportarsi male e ha lanciato 6 codici che rientrano nello stesso sistema in cui stava lavorando Wilde. Non mi sorprenderebbe se avessero creato più problemi durante il tentativo di spiumare e muovere le parti. ipotesi-soluzioni-invece-di-fare-in-modo-corretto-diagnostico funzionano che hanno fatto.

Ecco un altro rapido esempio di cosa aspettarsi: questi tecnici addestrati e certificati (alcuni con oltre 30 anni di esperienza sono stato informato dal loro responsabile dell'assistenza) hanno ricollocato un sensore invece di consigliarlo e installarne un alloggiamento sostitutivo. Immagina che alcuni dei miei problemi successivi siano stati risolti quando ho sostituito l'alloggiamento.

Inutile dire che non sono tornato a Wilde per far eseguire le suddette riparazioni successive.

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Sono andato a Wilde per cominciare, nonostante avessi un altro negozio Jeep molto più vicino a casa mia perché abbiamo amici che lavorano in una concessionaria Wilde in un'altra città; Mi dispiace molto di averlo fatto. L'esperienza è stata così brutta che ora ricevo mailer Wilde inviate a me (ho chiamato e chiesto loro di togliermi dalle loro liste ma non sono riusciti a dare seguito a quella richiesta) e ogni volta che li ricevo mi viene ricordato quanto fosse immensamente insoddisfacente questa esperienza di riparazione.

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Non sono così delirante pensare che il mio post causerà danni a Wilde, nella loro conclusione e così via, né è quello che vorrei, ma se hai letto fino a questo punto del mio post, spero semplicemente che tu vada altrove con le tue esigenze di servizio ed evitare la possibilità che quello che è successo a me accada a te e alla tua famiglia.

Positivo: mi è piaciuto molto interagire con le ragazze al banco della reception, dove si pagano le bollette.

Wilde - Si prega di trasmettere la risposta automatica obbligatoria. Nessuno necessario.

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S
4 anni fa

Mi sono fermato qui per il cambio dell'olio Expres...

Mi sono fermato qui per il cambio dell'olio Express la scorsa settimana. Ho detto che c'era più di due ore di attesa per "Express", a quanto ho capito, era occupato, quindi ho fissato un appuntamento per il sabato successivo alle 9:30, ho aspettato più di due ore per il cambio dell'olio. Appuntamento alle 9:30, terminato alle 11:45. Non impressionato.

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M
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza a Wilde Chrysler Jee...

Ho avuto un'ottima esperienza a Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram. Bob "Neebz" Nebel ha fatto di tutto per prendersi cura di me e mi ha fatto davvero un buon affare sulla mia nuova Honda Civic! Ha riempito il serbatoio della mia macchina, ha messo aria nelle gomme lui stesso e mi ha persino dato un passaggio alla concessionaria quando ho lasciato il mio noleggio Hertz a Brookfield. La maggior parte delle persone che lavorano in un concessionario di automobili non farebbero molto per un cliente. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da qui!

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R
4 anni fa

Il tuo venditore fa la tua esperienza. Tim Brown h...

Il tuo venditore fa la tua esperienza. Tim Brown ha reso il mio primo finanziamento un vero piacere. Apprezzo l'approccio diretto, il comportamento calmo e l'atteggiamento positivo. Non dimentichiamo Omar, il mago dei finanziamenti! Omar è stato anche estremamente cordiale, positivo e informativo ed è stato un piacere lavorare con lui. Grazie ragazzi, avete reso la mia esperienza un gioco da ragazzi!

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P
4 anni fa

Cosa posso dire, questo è il 14 ° veicolo che abbi...

Cosa posso dire, questo è il 14 ° veicolo che abbiamo acquistato da Wilde negli ultimi 10 anni, se non fossero i migliori non continuerei a tornare, Elijah è uno specialista di prodotto estremamente esperto e Peter e Josh, fanno affari che non puoi rifiutano, Jennifer e Mikhail hanno gestito i miei documenti e mi hanno fatto entrare e uscire in meno di 20 minuti Consiglio vivamente questo concessionario,

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J
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo iniziato a portare la nos...

Mia moglie ed io abbiamo iniziato a portare la nostra Jeep Wrangler del 2011 a Wilde per l'assistenza circa un anno fa e abbiamo fatto la nostra ultima visita.

Ho messo in dubbio l'integrità del reparto assistenza sin dalla prima visita, ma contro un giudizio migliore ho continuato a visitare questa concessionaria.

Ho sperimentato il trascinamento dei piedi sulle riparazioni in garanzia e due riparazioni separate di ripristino in un breve anno. In entrambe le riparazioni, il reparto assistenza non sembrava disposto a sostenere il proprio lavoro.

Dopo un cambio d'olio la scorsa settimana, la jeep ha iniziato a lasciare macchie d'olio su tutto il vialetto. Mia moglie è tornata per farla esaminare ed è stata accolta con atteggiamento dal consulente del servizio.

Ho contattato il responsabile del servizio il giorno successivo per discutere il servizio (e l'atteggiamento) che abbiamo ricevuto da Wilde. È passata più di una settimana senza una sbirciatina in cambio.

Non so cosa sia più insoddisfacente: il servizio del veicolo o il servizio clienti. Non tornerò come cliente e metterò in guardia chiunque stia pensando di riparare il proprio veicolo a Wilde.

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L
4 anni fa

Abbiamo appena acquistato la nostra seconda Dodge ...

Abbiamo appena acquistato la nostra seconda Dodge Grand Caravan da Wilde. Abbiamo adorato il nostro primo Caravan e volevamo sostituirlo prima che la linea fosse interrotta. Il nostro rappresentante di vendita, Michael Wright, ci ha trovato il furgone perfetto anche se l'inventario stava diventando limitato. Quando l'abbiamo visto siamo rimasti stupefatti. Grazie Michael.

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R
4 anni fa

Ho acquistato almeno 10 veicoli nella mia vita e q...

Ho acquistato almeno 10 veicoli nella mia vita e questa è stata di gran lunga l'esperienza più piacevole di tutte. Non riesco a pensare a niente che cambierei. Ho acquistato il veicolo che mi interessava a un prezzo migliore di quanto avessi sperato. Nessuna pressione è stata esercitata su di me per l'acquisto. Sono rimasto soddisfatto di quello che ho ricevuto per la mia permuta e TUTTI quelli con cui ho parlato sono stati fantastici, inoltre sono tornato a casa con una macchina fantastica. Mi ci sono voluti 70 anni ma finalmente ho trovato il concessionario di auto perfetto. Grazie a tutti in WILDE.

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J
4 anni fa

Josh K mi ha contattato dopo aver inviato una rich...

Josh K mi ha contattato dopo aver inviato una richiesta online. Devo dire che tutta la mia esperienza è stata positiva dall'inizio alla fine. Non mi sono sentito sotto pressione e siamo stati in grado di concordare un accordo che si adattava al mio budget e mi ha fatto salire sulla macchina che volevo. Lo consiglio vivamente! Chiedi di Josh!

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J
4 anni fa

Il gruppo Wilde fa un ottimo lavoro. Dal personale...

Il gruppo Wilde fa un ottimo lavoro. Dal personale di vendita al team aziendale, le transazioni sono sempre andate senza intoppi. Ho acquistato 6 veicoli dal gruppo nel corso degli anni. Sempre fantastico lavorare con loro.

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A
4 anni fa

Sono andato qui per comprare una macchina nuova e ...

Sono andato qui per comprare una macchina nuova e ho finito per seguirla. Il prezzo era più alto di quello consigliato online, tuttavia è con qualsiasi concessionaria. Personale cordiale, con una buona selezione di opzioni di garanzia.

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M
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un nuovo Ram 1...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un nuovo Ram 1500 da Aaron Austin. È stato fantastico lavorare con lui ed estremamente ben informato sul camion. Ciò che era più importante / impressionante era quanto fosse simpatico; di gran lunga uno dei venditori più simpatici con cui ho avuto il piacere di lavorare.

Eravamo un po 'diffidenti nei confronti dei prezzi, ma il team finanziario è stato fantastico con cui lavorare ed estremamente ragionevole. L'unico aspetto negativo della giornata è stato il tempo impiegato per firmare i documenti finanziari. Tuttavia, questo era comprensibile poiché c'era un solo dipendente disponibile poiché gli altri erano assenti per una serie di motivi.

Nonostante il ritardo, è stato fantastico parlare con Aaron mentre aspettavamo. Ha fatto sentire mia moglie e io a nostro agio mentre parlavamo di una serie di cose nella nostra vita e dei dettagli del camion. Vorrei sottolineare il fatto che si è assicurato di prendere tempo per vedere come si sentiva mia moglie riguardo all'acquisto (dal momento che è molto più introversa e tranquilla di me). Questo semplice gesto ha fatto molta strada con noi!

Kiddos al team Wilde e soprattutto Aaron!

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J
4 anni fa

Un ringraziamento speciale a Tyrell ... il vendito...

Un ringraziamento speciale a Tyrell ... il venditore che mi ha portato nel mio nuovo camion ... è arrivato nel suo giorno libero, ha soddisfatto tutti i miei requisiti di acquisto, è rimasto fino a tardi per assicurarsi che tutto fosse a posto prima che lasciassi il lotto il mio nuovo veicolo. Molto soddisfatto del mio acquisto.

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P
4 anni fa

Ha acquistato molti veicoli finora, ha avuto a che...

Ha acquistato molti veicoli finora, ha avuto a che fare con molte concessionarie, ma Wilde Subaru è il migliore .. Corey, l'addetto alle vendite è stato così disponibile e ha trovato il veicolo esatto che volevamo con un prezzo eccezionale nel giro di un paio di giorni. Il processo di acquisto è andato così bene che siamo stati in grado di goderci i nostri veicoli molto rapidamente. Ottimo servizio, alto rispetto dei loro clienti, in particolare i clienti che corrono intorno ai bambini, che non vedono l'ora di acquistare molti più veicoli da questo negozio. Continuate così ragazzi!

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J
4 anni fa

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esper...

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza di acquisto di auto. Abbiamo ricevuto un buon prezzo sulla nostra nuova subaru e anche sulla nostra permuta. È stato un piacere lavorare con Laura. Ci ha mostrato come funzionavano le cose nel veicolo e ci ha persino aiutato a sincronizzare i nostri telefoni in modo da poter sfruttare l'opzione di chiamata a mani libere. Acquisteremmo sicuramente un altro veicolo da WIlde Subaru.

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L
4 anni fa

Abbiamo avuto una grande esperienza nell'acquisto ...

Abbiamo avuto una grande esperienza nell'acquisto della nostra nuova Jeep 2020 da Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram a Waukesha. Elijah Mader, consulente di vendita e leasing, si è preso molta cura di noi e lo consigliamo vivamente!

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J
4 anni fa

Buona esperienza, Scott è stato molto disponibile ...

Buona esperienza, Scott è stato molto disponibile e per niente invadente. L'unico problema era superare Scott e il processo di firma e pagamento era molto lento. È solo un'auto che sto comprando, non un edificio per uffici. Li vendono ogni giorno. Non dovrebbe volerci così tanto tempo per chiudere tutto. Per il resto è andato tutto molto bene.

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M
4 anni fa

Mai e poi mai acquistare un veicolo nuovo o usato ...

Mai e poi mai acquistare un veicolo nuovo o usato da questa concessionaria. I venditori sono dei truffatori, il direttore finanziario è un truffatore ei veicoli qui sono mal tenuti. Vendite molto, molto pressanti che mi hanno costretto a partecipare a una Dodge Journey "certificata" nel 2011 che ha iniziato ad avere problemi 2 giorni dopo averla portata via. Le gomme perdevano aria e la batteria si è esaurita dopo una notte nel mio garage. Mi è stato detto che poteva essere riparato con uno sconto, quindi l'ho portato altrove. Non ho avuto altro che problemi con questo veicolo e la concessionaria si rifiuta di aiutare. Lo possiedo da 2 anni ormai e ho speso oltre $ 5000 in riparazioni. Peccato che la legge sul limone non copra le auto usate. La concessionaria non ha mai onorato nessuno dei tagliandi o sconti promessi e l'estensione della garanzia è stata uno scherzo completo quando 6 mesi dopo mi è stato detto che era terminata perché era proporzionata. Nient'altro che bugie. Stai lontano da questa concessionaria. Se vuoi comprare un pezzo di spazzatura troppo costoso e avere la peggiore esperienza di acquisto di auto della tua vita, vai da Wilde Chrysler a Waukesha.

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S
4 anni fa

Non contento dell'uomo di servizio con cui ho avut...

Non contento dell'uomo di servizio con cui ho avuto a che fare. Continuava a fissarmi. Mi ha fatto sentire molto a disagio. Mi ha anche fatto sentire come se non sapessi di cosa stavo parlando. Non parlerò più con lui. Prima mi assicurerò che il mio ragazzo normale sia lì.

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S
4 anni fa

Concessionaria tipica: cercare di vendere agli acq...

Concessionaria tipica: cercare di vendere agli acquirenti di auto garanzie e pacchetti di protezione a prezzi eccessivi. Nessun pensiero dato a quanto tempo i loro clienti sprecano vendendo veicoli su cui devono ancora lavorare prima di prendere la consegna finale e al tempo impiegato per il lungo processo di vendita.

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B
4 anni fa

Tornerò a Wilde per tutto il mio futuro Subarus. H...

Tornerò a Wilde per tutto il mio futuro Subarus. Ho appena comprato la mia terza Subaru e mi hanno dato il prezzo di gran lunga più basso senza contrattare. Il servizio è stato ottimo e tutti al rivenditore sono cordiali.

Ho comprato la mia macchina tramite Cheryl in Internet Sales e Corey tramite vendite regolari.

Ottima esperienza, non la solita esperienza di "vendita di auto".

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A
4 anni fa

Sono venuto qui sapendo esattamente quale veicolo ...

Sono venuto qui sapendo esattamente quale veicolo stavo cercando e mi è stato venduto prima ancora di poterlo guidare .. Tariq è stato il primo venditore a salutarmi e mi ha aiutato a localizzare il veicolo. Ho indicato che ero in crisi di tempo ma abbiamo scoperto che il veicolo era stato venduto. Ma Tariq mi ha trovato lo stesso veicolo un anno più nuovo per letteralmente quasi lo stesso prezzo !!! Mi ha fatto fare un giro di prova e dopo è andato tutto liscio ... ero in viaggio con il mio veicolo appena acquistato e senza problemi !! Consiglio vivamente di venire qui per un accordo e di vedere Tariq se desideri efficienza, qualità e servizio rapido!

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K
4 anni fa

Purtroppo non sento che tornerò per acquistare il ...

Purtroppo non sento che tornerò per acquistare il mio prossimo veicolo. Dopo essere stato costretto ad acquistare una garanzia estesa e tutti gli altri piani di protezione, mi hanno reso impossibile aggiornare i veicoli. Quando mi sono rivolto al loro negozio gemello (Wilde Honda) per acquistare un pick-up, ho avuto la possibilità di correre per 3 settimane su come non avevo bisogno di annullare la mia garanzia per acquistare un veicolo da qualche altra parte. Questo mi sarebbe costato 4k su un altro veicolo. A causa di questa palese menzogna ora ho perso 3 veicoli e devo aspettare altri 2 mesi affinché il mio rimborso venga inviato al mio prestatore.

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P
4 anni fa

Modificato a 3 stelle in quanto il manager mi ha c...

Modificato a 3 stelle in quanto il manager mi ha contattato il giorno successivo e sta facendo di tutto per cercare di sistemare le cose.

Valuterei meno ma ho dovuto dare almeno 1 stella. Ho guidato più di 3 ore per guardare il camion. Avevo bisogno di scartoffie dalla mia banca, quindi sarei dovuto tornare il giorno dopo per finalizzarlo e ritirarlo. Non avrebbero garantito che il camion sarebbe stato lì anche con il contratto firmato.

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B
4 anni fa

Grande esperienza. Ho trovato un'auto online, ho i...

Grande esperienza. Ho trovato un'auto online, ho inviato una richiesta e avevano il veicolo in attesa quando siamo arrivati. Tim è stato fantastico e molto simpatico. Processo semplice e ottimo prezzo.

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D
4 anni fa

Servizio clienti molto scarso. Siamo entrati ieri ...

Servizio clienti molto scarso. Siamo entrati ieri alle 4:45 non sapendo che chiudevano alle 5. Nessuno ci ha accolti quando abbiamo varcato la soglia. Nessuno è venuto a parlarci mentre guardavamo le auto all'interno. Mi risulta che stavano per chiudere, ma onestamente sarei stato felice se qualcuno dicesse semplicemente "siamo in fase di chiusura, ma sei più che benvenuto guardarti intorno. Ecco la mia scheda se vuoi entrare lunedì e parlare dell'acquisto di un'auto. "... O QUALCOSA. Solo una persona ci ha parlato e aveva l'impressione che qualcuno ci stesse già aiutando e se ne è andato rapidamente. Tutti gli altri ci guardavano come se fossimo spazzatura. Anche quando stavamo uscendo dalla porta nessuno ha detto "buona notte". Non torneremo e chiamerò il DM. Eravamo pronti a mettere i soldi su una macchina nuova.

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T
4 anni fa

1a visita a Wilde per il servizio sul mio Ram 1500...

1a visita a Wilde per il servizio sul mio Ram 1500. Sono venuto per un cambio dell'olio e una rotazione dei pneumatici. Ci sono volute 2 ore. Il tecnico ha scaricato l'olio su tutto il motore durante il cambio dell'olio. A sinistra 2 pneumatici semipiatti (una valvola sinistra sibila, errore tecnico da principiante). un capotasto pronto a cadere, fortunatamente l'ho visto il giorno successivo. Poi ci è voluta un'altra ora il giorno successivo per correggere le gomme e ricontrollare le alette Immagino che un buon servizio sia difficile da trovare! Non sono stato addebitato per tutto questo dato che ci è voluto così tanto tempo, ma preferisco pagare e farlo bene la prima volta, in modo tempestivo. Non posso fidarmi del lavoro di servizio di questo rivenditore per essere sicuro.

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K
4 anni fa

Questa è stata la peggiore esperienza in assoluto....

Questa è stata la peggiore esperienza in assoluto. Ho fatto un giro di prova con il camion e il tachimetro non ha funzionato. Hanno detto che l'avrebbero aggiustato. Ok fantastico. Poi ho detto che andiamo avanti per vedere quali pagamenti sono io e ne parlerò al mio fidanzato quando avremo saputo i dettagli. Mi è stato detto ok, parlale e facci sapere. Il giorno successivo ho chiamato per vedere come andavano i finanziamenti. Hanno detto che non hanno fatto niente perché non le ho parlato. Voglio dire, davvero come possiamo prendere una decisione senza conoscere i pagamenti. Poi vengo approvato e sono stato spinto a ritirarlo. Ciao, dobbiamo ancora parlare. Quindi dopo tutto quello che mi dicono che hai tempo fino a mezzogiorno per prendere una decisione. Dico quindi che dobbiamo guidarlo ma non possiamo fino al giorno successivo. Hanno detto che ho tempo fino a mezzogiorno. Veramente. Questo posto ha un servizio scadente e non rende piacevole l'esperienza di acquisto dell'auto. Quindi in breve ho detto loro che dal momento che il servizio fa schifo e trattano i clienti come una schifezza per spingere il camion e venderlo. Stavo raccontando la storia a un ragazzo con cui lavoro e ha detto che era lì e ha comprato un'auto da loro più tardi per scoprire che era un veicolo recuperato. Voglio dire, che razza di posto è questo. ACQUIRENTE totale ATTENZIONE qui. Non tornerò mai più in quel posto una volta che avrò restituito il mio acconto. Consiglio vivamente a chiunque cerchi di cercare altrove. Ottieni un servizio migliore e un veicolo migliore dal comune di mamma e pop da cui la maggior parte sta lontano!

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B
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un'auto da Ale...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un'auto da Alex Korotko il 1-12-2016. Abbiamo scelto un'auto da guidare prima di arrivarci e Mark Pero ci ha dato un prezzo via e-mail. Alex aveva l'auto riscaldata e pronta quando siamo arrivati. Abbiamo ottenuto un prezzo equo per la nostra macchina. Poche ore dopo, siamo partiti con la nostra nuova macchina. Alex ha spiegato tutte le funzionalità. Il lavoro d'ufficio è andato liscio, gestito da Jennifer Stover. Alex è stato molto gentile e diretto con noi. Ovviamente la Subaru Outback è un'ottima macchina. Questa è la nostra seconda.

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T
4 anni fa

Ho acquistato la mia terza Jeep Grand Cherokee da ...

Ho acquistato la mia terza Jeep Grand Cherokee da Chris Schaefer presso Wild Chrysler Jeep Dodge Ram. È stata una transazione regolare e Chris è stato molto professionale e disponibile durante il processo di vendita. Ho e riferirò Chris ai miei amici e alla mia famiglia.

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D
4 anni fa

Esperienza di acquisto di auto molto fluida dall'i...

Esperienza di acquisto di auto molto fluida dall'inizio alla fine. Chris Meyer era l'addetto alle vendite che avevo, molto istruttivo, amichevole. Non invadente o il tipico venditore di auto! Lo userei di nuovo e lo consiglio vivamente, grazie ancora!

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P
4 anni fa

Nick Taylor di Wilde Dodge, Chrysler & Ram è stato...

Nick Taylor di Wilde Dodge, Chrysler & Ram è stato un eccellente venditore. Mi è stato molto utile per procurarmi il mio nuovo camion. L'intero processo a Wilde è stato molto confortevole e il personale è stato eccellente con cui lavorare. A +++ Grazie Wilde !!!

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D
4 anni fa

Wilde Dodge non è stata la nostra prima tappa nell...

Wilde Dodge non è stata la nostra prima tappa nella giornata dello shopping automobilistico e non ci aspettavamo che fosse l'ultima. Tuttavia il nostro venditore, Guy, era molto competente, ben informato e, soprattutto, flessibile. Siamo venuti dal concessionario valutando l'acquisto di un'auto e Guy ha controllato tutti i numeri e ha trascorso un po 'di tempo a lavorare con noi. Durante la nostra conversazione ho considerato un'altra opzione per le nostre esigenze di veicolo e all'improvviso ho chiesto a Guy di eseguire una serie di numeri su un camion invece. Senza lamentele o apparente frustrazione, ha fatto scorrere i numeri anche su un camion. Dato che la sera si stava consumando, abbiamo deciso di tornare il giorno successivo. Tuttavia, il programma di mia moglie e il mio erano molto impegnati, quindi invece del solito processo di fare tutto in una sola volta abbiamo fatto tre brevi visite per completare l'acquisto e tra una visita e l'altra gran parte del lavoro necessario per accelerare il processo è stato completato prima di noi restituito. Sono molto molto soddisfatto, non solo dello sforzo di Guy, ma dell'intero staff che è rimasto un po 'dopo la chiusura durante l'ultima visita per permetterci di completare il processo senza dover tornare di nuovo!

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h
4 anni fa

Guy Junk era il mio addetto alle vendite ed è stat...

Guy Junk era il mio addetto alle vendite ed è stato fantastico ... ha ascoltato le mie esigenze e mi ha seguito ... sentivo che stava lavorando per me ... ho avuto un'ottima esperienza acquistando da Wilde grazie a Guy ... ..

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K
4 anni fa

Ho lavorato con Doug R. per il mio nuovo contratto...

Ho lavorato con Doug R. per il mio nuovo contratto di locazione e ha reso l'intera esperienza degna del tempo. Consiglio vivamente di richiedere di lavorare con Doug. Ha ascoltato quello che volevo e quello che rientrava nel mio budget ed è stato in grado di lavorare con me in modo che potessi partire con esattamente quello che volevo. Amo il mio Grand Cherokee. Prima di andare nella località di Waukesha, ho fatto acquisti e ho fatto un test in un'altra località della Jeep e la mia esperienza è stata orribile. Questa "altra" posizione di Jeep situata a Milwaukee era scortese, ignorante sui livelli di allestimento e il loro inventario mancava di varietà. Non mi è stato permesso di fare un test drive senza un rappresentante di vendita che fosse lungo, il che era imbarazzante, e nessuna persona ci ha accolto quando siamo entrati nella struttura. La location di Waukesha ha subito avuto un'atmosfera accogliente poiché siamo stati accolti da diversi membri del team. In pochi secondi Doug fu disponibile ad aiutarci. La sede di Waukesha ha anche una selezione più ampia e molto. Inoltre, sono stato in grado di provare comodamente il veicolo da solo. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da Doug è stato uno dei motivi principali per cui volevo lavorare con lui e la sede di Waukesha per il mio nuovo contratto di locazione. Doug è stato in grado di spiegare tutte le mie domande in dettaglio e ha fornito un'esperienza a tutto tondo. Ho intenzione di lavorare di nuovo con Doug quando il mio nuovo contratto di locazione sarà scaduto e ti consiglio vivamente di farlo anche tu.

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W
4 anni fa

Reggie ha fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla ...

Reggie ha fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla fine. Hanno localizzato il nostro veicolo perfetto presso un altro rivenditore e ce l'hanno avuto in pochissimo tempo. Grazie Reggie!

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T
4 anni fa

È stato fantastico lavorare con Elijah. È stato pr...

È stato fantastico lavorare con Elijah. È stato professionale, attento, competente e amichevole durante tutto il processo. È stato piacevole lavorare con un così grande rappresentante di vendita.!

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P
4 anni fa

Questo è il mio terzo acquisto dal gruppo Wilde e ...

Questo è il mio terzo acquisto dal gruppo Wilde e il secondo con Wilde Dodge. Josh Strickling ha reso l'esperienza meravigliosa. Ha rispettato il mio tempo. Ho ricevuto un'offerta giusta / buona e la sua comunicazione è stata fantastica. Sono molto preciso su come mi piacciono le cose quando si tratta di acquisto / consegna di auto e Josh non ha deluso. La transazione non avrebbe potuto essere migliore.
Infine, il reparto assistenza è stato meraviglioso. Brian e Kevin vanno sempre oltre le aspettative quando si tratta di servizio clienti. Al momento dell'acquisto / manutenzione di prodotti Chrysler, consiglio vivamente queste persone in questa sede. Non rimarrete delusi.

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S
4 anni fa

Scott (venditore di auto usate) è stato fantastico...

Scott (venditore di auto usate) è stato fantastico! Ha reso il processo di acquisto dell'auto così facile! Anche Josh delle finanze e Omar erano eccellenti! Tutti erano molto cordiali e disponibili. Ritornerò sicuramente per il mio prossimo veicolo!

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S
4 anni fa

Mi ha aiutato in un attimo. Avevo un'auto con trop...

Mi ha aiutato in un attimo. Avevo un'auto con troppi problemi, mi ha aiutato a ottenere una nuova auto che rientrava nel mio budget. E ho affrontato il mio atteggiamento più e più volte e mi ha aiutato a uscire felice e con una macchina nuova. :) grazie a Chris e al suo manager.

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J
4 anni fa

Questa valutazione deriva da una lunga serie di de...

Questa valutazione deriva da una lunga serie di delusioni e prima che qualcuno legga il commento generale del "proprietario" di seguito. Sappi solo che ho chiamato i messaggi vocali e le e-mail rimasti senza risposta quando stavo affrontando i miei problemi. Pubblicherò l'intera "storia" in un secondo momento. Ancora lavorando con FCA sui risarcimenti.

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S
4 anni fa

Delusione dietro ogni angolo. Venditori e personal...

Delusione dietro ogni angolo. Venditori e personale di servizio indifferenti. Nessun indizio sul vero servizio clienti. Ogni esperienza con questa concessionaria finisce con me che devo bere qualcosa quella sera: delusione, frustrazione e agitazione. È quasi come se gli fosse stato insegnato come non infastidire correttamente un cliente. Preoccupati profondamente della vendita, poi dimenticalo. Ottieni i prezzi qui e acquista altrove !!!!!!

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S
4 anni fa

Non credo che capiscano nemmeno come funziona una ...

Non credo che capiscano nemmeno come funziona una macchina. Hanno detto a mia moglie che non c'era niente che non andava con la macchina e che potevo sentire il minimo andare su e giù mentre era lì seduto. Persone maleducate e inutili che lavorano lì. Stai lontano da loro.

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B
4 anni fa

Questa è stata una grande esperienza nell'acquisto...

Questa è stata una grande esperienza nell'acquisto di un'auto. Mia figlia ha gestito tutti i dettagli della vendita tramite e-mail e testo. Quando siamo arrivati ​​alla transazione finale, il nostro venditore Dave è stato gentile. Dave e Keelyn hanno fatto un ottimo lavoro mostrando tutte le funzioni dell'auto. Tutto sommato mia figlia è stata molto soddisfatta dell'esperienza sia prima che durante la vendita.

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p
4 anni fa

Recentemente ho acquistato la mia seconda auto con...

Recentemente ho acquistato la mia seconda auto consecutiva da Wilde Chrysler Jeep Dodge e ho avuto un'ottima esperienza. Ha lavorato con Scott Hytry e ha ottenuto un accordo giusto.

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4 anni fa

Ottima esperienza di acquisto di Jeep, grazie al m...

Ottima esperienza di acquisto di Jeep, grazie al mio venditore rock star, Guy Junk. Tutto era estremamente organizzato, dai miei appuntamenti al processo finanziario e al ritiro del mio veicolo. Grazie, adoro il mio nuovo Wrangler!

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S
4 anni fa

Molto turbato.

Molto turbato.
Sono andato a Wilde per comprare una macchina nuova. Ho avuto numerose conversazioni via e-mail per dire loro esattamente quello che volevo E così anche loro avrebbero saputo esattamente quello che volevo. Ho inviato più volte e-mail per negoziare il prezzo del modello, il colore, gli accessori, ecc. E per assicurarmi di ottenere esattamente quello che volevo PRIMA di andare a Wilde. Sono arrivato a Wilde e mi hanno detto che non avevano la macchina che volevo e che deve essere ordinata e potrebbe richiedere mesi oppure possono ordinarla .... se pago la spedizione. Tuttavia, hanno quest'altra macchina qui ......... Bait-and-switch chiaro e semplice. Lo scopo di un'esca e di un cambio è portarti allo showroom. Infatti, se cerchi "truffe che i concessionari di automobili usano per fregarti" su Google, troverai questa tattica ESATTA; Negoziare sul veicolo sbagliato.

In aggiunta a ciò, mi hanno detto che il prezzo che ho negoziato e che LORO (Wilde) mi ha citato (in più email) non era valido perché era per "l'anno modello sbagliato" anche se questa informazione era nelle email più volte . Poi hanno cercato di dirmi che "doveva essere il computer" a indicarmi il prezzo. VERAMENTE?!?! Pensano che tutti siano ridicoli come loro?
In aggiunta a ciò, usano le tipiche battute di falsità nelle vendite di auto viscide che sono così cliché: "Non siamo come gli altri concessionari ...", "Siamo onesti", "Non siamo come l'altro ragazzo. .. "ecc., ecc. Tipiche bugie.
Hanno mentito sull'inventario solo per farmi entrare nello showroom, poi hanno "smarrito" le mie chiavi quando volevo andarmene, hanno usato il gioco di attesa al punto che mi ha fatto desiderare di non avere più a che fare con queste bugie e imbrogli a Wilde.

Pete,
È mio marito che ha avuto a che fare con voi truffatori, non con me!

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M
4 anni fa

Brian Osteen ci è stato di grande aiuto. Non ho se...

Brian Osteen ci è stato di grande aiuto. Non ho sentito alcuna pressione per l'acquisto e quando gli ho portato qualcosa riguardo al veicolo che abbiamo acquistato, era disposto ad ascoltare e vedere cosa poteva fare per correggere il problema o darci una risposta. Inizialmente sono andato dal rivenditore per acquistare un veicolo per mia figlia, ma tornerò in futuro per acquistare un veicolo per me stesso. Persone fantastiche, prezzi e selezione.

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J
4 anni fa

Elijah è stato fantastico.

Elijah è stato fantastico.
Hanno sbagliato a procurarmi i miei piatti di liscenza. Chiamato più volte il dipartimento che si occupava delle targhe e ha lasciato diversi messaggi vocali. È andato avanti per settimane, ho anche provato a contattare il direttore generale e non mi ha risposto.
Non fino a quando non ho lasciato una recensione a 1 stella, poi in basso ed ecco che mi hanno contattato e mi hanno chiesto se posso cambiare la mia recensione in modo che possano risolvere il problema.

MOLTE DI QUESTE RECENSIONI POTREBBERO ESSERE COMPROMESSE, HA INSISTITO PER ME CAMBIARE LA MIA REVISIONE E POI AFFRONTARE IL PROBLEMA

Sono andato anche questa settimana per un cambio d'olio, ho notato che a tutti gli altri è stato detto che la loro macchina sarà fuori dal lavaggio tra un paio di minuti in più e che possono andare quando il servizio è stato completato.
Ho ricevuto la mia auto senza un autolavaggio, senza personale che riconoscesse la mancanza dell'autolavaggio fino a quando non glielo ho chiesto. Hanno detto che erano "troppo sostenuti" e posso farlo un'altra volta anche se vivo lontano. Ho inviato un'e-mail al GM Pete riguardo al problema e non ho ricevuto alcuna risposta.

Cattivo servizio in diversi reparti. Non comprerei mai più un'auto da qui

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S
4 anni fa

Piacevole esperienza. Le vendite non sono state in...

Piacevole esperienza. Le vendite non sono state invadenti. Hanno lavorato con me per trovare l'auto giusta al giusto prezzo. Buona selezione L'auto è stata consegnata in ottime condizioni e si sono presi il tempo per rispondere a tutte le mie domande. Consigliato.

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4 anni fa

Il nostro venditore, Colin Horsch, è stato eccelle...

Il nostro venditore, Colin Horsch, è stato eccellente. Cinque stelle per lui.
Il finanziamento ad alta pressione era un'altra storia! Ho passato più di un'ora a convincere quel tizio a convincerci a sottoscrivere diversi piani di garanzia e protezione della vernice. Un sacco di figure scarabocchiate, difficili da capire con un pennarello di magia nera ... molto confuse, e ho un retroscena contabile!
La prima offerta era per 72 mesi, sì 6 anni !, al 4,99% di finanziamento e comprendeva tutti i piani di garanzia "bells & whistles" ad un costo aggiuntivo al prestito di quasi $ 5.000,00. Non volevamo queste comparse e glielo abbiamo detto più volte. Ho dovuto continuare a chiedere ancora e ancora il tasso di interesse forfettario sul prestito auto SOLO per periodi di diverso anno.
Alla fine siamo passati dal 4,99% all'1,99% per un prestito triennale. Accidenti !, è una bella differenza. Dopo aver rifiutato ripetutamente la garanzia di copertura totale, abbiamo optato per la stessa garanzia offerta inizialmente a quasi $ 5.000,00, a $ 1.389,00 alla fine. Dovrebbe coprire TUTTO per le prime 100.000 miglia, sono 60.000 miglia che coprirà per noi. Non sono ancora sicuro che sia la cosa giusta da fare, ma è un affare fatto.
Quindi preparatevi, se finanziate il vostro veicolo, a essere spinti in componenti aggiuntivi ad alto costo.

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4 anni fa

Buona concessionaria, servizio di assistenza assol...

Buona concessionaria, servizio di assistenza assolutamente orribile. Ho messaggi vocali e messaggi di testo dal responsabile del reparto assistenza che contraddicono completamente ciò che FCA afferma che contraddicono completamente il normale protocollo meccanico. è un bugiardo e mentirà dentro e fuori da qualsiasi cosa per convincere la gente a dire ok.

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4 anni fa

LEGGETE QUESTO PRIMA DI NOLEGGIARE UN VEICOLO !! P...

LEGGETE QUESTO PRIMA DI NOLEGGIARE UN VEICOLO !! Per prima cosa, dirò che tutti quelli con cui ho lavorato sono stati molto gentili e con cui parlare. Non è mai stato un problema.

Ho trovato il prezzo che volevo pagare per un nuovo Wrangler JL 2018 a Chicago e Wilde ha soddisfatto quel prezzo. Fantastico, ho pensato. Dopo essermi sentito come se stessi ottenendo un affare abbastanza decente, sono andato avanti. Per farla breve, oltre ai pagamenti di base e al valore residuo, abbiamo scoperto che nei pagamenti era inclusa una TASSA DI AFFITTO di 9200 dollari. Ancora una volta, questo era IN AGGIUNTA ai pagamenti di base e al valore residuo. Non sono un esperto ovviamente, ma sembra che questa sia la loro versione di un tasso di interesse sui pagamenti per il privilegio del leasing da loro. A quanto pare è anche chiamato fattore denaro.

Avrei dovuto fare dei semplici calcoli per evitarlo. In poche parole, somma il totale dei pagamenti più il valore residuo e confrontalo con ciò per cui pensi di acquistare l'auto e vedrai quanto "fattore denaro" ti viene addebitato. Puoi imparare dal mio errore !!!!

I miei genitori e mia sorella hanno recentemente noleggiato veicoli nella zona e il loro fattore di denaro (spese di affitto) non era neanche lontanamente quello con cui sono stato colpito, quindi è apparentemente regolabile.

Non ho problemi con un'azienda che realizza un profitto, ma 9200 su un veicolo con un prezzo di vendita di 45000 è un po 'troppo a mio avviso.

Quando ho acquistato il veicolo e ho annullato la copertura del contratto di locazione, ci sono voluti 4 mesi, sì, sono 4 mesi per riavere i miei soldi. Non ero entusiasta di questo.

L'intera cosa mi ha disgustato così completamente che ho appena venduto la Jeep di 4 mesi, ho subito una perdita ENORME e ho pagato in contanti per un autista economico finché non ho capito cosa voglio fare. Ogni volta che lo guidavo, mi faceva solo arrabbiare. Non è una bella sensazione. Ho solo preso la mia perdita e sono andato avanti.

Sono l'unico da incolpare per aver lasciato che questo accada a me, poiché attenzione dell'acquirente è un concetto che non è perduto per me, quindi non sto sostenendo di boicottare Wilde, STATE ATTENTI quando noleggiate un veicolo da qualsiasi luogo e sappiate che queste cose possono purtroppo succede.

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H
4 anni fa

Era la prima volta che compravo un'auto e sarà ric...

Era la prima volta che compravo un'auto e sarà ricordato come un evento davvero meraviglioso grazie allo staff. Nick Taylor è di gran lunga il miglior venditore (lo consiglio vivamente) - disponibile, sincero e una persona davvero gentile con cui conversare. Davvero un ottimo posto per acquistare un veicolo!

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4 anni fa

Finalmente! Ho trovato un concessionario di auto a...

Finalmente! Ho trovato un concessionario di auto amichevole, che ha reso l'intero processo che richiede tempo sopportabile e una ragionevole quantità di tempo.
ottenendomi quasi tutto ciò che volevo / di cui avevo bisogno.
Finalmente l'acquisto di scambi nel mio veicolo non lo fa
Hai voglia di una visita dal dentista o di una giornata in tribunale.
Ovviamente c'è molto da fare nell'acquisto di nuovi veicoli commerciali. e se non sei un milionario come la maggior parte di noi. hai bisogno di finanziare. E con mio piacere questi ragazzi in questo negozio di veicoli sono stati veloci, amichevoli ed efficienti.
Straight to the deal ha fatto del suo meglio per darmi tutto ciò che chiedevo. Il venditore (Doug) si è preso il suo tempo e mi ha spiegato tutto sul mio nuovo acquisto, mi ha tenuto compagnia durante l'intero processo e ha persino ascoltato le mie folli storie di vita. Questa è di gran lunga la migliore esperienza di acquisto / scambio di veicoli che abbia mai avuto.
Grazie

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C
4 anni fa

Ho acquistato il mio primo veicolo da Wilde Subaru...

Ho acquistato il mio primo veicolo da Wilde Subaru. Ho avuto un'esperienza così fantastica con Brian O'Steen e Wilde Subaru nel suo insieme. Brian era gentile, simpatico, mi ha offerto un ottimo servizio e ha trattato me e mia nonna in modo fantastico. Ho avuto un'ottima esperienza e torneremo sicuramente!

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d
4 anni fa

Dal momento in cui siamo entrati in Wilde Subaru h...

Dal momento in cui siamo entrati in Wilde Subaru ho sentito l'atmosfera confortevole. Siamo stati in grado di esaminare il modello che ci interessava (il Legacy) e navigare attraverso il display informativo audiovisivo senza interruzioni. Quando eravamo pronti a parlare con qualcuno, Alex Korotko ci ha accolti con sincera cordialità. Era molto gentile, a bassa pressione e ben informato sull'Eredità. Abbiamo portato un Legacy per un test drive e siamo rimasti colpiti dalla sua maneggevolezza e design. Quando è arrivato il momento di parlare del prezzo non ci sono state pressioni da parte di Alex e ci è stato dato un prezzo molto buono. Siamo stati in grado di ordinare esattamente quello che volevamo e ci è stata data una data di consegna. Con nostra sorpresa, l'auto è arrivata con 4 giorni di anticipo! Consigliamo vivamente la concessionaria e Alex Korotko a chiunque sia interessato all'acquisto o alla visione della Subaru.

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4 anni fa

Ottimo servizio clienti fornito da Douglas Rodrigu...

Ottimo servizio clienti fornito da Douglas Rodriguez e da tutto il team Wilde. Wendy e io siamo entrati dalla concessionaria aspettandoci il solito lungo processo di acquisto, invece siamo usciti con un nuovo Grand Cherokee che il nostro commercio è stato elaborato senza complicazioni. Douglas è stato molto diretto con i costi e le opzioni di finanziamento. Sia io che Wendy siamo rimasti sorpresi dal pacchetto di servizi extra e non sapevamo nemmeno che fossero disponibili. Possiedo prodotti Jeep da molti anni e dopo la mia esperienza di venerdì probabilmente questa tendenza continuerà negli anni a venire. Grazie a tutti voi.
Jake (Walter) e Wendy

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J
4 anni fa

Ho lavorato con Demitris presso Wilde Dodge a Wauk...

Ho lavorato con Demitris presso Wilde Dodge a Waukesha, WI. Demetris è stata professionale, amichevole e con cui è stato un piacere lavorare. La mia esperienza di acquisto di auto è durata poco più di 4 ore, quindi consiglierei di lavorare sul tempo di elaborazione in futuro. Per il resto è andato tutto liscio, molto apprezzato.

John Ramsay

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J
4 anni fa

Ian ha presentato ogni Subaru Outback che volevamo...

Ian ha presentato ogni Subaru Outback che volevamo vedere quando abbiamo visitato Wilde Subaru. La pazienza di Ian ha aiutato mia moglie a scegliere un colore, che non potevo realizzare a casa o su Internet.
Ian ha incontrato il prezzo del club di Sam che Mark Pero ha offerto nel mio primo contatto e discussione ..

Inoltre l'auto è stata modificata come richiesto e pronta per il ritiro nel giorno e all'ora richiesti.

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C
4 anni fa

Che posto fantastico. Tyrell Humphreys si è davver...

Che posto fantastico. Tyrell Humphreys si è davvero preso cura di noi, ci ha fatto salire su un grande veicolo e ha reso il processo un'esperienza fantastica. Abbiamo ottenuto esattamente quello che stavamo cercando e un'assistenza clienti straordinaria. Semplicemente non posso dire abbastanza cose positive di questo posto o delle persone che hanno lavorato con noi!

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J
4 anni fa

Eravamo nel mercato per un SUV più piccolo, AWD o ...

Eravamo nel mercato per un SUV più piccolo, AWD o 4WD, e avevamo test driven Rav4, Escape, CRV, Equinox. Ho parlato con vari membri della famiglia che hanno suggerito di dare un'occhiata a Subaru prima di fare qualsiasi cosa.
La Forester è stata sicuramente la migliore guida e maneggevolezza degli altri contendenti e convinto che l'AWD fosse la strada da percorrere. Piacevolmente sorpreso anche dal prezzo e dal risparmio di carburante (migliorato rispetto al modello del 2013). Anche gli interni sembravano di qualità leggermente migliore.
Ho adorato guidare questo veicolo, ho messo su quasi 700 miglia nella settimana in cui l'ho avuto!
Mike Frank e il personale sono stati un piacere lavorare con loro, efficienti, corretti e seguiti per essere sicuri che fossimo soddisfatti.
Consiglio vivamente Mike F e il personale.

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c
4 anni fa

La nostra esperienza con Chris è stata eccezionale...

La nostra esperienza con Chris è stata eccezionale. Era molto professionale e nuovo il suo prodotto. Non siamo mai stati costretti ad acquistare, il che è stato un vero vantaggio. Inoltre, il concessionario Chrysler ha fatto di tutto per trovarci uno stivaggio del 2014 e via. Ci è voluto solo un giorno per prendere l'auto. Veramente sorprendente l'ottimo servizio che abbiamo ricevuto. Li consiglio vivamente.

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4 anni fa

Sono molto contento dell'acquisto della mia Jeep C...

Sono molto contento dell'acquisto della mia Jeep Cherokee 2015 da Wilde. Tutti i reparti sono stati pazienti con le mie domande e si sono riuniti per fornire un'ottima esperienza e un ottimo veicolo. Chris, Josh e Brett sono stati tutti fantastici con cui lavorare. Consiglio di visitare Wilde per il tuo prossimo acquisto di veicoli.

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4 anni fa

Jeff ci fornisce un servizio eccellente da due ann...

Jeff ci fornisce un servizio eccellente da due anni. È rispettoso e comprende i suoi clienti. Josh è il migliore. Tratta i suoi clienti estremamente bene. Orgoglioso di quei ragazzi

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Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

4.2