Westwood Cycle Revisione

La mia esperienza al Westwood Cycle è stata poco professionale, non sicura e un'esperienza di maleducazione e mancanza di rispetto da parte del personale. Un mio amico aveva una bicicletta che necessitava di una piccola riparazione. Gli ho detto (con rammarico) di chiamare Westwood Cycle per vedere se potevano aggiustarlo e la persona al telefono ha detto di portarlo lo stesso giorno. Poiché non si adattava alla macchina del mio amico, mi sono offerto di prenderlo e portarlo a Westwood Cycle. Ciò avvenne durante la pandemia COVID-19, quando gli ordini esecutivi del governatore richiedevano che le maschere fossero indossate nelle aziende. All'arrivo, l'uomo che ci aiutava che era ALL'INTERNO del negozio NON si copriva il viso e invece aveva una maschera intorno al COLLO. Ci si è avvicinato bene ENTRO 6 piedi (di nuovo, contro le linee guida di allontanamento sociale) E senza MASCHERA mentre ci parlava. Mi sentivo estremamente a disagio perché parlava e si avvicinava, senza una maschera che avrebbe dovuto proteggere le altre persone, cioè i tuoi clienti. Pensavo che avrebbe capito, dato che indossavamo maschere e indietreggiavamo nervosamente, ma quando non si è coperto il viso, abbiamo dovuto chiedergli di INDOSSARE effettivamente la sua maschera. Riguardo alla riparazione, anche se la persona al telefono ha detto che poteva ripararla e portarla subito, l'uomo che ci ha "aiutato" ha detto che erano "troppo occupati" per riparare una riparazione così piccola e che dovevamo andare in un negozio di ferramenta, procuratevi gli strumenti da soli e riparateli da soli. Ha anche chiesto "chi ha fatto questo alla moto ??" e stava cercando qualcuno da incolpare per la riparazione necessaria alla bici (anche se ho spiegato che stavo portando gratuitamente la bici in riparazione per il mio amico poiché non si adattava alla sua macchina e non era la mia bici). Oltre a farci sentire insicuri, il servizio clienti era così scortese, irrispettoso e scadente. Sarei lieto di recarmi in qualsiasi altro negozio di biciclette nelle città circostanti, piuttosto che tornare a Westwood Cycle e mi dispiace di aver consigliato Westwood Cycle al mio amico. Non consiglio questo negozio. Non mi sembra che si preoccupino dei loro clienti e che si preoccupino solo di fare soldi con le riparazioni più costose.

Per fare eco a molte altre recensioni negative, a meno che tu non abbia diverse migliaia nel tuo budget, non si preoccupano troppo della tua attività o di fornire un servizio di qualità. Altre opzioni si trovano a Park Ridge, Ridgewood, Paramus e Wyckoff.

Meritano le fantastiche valutazioni che hanno.
Sono molto professionali e personali. Hanno fatto un ottimo lavoro sulla mia bici.
Questo è appena diventato il mio negozio di biciclette.

Il parcheggio è un parcheggio in strada, credo ... a meno che non ci sia più parcheggio vicino al retro che non ho visto.

Il negozio è un edificio blu in una strada tranquilla, da non perdere.

Dean e il suo team sono professionisti totali, molto cortesi e fanno sempre la cosa giusta quando si tratta delle mie bici e della mia famiglia che le guida !!! Consiglio vivamente di dare loro la tua attività!

Ho ancora le mie bici che ho comprato dalla WWC circa 20 anni fa e funzionano ancora alla grande. Ottimo posto, pensando di acquistare la mia prossima bici molto presto. È stato rattristato nel vedere le nuove recensioni negative da parte di persone che sono solo tristi e arrabbiate a causa del covid. Non ricordavo altro che ottimi dipendenti, prodotti e servizi come i miei molti anni come cliente qui.

Mark e Dean sono fantastici! Recentemente sono stato colpito dal bug del ciclismo e ho deciso di provare questo negozio dopo aver provato alcuni altri negozi locali. Si sono presi il tempo per ascoltare i tipi di guida che mi interessavano e hanno consigliato più opzioni nella mia fascia di prezzo che avevano in magazzino. Dopo aver effettuato le mie selezioni, Dean si è preso il tempo per assicurarsi che la bici fosse regolata correttamente per me. Ho acquistato 3 biciclette da questo negozio nell'ultimo anno e mezzo insieme ad altri articoli da ciclismo perché, a differenza di Internet, si assicurano che tu sia configurato con ciò che è giusto per te.

Servizio clienti incredibilmente scadente. Il personale ha spostato la data di riparazione 3 volte. Inizialmente detto dieci giorni, poi ho detto che la bici non sarebbe stata pronta per un'altra settimana e poi la settimana successiva mi è stata detta un'altra settimana. Il personale non era affatto interessato a mantenere la parola o qualsiasi forma di servizio clienti per quella materia. Deluso e disgustato da questo negozio di biciclette. A coloro che leggono questa recensione si prega di prendere seriamente in considerazione prima di portare la bici qui. Consiglio vivamente di andare altrove. Se potessi dargli zero stelle lo farei.

VIVO A RIVERDALE THE BRONX, HO APPENA GOOGLATO UN NEGOZIO DI BICICLETTE HO VEDUTO 3 HO CHIAMATO WESTWOOD L'ULTIMA VOLTA, UNA PERSONA GRAZIOSA HA RITIRATO IL TELEFONO GLI HO CHIESTO HAI HARO B.MX HA DETTO SÌ, HO 2, QUINDI HO DETTO DI VEDERE UN PAIO DI ORE CI SONO STATI INCONTRATO IL PROPRIETARIO UNO DEGLI UOMINI PIÙ BELLE COSÌ PROFESSIONALE QUESTO POSTO È COSÌ OCCUPATO CHE MI HA FATTO MOSTRARE L'HAROS IL MIO FIGLIO Gemello HA DETTO A PAPÀ QUELLO DI SENAPE È CALDO LO VOGLIO COSÌ HO DETTO AL PROPRIETARIO DI PRENDERLO, IL MIO ALTRO GEMELLO IDENTICO HA VISTO L'HARO E DETTO PAPÀ, PER FAVORE, PRENDIMI UNO ANCHE NON VOGLIO UNA MOUNTAIN BIKE, QUINDI IL PROSSIMO 3 ° GIORNO HA AVUTO IL TUTTO NERO CHE HO PASSATO SUL PONTE DI GEORGE WASHINGTON DA RIVERDALE ALLA ROUTE 4 PER BIKE SHOP IL PROPRIETARIO HA DETTO CHE SEI VENUTO DAL BRONX PER PRENDERNE UN ALTRO ? HO DETTO PERCHÉ SEI UN UOMO COSÌ COOL VECCHIA SCUOLA, NON FALSO, GOLOSO, ECC .. ORA HO UN NUOVO AMICO DI JERSEY ... HA ANCHE IL MASTER B.M.X HARO ANNI '80 SUL MURO. MA NON LI VENDE HO ANCORA IL MIO HARO MASTER DEL 1982, IL PRIMO, BOB HARO INVENTA IL FREESTYLE IM 48 E LASCER CHE WESTWOOD FISSI IL MIO HARO IN MODO DA POTREI GUIDARE CON GEMELLI, SALTARE LA RAMPA A VAN CORTLAND PARK O RAMPA AD ARDSLEY WESTCHESTER.

Il miglior negozio in NJ. Saresti pazzo se andassi altrove.

Hanno risolto il mio problema in 5 minuti. Tuttavia, sono a corto di personale rispetto alla domanda. Inoltre, i clienti sono TROPPO VICINI gli uni agli altri nel negozio. Il negozio deve LIMITARE il numero di persone ammesse in qualsiasi momento in conformità con i REQUISITI di sanità pubblica sani e razionali. Mi sarebbe piaciuto andare in giro e vedere cos'altro hanno, ma il negozio è troppo piccolo e ha spazio solo per un paio di persone alla volta, a meno che tu non voglia prendere il Covid-19.

Trovo che la maggior parte delle persone che lavorano nei negozi di biciclette siano davvero amichevoli, molto disponibili, estremamente competenti e adorano il ciclismo, eppure il team di questo negozio di biciclette si distingue ancora. Questi ragazzi sono fantastici, non importa quanto siano impegnati, impiegano tempo per conoscerti, aiutarti e darti ottimi consigli. Non credo che potresti trovare un negozio di biciclette migliore. Sono andato qui per assistenza e per acquistare e sono sempre stato davvero felice.

Sono andato lì per comprare una bicicletta a mio figlio. Marc è fantastico. Fornisce un servizio eccellente e consigli sulle biciclette. Questo posto ha biciclette da corsa per motociclisti seri e una buona selezione di biciclette per bambini. Sì, è vero che non ti permettono di guidare le bici, ma sono comunque brave persone.

Servizio clienti orribile. Ho chiamato il giorno prima e mi hanno fatto mettere da parte due articoli per me da acquistare il giorno successivo e poi hanno venduto quegli articoli anche se erano ultimi disponibili. Triste trovare un negozio locale che non rispetta la parola data

Servizio eccellente, incredibilmente ben informato e super cordiale!

Servizio clienti orribile. Il ragazzo aveva un cattivo atteggiamento e si avvicinò alla mia macchina mentre me ne andavo a causa del suo cattivo atteggiamento. Per favore, non avvicinarti alla mia macchina la prossima volta, perché Dio non voglia che non lo abbia visto e lo abbia colpito accidentalmente. Non consiglierei affatto di venire in questo posto.

Beh, oggi ho portato la mia bici lì per le riparazioni, volevo solo che la mettessero a punto, è stata nel capannone. Beh, immagino fosse il proprietario, una persona scortese, gli piace che sia arrabbiato per qualcosa, pensa di essere bravo a lavorare su biciclette più vecchie, mi ha detto prima che devi pulirlo perché era sporco, ovviamente è sporco è stato nel capanno, ma il modo in cui ha detto che era come se avessi bisogno di pulirlo, io? ecco perché te lo porto. Ha anche detto che era troppo vecchio, non valeva la pena lavorarci sopra. Quindi ha messo aria nelle gomme e ha detto guarda cosa succede Beh, ho 57 anni, sono vecchio per essere riparato? Ho altre due bici a casa. Non avrà mai più i miei affari. Ho costruito la mia palestra e aggiusterò la mia bici.
Una volta che un'azienda pensa che sia troppo grande per soddisfare le piccole persone, molto presto cesserà l'attività.

Di recente ho comprato una bicicletta e l'ho guidata a casa per lunghi viaggi. Tutti al negozio sono stati di grande aiuto, dall'assicurarmi di avere la strada giusta per tornare a casa per assicurarmi che la mia sicurezza fosse coperta. Il negozio stesso trasmette un'atmosfera migliore rispetto ai negozi nella mia zona. Lo consiglio vivamente!

Continuerò assolutamente a venire in questa località per tutte le mie esigenze in bicicletta! Il personale è fantastico e disponibile! Consiglio vivamente questo posto! La mia esperienza con il personale è stata molto piacevole e professionale.

Personalmente uno dei migliori negozi di biciclette in circolazione! Li trovo davvero amichevoli e lavorano sodo. Ti consiglio di portarli!

Molto cordiale, premuroso e veloce. Ti consiglio di andare a west wood cycle il miglior negozio di biciclette là fuori, anche a buon mercato!

Ben fornito con tutto il necessario per una fantastica esperienza in bicicletta. Personale cordiale che può rispondere a tutte le tue domande in bicicletta. Mai una delusione sempre soddisfatta.

Siamo andati a Westwood Cycle oggi (25/7/2020) per acquistare una bicicletta per mia figlia nella fascia di prezzo di $ 2000. Il giovane che ci stava assistendo è stato d'aiuto nel provare diverse taglie e nel rispondere alle domande. Poco dopo, il proprietario ha ordinato al giovane di smettere di assisterci e di aiutare altre persone perché fuori si stava formando una fila. Il giovane è stato abbastanza diligente da chiedere a un altro collega di aiutarci quando ha finito con il suo cliente. Stavamo per acquistare una bicicletta con il giovane, ma l'atteggiamento e il comportamento del proprietario nei nostri confronti ci hanno scoraggiato. Immagino che nella sua fretta per un dollaro, pensava che qualcuno che mi somigliasse fosse una perdita di tempo. Una delle mie due bici da strada costava $ 11.000, ma questa era la prima bici da strada di mia figlia, quindi l'ho mantenuta nella fascia di prezzo di $ 2000. Inutile dire che abbiamo lasciato Westwood Cycle e siamo stati in grado di acquistare una bicicletta per $ 2600 a Ridgewood Cycle. Tutto il personale di Ridgewood era cordiale, professionale e accomodante. Sono sicuro che il proprietario ti tratterà in modo diverso fintanto che non mi somigli.

I miei amici ed io andavamo in questo negozio quando eravamo bambini negli anni '80. Mi è piaciuto molto allora e adesso.

Recentemente ho acquistato una bicicletta Cannondale usata ad un ottimo prezzo. Si adatta perfettamente alle mie esigenze. Alex e Mark sono stati molto gentili e disponibili. Non vedo l'ora di fare affari con loro in futuro.

È sempre un piacere entrare nel negozio, il personale e il proprietario sono cordiali e competenti e trovano sempre un modo per aiutare.

Ottimo servizio clienti. Dall'alto verso il basso, ogni volta che ci vado, mi hanno aiutato prendendosi il tempo per spiegare i prodotti.

Ottimo servizio cordiale! Sono super occupati in questo momento, il telefono squillava senza interruzioni ogni volta che ero lì e ho dovuto aspettare che le persone se ne andassero per entrare per l'ultima volta (è bello vedere che stanno prendendo le dovute precauzioni Covid19). Con un servizio eccezionale da parte di uno staff cordiale e informato è facile capire perché sono così occupati.

comprato una bicicletta oggi. Marc ci ha aiutato con gli acquisti in forma per la piccola moglie che ha avuto alcuni (anni di) difficoltà a trovare la giusta misura ... Mi sento come se avessimo ottenuto un ottimo affare e così felice del servizio / acquisto ... ottimo negozio.