Adoro il modo in cui la lavatrice idromassaggio lava efficacemente i miei vestiti. È facile da usare, risparmia acqua e detersivo. Adoro anche l'aspetto elegante e alla moda della lavatrice!
TradottoComprato un forno a convezione Whirlpool su Carousel, dopo due anni smette di funzionare. Ho chiamato il servizio clienti qui e hanno chiesto il modello e hanno semplicemente detto che non possono aiutare in quanto si tratta di un modello di esportazione. È come se a loro non importasse, anche se sono l'aiuto più vicino a cui pensi almeno per alcune soluzioni / suggerimenti. Avrebbero potuto offrire uno scambio a pagamento, ero aperto a questo. Ma no .... non sapevano nemmeno come fidelizzare un cliente che era felice di usare un prodotto Whirpool fino ad ora che ho bisogno di aiuto non ne ricevo! Non acquisterò i loro prodotti in futuro. Hai perso un possibile cliente fedele perché è così che sono se ottengo un buon servizio e assistenza post-vendita. Pollice in giù Whirlpool!
TradottoHo avuto anche una brutta esperienza. Il mio è un frigorifero da incasso fornito con l'appartamento. Dopo averlo utilizzato per meno di 2 anni, ha iniziato a emettere segnali acustici e a perdere acqua. Sembra che il congelatore sia rotto. Il mio frigorifero Panasonic è durato 7 anni senza problemi. Il tecnico è venuto per meno di 5 minuti e ha detto che ci sarebbero voluti più di $ 800 per risolvere il problema. Potrei avere un frigorifero nuovo e migliore per meno di quello. Per questo "consiglio", fanno pagare $ 105. Che scherzo. STAI IL PIÙ LONTANO POSSIBILE DAGLI APPARECCHI IDROMASSAGGIO.
TradottoNon consigliato affatto, la prospettiva è carina ma le operazioni sono molto sbagliate. Vestiti bloccati tra la macchina, l'acqua non scorre, una rotazione orribile. Ho usato un'altra marca normale che funziona bene. La prima volta che si è verificato questo problema. Oh, la prima visita da Whirlpool è gratuita. Successivamente è di $ 50, visita solo sì. Non riparare.
TradottoHo appena sperimentato un'esplosione (fuoco istantaneo) da una stufa a tre fuochi nell'armadio incorporato quando una delle stufe è accesa, un minuto dopo, c'è una fiamma che ha fatto scattare la porta dell'armadio spalancata. Questo è davvero un incidente pericoloso e in precedenza anche un'altra stufa aveva lo stesso problema, sebbene fosse stata progettata in modo diverso, e avesse causato il 30% di ustioni al mio aiutante e dovette essere ricoverato in ospedale.
Questo incidente è stato segnalato immediatamente, ma l'addetto al servizio clienti sembra non essere serio e mi ha dato un appuntamento una settimana dopo. Successivamente, è stato organizzato tre giorni dopo con l'aiuto di un'altra parte. Tuttavia, il tecnico dell'assistenza non si è presentato entro la fascia oraria di quattro ore e tuttavia nessuna comunicazione. L'addetto al servizio clienti è stato informato e l'unica cosa che ha detto è stata che il tecnico sarebbe arrivato. Quando non lo sa.
Non sono sicuro che tutti comprendano la gravità della situazione e trattino seriamente anche il servizio clienti. Mi è stato detto che forse avrei dovuto filmare l'incidente per mostrare i pericoli, ma seriamente, non ho intenzione di filmare questa esplosione con il rischio di provocare un incendio domestico e ferire chiunque si trovi nelle vicinanze.
È ora che l'alta dirigenza venga a conoscenza di tali eventi sul campo per proteggere il marchio WHIRLPOOL, spero.
La lavatrice ha avuto un problema domenica, quindi ho inviato loro un'e-mail (poiché la linea diretta del servizio clienti è chiusa la domenica). Hanno risposto prontamente alla mia chiamata il giorno successivo (lunedì) alle 9 del mattino. Ha organizzato un appt con il tecnico (tra il 12-2, è arrivato alle 12.30) e tutto è stato risolto entro le 13. Nessun problema con il loro servizio clienti.
TradottoAveva una lavatrice Whirlpool WTW118AG da 11 kg. Dopo che il cosiddetto "tecnico" ha fatto l'installazione, la lavatrice non può essere utilizzata perché continuava a tremare quando iniziamo a farla funzionare e abbiamo dovuto richiamarli per ripararla il giorno successivo. Ci è stato detto che si sono dimenticati di rilasciare la gamba per bilanciare la macchina o altro.
La macchina è stata utilizzata per altri 1-2 anni prima che si ripresentasse lo stesso problema. Chiama il centro servizi ma nessuno risponde. Il servizio clienti è al di sotto della media. Questo marchio è più simile a un prodotto Acquista e butta via, non aspettarti alcun servizio. Spero che ci siano marchi e opzioni migliori sul mercato.
Chiamo da giorni. Devi solo aspettare e aspettare, ma nessun rappresentante del cliente risponde mai. Ho provato a inviarli tramite e-mail e, a parte un riconoscimento, non c'è stato alcun seguito. Come gestisci il tuo servizio clienti? Bontà!
TradottoDopo aver letto le recensioni e non aver pianificato di acquistare questi prodotti di marca, ma quando si fa shopping ad Harvey Norman, il design dei prodotti sembra buono e alcuni di essi sono piuttosto moderni. Infine, ho portato alcuni prodotti da cucina, già installati da un mese, si spera, io sono il fortunato che non ha alcun problema ...
TradottoServizio orribile. Dopo aver atteso più di una settimana, il loro tecnico non si è presentato. Chiamato per controllare e in seguito gli è stato detto che era su MC. Avrebbero potuto informare i clienti all'inizio della giornata se fosse stato così. Invece ho perso tempo e ho dovuto prendere un congedo per restare a casa. Avrei dato zero stelle se avessi potuto. Inoltre la lavatrice non è durata 1 anno. Che sciocchezza!
Tradotto
Whirlpool South East Asia è un'azienda leader nel settore degli elettrodomestici che offre una vasta gamma di prodotti di alta qualità in vendita a Singapore. Con un focus su innovazione, affidabilità e sostenibilità, Whirlpool è diventato uno dei marchi più affidabili del settore.
In Whirlpool South East Asia, sappiamo che ogni famiglia ha esigenze uniche quando si tratta di elettrodomestici. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti per soddisfare ogni stile di vita e budget. Che tu stia cercando una nuova lavatrice, un frigorifero o un altro elettrodomestico, puoi fidarti di Whirlpool per offrire prestazioni e valore eccezionali.
Una delle nostre linee di prodotti più apprezzate sono le nostre lavatrici. Offriamo una varietà di modelli con diverse caratteristiche come opzioni di caricamento frontale o dall'alto, diverse capacità e classi di efficienza energetica. Le nostre lavatrici sono progettate con una tecnologia avanzata che assicura che i tuoi vestiti escano puliti consumando meno acqua ed energia.
Un'altra linea di prodotti apprezzata sono i nostri frigoriferi, disponibili in varie dimensioni, dai piccoli frigoriferi bar ai grandi modelli con portafinestra con caratteristiche intelligenti come fabbricatori di ghiaccio e distributori d'acqua. I nostri frigoriferi sono progettati con una tecnologia di raffreddamento avanzata che mantiene il cibo fresco più a lungo consumando meno energia.
Oltre a queste due linee di prodotti sopra menzionate, portiamo anche altri elettrodomestici come forni, lavastoviglie per piani cottura, tra gli altri, tutti progettati con le ultime tecnologie che li rendono efficienti ma facili da usare.
In Whirlpool South East Asia siamo orgogliosi di essere attenti all'ambiente progettando prodotti che rispettano l'ambiente senza compromettere la qualità o le prestazioni. Crediamo che sia importante fare la nostra parte per ridurre l'impronta di carbonio creando soluzioni sostenibili per le famiglie di tutto il mondo.
Il nostro impegno per la soddisfazione del cliente non si limita a fornire prodotti di alta qualità; abbiamo anche un eccellente team di assistenza clienti che ti assisterà durante tutto il tuo percorso di acquisto, dalle richieste pre-vendita al supporto post-vendita, assicurandoti la migliore esperienza possibile quando fai acquisti presso Whirlpool South East Asia
In conclusione, se stai cercando elettrodomestici affidabili a Singapore, non cercare oltre Whirlpool South East Asia! Con la nostra vasta gamma di prodotti innovativi supportati da un eccellente servizio clienti, non c'è dubbio sul motivo per cui così tante famiglie si affidano a noi come marchio di riferimento quando arriva il momento di aggiornare gli elettrodomestici delle loro case!
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