Westside Volkswagen Revisione

È stato facile lavorare con Bobby Scala. Non doveva vendermi molto duramente perché sapevo quello che volevo. Se mi avesse spinto per niente, non avrei fatto un acquisto. Invece, ho trovato il processo facile e comodo.

Ho avuto una bella esperienza. Maura è stata estremamente disponibile nel processo di acquisto della mia prima macchina. L'intero processo è andato molto bene e tutti quelli che ho incontrato sono stati molto premurosi.

Mi hanno fatto entrare dall'altra parte della metropolitana con la loro fantastica comunicazione. Le risposte rapide a diversi round di domande inviate via e-mail di crescente specificità da un venditore mi hanno convinto a entrare e testare una delle auto a cui ero interessato.
Non era in ufficio il giorno in cui ho avuto un po 'di tempo libero, quindi mi ha messo in contatto con un'altra commessa, lei stessa molto attenta e paziente. Sono tornato per una seconda occhiata a un veicolo che guidavo prima (non quello a cui ero interessato originariamente) e un altro veicolo ha attirato la mia attenzione, con un altro giro di domande. Test ha guidato quel veicolo e ha voluto immediatamente acquistarlo nonostante non avesse intenzione di acquistarlo quel giorno. Così ho fatto.
Aveva anche un bambino di tre e cinque anni al seguito quel giorno, che se hai mai comprato un'auto con il finanziamento e tutto il resto da affrontare non è la situazione più adatta ai bambini del mondo. Ma tutti quelli con cui siamo entrati in contatto nel negozio hanno gestito il loro comportamento con garbo.
Onestamente la migliore combinazione di attenzione e relax che abbia mai sperimentato in qualsiasi posto, compresi i concessionari Audi e BMW.
Devo menzionare anche lo specialista finanziario con cui stavo lavorando è stato fantastico - per niente invadente, ha preso immediatamente suggerimenti, ha posto domande perspicaci per modificare le mie opzioni di acquisto.

Mi sono fermato ieri per un cambio d'olio al servizio Xpress. Pubblicizzato come nessun appuntamento necessario e come i ragazzi del cambio rapido dell'olio ma con parti e tecnici Volkswagen. Mi è stato detto che avrebbero potuto contattarmi in circa due ore. Niente di espresso al riguardo.

Chiamato per vedere come far riparare la mia macchina. Il servizio clienti era scortese e completamente inutile. Porterò la mia macchina altrove.

Ottima esperienza di acquisto da Michele Pogue in questa concessionaria. Hanno acquisito una lunga storia di acquisto di numerosi veicoli aziendali in 3 continenti. Devo dire che l'esperienza di Luther Westside Volkswagen è stata eccellente. L'intero team ha fatto di tutto per soddisfare le nostre esigenze. Grazie.

Sono stati fantastici. Mi hanno regalato una nuova Subaru e mi hanno anche aiutato a capire come funzionava la presa USB. I tecnici sono stati molto utili nella risoluzione dei problemi con me, specialmente con la garanzia da paraurti a paraurti di 30 giorni sulle auto usate.

Che squadra! Mia moglie ed io abbiamo avuto il compito non invidiabile di sbarazzarci della nostra BMW e trovare un veicolo adatto a noi per i prossimi anni. Siamo molto contenti del Tiguan consigliato da Jim Evenson! Jim ha ascoltato attentamente la nostra situazione unica - qualcosa che è raro al giorno d'oggi e ci ha aiutato durante l'intero processo. Tutti, dall'addetto alla reception, alle vendite e all'ufficio di F&I, sono stati molto gentili da trattare. Congratulazioni per aver sviluppato un'ottima esperienza cliente!

Johnny e Olga

Ho comprato la mia prima macchina qui. È un po 'costoso, ma torno sempre qui per i miei cambi d'olio e altre riparazioni perché so che la qualità sarà sempre ottima.

Sono rimasto molto soddisfatto del livello di servizio e della conoscenza che ho ricevuto. Il personale è stato cordiale e professionale. Consiglierei a chiunque di acquistare un'auto da Luther VW.

Volevo questo ma era un po 'troppo tardi. Apprezzato il venditore ei prezzi sembravano giusti. Oh beh, migliore fortuna la prossima volta.

Questo è il miglior rivenditore con cui abbia mai lavorato. La mia esperienza è stata unica che ho dovuto restituire la mia auto 10 giorni dopo l'acquisto (a causa di un problema di garanzia con l'auto usata BMW), ma durante tutto il processo di acquisto / restituzione, il rivenditore (Doug) e il suo manager (Tom) sono stati molto disponibili e premurosi , Ho riavuto la mia auto in permuta insieme a un rimborso completo per l'auto che ho acquistato. Onestamente non avrei potuto credere a quanto si fosse rivelato fluido l'intero processo.

Ho già iniziato a cercare di nuovo nel loro inventario, spero di poter acquistare un'auto diversa da Doug.

Un'altra cosa buona è che questo rivenditore ha adottato una politica dei prezzi senza problemi, inizialmente non mi è piaciuto. Ma si è scoperto che i loro prezzi sono molto ragionevoli, quindi sono molto positivo su questa politica ora.

Ho acquistato un veicolo usato da Luther Westside e l'esperienza è stata estremamente positiva. Il mio venditore Mikhail è stato gentile e con cui è stato facile lavorare, così come tutti quelli che abbiamo incontrato in concessionaria. Li consiglierei a chiunque.

Ho lavorato con il team di Jim Baker alla riparazione del mio Maggiolino. Mi hanno tenuto informato sui loro progressi e sono stati in grado di ridurre al minimo i miei costi vivi. Il team di Jim è ovviamente molto focalizzato sul cliente. Stiamo progettando di acquistare la nostra prossima macchina da Westside!

Ottima esperienza al Westside quando abbiamo acquistato la nostra nuova auto lo scorso fine settimana. Il team è stato molto semplice e ha potuto dire di avere un'ottima gestione. Li consiglio vivamente se mai mi chiedessero e molto probabilmente torneremo lì quando avremo bisogno del nostro prossimo veicolo.

Hanno a cuore il nostro tempo! E oggi sono uscito molto velocemente !! Apprezzali!

Assicurati di leggere le recensioni PIÙ VECCHIE. Molte, molte, molte cinque stelle ultimamente. Sembra che stiano impilando il mazzo qui adesso.



Abbiamo cercato di ottenere aiuto dal responsabile delle vendite, ci dispiaceva per il ragazzo. Se ne stava lì e non sapeva cosa dire.

Abbiamo aspettato 3 ore per ottenere un cambio dell'olio e il servizio ha deciso che avremmo dovuto "fissare un appuntamento" per il loro "Servizio espresso". Quindi non abbiamo ricevuto il cambio dell'olio o la ventola del ventilatore.

Questo è stato un lungo processo per cercare di riparare il mio tetto lunare e riparare un ventilatore che ha "fischiato" per 3 anni e mezzo. Ho posseduto l'auto. Ora (dopo la garanzia, ovviamente) la ventola inizia a emettere quei rumori di "uscita". Forse un cattivo portamento? Quando usiamo il tetto lunare, giureresti che qualcuno sta scuotendo l'intero tetto. Ammettono tutti che c'è un problema, ma ...

Come il vecchio detto "non ammalarti". Bene, alla Luther Westside Volkswagen - "non chiedere di sistemare le cose più di una volta o verrai picchiato".

il servizio di 10k miglia copre solo il cambio dell'olio e la rotazione, ma ho sollevato altri 4 problemi minori che sono stati tutti affrontati in modo professionale e con mia soddisfazione.

Ottima concessionaria, brave persone e ottima selezione.

Chiedi di Brendan Chamberlin. È un uomo di bassa pressione, no B.S. kinda guy. Lo raccomando. Per quanto riguarda Luther Westside, hanno un'ottima selezione e un rapido turnover dei veicoli. Sii paziente se non hanno quello che stai cercando, verrà visualizzato.

Durante la ricerca di un'auto nuova, il servizio che abbiamo ricevuto dall'inizio alla fine è stato di prim'ordine. Doug è stato istruttivo, ha risposto a tutte le nostre domande ed era entusiasta del suo prodotto, ma non era troppo invadente. Anche se non ho mai acquistato prima dalla West Side Volkswagen, i miei suoceri lo hanno fatto interamente almeno per le loro ultime 5 auto. Ora capisco perché continuavano a tornare.

Ottimo servizio personale, Carole Jean ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi il veicolo esatto che stavo cercando e ha reso l'intero processo facile ed efficiente. Altamente raccomandato.

Luther fa un ottimo lavoro con il servizio anche senza appuntamento. Sono entrato per far riparare il mio motorino del tergicristallo e il tecnico dell'assistenza si è assicurato che sarei stato in grado di utilizzare il tergicristallo fino all'arrivo della parte corretta.

Veloce, amichevole, informativo e nessuna pressione è stata la mia esperienza con Helton

Non mi interessa la cosa senza contrattare che i concessionari fanno adesso. È come se il mio cervello vedesse solo un numero e pensasse che potrei ottenerlo per meno. Quindi, se non riesci ad abbassare il prezzo, la cosa migliore da fare è trovare le cose che non vanno con l'auto e farle aggiustare prima dell'acquisto. Ho comprato una macchina da loro e il venditore era bravo.

Esperienza meravigliosa. Nessuna pressione, solo molto aiuto. Doug Karnuth, il mio venditore ha reso facile l'acquisto di questa macchina !! Li consiglio vivamente!

Stavo cercando un'auto molto difficile da trovare. Ho trovato l'auto che volevo sul sito web di Luther's Westside VW. Vivo fuori dallo stato. Scambiato alcune e-mail, messaggi di testo e telefonate con Helton. Ho comprato l'auto e me l'hanno spedita. Non potrei essere più felice con il mio acquisto invisibile. L'auto era tutto ciò che era stato promesso. Helton e Bri sono stati fantastici con cui confrontarsi.

Ho chiuso con loro. Sono stufo di essere sovraccaricato per il servizio, in particolare per la diagnostica di errori di progettazione, e ora peggio: essere stato mentito, entrambe le cose sono accadute oggi.
Non comprerò un'altra Audi-VW (finalmente ho imparato la lezione dopo cinque di loro) e sicuramente non andrò più da Luther per le vendite o l'assistenza.

Amber Martin è stata molto disponibile e comprensiva anche se all'inizio ero un po 'difficile. Era l'epitome del servizio clienti di qualità.

Brian Sommers era il mio venditore ed era di prima classe. Bravo ragazzo e ottimo lavoro ... non potrebbe essere più contento. Anche Angie che ha gestito il finanziamento è stata meravigliosa e mi ha fatto ottenere la tariffa migliore. Il servizio non potrebbe essere migliore e li consiglierei ad amici e parenti!

Helton Cerqueira mi ha aiutato a trovare una Volkswagen Tiguan usata certificata. La sua conoscenza e intuizione sono incredibili, poiché ci ha aiutato a trovare un veicolo 2016 pulito e affidabile con miglia abbastanza basse da durare un po 'finché me ne prendo cura io (come qualsiasi altra cosa). Giù le mani, il miglior servizio clienti che ho avuto quando ho acquistato un'auto. Questo è stato molto importante per me perché è la prima volta che posso permettermi qualcosa di "carino". Helton ha aiutato mia moglie a trovare una Jetta CPO 2009 che funziona come una top anni dopo. Questa volta ho iniziato con un elenco di 3 veicoli che ho inviato via e-mail a Helton, poi ne sono uscito con un elenco di altri 3 che erano solo un po '"più belli". La sua conoscenza di livello mondiale e il suo servizio clienti mi hanno aiutato a vedere il valore nell'ottenere un'auto che potevo permettermi e mi avrebbero reso felice. Il tempo che abbiamo trascorso a guardare insieme ogni veicolo è stato prudente e l'esperienza è stata positiva sin dall'inizio fino al finanziamento e alla consegna delle chiavi. Se vuoi sapere che stai salendo su un buon veicolo e avere un'esperienza positiva nel trovarne uno, Luther Westside è dove si trova. Grazie Helton!

Siamo molto soddisfatti della nostra recente esperienza alla Luther Westside Volkswagen. Brad Davidson si è preso il tempo per capire i nostri bisogni / desideri nel nostro prossimo veicolo e ha reso il processo efficiente e piacevole. Siamo proprietari di VW da molto tempo e siamo felici di continuare a lavorare con Westside.

Personale cordiale e competente. Bella sala d'attesa con caffè, acqua e succo di frutta. Sala giochi per bambini piccoli. Il servizio era veloce e come stimato.

Ho fatto acquisti online per circa un mese alla ricerca di un veicolo per lavoro / famiglia e abbiamo deciso di prendere un minivan. Abbiamo trovato una Routan e dato che vivo a 2 ore di distanza dalle Twin Cities, ho dovuto fare tutte le pratiche burocratiche, ecc., Online e per telefono. Hanno reso il processo senza soluzione di continuità. Sono arrivato per vedere il veicolo e mi sono sentito a mio agio. Il collegamento finanziario ci ha persino aiutato a risparmiare sul nostro pagamento $ 25 / mese sul nostro pagamento notando un dettaglio che non avrei mai saputo. Acquisterei sicuramente un altro veicolo dalla concessionaria e il loro personale di vendita era cordiale, professionale e in gamba! Grazie ancora.

Il team di Westside è stato assolutamente fantastico! Si sono assicurati che comprendessi appieno le capacità dell'auto, oltre a fornirmi diverse opzioni di finanziamento e copertura aggiuntiva. Non potrei essere più felice di come tutto questo sia andato a finire.

Quando siamo arrivati, abbiamo iniziato a cercare un veicolo usato. Un venditore si è avvicinato nella nostra direzione, quando lo abbiamo chiamato sembrava disturbato. Abbiamo quindi spiegato il veicolo che avevamo visto online e siamo entrati. Dopo aver trovato il veicolo e avercelo portato dalla rampa di parcheggio, abbiamo chiesto il rapporto Carfax. Quando l'ho esaminato ho notato delle incongruenze. Il mialage era sbagliato e il precedente proprietario aveva fatto pochissima manutenzione. Ho spiegato questo e il venditore di auto Rick, ha iniziato a discutere con me. Dopo l'atteggiamento frustrante ho deciso che non volevo acquistare o addirittura provare a guidare il veicolo. Il che sembrava irritarlo di più. Rick è stato il venditore più scortese che abbia mai incontrato e non tornerà.

Recentemente ho acquistato una Mazda CX5 da questa concessionaria. Personalmente odio fare acquisti in auto perché la maggior parte dei venditori lavora solo per ottenere la propria commissione, questa esperienza è stata molto diversa. Helton voleva assicurarsi che l'auto funzionasse per me. È stato molto comprensivo con le mie stupide domande e mi ha fatto un bel discorso di "papà" sul non perdere o riciclare le mie nuove chiavi (non ho mai avuto accesso senza chiavi prima) che non mi ha fatto sentire come se stesse parlando con me, invece sembrava semplicemente che gli importasse e volesse assicurarsi che avessi una buona esperienza. È rimasto fino a tardi per aiutarmi a concludere la mia vendita e mi ha persino aiutato a configurare il mio telefono nel sistema delle auto! Quasi odio raccomandarlo ad altri, perché potrebbe essere impegnato la prossima volta che vado a comprare un'auto, ma dovresti davvero fermarti per vedere cosa hanno da offrire e lavorare con questo fantastico dipendente! Grazie Helton.

Recentemente ho scambiato la mia Passat di 15 anni su una Golf wagon. Brandon era ben informato, disponibile, cortese e professionale. In effetti, quelle parole potrebbero applicarsi a tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare lì. Grazie a Luther per un'esperienza positiva nell'acquisto di automobili.

Avevamo bisogno di un minivan per la nostra famiglia in crescita e volevamo anche sostituire la nostra vecchia Jetta. La nostra esperienza ha superato le nostre aspettative. Vince è stato fantastico con cui lavorare e siamo rimasti molto soddisfatti di ciò che abbiamo ottenuto per permuta e finanziamento. Torneremo sicuramente alla Westside VW quando saremo pronti a scambiarli con nuovi veicoli in futuro.

Vince è il ragazzo con cui lavorare. Mi sono piaciute 2 macchine. Senza pressioni ha fatto buone domande. Mi ha dato ottime informazioni su ogni macchina e poi mi sono allontanato. Apprezzo il tempo e il modo professionale con cui sono stato trattato. E la macchina è fantastica!

Iniziamo con le ore online che non sono le ore reali. Dice aperto fino alle 9:00 su Google, ma sono arrivato qui alle 6:57 e mi è stato detto di andarmene in modo che potessero chiudere in 3 minuti (in realtà chiudono alle 7:00). Ho chiamato prima di venire qui per chiedere un prezzo per far montare una nuova ruota sulla mia macchina. La donna mi ha messo in attesa per diversi minuti solo per dirmi letteralmente nessuna informazione utile, a quel punto ho riattaccato e sono andato qui per scoprire che era tutta una grande perdita di tempo perché, ancora una volta, gli orari elencati sono sbagliati. Sono stato anche quotato $ 430 per un singolo cerchio che ho poi acquistato online per meno di un quarto di quello. Che tipo di markup è quello ?? Sei il produttore, non va bene.

Sabato ho noleggiato una nuova VW Jetta SE del 2019 da Carole Jean. Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Sentivo davvero che a Carole Jean importava di trovarmi esattamente ciò di cui avevo bisogno e che volevo. Non c'era mai alcuna pressione scomoda, perché non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione che si possono trovare in altre concessionarie. Consiglio vivamente Luther Westside e in particolare Carole Jean. Grazie mille! :)

Ottimo servizio clienti. Personale simpatico. Vendite, assistenza e finanza sono tutti professionisti. Mai deluso. Torneremo e avrò riferito molti amici e parenti.

Ho avuto un'ottima esperienza con Maura Broucek. Adoro la mia Passat 2017!

Ho comprato la mia nuova VW Jetta da David Hartman a Westside e un'esperienza formidabile. David è stato divertente con cui lavorare e ha lavorato per individuare solo il colore Jetta, la trasmissione manuale e le opzioni di assetto che volevo. Consiglio vivamente di lavorare con David.

Ho acquistato tre veicoli da Westside e ogni volta ho avuto un'esperienza meravigliosa! Negli anni ho lavorato sia con Brian che con Helton ed entrambi sono stati estremamente disponibili e competenti, per non parlare del divertimento con cui uscire! Tutte le mie transazioni avvengono senza intoppi e rapidamente. Consiglio vivamente questo concessionario a parenti e amici!

Consiglio vivamente Helton al Luther Westside! Senza dubbio il miglior venditore con cui ho lavorato. Non un po 'invadente, come sono abituato, ma non abbiamo avuto problemi a farci guardare la Jetta 1.8 per poter confrontare le prestazioni con i 2.0 che stavamo guardando! Inoltre non avremmo potuto chiedere un affare migliore! Battere Inver Grove VW di gran lunga sul prezzo!

Avendo noleggiato più di una mezza dozzina di auto da David Hartman a Westside, ho finalmente deciso di acquistare il mio primo GLI la scorsa settimana! David è il miglior venditore in assoluto con cui lavorare. Si impegna a garantire che tutto ciò che riguarda la transazione sia gestito con la massima efficienza e attenzione ai dettagli. L'intero negozio ha persone meravigliose sempre disponibili ad aiutare e garantire una visita senza problemi. Mentre sono entusiasta di aver finalmente preso la decisione di acquistare, mi mancherà lavorare con David ogni due anni! Continua l'ottimo lavoro David e tutti alla Westside Volkswagen.

Prezzo onesto. Transazione rapida. Grazie Brendan e Angie per un'ottima esperienza di acquisto! Adoro la macchina e sicuramente acquisterò di nuovo da te!

Mike

Ho fatto alcune ricerche su TrueCar per un Atlas che stavo cercando e il giorno successivo David A mi ha contattato dalla Westside Volkswagen. Dopo alcuni messaggi abbiamo fissato un appuntamento per vedere il veicolo che mi interessava, quando sono arrivato David A aveva già il veicolo tirato ed era pronto per il test drive proprio mentre guidavamo nel parcheggio. David è stato molto istruttivo e ci ha aiutato a valutare tutte le opzioni con pochissima pressione. Consiglio vivamente Westside Volkswagen e in particolare David A se stai cercando un nuovo veicolo.

Ho lavorato con Mikhail (scusate se l'ortografia è sbagliata) ed è stato fantastico. Avevo guidato la VW in passato e avevo comprato una dodge e avevo solo bisogno di godermi di nuovo la guida (il che significava VW, pelle e un tetto apribile). Ho cercato e trovato la Golf che volevo. Volevo anche provare una jetta solo per confronto. Quando siamo arrivati, i veicoli che ci interessavano erano proprio davanti e tutto era pronto per noi. Si è preso il tempo per rispondere alle mie 100 domande ed era molto ben informato. Non vende solo le auto che puoi, ma ama davvero le Volkswagens. Il processo di acquisto è stato fluido. Avevo ottenuto la pre-approvazione dalla mia banca per un ottimo prezzo e sono stati in grado di finanziarmi a un tasso ancora più basso. Ho comprato la Golf, hanno riempito il serbatoio e si sono seduti in macchina con me e mi hanno mostrato ogni caratteristica, incluso aiutarmi a impostare il mio telefono sul dente blu. Amo assolutamente la mia Golf, mi diverto a guidarla e mi sento come se sapessi come usare tutte le molte funzionalità con cui è arrivata perché hanno avuto il tempo di mostrarmela. Non ho avuto fretta e onestamente non c'era pressione. In 10 anni, quando voglio un'altra VW, questa sarà la mia prima tappa. Grazie ragazzi!!

Molto bello, per quanto riguarda le concessionarie. La loro sala d'attesa è molto confortevole e fornita di tutti i comfort come snack e caffè. Vado qui solo se ho bisogno di qualche tipo di lavoro garantito sul mio veicolo e apprezzo che il personale non sia invadente nel vendermi cose che non voglio. Tao Thao è il mio rappresentante dell'assistenza preferito.

Chiedi di Bobby, è il migliore. Ci riferiamo a tutti i nostri amici.

È stata una grande esperienza acquistare alla Luther Westside con Mikhail Lemishenko come mio venditore. Amo la mia macchina! Grazie.

Mikhail Lemishenko è stato fantastico nell'aiutarci con il nostro acquisto. Sentivamo che aveva a cuore il nostro miglior interesse. Si è anche tenuto in contatto e ha dato seguito a tutte le nostre preoccupazioni dopo l'acquisto. Alla fine abbiamo acquistato un'auto usata certificata che non avevamo mai fatto prima. Finora, mi piace davvero! Ci piace che sia in garanzia per 2 anni. Westside ci ha dato molto di più per il nostro scambio di valore rispetto a Volkswagon Burnsville, il che ci ha reso molto felici. Tutto sommato un'ottima esperienza e ritornerei sicuramente per il nostro prossimo acquisto.

Devo essere d'accordo con le recensioni di tutti gli altri su David A. Mia moglie ed io stavamo cercando un SUV a 3 file e guardavamo praticamente ogni marca là fuori. Ci siamo fermati un sabato e per caso siamo stati accoppiati con David. Era estremamente accogliente e simpatico con cui confrontarsi. È andato ben oltre quello che stavamo cercando e alla fine abbiamo scelto Atlas rispetto agli altri marchi. Sono passate poco più di tre settimane di proprietà e l'ho adorato. Grazie a VW e al team di Luther Westside!

Servizio clienti fantastico. Tutti sono stati incredibilmente gentili con me durante il processo di acquisto della mia nuova auto. Il loro negozio è anche molto carino e moderno. Consiglio vivamente questa posizione se sei interessato a prendere una Volkswagen.

Terzo veicolo acquistato da Helton a Westside. Molto disponibile e ben informato sui veicoli e lavora molto duramente per guadagnare i tuoi affari. Sempre un'esperienza senza problemi senza pressione. Perché andare altrove quando hanno il veicolo che stai cercando.

Venivamo da Rochester e sono stati così gentili da trattenerci il veicolo, anche se c'erano altre persone e volevano vederlo!

Avevo bisogno di un'auto usata per mia figlia - la sua prima - così come di un veicolo che potesse prendere il posto del mio minivan per portare in giro cose. (A proposito, sono stato retrocesso - non è colpa mia :)). Avevo sentito da amici che Helton era qualcuno di cui potermi fidare e che aveva un'eccellente attenzione ai dettagli. Ho scelto di fare acquisti in questo concessionario per via della sua reputazione.

Helton mi ha parlato delle mie esigenze e mi ha mostrato alcune auto che pensava potessero essere adatte a me. Anche se alcuni di loro mi piacevano, non li amavo nessuno. Helton non mi ha fatto pressioni per accontentarmi. È stato rinfrescante !!! Invece, mi ha detto che avrebbe tenuto d'occhio un'auto che sarebbe stata perfetta per me. Non passò molto tempo prima che mi chiamasse per tornare al negozio. Aveva altre cinque opzioni da valutare. Mi piacciono molto due di loro. Ancora una volta, Helton è stato paziente con me mentre cercavo di decidere quale macchina fosse la migliore. Ho scelto un'auto, l'ho acquistata e ne sono rimasto molto soddisfatto. Ho acquistato una garanzia, ma non ho dovuto usarla perché l'auto è stata molto affidabile. Ho sicuramente avuto un'ottima esperienza qui e con Helton e lo consiglierò ai miei amici

Questa è stata la mia prima volta qui. Pianificare l'appuntamento per la riparazione del mio richiamo è stato semplicissimo sul loro sito web. Servizio rapido, molto cordiale, ottimi servizi mentre aspettavo, strutture moderne e pulite, e hanno persino pulito l'esterno della mia macchina! Esperienza nel complesso molto professionale e positiva.

Recentemente ho noleggiato una Jetta Sport del 2016. Carol Jean era la mia commessa ed è stata un'esperienza molto bella. Carol Jean e io siamo venuti a trovarci e ho guidato la macchina senza alcuna pressione, in realtà ho dovuto vendere me stesso e abbiamo riso su questo. Nel complesso ho apprezzato il modo in cui l'intera operazione è stata eseguita e tornerò.
Grazie Carol Jean.

Io e mia moglie abbiamo recentemente acquistato le nostre auto qui. Siamo stati aiutati da Helton ed è stato super disponibile e gentile con noi. È sicuramente la persona da cui vuoi andare se hai bisogno di aiuto per decidere quale veicolo si adatta meglio a te. Tutto è andato molto bene e mi sto davvero godendo la mia macchina!
Grazie a tutto lo staff e ad Helton in particolare.

Esperienza orribile. A loro non importa assolutamente dell'ospite ..... solo della vendita. Ho provato a lamentarmi con il direttore delle vendite, ma ha scelto di incolpare l'addetto alle vendite, il responsabile del credito, poi la VW aziendale, e alla fine ha detto che era troppo impegnato per fornire un servizio adeguato. Ci sono molte altre concessionarie VW nelle Twin Cities che sono dirette e non usano tecniche di vendita ingannevoli.

Ho sempre posseduto le mie auto, quindi questa è stata la mia prima esperienza di leasing. Niente che non mi piaccia di più dell'acquisto di auto e dell'intera esperienza. Devo ammettere che Brad di VW è stato eccellente e non invadente. Super ben informato sulle vetture e mi ha fatto sentire a mio agio. Non mi ha perseguitato e ha risposto a tutte le mie domande. Lo consiglio vivamente di nuovo.

Il mio unico problema con l'intero processo è stato non essere informato dei 2 pacchetti "extra" di usura, ecc. Stavo davvero cercando di raggiungere un certo numero di budget, quindi sarebbe stato bello saperlo in anticipo prima di fare "vendite" accordo sui prezzi ". Sono quasi uscito, ma ho deciso di procedere. Mi occupo delle vendite e la trasparenza è fondamentale e ho sentito che questo passaggio avrebbe potuto essere gestito meglio. Lezione appresa da parte mia.

Tornerò? Ho 3 anni per superarlo e guidare una bella macchina. Se l'auto si comporta come pubblicizzato e decidiamo su un'altra VW assolutamente! Brad è stato fantastico e la concessionaria è professionale.

Abbiamo acquistato un'auto all'inizio di questo mese, nel momento in cui abbiamo scambiato il nostro veicolo precedente. Durante la firma il responsabile aziendale ci ha assicurato che il saldo per l'auto in permuta verrà saldato entro una settimana (altrimenti incorrerei automaticamente nel pagamento mensile). Ad oggi il saldo deve ancora essere saldato, ho inviato un'e-mail al responsabile aziendale e sono in attesa di una risposta. Il secondo motivo per la valutazione a una stella è che la stessa notte in cui ho acquistato l'auto, l'auto non si è avviata. Ho chiamato e lasciato un messaggio all'addetto alle vendite che mi ha aiutato e ho dovuto chiamare di nuovo la mattina dopo per parlare con lui. L'addetto alle vendite mi ha consigliato di chiamare un carro attrezzi locale per far ripartire l'auto e di portare loro la ricevuta ogni volta che mi trovavo in zona. Questa opzione era semplicemente inaccettabile, poiché avevo acquistato la garanzia estesa data la lunga spiegazione del direttore aziendale sul motivo per cui era importante avere solo meccanici certificati VW per la manutenzione della mia auto. Inoltre, non sapevamo cosa ci fosse di sbagliato nell'auto. Inutile dire che ho dovuto parlare con il direttore generale e dopo una lunga conversazione mi hanno mandato un meccanico VW e un'auto in prestito (mentre riparavano la macchina nuova). VW ha riparato la mia macchina ma l'intera esperienza è stata aspra.

In particolare sono andato a Westside per acquistare la mia macchina da Helton. Questa è la quarta macchina che abbiamo acquistato da lui. Sa di cosa sta parlando, super simpatico e fantastico con cui lavorare. Se stai cercando una VW usata, vai a vedere Helton!

Ho appena ritirato la mia Jetta GLI 2017 tre giorni fa e non potrei essere più felice, non solo con l'auto, e con il modo in cui sono stato trattato da tutto lo staff di Westside. I miei rapporti con le vendite, la finanza e i manager non avrebbero potuto essere migliori.

Maura ha fatto un altro lavoro favoloso! Questa è la mia undicesima VW ma solo la mia seconda con Maura, peccato non averla incontrata prima nella mia esperienza di acquisto di auto. Fa sempre bene con me. Sono molto contento della Westside VW e della mia Tiguan 2018!

Non acquisterò o consiglierò mai VW a nessuno, ho comprato un molo usato certificato e l'anno scorso ho acquistato per problemi di aria condizionata, il tecnico ha messo un cerotto sul problema e ora che la mia garanzia è finita è un problema di $ 1200, speso oltre 2 ore lì e 45 minuti sul servizio clienti VW per scoprire che Luther Westside ha mentito a Volkswagen in modo che non avrebbero dovuto coprire le spese della riparazione dicendo che era un problema diverso quando è lo stesso problema esatto. Stai lontano da Westside Luther e VW in generale, sono ombrosi e mentono.

Stavo cercando di abbassare il pagamento mensile della mia auto e un contratto di locazione pubblicizzato sul sito Web di Westside VW mi ha spinto a fare una chiamata e informarmi sulle specifiche dei prezzi. Ho ricevuto ottime informazioni sui prezzi al telefono, ma non sono riuscito a capire alcuni degli altri dettagli senza prima portare la mia macchina attuale per una valutazione. Stavo facendo acquisti per lo scambio di valori sulla mia MINI, immaginando che avrei basato la mia decisione sul leasing di una Mazda 3 o di una VW GTI, a seconda di quanto mi era stato offerto sulla mia permuta da quei concessionari, rispettivamente.

Giovedì pomeriggio sono andato in concessionaria per provare una GTI. Quando sono tornato dal mio giro di prova, avevano valutato la mia MINI e la loro offerta di permuta è stata l'offerta più alta che avessi ricevuto - molto al di sopra della MINI Motorwerks (dove ho comprato la mia macchina originariamente), e anche superiore alla Mazda di Morrie, dove mi trovavo guardando il 3. ho detto "facciamolo, dove firmo?" - e quello era quello.

L'intera esperienza è stata fantastica dall'inizio alla fine. Kurt, il venditore a cui ero stato indirizzato era gentile e simpatico. Ha persino inserito due magliette Volkswagen del loro reparto ricambi, che era una di quelle cose "al di sopra e al di là" che non sempre accadono. Sono quei piccoli tocchi che mi spingono a raccomandare questa concessionaria a chiunque nel mercato per una nuova Volkswagen (o anche un'auto usata) - e sicuramente significa che mi hanno guadagnato come (si spera) cliente di lunga data. Il mio unico rimpianto è di non essere venuto in questo concessionario per vedere prima una GTI.

Adoro questa macchina e tutto ciò che riguarda. Molte, molte grazie per un'esperienza davvero eccezionale!

Sono alla ricerca di una nuova berlina compatta da alcuni anni, la mia vecchia auto deve essere sostituita. Si fermò in un Luther e fece il giro della nuova divisione veicoli, quindi si diresse verso il lato usato. Brian Sommer mi ha incontrato nel lotto e mi ha mostrato 3 modelli Jetta usati separati con caratteristiche simili e il prezzo ha preso quello più attraente per un test drive. Alla fine sono andato con un manuale GLI certificato in fabbrica vecchio di un anno, di cui sono molto soddisfatto ed è in ottime condizioni. L'intero processo è stato indolore e il reparto vendite è stato molto cordiale e disponibile. Nessuna pressione di sorta e una piacevole esperienza complessiva di concessionaria. Consiglio vivamente questo concessionario in base al mio tempo limitato con loro.

Il personale con cui ho interagito prima e durante il mio recente acquisto di una VW Passat usata era cordiale, professionale e molto accomodante. Ottima conoscenza del business e customer friendly.

Ottimo affare !! Adoro assolutamente la mia macchina! Cerca Helton lì .. È il migliore!

David e Brad hanno reso un processo molto semplice uscire da una costosa riparazione e entrare in un nuovo veicolo con poco sforzo da parte mia. Sono rimasto colpito dalla facilità con cui hanno gestito la transazione e lavorato insieme. Ben fatto ad entrambi !!!

Amo la mia nuova Jetta. Ho ricevuto un ottimo servizio mentre cercavo la mia nuova auto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Il servizio di richiamo è stato svolto in modo amichevole e tempestivo.
Una cosa degna di nota è che ho indicato un chip a Thao nel mio parabrezza che era lì quando ho acquistato il veicolo e mi ha dato una scheda da chiamare per fissare un appuntamento per farlo riparare o sostituire a spese del rivenditore.
Vorrei avere quella garanzia per iscritto, per favore, così ci sarà
"nessun problema" quando pianifico l'appuntamento.
Grazie in anticipo per esserti preso cura di questo. Mi basta inviare la conferma via e-mail o inviarla al mio indirizzo di casa.

Tom Taylor

Mi è piaciuto molto il ford explorer che abbiamo comprato

Il servizio che abbiamo ricevuto durante l'acquisto della nostra nuova Tiguan è stato fantastico. Il servizio senza problemi, cordiale e premuroso tocca solo come è andata la nostra esperienza. Doug è un venditore favoloso che fa quello che vuoi prima di entrare nell'edificio! Ottimo posto con cui lavorare e sicuramente faremo riferimento ai nostri amici e familiari! Grazie Luther Westside VW !!!!

Una delle migliori esperienze di acquisto che abbia mai avuto fino ad oggi. David era attento, veloce e non aveva paura di fare il possibile per battere qualsiasi miglior affare che avevo. Lo consiglierei a chiunque cerchi un'ottima esperienza di acquisto.

Il nostro rapporto con Westside è iniziato nel 2005, mia moglie stava cercando un AudiTT. Avevano il miglior prezzo su un ottimo usato, il migliore in città. L'esperienza di acquisto è stata fantastica. Abbiamo ancora l'AudiTT e negli anni abbiamo acquistato da loro due Jeep, due CLK. Ho ancora una Jeep e ieri ho comprato una bellissima Audi S5 controvertibile. Il punto è che negli anni sono sempre stati lì con problemi da risolvere e hanno buoni prezzi sulle loro auto. Gervona Lynn è stata solo una persona di vendita super gentile l'ultima volta, non solo con il lavoro di ufficio ma anche con l'installazione del Bluetooth ecc. In macchina. Quando hai un servizio così carino per così tanti anni, non è un caso, è il modo in cui gestiscono il loro negozio. Dico a chiunque che sono il posto dove andare.

Il personale è fantastico. Sono facili da fare affari. Li consiglio a tutti.

Solo una breve nota ... RARAMENTE dò feedback online ma sentivo di averne bisogno anche per l'acquisto della mia nuova auto. Il mio rappresentante di vendita Maura potrebbe essere il venditore perfetto. È super gentile, non invadente, probabilmente si è dimenticata delle auto più di quanto io saprò mai e mi ha venduto i miei ultimi tre (o quattro?) Veicoli. È entrato e uscito in un lampo e AMO la mia nuova Golf sport wagon. Sono sempre stato un fan della Volkswagen perché fanno macchine da guida fantastiche. Ma anche dove compri la tua auto è importante e posso dire onestamente di essere un grande fan di Luther Westside. Puoi scommettere che cercherò Maura a Westside quando sarà il momento di un altro veicolo (macchina delle figlie). Continuate così!

Paul Boddicker

Ho acquistato una Jetta da Westside. Mikhail è stato di grande aiuto nel rispondere alle mie domande e nel concludere la vendita. Angie in Finance ha battuto il mio tasso di banca. Westside VW dovrebbe essere onorata di avere dipendenti così fantastici.

Mi sono fermato solo per guardare e ho trovato l'auto che stavo cercando! Brad della finanza ha aiutato tantissimo e Mikhail delle vendite è stato molto facile da lavorare! Consiglierò agli amici di dare un'occhiata a questa concessionaria, sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto e della disponibilità dei dipendenti!

Come afroamericano consiglierei il parco di Brooklyn o la manutenzione del BC.

Ottimo posto per acquistare un'auto, quindi ne abbiamo presi due il venerdì nero!

Helton è stato un venditore fantastico senza pressioni: ci ha aiutato a ottenere un'auto fantastica a un ottimo prezzo.

Mio marito ed io abbiamo comprato una macchina qui sabato scorso! Siamo entrati sapendo quello che volevamo per la maggior parte. Abbiamo lavorato con David e ci ha aiutato a restringere le nostre opzioni e ci ha mostrato le caratteristiche delle diverse vetture. Era molto ben informato sulle vetture che hanno aiutato molto nel nostro processo decisionale. Dall'inizio alla fine della vendita, non c'è stata pressione ed è stato super gentile per tutto il tempo. Non ci siamo mai sentiti affrettati ed è stato molto accomodante con noi che voleva controllare un altro rivenditore / prendersi un po 'di tempo per pensare. Siamo tornati poche ore dopo per acquistare l'auto e non abbiamo rimpianti! Adoriamo il nostro nuovo VW Atlas SEL !!! Grazie David e tutti gli altri con cui abbiamo lavorato !!

Di recente ho avuto il privilegio di lavorare con Kurt Bublitz al Luther Westside Volkswagon. Kurt è stato cortese e professionale nell'aiutarmi a navigare tra le scelte disponibili. Mi ha aiutato a capire quale fosse la macchina migliore per me e non è mai stato invadente. Kurt ha reso la mia esperienza di acquisto estremamente semplice e ho fatto un ottimo affare sulla mia nuova Passat. Grazie Kurt!