Westminster Toyota Revisione

Ho avuto un'altra fantastica esperienza con la New Westminster Toyota! Questa è la terza macchina su cui ho lavorato con Lance ed è stata fantastica. Grazie!

Il ragazzo in parte non sa come lavorare in modo efficiente. Parla al telefono per quasi 40 minuti discutendo e chattando con un potenziale cliente su alcune parti. Dove sono lì solo per prendere una parte e andare al massimo per 5-10 minuti. Invece di soddisfare un cliente in negozio che sa di cosa ha bisogno, continua a prendere altre due chiamate. Ho perso 1 ora del mio tempo e non ho capito le esigenze del cliente. Ho salutato con la mano per segnalare che ho solo bisogno di un po 'di liquido oem e sarò per la mia buona strada. Il suo collega ha cercato di aiutare e mettere i miei articoli sul bancone, ma il ragazzo della parte al telefono è l'unico che può squillare la transazione. Ho lasciato il croupier sentendomi escluso ea mani vuote :(

Abbiamo visitato la concessionaria Toyota di Westminster per provare i modelli Corolla e C-HR. Abbiamo incontrato Jag Mahil, Product Advisor. Ha fornito un ottimo servizio clienti. Siamo rimasti molto colpiti dal team e dall'approccio con i clienti, tutti sono stati molto cortesi e disponibili. Consigliamo vivamente Westminster Toyota.

Ottimo posto, abbiamo acquistato l'ibrido Rav 4 2020 LE da qui. Harvinder e William hanno fatto davvero un ottimo lavoro.
Grazie squadra.

Ottimo servizio clienti! Molto accogliente e premuroso. Acquistare la mia prima macchina è stato un gioco da ragazzi con l'aiuto di Michael Chen. È stato molto gentile e disponibile, consiglio vivamente di acquistare / noleggiare la tua auto da questa concessionaria.

Il personale di vendita dovrebbe imparare a rispettare i clienti. Mai stato così mancato di rispetto, grazie per aver rovinato la nostra giornata e l'immagine della Toyota.

Siamo andati lì per comprare un nuovo suv ma ci siamo messi a tacere quando una ragazza di nome TANYA è arrivata con un modo ignorante e ci ha parlato in modo molto sgarbato. Essendo un fedele cliente Toyota è la nostra quinta macchina, ma quando proviamo a contattare il manager anche quel ragazzo mi ha detto direttamente se vuoi comprare o no non gli importa. Manger molto poco professionale e il suo team. La gente non va in questo posto è meglio che vada in qualche altro concessionario Toyota. Spero che Toyota assumerà alcuni professionisti o continuerà a perdere affari.

Durante la mia esperienza, il mio rivenditore, Lance Barrs, ha fatto il miglior affare possibile per me e la mia famiglia. Era diretto, chiaro e conciso; Lance mi ha fatto capire che l'auto che stavo ricevendo sarebbe stata una guida molto più comoda e sicura, nonché un investimento molto migliore. Nel complesso, il mio tempo alla Westminster Toyota è stata un'esperienza molto positiva ed è stato grazie a Lance!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Ho ottenuto la mia LE Awd sienna in 2 settimane. Molte grazie ad Albert.

Eccellente servizio clienti. Ho avuto un'incredibile esperienza di servizio con Sam Matharoo poiché ho meno conoscenza di affari e auto, quindi mi ha fornito dettagli su tutto ciò che mi ha aiutato a prendere la decisione migliore. Consiglio vivamente questa concessionaria

Modificato: so che lo sto modificando dopo molte settimane. In realtà, ho ricevuto una chiamata dall'agenzia e la persona è stata molto gentile e istruttiva. Ho fatto un controllo approfondito sul mio rapporto di credito e ho scoperto che era una coincidenza che il mio punteggio fosse diminuito lo stesso giorno in cui abbiamo visitato questo posto. In realtà non era correlato a nessuna richiesta di credito. Quindi, voglio solo scusarmi per non aver scavato prima il mio rapporto. Ora, non ho il numero di quel venditore, ma spero che leggerai questo e accetti le mie scuse. Non ho mai acquistato nulla dalla tua agenzia ma sicuramente proverò una volta. Altrimenti, grazie per essere gentile e paziente. Buone vendite quest'anno

Ieri, sono andato con i miei amici a pianificare l'acquisto di uno ibrido e per il test drive di un veicolo hanno richiesto DL e la nostra carta di credito. In buona fede per assistere il mio amico ho dato la mia carta di credito e ora oggi ho appena controllato che il mio punteggio di credito sia sceso di 15 punti. Sono dannatamente sicuro di non aver condiviso nessuno dei miei dettagli con nessuno degli outlet. Anche io ho visitato Honda e hanno semplicemente chiesto il nostro DL niente come carta di credito. Non consiglierò a nessuno di acquistare almeno da questa agenzia. Anche io sono proprietario di una Toyota Rav4 ma hanno perso la mia fiducia. Sicuramente, si intensificherà a Toyota se vogliono mantenere la lealtà dei clienti.

Incredibile livello di servizio clienti! Transazione facile e regolare. Altamente raccomandato.

Mai nella mia vita ho vissuto un'esperienza così orribile come io e mia moglie in questa concessionaria. Siamo stati i primi a venire a fare un giro di prova e ad acquistare un highlander pubblicato online lo stesso giorno. A 10 minuti dalla concessionaria riceviamo una chiamata che qualcuno ha chiamato e ha depositato una cauzione sul veicolo, impedendoci di acquistarlo per 48 ore. Siamo comunque venuti, ci è piaciuto molto e abbiamo detto che avremmo voluto versare un deposito nel momento in cui le 48 ore sono finite in modo da poterlo acquistare, CONTANTI. Il venditore ha detto che c'era un'alta probabilità che le finanze del cliente cadessero. Dopo 48 ore di attesa impaziente e l'altro cliente non si è presentato, ci siamo presentati, pronti per l'acquisto. Ma la direzione (vorrei sottolineare in particolare Kartik) ci ha impedito di acquistare, poiché ha prolungato la tempistica di deposito degli altri clienti di altre 12 ore perché hanno chiamato! Questo è stato un vero e proprio spettacolo di un processo per la prima esperienza di acquisto di qualcuno da quello che pensavo sarebbe stato un concessionario rispettabile e per essere dato in giro per 4 giorni è stata una completa perdita di tempo. Ovviamente abbiamo perso il veicolo. Questa è una pratica totalmente ingiusta, specialmente su una giovane coppia pronta a comprare senza alcuna risposta o simpatia da parte della direzione per aver rovinato tutto. Spero davvero che il proprietario veda questo e che venga messa in atto una politica più rigorosa per evitare che ciò accada a qualcun altro. Coglierò tutte le opportunità della mia linea di lavoro nell'industria automobilistica per impedire a qualcuno di acquistare da questa concessionaria.

William era un grande venditore e aveva molto rispetto e pazienza per i suoi clienti. Il personale è gentile e ti farà ottenere le migliori offerte.

È stata un'esperienza fantastica al Westminster Toyota. Il mio rappresentante di vendita Chitan Joshi e il direttore delle vendite Harvinder sono andati ben oltre per rispondere a tutte le mie domande. Non vedo l'ora di effettuare presto l'acquisto. Consigliato!

Il servizio clienti è stato eccellente. Ho un'auto usata in questa concessionaria. Mi ci è voluto più di un mese per decidere quale macchina acquistare, quale pagamento dovrei usare, ecc. Benson e Leo non erano invadenti e rispondevano sempre alle mie domande. Mi hanno mostrato tutti i documenti di riparazione e nulla è stato tenuto dietro le quinte. Ho sempre risposto a messaggi di testo o telefonate e mi ha fatto sentire molto a mio agio quando ho acquistato un veicolo con loro.

Non mi sono sentito completamente curato. Anche un po 'avanti e indietro. Non troppo chiaro cosa veniva offerto. Bellissimo show room però.

Ho avuto un'esperienza fantastica al Westminster Toyota nella nuova sede. Personale eccellente e ottimo servizio.

Buon servizio. Il personale è sempre gentile, controlla sempre prima di fare lavori extra e le stime sia sulla durata del lavoro che sui costi associati sono piuttosto accurate.

Esperienza fantastica con Colin e il team Toyota. Consiglio vivamente questo rivenditore.

Recentemente ho acquistato una Tundra usata certificata 2014 da Kartik, era onesto e ben informato. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio clienti e ci ha persino portato uno spuntino per nostro figlio di 2 anni mentre stavamo negoziando. Quando sono venuto a ritirare il mio camion, mi è stato dato un passaggio completo e un serbatoio di benzina.

Sono grato di essere venuto qui, il che è più di quanto posso dire per altre concessionarie che ho visitato di recente. buona posizione, molti negozi in giro che puoi visitare se stai aspettando. inoltre nessuno è stato invadente, cosa che apprezzo. personale molto buono..jag è un bravo ragazzo.

Karan ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto facile e veloce. Ha ascoltato attentamente i nostri desideri. Ho trovato un veicolo usato appena entrato che corrispondeva al conto (abbiamo avuto un po 'di "Chiede") e abbiamo trascorso molto tempo con noi a elaborare i dettagli sul prezzo e la permuta. Professionale ma anche molto simpatico. Molte grazie Karan! Il servizio ha fornito l'auto come nuova e i servizi finanziari erano chiari (con immagini) sulle nostre opzioni di garanzia.

Trovali sempre onesti, educati ed efficienti. Mike Barnes si prende molta cura del mio Tacoma!

Adoro venire in questo posto. Le persone qui sono così amichevoli E sempre un vantaggio che c'è un po 'più di flessibilità con il tempo per programmare la manutenzione o persino i problemi agli pneumatici.

Grazie a Jag per aver reso il nostro acquisto di un nuovo veicolo una grande esperienza. Ha risposto prontamente alle nostre domande per telefono, di persona, tramite e-mail o testo. In attesa di molti anni con il nostro nuovo veicolo. Consigliamo vivamente i prodotti Toyota e Jag e il direttore delle vendite Kartik di Westminster Toyota.

Ottimo lavoro Arjun e Allan! Finalmente ho ricevuto il mio nuovo Tacoma.

Il mio ibrido Rav 4 2020 venduto da Jag. È stato fantastico affrontare

Cercano di fare una rapida vendita senza darti tutti i fatti che sono stato fuorviato

Sono già stato in questa concessionaria e sono molto soddisfatto del servizio..Il personale è cordiale e l'atmosfera è rilassante senza stress. Lance è il venditore che mi stava aiutando ed è andato ben oltre il suo dovere! Non esiterei a consigliare amici e parenti a questa concessionaria se stanno cercando un'auto da acquistare.

Ottimo servizio e personale molto simpatico in loco. Sono stati fantastici con cui parlare e parlare! La donna che mi ha trasferito al reparto assistenza è stata piuttosto scortese e brusca, ma è stato un piacere lavorare con tutti gli altri. È stato efficiente e facile e semplicemente un ottimo posto dove venire.

Lance ha fatto un ottimo lavoro! Adoro la mia nuova Camry Hybrid. Non esiterei a raccomandare.

Ho avuto una buona esperienza con il mio acquisto Toyota a Westminster Toyota. Leo LIANG, il mio venditore, è stato molto disponibile e mi ha offerto molte informazioni, ma allo stesso tempo non ho mai sentito che fosse invadente. L'esperienza mi è piaciuta abbastanza da consigliare mio suocero alla stessa concessionaria con mesi di ritardo

Che mucchio di imbrogli. Risparmiati la seccatura, vai da qualche altra parte. Il direttore delle vendite se ne andrà come un matto.

Talia e Allan sono stati fantastici e competenti nell'aiutarmi a ottenere il mio RAV4.

Abbiamo comprato la nostra macchina qui. Ottimo servizio clienti e assistenza eccellente!

Situato a circa 10 minuti a piedi dalla stazione dello sky train di New Westminster. Buona esperienza del cliente ma promettono troppo. Praticamente non è possibile se pensi profondamente alle loro promesse. Se hai chiaro quello che vuoi, vai in questo posto o meglio cerca altri posti prima di raggiungere questo posto. Beh, credo che sarà lo stesso in tutti i posti se non stai facendo ricerche prima di andare in qualsiasi concessionaria di auto.

Recentemente ho noleggiato un veicolo tramite questo concessionario. Nel complesso è stata una buona esperienza, siamo stati in grado di trovare un accordo equo e il team di vendita era relativamente sotto pressione. Il dettaglio alla consegna era scadente, i residui di adesivo sulla finestra erano ancora sul finestrino e la vernice dell'auto non era stata curata adeguatamente. Molti turbinii e alcune piccole scheggiature da riparare. Nel complesso sono soddisfatto del veicolo e dell'esperienza che ho avuto con il team di vendita.

Buon servizio!!!!! Non ho mai avuto un'esperienza così bella ... La cronologia dei servizi era puntuale !!! L'auto è stata pulita e aspirata è stato davvero fantastico !!!!!!

servizio terribile, i dipendenti non si preoccupano dei loro clienti. Non consiglierei di fare acquisti in questo posto. il White rock store e il Richmond hanno entrambi dipendenti molto più amichevoli che saranno più che felici di servirti!

Ottima concessionaria! Consiglio vivamente ad amici e parenti di arrivarci la prossima macchina qui! Garry è stato il più disponibile e amichevole di tutti i venditori che avevo incontrato di recente in altre concessionarie! Grazie per il mio nuovo Rav4 2017! Siete i migliori!

Justin alla Toyota di Westminster è stato molto gentile con cui lavorare. Ha ascoltato i nostri criteri e ha lavorato con noi per trovare il veicolo giusto al giusto prezzo. Ci ha fatto piacere che si tenesse in contatto regolarmente anche se non c'era niente da venderci. Consiglio vivamente Justin!

Ho comprato una Nissan in permuta presso questa concessionaria. Subito dopo essere tornato a casa, la concessionaria mi ha informato di un problema molto minore di cui erano a conoscenza e che avevano trascurato di correggere prima della vendita. Sono stati molto accomodanti e disponibili nel risolvere il problema completamente senza alcun costo per me. Dopo che questo è stato corretto, ho scoperto che quello che sembrava essere un danno estetico allo stereo ha effettivamente influito sulla sua funzione. Ci sono voluti un po 'di avanti e indietro con il venditore e il direttore delle vendite, ma è stato organizzato un sostituto e mi hanno inviato un assegno per coprire quel costo. Sono un cliente molto felice e non ho rimpianti di aver acquistato da questa concessionaria.

Sono così soddisfatto del servizio clienti di Westminster Toyota. Il direttore delle vendite Harvinder è stato così paziente con me e mi ha offerto un ottimo affare a prezzo ridotto sul 4runner del 2017. L'esperienza di acquisto dell'auto è stata fantastica. Grazie mille !

Personale molto professionale Specialmente Garry e Manager Harvinder. mi hanno spiegato tutto in dettaglio ed sono stati molto cordiali con noi e mi è piaciuto il loro servizio clienti e consiglierei alle nuove persone di vederli in modo che tu possa ottenere un buon affare e un'auto eccellente.
Grazie mille per avermi aiutato a trovare l'auto dei miei sogni.

Adoro il servizio qui. Tutti sono fantastici e molto gentili oltre che amichevoli. La mia addetta alle vendite Tanya ha un'eccellente conoscenza delle auto e ha trovato l'auto migliore per me. A loro importa ed è meraviglioso. Grazie mille. Consiglio vivamente di prendere l'auto da qui!

Sono stato derubato da questa posizione spendendo migliaia di dollari per sostituire un cuscinetto che si è guastato 2 anni dopo, immagino che non abbiano messo una nuova parte o semplicemente non l'hanno fatto bene.

Persone molto buone. Ho cercato molto duramente per darmi l'auto che volevo. Consiglio vivamente a voi ragazzi di vedere Brian Lau venditore molto disponibile e ha spinto per ottenere il rav4 che volevo.

Jag è stato di grande aiuto. L'intero team di Toyota New Westminster è molto professionale! Jag mi ha aiutato a scegliere la mia macchina perfetta! Continua così!

Lance è stato di grande aiuto, molto sincero e ha fatto il possibile. Sarei felice di trattare di nuovo con lui quando arriverà il momento di fare scambi!

è andato a toyota new westminister ed è stato accolto da william zhao molto gentile e ben informato ha reso la nostra visita piacevole e quel giorno siamo partiti con un rav4 2019 altamente raccomandato

Il mio post iniziale 3 mesi fa non è stato molto favorevole per quanto riguarda la mia esperienza con la Westminster Toyota. Tuttavia, dopo che il responsabile delle vendite ha letto la recensione di Google, mi ha chiamato personalmente e voleva sapere come avrebbe potuto rimediare. Da lì abbiamo avuto un ottimo dialogo avanti e indietro. Tuttavia, alla fine non siamo stati in grado di concludere un accordo che funzionasse per entrambi.

Questa foto è stata scattata in terrazza, BC .. Questa è la mia Rav4 4WD 2020 ..

Persone simpatiche, soprattutto tramite e-mail. Ottima esperienza, grazie Kartik per avermi dato un ottimo prezzo.

Bestseller e il miglior servizio clienti del personale

Ho portato la mia auto per il servizio programmato e sono rimasto sinceramente sorpreso da quanto il personale fosse disponibile, accomodante ed educato. L'intera interazione è stata indolore e ha ribadito la mia scelta di acquistare da Toyota.

Abbiamo ricevuto una nuova macchina in leasing da Westminster Toyota questa settimana. Chintan e Harvinder ci hanno aiutato a prendere la decisione giusta dandoci ottimi consigli. Chintan è estremamente professionale e molto competente. Ci ha fornito un eccellente servizio clienti durante tutto il processo di noleggio auto! Molte grazie Harvinder e Chintan. Buona fortuna e spero di tornare a trovarti!

Sensazione piacevole e rilassante mentre si prende cura della tua Toyota. La ragazza al banco di servizio ti fa sentire parte della famiglia Toyota.

Un'ottima esperienza di acquisto di camion. Cordiale, informativo e paziente con le mie numerose domande. Ho sentito che qualcuno stava cercando di soddisfare le mie esigenze piuttosto che raggiungere la quota. La fiducia è tutto e in queste persone ho fiducia.

Mi è piaciuto il modo in cui trattavano i nuovi clienti. Ho comprato la mia prima Toyota in questa concessionaria e l'esperienza è stata soddisfacente. Grazie a Colin e Arjun.

Mio marito ed io stavamo cercando un'auto Toyota e ne abbiamo visitata una vicino a casa nostra e il ragazzo era freddo e distratto, rapidamente abbiamo scoperto che quella che volevamo era alla New West Toyota e Jag Mahil ha risposto così rapidamente, ha aspettato per arrivarci e aiutarci alla grande!
Il nostro valore di scambio non era buono, ma ha lavorato duramente per trovarci il meglio per noi e per le nostre tasche. Non è il tipo di venditore che si concentra sulle vendite, si prende cura di te e capisce questi tempi difficili.
Consiglio vivamente di fargli visita, sarai contento di averlo fatto.
Grazie di tutto Jag, siamo contenti della nostra macchina

ho comprato audi Rosh 2019 q5 help con tutto dal test drive.Rosh è un ragazzo eccezionale aiutami molto.ho consigliato di vederlo.

Questa è una concessionaria molto losca che ti fregherà, assolutamente poco professionale. So che si può dire di molti, ma ecco la storia. Quindi, alla fine, dopo che mi è stato detto che avevo un accordo e di presentarne uno, in seguito mi è stato detto che l'affare è scaduto, ma dovrei sentirmi fortunato ad averlo a quel prezzo. Ma anche, prima di tutto ho chiamato una sera per parlare con il ragazzo che ho incontrato per la prima volta lì, dice "no, non possiamo fare quell'accordo, in realtà abbiamo persone che vengono a vederlo stasera". Poi, per coincidenza, ricevo una chiamata da un altro ragazzo a cui ho inviato un'e-mail sulla macchina, e lui dice anche no non possiamo fare quell'accordo, ma con lui non ci sono altre persone che vengono a guardare coordinarsi bene). Poi mi chiama e dice che abbiamo un accordo, che poi mi viene ributtato in faccia. Avrebbero dovuto assumersi la responsabilità per un errore dei dipendenti, è stato molto poco professionale. La Toyota è fantastica, basta trovare una concessionaria diversa.

Jag Mahil ha fornito un servizio clienti eccezionale prima e dopo aver acquistato l'auto in questo luogo. Davvero impressionante. Altamente raccomandato.

Tutti sono così cordiali e ben informati qui. Il reparto assistenza è molto istruito e onesto. La mia ragazza ha acquistato il suo primo veicolo qui e il dipartimento finanziario è stato di grande aiuto nel trovare una buona soluzione di finanziamento per lei.

Raramente pubblico online le mie esperienze con un'azienda. Ma di recente ho frequentato la New Westminster Toyota e sono stato assistito dal signor Jason Voong (nel reparto assistenza), che ha fornito un servizio così eccezionale (relativo a un modello Toyota più vecchio) che mi sono sentito obbligato a pubblicare. Ho trovato il signor Voong incredibilmente onesto, disponibile e amichevole. Era assolutamente chiaro che era informato e degno di fiducia. Come risultato del servizio che ho ricevuto dal Sig. Voong di New Westminster Toyota, tornerò senza dubbio a New Westminster con il mio veicolo per la manutenzione. Grazie ancora per la tua assistenza. J.

Sono stato in quattro diverse concessionarie e questa è stata la migliore esperienza.Grazie Dario

Anno nuovo, auto nuove, nuova Toyota. Questo è il mio consulente di prodotto preferito, mi ha detto Michael Chen. È un ragazzo divertente, comprare un'auto da lui e dalla Westminster Toyota è un ottimo inizio per il mio 2020. Grazie!

Che esperienza di piacere abbiamo avuto quando abbiamo visitato la Toyota New Westminster il 30 agosto 2018. Era solo un walk-in per richieste riguardanti auto, ecc. Ecc. Sorprendentemente, questa visita si è conclusa con un ottimo AFFARE! Sì, ho Rav4 Hybrid SE. Grazie a Kartik e William che ci hanno spiegato chiaramente il vantaggio dell'auto ibrida. Hai risposto a tutte le nostre domande e gestito il nostro AFFARE in modo equo e soddisfacente. Il tuo eccellente servizio clienti e l'impegno per il tuo lavoro segnato in questo giorno! E al direttore delle vendite (ho dimenticato il nome) che si è congratulato con noi, grazie per la collaborazione spontanea all'approvazione del nostro accordo. Ancora una volta, grazie ragazzi per aver percorso miglia extra mentre sostenete la Mission Vision della vostra azienda !! Consiglio vivamente la Toyota New Westminster ai miei amici e alla mia famiglia!

Ho portato la mia macchina per un richiamo. Servizio eccellente! Tutti erano super gentili.

Il personale di Westminster Toyota, in particolare il venditore Lance Barrs, è stato eccezionale con cui confrontarsi. Professionali, amichevoli e rispettosi in tutto ciò che fanno. Ho acquistato diversi veicoli da Lance e gli ho segnalato amici. Tutti hanno vissuto un'esperienza positiva! Lance ascolta quello che vuoi e trova quello che fa per te. La sua personalità calma rende un piacere lavorare con lui. Si prende cura di tutto. Consiglierei Lance a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo: è uno su un milione !!

Ho acquistato una nuova Hybrid Camry, purtroppo, presenta problemi che non possono risolvere. Non so cosa succederà dopo. Persone molto simpatiche qui, ma sono ancora un po 'arrabbiato per avere una nuova auto che ancora non è stata riparata dopo 2 mesi dall'acquisto.

Ho appena acquistato la nostra macchina qui. Si sono assicurati che tutto fosse alla pari e hanno fatto il possibile per farti trovare un affare migliore. Grazie a tutto lo staff che ci ha aiutato a prendere la nostra macchina da Westminster Toyota e un grido a Jeremy !!
Ma dopo che hanno ottenuto i tuoi affari, è tutto un gioco diverso da lì.

Difetto di fabbricazione per il quale il concessionario si rifiuta di assumersi la responsabilità. Disgrazia assoluta. C'è anche un'estensione della garanzia sul veicolo e la concessionaria si rifiuta persino di dare un'occhiata a quello che sta succedendo.

Preferisco dare uno zero negativo. Personale molto scortese quindi dirò alla cerchia dei miei amici di evitare di andare su questa toyota
concessionaria. È meglio andare altrove. I pls di Toyota assumono alcuni tipi di persone in modo che portino affari e poi deprezzino il tuo business.Il manager è molto scortese e non ha conoscenza dei prodotti.

Il servizio è eccellente, il personale è molto disponibile

Simpatici venditori. Tutti sembrano essere cortesi con i clienti. L'esperienza è di gran lunga migliore della Richmond Toyota.

Acquistato Toyota RAV 4, il servizio clienti è stato impressionante. Mi hanno anche dato un buon affare sul tasso di interesse. Il venditore Aman è stato davvero d'aiuto.

Grida a Toyota westminster, il servizio è al di sopra e al di là, specialmente il servizio clienti Lydiana ha fatto un'esperienza di servizio eccellente molto premurosa e chiedi ai clienti di cosa hanno bisogno che esperienza meravigliosa. Sono rimasto anche sbalordito dal loro servizio eccezionale. Vorrei aggiungere come lavano e puliscono la mia auto dentro e fuori tutto è nei dettagli per quanto riguarda la pulizia. La filiale di Toyota Westminster è altamente raccomandata perché non puoi ottenere quel tipo di servizio in un'altra filiale di Toyota. Grazie!

Ho avuto un'esperienza molto spiacevole con il responsabile delle vendite. Sono andato a scambiare la mia BMW X5 per il 2017 4runner. Durante la negoziazione siamo stati trattati in modo molto scortese e alcuni dei commenti fatti dal direttore delle vendite erano molto inappropriati.
Ha detto "Abbiamo molti clienti CAUCASICI e non negoziano affatto!"
Ha continuato "Se avessi saputo che stavi per negoziare, avrei fatto un passo basso per cominciare e ti avrei fatto implorare per ogni centesimo"

Tutti lavorano duramente per i loro soldi e se posso permettermi un SUV da 47000 $, non significa che non posso negoziare!
Mi sembrava di essere profilato razzialmente!

Voglio menzionare che l'altro Manager Kartik e il venditore Chintan sono stati molto professionali e si sono scusati per tutto questo. Quel manager ha anche richiamato per scusarsi entro 2 ore dalla pubblicazione di questa recensione. Sono contento che siano state intraprese alcune azioni, ma sono profondamente ferito e non tornerò più in questo luogo.

Ho preso la mia macchina a gennaio, sono stato aiutato da un grande gentiluomo KARTIK SHARMA, è stato così gentile e pronto ad aiutare e rispondere a qualsiasi domanda.

Kartik è il miglior venditore di sempre. Nessuna vendita di pressione e così gentile e paziente. Mi ha dato l'affare migliore rispetto a tutte le concessionarie e mi ha trattato come se fossi in una concessionaria di auto di lusso. Consiglio vivamente

Sto usando l'account Google di mia figlia per scrivere questa recensione. Comunque ho portato l'auto di mia figlia (Prius del 2008) per un cambio dell'olio e un controllo di sicurezza. Mi hanno fatto pagare $ 331, più un addebito vario per $ 24 (a quanto pare è andato per le forniture del negozio). Tieni presente che addebitano anche $ 144 / h per le commissioni del negozio. Mi è stato anche detto che l'attuatore del freno e la resistenza dell'attuatore del freno devono essere sostituiti. La parte era di $ 1323 e una volta aggiunta la manodopera, arrivò a un totale complessivo di $ 1802 OLTRE I $ 331 ORIGINALI. Ma aspetta c'è di più. Oltre a questi $ 1802, mi hanno fatto pagare più commissioni per il negozio ($ 35). Quindi, in pratica, per riassumere, mi hanno fatto pagare troppo. Non consiglierei di fare il tuo servizio alla Westminster Toyota. Il direttore era arrogante, inutile, non rinunciava a nessuna delle commissioni del negozio e avevano l'auto di mia figlia per una settimana, SENZA un'auto di cortesia. Non comprerò mai più un'altra Toyota né farò più affari con loro. Il manager ha detto che "questo è il modo in cui le banche fanno affari e Telus". Sono rimasto sconvolto dal modo in cui sono stato trattato e poi ho dovuto pagare il conto di $ 2500.

Consiglio vivamente la Westminster Toyota a tutti per lo stress e la transazione senza problemi. Tutto il personale è molto gentile e premuroso. Lance Barr mi ha aiutato durante l'intero processo. Apprezzo la sua pazienza, la conoscenza delle caratteristiche del prodotto e ti darò la sua onesta opinione. Nel complesso, l'intera esperienza è stata molto piacevole per me! Dai un'occhiata e cerca Lance

Darei 0/5 se potessi. Servizio clienti scortese, senza riconoscimento dell'importanza del servizio clienti. I clienti devono essere trattati con rispetto e come esseri umani. Non tornerò in questa posizione e potrei non acquistare mai più una Toyota dopo questa esperienza.

Come sempre, tutti nel reparto assistenza sono stati fantastici! Lo standard di servizio che forniscono è molto alto ed è sempre un piacere portare la mia Prius V per una manutenzione regolare!

Ho comprato il mio quarto veicolo da Westminster Toyota. Grazie al Sales Manager Harvinder.

Ho appena acquistato una Sienna 2020 da Westminster Toyota oggi, mentre lavoravo con Kartik e Lance.

Sono stato molto felice di lavorare con loro. L'ufficio aveva preso buone misure COVID-19 (utilizzando Skype, distanziamento sociale, test drive senza contatto, ecc.) E ha lavorato con me per soddisfare le mie preoccupazioni.

Kartik era molto sincero con me sul tipo di prezzo che poteva darmi, al contrario del concessionario Peace Arch su King George, che si rifiutava di parlare dei prezzi a meno che non avessi un incontro di persona con il manager, il che ovviamente mi ha fatto ritirare il mio depositare da loro e smettere di lavorare con loro.

Probabilmente tornerò a Westminster Toyota per la manutenzione della mia nuova Siena e per acquistare il mio prossimo veicolo da loro.

Servizio eccellente! Venditore molto gentile e disponibile. Altamente raccomandato!

A mio parere questo rivenditore è un tipico posto che rafforza la sua reputazione ma che è insufficiente. La mia situazione era la seguente; Ho ricevuto una chiamata da un rappresentante di vendita in merito a un 4runner appena scambiato. Essendo sul mercato per uno, ho deciso di provarlo. Sono entrato e ho visto l'auto, una 4runner del 2006. Conosco molto bene queste auto perché ne ho viste circa una dozzina, quindi avevo un'idea abbastanza chiara di cosa cercare. Per prima cosa il sottocarro ha ruggine superficiale più del solito nonostante sia un'auto locale di Vancouver. In secondo luogo, quando ho guidato, ha avuto uno strano rumore nella sospensione - l'ho detto al rappresentante di vendita e ha detto che i meccanici l'avrebbero guardato. Abbiamo contrattato un po 'con il prezzo e ho lasciato un deposito di $ 500 a condizione che ispezionassero l'auto e se il prezzo delle riparazioni fosse superiore a 5k non me l'avrebbero venduta per il prezzo concordato. Nella mia mente sto pensando che tipo di concessionario prenderebbe un'auto in permuta con il potenziale per richiedere un lavoro di riparazione di 5k - forse un rivenditore che è completamente nuovo nel settore della vendita di auto o uno che è disonesto e vuole solo prendere per un giro. In questo caso è stato il successivo. Avanti veloce di 1 settimana e ricevo una chiamata per venire a controllare l'auto. L'hanno fatta pulire e hanno messo dei freni nuovi - sembrava molto bella. L'ho guidato per 200 metri e il chiodo era ancora lì. Un aspetto importante è che il rappresentante di vendita mi ha mostrato brevemente il lavoro svolto su di esso. Hanno fatto un sacco di lavoro per un totale di circa 3k. Voglio dire, davvero, 3k riparazioni su un'auto che prendi in permuta ??? Dopo il secondo giro di prova ho fatto sapere al rappresentante che il rumore era ancora lì. Ha cercato di convincermi con veemenza che non era la stessa cosa - "signore, siamo un commerciante rispettabile bla, bla, bla" Non ero d'accordo e ho affermato che era lo stesso rumore. Alla fine mi ha detto che la mattina dopo ne avrebbe parlato al responsabile del servizio. Come avrebbero potuto riparare un mucchio di cose senza fare un controllo adeguato sulla sospensione ??? Comunque, la mattina dopo ricevo una chiamata dal rappresentante di Kartik che dice che la riparazione è costosa e non possono vendermi l'auto per il prezzo concordato. A questo punto capisco che è stata una tattica morso e interruttore per succhiare più soldi da me. A quel punto ho chiesto il rimborso della mia caparra. Che spreco di tempo!!! Mi chiedo come si comportano in altre aree della loro attività se non riescono a ispezionare e stimare adeguatamente i costi di riparazione sulle auto che vengono scambiate prima di offrirle in vendita. Vergognatevi!

Ho acquistato da loro la mia seconda Toyota, questa volta grazie a Michael, disponibile e paziente.