WestMass ElderCare, Inc. Revisione

L'azienda non richiede mai la revisione negli orari

Il processo per far valutare mio figlio per i servizi è stato terribile. L'infermiera che avrebbe dovuto venire a casa mia per la valutazione iniziale del servizio mi ha detto al telefono "questo è il mio secondo lavoro e l'altro mio lavoro è la mia priorità. Posso solo fissare il tuo appuntamento alle 12:00 e poi essere a casa tua alle 3:00 -3: 30 ". Questa infermiera, se durante la sua mattinata durante il suo altro lavoro avesse scoperto che aveva un'apertura pomeridiana, mi avrebbe chiamato a mezzogiorno e avrebbe tentato di fissare un appuntamento pomeridiano. Questo è andato avanti per un paio di settimane fino a quando non ne ho avuto abbastanza di provare a fissare un appuntamento in questo modo, e ho chiamato l'azienda per spiegare che non potevo fissare un appuntamento con tre ore di preavviso. Hanno assegnato un'infermiera diversa al mio caso. Ho dovuto accontentare di nuovo questa disponibilità stretta di nuove infermiere. Sono d'accordo su un appuntamento con lei che era proprio mentre mio figlio scendeva dall'autobus, ho spiegato specificamente che l'autobus di mio figlio potrebbe essere in ritardo e per favore sii paziente. Il giorno dell'appt. L'autobus di mio figlio era in ritardo di cinque minuti. L'infermiera è tornata a casa dopo aver bussato alla mia porta perché non ho risposto. Non si è preoccupata di chiamarmi, o di dare un'occhiata in giro, avrebbe dovuto vedere altri ragazzi scendere dagli autobus. Ho chiamato per riprogrammare e "mi" è stato rattristato da un supervisore per aver mancato un appuntamento !!!!! Ci sono voluti più di QUATTRO MESI per far valutare mio figlio. Poi ho aspettato un altro mese per i risultati. Ho dovuto chiamarli per i risultati! solo per sentirsi dire "avresti dovuto ricevere una lettera per posta ... tuo figlio non si qualifica". Non riesco a pensare a una maggiore perdita di tempo e fatica, per non parlare di quello che un P.I.T.A. l'intero processo è stato. Il processo non doveva essere difficile.

Western Mass Adult Elder Care è un'assistenza per adulti adottata con collocamento per diversi livelli di assistenza secondo le esigenze dei clienti. È un'agenzia privata con personale proprio per soddisfare i clienti e le famiglie in tutta tranquillità. Il personale include il case manager, i supervisori, ecc. L'assistenza sanitaria di massa standard è un requisito.

Forniscono molti servizi per anziani e disabili, compresi i pasti su ruote.

Il rosmarino è adorabile ed è stato di grande aiuto per mia madre.

Ottimo posto, sta facendo un ottimo lavoro nelle nostre comunità.

non sono stato qui ma dalle valutazioni sembra davvero un buon posto

Ti dicono un'ora per andare a casa e non si fanno nemmeno vedere a meno che chiamano canselar. che non hanno inviato quel documento a tempus che è irresponsabile

Posto meraviglioso personale molto gentile, cordiale

Buon posto per lavorare. Pagamento decente e rimborso chilometraggio.