Westin Excelsior Rome Revisione

Ottieni una stanza esterna per visualizzare la strada - Importante :)
Ero preoccupato da quello che ho letto sulla barriera linguistica quando siamo arrivati ​​in hotel.

Pierpaolo è stato il nostro primo punto di contatto dopo che il taxi ci ha lasciati.

BTW - un paio di cose. Assicurati che la cabina stia usando il contatore - puoi verificare chiedendo quanto a: ________________! Se dicono che dipende dal contatore, dovresti essere a posto.

Pierpaolo parlava un ottimo inglese e si è preso cura di noi offrendoci una colazione scontata, il che è stato meraviglioso.

Durante il nostro tempo in questo hotel, che è stato di 16 giorni, abbiamo incontrato lo chef Emilio, Roberta, Giovanna - Servizio eccellente e tutti si sono presi del tempo per fornirci quel tocco "in più" quando si trattava della colazione - lo consiglio a tutti!

Riccardo è stato estremamente disponibile quando abbiamo avuto un piccolo problema nella nostra camera che necessitava di rimedio.

Antonio, Stephano, Deniele e Fabrizio si sono presi molta cura di noi dalla cucina e si sono assicurati che ci sentissimo a casa mentre cenavamo in Italia!

Il personale del bar era eccellente e il nostro ultimo contatto Georgio - era uno dei migliori contendenti per il MacIvor Travel Excellence Award!

Servizio clienti fantastico.

La nostra camera originale aveva l'aria condizionata rotta, ma ci hanno subito dato una camera diversa che sembrava un upgrade, la vera moda dell'hotel, il minibar era troppo caro come il menu del servizio in camera, TUTTAVIA a loro credito il cibo era molto buono. La posizione è a poca distanza a piedi da molti hotspot della città, compresa la distanza a piedi dalla stazione ferroviaria.

Grande edificio e imponente area della lobby ma interni datati e ben consumati. Le camere sono un ritorno agli anni '80 e i bagni devono essere sostituiti. All'interno era più simile a un 3 stelle che a 5 stelle. Non avere un asse da stiro è un segno rivelatore che l'hotel non è al passo con i secoli. Deluso anche dal servizio in camera. Chiamato per il menu notturno e sembrava che non fosse molto disponibile. Il servizio era passivo. Non ho mai avuto un sorriso da nessuna parte. Se questo fosse un 3 o 4 stelle, avrebbe ottenuto un punteggio di 5 4 ma 3 perché dovrebbe essere un 5 stelle con prezzi a 5 stelle e quindi le aspettative aumentano.

Fantastico hotel a Roma vicino all'ambasciata degli Stati Uniti. Siamo stati qui per poche notti alla fine del nostro viaggio in Italia. L'hotel, il servizio e le dotazioni sono fantastici. Lo consiglio vivamente.

Sono stato diverse volte al The Westin Excelsior, Roma per lavoro e devo dire che mi sono divertito moltissimo. Le camere sono molto accoglienti e dormire in un Heavenly Bed è assolutamente fantastico. Amo molto la loro filosofia del benessere. A colazione ci sono tanti prodotti Superfoods e adoro il loro programma Gear Landing, per soli 5 euro ti forniscono scarpe da corsa e abbigliamento sportivo così puoi correre liberamente anche in viaggio senza doverti preoccupare di preparare i tuoi. Hanno anche una piscina con idromassaggio; non molto grande ma ideale per rilassarsi un po '. Hanno recentemente rinnovato il bar dove servono ottimi succhi di frutta fresca e hanno un angolo dedicato al gelato Grom. L'ambiente è gradevole soprattutto durante le belle giornate dove si può stare all'aperto lungo la Via Vittorio Veneto. Il personale è molto professionale e amichevole. Lo consiglio vivamente!

Il volo notturno da Washington DC e il personale della reception non è molto utile per preparare la camera. Tutto quello che hanno detto, il check-in è alle 3 del pomeriggio, signore. Tornato alle 13:51 ha detto la stessa cosa. Non è un buon inizio

Un hotel che definirei un museo ... Bello e chic..un hotel di lusso dove trascorreresti sempre il tuo weekend da sogno.

Le camere sono vecchie, soprattutto i bagni, internet gratis solo il primo giorno, colazione costosissima 40 euro a persona e non ne vale la pena. Opzioni migliori nelle vicinanze, non nella categoria Westin.

Un hotel con arredi di alta classe, personale cordiale e disponibile

Ar topp! Prezzi non per un'area italiana, piuttosto americana

Dal mio sogno, il personale del ristorante molto gentile e altamente professionale lo consiglierebbe a tutti

Questo hotel è vecchio per 5 stelle, l'acqua della doccia è piccola, anche l'acqua del gabinetto è piccola e funziona solo una volta, devo aspettare almeno 15 minuti per un altro sciacquone. Anche se la posizione è ottima. Sono contento di sapere che il proprietario ha intenzione di rinnovarlo completamente, ma la mia esperienza di soggiorno non è piacevole. Un'altra cosa, durante 2 giorni di colazione, nessuno serve tè / caffè, fortunatamente nei 3 giorni inizia a offrire tè / caffè.

Ambiente molto accogliente e lussuoso e servizio quasi impeccabile

Questo hotel è assolutamente bellissimo! Il personale è gentile e competente. È situato in posizione centrale e vicino a fantastici ristoranti e alla metropolitana.

Penso che un'albergo in quanto l'istituzione di un Excelsior a Roma e quindi a tutto tondo la sua storia dovrebbe mantenere nel tempo le sue 5 stelle.e che può restituire un prestigioso albergo era.

Siamo stati qui per un viaggio di lavoro. Il personale è cordiale e competente. Il posto è pulito e l'arredamento è carino. Anche il cibo è buono. Ottima esperienza nel complesso

La visita io e il mio amico a Roma è stata rovinata da questo soggiorno orribile. Sia l'addetto alla reception che il concierge erano freddi, scortesi e aggressivi. Non ci hanno fatto sentire affatto i benvenuti; i consigli sui ristoranti erano scadenti; le principali attrazioni turistiche non sono state utilmente consigliate. La tirocinante Elisabetta al concierge è stato il peggior staff dell'hotel che abbia mai incontrato.

La stanza è tutta un'altra storia. La mosca che ronzava nella stanza era segno di scarsa igiene; il tappeto era sporco; c'erano una mancanza di servizi; il portiere non ha mai risposto al telefono. Dopo aver parlato con il Direttore Generale delle nostre problematiche, si è mostrato antipatico e non ci ha offerto alcun compenso: un esempio di scarsa professionalità.

Il mio consiglio è di scegliere un altro hotel. Il Westin non vale 3 stelle, figuriamoci le sue attuali 5, che mi sembrano un miracolo trasfigurativo. Se desideri goderti Roma, scegli un'alternativa.

Non sono rimasto qui ma ho bevuto qualcosa qui la scorsa notte. L'area del bar è davvero bella e le bevande erano ottime, anche se un po 'costose.

L'hotel è fantastico. Camere meravigliose, ottimi servizi e personale cordiale. I letti sono molto comodi e anche il ristorante annesso è buono.

Austero, enorme ma un po 'decadente. La struttura necessita di lavori per adeguarsi alle nuove esigenze degli ospiti, agli impianti tecnologici e ad un generale restyling.

Hotel eccezionale, ci sono stato per un semplice incontro, con pranzo, ma ho potuto apprezzare tutta la grande qualità che traspare in ogni dettaglio ...

Grazioso edificio imponente. Pulito. La colazione era buona.
La camera era un po 'datata per un hotel a 5 stelle. Punti di ricarica USB mancanti. Il nostro portasciugamani riscaldato in camera non funzionava. Il personale al momento del check-out è stato estremamente scortese e ha addebitato due volte il nostro alloggio, che ha richiesto un'intera settimana per il rimborso dei fondi. Totale mancanza di rispetto

Bellissimo hotel. La nostra camera aveva una vista fantastica e un'ampia terrazza, ei letti erano estremamente confortevoli. Il personale è stato sempre gentile e disponibile. Ci tornerei sicuramente

Penso che il nome dica un po 'a riguardo poi in via veneto a roma se è il massimo

Il 'Westin Excelsior' costruito nel 1906
Uno dei vecchi hotel è uno. Questo hotel offre camere d'albergo a 7 stelle
Poco costoso. Eppure l'uomo comune ha passato una notte qui
Poteva. Questo hotel fatto di arte antica e nuova tecnologia
Cupole in stile cattedrale, sale fitness private, sauna e
Sono disponibili tutti i servizi tra cui bagno turco e jacuzzi. Questo
La cultura e l'arte di Roma possono essere ammirate nell'hotel.
All'interno dell'hotel sono state realizzate 316 camere. A parte questo hotel
La cosa principale è che l'area di 14.000 piedi quadrati
È usato solo per sedersi. in albergo
Se vuoi fare una festa, allora per almeno 1000 persone
Si possono fare facili accordi.

Letteralmente fantastico. Non ci sono altri aggettivi

Bellissimo hotel nel centro di Roma curato nei dettagli

Location di lusso per prestigiosi eventi alberghieri

Ho bei ricordi di essere stati qui una decina di anni fa, ma questa volta sembra che abbia bisogno di una ristrutturazione importante: entrambe le nostre camere sembravano stanche e avevano bisogno di cure amorevoli.

È bellissimo! Le camere non sono sempre disponibili quando dicono che lo saranno, però ...

Hotel storico nella Roma del periodo della "dolce vita". Di quel periodo sono anche gli arredi e gli interni. Ampi spazi.

Organizza un aperitivo al tramonto. Imperdibile vista su Roma.

Hotel assolutamente perfetto. Il personale era MOLTO cordiale e MOLTO disponibile. Sempre accolti con un sorriso! La camera in cui abbiamo alloggiato era enorme. Era pulito e confortevole. L'Hotel era in una posizione decente. La colazione era un po 'costosa, ma ne vale la pena. Inoltre con il coupon del 50% di sconto non è stato poi così male. Ritornerei sicuramente!

Obsoleto. Il servizio è buono ma le camere sono vecchie. La piscina e l'idromassaggio per qualche strana legge a Roma sono fredde, non potrebbe proprio godersela. Il servizio bar è ottimo e attento. Bevande costose ma a causa della qualità, prezzo equo. Avevano musica dal vivo un giovedì sera fino alle 00:00 davvero un bel tocco. La posizione è assolutamente eccellente, a piedi tutta Roma da lì e 20 minuti di metropolitana dal Vaticano. Il portiere è stato gentile e disponibile. Con un rinnovo delle loro camere questo hotel tornerà sulle loro tracce.

Sono stato ieri sera per la festa nazionale coreana. Davvero un bel posto.

Hotel a 5 stelle, marchio internazionale, non è economico per stare lì ma sembra un MOTEL malandato !! Non fatevi ingannare dalla grande lobby una volta arrivati ​​nella stanza, necessita di una ristrutturazione totale e di nuovi arredi.

Ecco un elenco di alcuni problemi ... La TV è vecchia, alcuni mobili sono rotti, molti circuiti elettrici non funzionavano, l'aria condizionata era calda e emetteva rumori forti, la moquette sporca, gli asciugamani erano macchiati, le pareti erano ricoperti di materiali e avevano molte macchie e anche polverosi, la tenda era impolverata. MANUTENZIONE COMPLESSIVA SCARSA.

Questo hotel è deff sconsigliato a persone che soffrono di allergie alla polvere ... prepara il tuo zrytec!

Non ci siamo preoccupati di chiedere di cambiare camera dato che avevamo prenotato 2 camere ed entrambe erano praticamente nelle stesse condizioni ...

Una cosa buona di questo posto era la posizione e questo è tutto ...

Ho dovuto rimanere lì per 5 notti, per fortuna dopo non essere riusciti a riposare e dormire correttamente, abbiamo chiamato il nostro agente locale e ci hanno informato che possiamo cancellare 1 delle nostre 2 camere 24 ore prima. Fortunatamente per me sono rimasto solo 3 notti su 5 e il resto delle 2 notti ci siamo trasferiti in un hotel vicino molto migliore ... era più economico, più grande, più pulito e molto moderno ... Purtroppo i miei genitori hanno dovuto sopportare 5 notti lì e per finire l'ultimo giorno l'allarme antincendio è scattato alle 4 del mattino ...

Westin Hotel peggiore in cui sono stato!

Ok, da dove cominciare con questo posto? Innanzitutto, l'aspetto positivo, la posizione è ottima e l'edificio storico è bellissimo, lo ammetto e di conseguenza ottiene più di una stella.

Il resto, tuttavia, non è davvero eccezionale e quindi deludente in quella che dovrebbe essere una proprietà europea di punta del Westin.

Le camere stanno lottando per raggiungere "ok", un po 'stanche e abbiamo avuto una grande macchia sul muro per svegliarci. Inoltre le tende non si chiudono completamente, il che sembra insignificante, ma quando sei vicino alla piena estate il tuo bambino di due anni noterà il sole che sorge alle 6 del mattino per te. Il bagno è grande e ha marmo incantevole ovunque, ma la doccia non è all'altezza degli standard Westin, "pioggia caduta" ed è più simile a un uomo di 60 anni con problemi alla prostata.

Anche il servizio è deludente, praticamente qualsiasi domanda o richiesta che ho avuto è stata una grave distrazione dall'altro lavoro più importante che il personale aveva. Sono veramente dispiaciuto.

Anche la colazione era solo caos, di solito è la mia parte preferita di un weekend, il lungo e piacevole buffet dove ti riempi per la giornata, non tanto qui. È iniziato male quando ci siamo seduti in una piccola stanza adiacente piuttosto che nella sala da pranzo principale, presumibilmente a causa del suddetto bambino di due anni, ma presumibilmente è anche più facile dimenticare gli ospiti in quella stanza.

Mi è stato detto che dovevo stare in fila per la frittata per ordinare le uova, dove un povero ragazzo stava lottando per fare le uova su un fornello per apparentemente l'intera sala da pranzo. La linea era profonda cinque quando mi sono unito a esso ed ero quarto quando l'ho lasciato, senza uova, 15 minuti dopo. Altri camerieri stavano intervenendo in prima fila con ordini di uova per altri tavoli che presumibilmente è un vantaggio riservato agli ospiti della "sala da pranzo principale", il che significa che aspettare in fila è un compito sisifo.

Rinuncio alle uova e vado per i pancake ... niente pancake, beh capita immagino ... chiedo a un membro dello staff se ce ne fossero altri in arrivo (principalmente per fargli sapere che erano fuori più di qualsiasi altra cosa) e ancora una volta, avendo interrotto qualcosa di molto più importante, mi è stato detto "sì sì sì, stanno arrivando" .... Ho aspettato cinque minuti accanto a un piatto di frittelle vuoto. E sinistra.

Ho mangiato pane tostato e cereali per la mia colazione. Il cereale andava bene.

Questa può sembrare una recensione volgare, e potrebbe essere un po ', ma sono sinceramente così deluso dal Westin Excelsior. Inoltre, sono di alto livello in Starwood, che ho menzionato per non aspettarmi meglio degli altri (se lo facessi, mi preoccupo per gli altri) ma semplicemente per notare che ho molti comparatori con cui confrontarmi. Questo fine settimana a Roma è divertente, ma l'esperienza di Starwood non aiuta.

Credo che il miglior hotel di Roma. Non ho avuto il piacere di soggiornare ma ho utilizzato la sala bar solo per incontri di lavoro. Ottima posizione. Stralusso.

Sono stato ospite ad una festa, personale dell'hotel molto gentile e disponibile

Bell'albergo, personale molto buono ma un po 'datato

Al momento del check-in in questo splendido hotel pieno di atmosfera del vecchio mondo è stata la più piacevole delle esperienze. Gli addetti alla reception, da Bell Hops a Doormen, erano tutti gentili e cordiali. Se veniva posta una domanda, le risposte erano dettagliate e l'inglese era eccellente! Non c'era area dell'hotel che mancasse. Il personale del ristorante era anche lassù in classe, grazia e simpatia. È la posizione centrale rispetto alla maggior parte dei siti che avrei voluto vedere fatti a piedi!
Sicuramente ci tornerei se a Roma.

Un sito magnifico. Il trattamento squisito e un'ottima posizione. Non dubito che lo ripeterò in futuro

Apparentemente costoso per i servizi, ma molto elegante e seguono il mini frigo lol

Questo è un bellissimo hotel del vecchio mondo in quella che una volta era una famosa strada di Roma. L'hotel otterrebbe un 5 stelle ma non potrei mai far sì che l'acqua calda smetta di fluttuare dal freddo al caldo ... Ho soggiornato 6 notti e non una volta ho avuto acqua calda costante ... un piccolo prezzo da pagare, l'hotel è vecchio ma è stato aggiornato a standard moderni e il cibo è ottimo. Anche il servizio è stato sempre buono e il personale è stato sempre gentile.

Solo un altro inconveniente, il club dietro l'hotel inizia a mezzanotte e suona musica ad alto volume tutta la notte ... Sono stato fuori tutta la notte quindi non mi ha infastidito ma mi ha svegliato l'unica notte in cui sono andato a letto presto.

Eleganza, lusso, camere spaziose, personale cordiale, buona prima esperienza in bicicletta

Si ma. Le camere da letto sono grandi. La posizione è buona. Sono solo molto deluso dal fatto che non forniscano ferro agli ospiti. Viaggiamo per affari, quindi dobbiamo essere impeccabili e ci costringono a pagare il loro servizio stampa. Non incentrato sul cliente soprattutto per un Westin

Le maestranze esterne .... del gran maleducato .... un pizzico di grazia ... non guasterebbe !!! Peccato

La sua posizione è eccezionale, la camera è spaziosa, il servizio in camera è lento, i mobili sono vecchi, la TV è piccola ei canali sono confusi.

L'atmosfera tradizionale, la conversazione povera, il servizio di parcheggio orribile

Fai attenzione quando prenoti un soggiorno qui se stai visitando un sito di vacanze scontate come hotwire o expedia. L'hotel potrebbe gettarti in una stanza sporca che non è stata rinnovata; questo è successo ai numerosi ospiti che hanno soggiornato all'Excelsior.

Hotel fantastico con personale molto cordiale in una bellissima città!

Il servizio clienti è inesistente.

Recentemente ho ricevuto una lettera formale dal direttore del Westin Excelsior, Roma. Ha offerto poco in termini di soddisfazione.

Sig. Marc Lannoy, se vuole farmi perdonare, per favore rimborsi i quasi 250 euro che abbiamo pagato per le nostre colazioni. Avrebbe dovuto essere gratuito a causa dello stato del titanio! So che c'è la latitudine.

Sig.ra Christine Miante

Ho partecipato a un evento nei padiglioni dell'Excelsior. Ho utilizzato il servizio guardaroba. Ho lasciato un pacco in custodia. Tutto è stato gestito con grande professionalità, sia l'evento che i servizi accessori.

Uno degli hotel più famosi di Roma, situato al centro della strada forse più famosa al mondo della "Città Eterna", Via Veneto, che riporta ai fasti della "dolce vita", così magistralmente descritta in l'omonimo film di Federico Fellini.