West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Revisione

tanto divertimento per tutta la famiglia. le camere a tema sono un vero spasso

Ottimo hotel, non stare al quarto piano perché potrebbero esserci feste di matrimonio al di sotto se sei al terzo piano

Ho partecipato a una conferenza al Fantasyland Hotel. Belle sale conferenze, buon pranzo. Il parcheggio non era male.

Ho soggiornato e partecipato a un evento di lavoro in questo hotel. I cuscini e il letto erano abbastanza comodi nelle camere. E sono progettati abbastanza bene. Non avevamo una camera a tema ma avevamo una camera normale e sono rimasto piuttosto colpito. Stavamo per venire in questo hotel quando partecipavamo a un concerto a Edmonton e volevamo soggiornare in una stanza a tema. Le camere a tema sono piuttosto costose per la notte durante il soggiorno, quindi suggerirei di guardare le offerte. E avremmo dovuto prenotare con largo anticipo e si riempie rapidamente. A parte questo, abbastanza buono per una stanza normale.

La camera era bella, pulita e adatta a tutte le nostre esigenze, tuttavia la tv funzionava a malapena la prima notte e la seconda notte non si accendeva affatto e il servizio in camera non era molto buono.

Mi è piaciuta molto la camera a tema spaziale è stata sicuramente un'esperienza. Ho prenotato con la loro promozione online che includeva due pass per attrazioni e zipline e mi è sembrato un ottimo affare. Il parcheggio era abbastanza facile e l'ascensore ha bisogno dell'accesso alla chiave della camera, quindi un po 'di sicurezza lì a Nizza. Abbiamo avuto qualche problema con l'idromassaggio, ma qualcuno è venuto subito ad aiutarci. L'unica lamentela era che le cuccette dello spazio non avevano i piccoli divisori per la privacy, non so se li avessero rimossi tutti o solo quella stanza, ma qualcosa da considerare se non vedevi l'ora. Nessun caffè nella hall, ma hanno le macchinette nella stanza e l'acqua infusa nella hall. Tim Hortons proprio fuori.

Fantastico personale della reception che è stato super disponibile e veloce nel procurarmi una camera

Sono proprio vicino ai gamberetti bubba gump. Non posso chiedere di meglio

Il nostro check-in non è stato così semplice. La camera non era disponibile per quando è il momento di fare il check-in. Il personale ha detto che le pulizie sono rimaste indietro per la pulizia perché l'ospite precedente ha fatto un check-out posticipato. Ci è stata offerta una camera temporanea mentre la nostra camera a tema veniva pulita - un inconveniente di sicuro ma era un'alternativa migliore rispetto ad aspettare nella loro hall con 2 bambini che sono tremendamente pronti a fare un pisolino. La camera polinesiana era carina, i bambini adoravano la vasca idromassaggio! La colazione al L2 era fantastico --- un sacco di buona selezione. La posizione dell'hotel era ottima perché è all'interno di un centro commerciale - molti posti dove andare e molte cose da fare. Ho ricevuto un sacco di pass gratuiti per le attrazioni del centro commerciale e per i film dall'hotel da quello che è successo al check-in.

Abbiamo alloggiato in una delle suite executive. La camera andava bene ma sembrava un po 'logora per quella che dovrebbe essere una suite. Il facile accesso a WEM era bello ma non valeva davvero il prezzo. Non siamo stati in grado di fare il check-in quando siamo arrivati ​​e hanno preso il nostro numero di telefono ma non ci hanno chiamato per farci sapere quando la camera era pronta. Solo generalmente troppo caro e deludente.

Ottima camera, più spazio di quanto pensassimo. Pulito e ci manterremo. Aveva arredi moderni.

Ci siamo stati il ​​giorno prima del weekend del Black Friday / Grey Cup. Hanno aumentato i prezzi pieni in quanto le loro promozioni non erano valide per questi giorni. Quindi il valore era fuori dalla porta. Normalmente il valore non è poi così male. Pagherò un extra per non dover guidare per la città / guidare a casa e passare quel tempo a fare cose divertenti al centro commerciale. Questa è la nostra ottava volta in hotel. Ma quando paghi poco meno di $ 400 per una camera con 2 letti queen size, è un peccato che non possano aggiungere qualcosa come un pass per galaxland o un buono pasto. Ma l'abbiamo fatto per i bambini. Hanno apprezzato molto la camera della principessa, molti dettagli nelle camere, belle e pulite. Il personale della reception era gentile. Il servizio in camera era buono. L'unica parte negativa, a parte il valore, erano le riparazioni / i lavori in corso sotto la nostra camera. Mi sono svegliato con un trapano / martello che è andato avanti e indietro per circa 20 minuti. A parte questo, è stato un buon soggiorno.

Abbiamo adorato la stanza. Abbiamo preso la camera principessa deluxe. Nostra figlia ne ha adorato ogni minuto! I prezzi sono alti. Ma mia figlia l'ha adorato.

Fantasyland ha ottime offerte che puoi ottenere e goderti un completo weekend in famiglia nel centro commerciale. Potresti avere accesso al parco acquatico e galassia a un prezzo ragionevole. I tuoi figli si divertiranno e non dovrai spendere troppi soldi.

Splendida posizione per lune di miele e solo una vacanza in famiglia

Siamo arrivati ​​presto e abbiamo chiesto di avere la nostra camera un po 'prima e ci hanno detto che non era pronta. Abbiamo continuato a tornare cortesemente ogni ora per chiedere quando e ci è stato detto sgarbatamente che riceverai un messaggio da noi quando la tua camera sarà pronta. Non è affatto un orecchio comprensivo. Alla fine abbiamo fatto intervenire qualcuno per nostro conto e finalmente abbiamo ottenuto una stanza e il personale della reception ci ha detto che avevano alcune camere disponibili tutto il tempo.
Hmmm!
Servizio clienti molto scarso!

Camere a tema rinnovate più recenti belle. Abbiamo dovuto trasferirne uno più nuovo, perché non tutte le cose funzionavano nella stanza spaziale.
Tutto il personale cordiale e disponibile.

Ho sempre voluto soggiornare in questo hotel, e finalmente ci sono riuscito, abbiamo preso una delle galassie, stanze spaziali e ho scelto la cuccetta inferiore perché sono troppo pigro per andare sulla cuccetta superiore, quindi scelgo il fantastico cuccetta inferiore. I miei genitori dicevano che quando erano entrati nella stanza era un disastro. Ero seduto sul letto e ho avuto freddo (perché il nostro calore non funziona) sono andato sotto e ho visto strani Mark grigi che sembravano impronte di zampe. Ma sono esausto e mi interessa solo se c'è da mangiare, sospettoso controllo il resto del letto e trovo briciole sulle lenzuola. E guarda in alto per vedere del cibo sul muro della cuccetta inferiore. Chiamiamo una donna delle pulizie che mi dice che le impronte delle zampe provengono dalla stiratura delle lenzuola, non so nulla di stiratura quindi ok, certo che posso crederci. Anche se erano tutte rugose e la cuccetta sopra non era ovviamente stirata (mio padre dice che non sono state stirate). Ma quando indico uno dei segni di cibo lei mi dice che è stato messo in lavatrice ... Cosa ??? Sarebbe stato un 4 stelle se fosse stato per lei a dirmi che il cibo veniva da loro che lo mettevano in lavatrice.

La stanza spaziale era incredibile, i miei bambini l'hanno adorato, anche il menu era delizioso

la camera era incredibile, completa di letto matrimoniale e vasca idromassaggio. le tende sembravano non essere state toccate da mesi, così polverose, ma per il resto la stanza era pulita. la scorsa notte due persone si urlavano parolacce a vicenda, spaventando io e il mio fidanzato, l'hotel ci ha gentilmente concesso uno sconto del 25% per il soggiorno e la sicurezza sul posto ha risposto entro 10 minuti e le persone sono state rapidamente sfrattate. Bel lavoro ragazzi. non lasciare che quell'incidente ti distragga da quanto sia bello stare qui.

Tempi divertenti al centro commerciale. Effettua il check-in e scopri quanti giorni puoi stare in casa senza luce naturale.

Ho avuto la mia prima visita qui con il mio ragazzo. Ci siamo divertiti moltissimo. Abbiamo ottenuto la camera a tema di Hollywood e non ci ha deluso. Abbiamo trascorso molti momenti memorabili durante il nostro soggiorno. Il personale è professionale e l'hotel è in ottime condizioni.

Ottima camera, povero tutto il resto. La stanza in sé era estremamente bella, è stata sicuramente una bella festa di compleanno per me e il mio compagno. Tuttavia, Internet non funzionava su nessun dispositivo, forse a causa della posizione della stanza (l'ultimo piano in un angolo) e la reception era completamente inutile. Inoltre, non c'erano quasi servizi a causa di COVID-19, senza alcuna riduzione di prezzo. Ci è stato detto che ci sarebbero stati bicchieri di carta invece di bicchieri, ma non c'era niente.

La vasca idromassaggio è piacevole, ma non consiglierei di visitarla fino a quando le restrizioni di blocco non saranno rimosse. Non è un hotel molto moderno, utilizza lo stesso wifi del centro commerciale. Avrei cancellato la mia prenotazione e avrei aspettato un po 'di tempo senza restrizioni, tuttavia l'hotel non mi avrebbe permesso di cancellare la mia prenotazione prepagata - nessuna simpatia per aver perso improvvisamente un lavoro.

Un soggiorno OK non vale attualmente il cartellino del prezzo.

Abbiamo alloggiato in una suite in camera romana molto divertente e confortevole. Ottimo servizio alla reception e in tutto il centro commerciale. È stato fantastico poter fare acquisti e divertirsi e poi tornare in una stanza per rilassarsi.

Mi è piaciuta molto la vasca idromassaggio in camera ed essendo vicino al parco acquatico e al parco divertimenti.

Abbiamo alloggiato nella stanza dell'igloo. I bambini l'hanno adorato. È fantastico poter andare in camera ogni volta che ne abbiamo bisogno e non dover guidare da nessuna parte.

L'assistente mons. John ha detto che l'addebito costa $ 18 e non consentirebbe l'accesso. Ha detto che questo non è un caricabatterie del centro commerciale, ma appartiene solo all'hotel. Il patrocinio dell'hotel non è raccomandato. La ricarica dovrebbe essere gratuita come qualsiasi altro posto. Soprattutto per questi caricatori che non venivano utilizzati.

Certo, il parcheggiatore costa manodopera, ma consiglierei di consentire alle persone di parcheggiare da sole. Altri proprietari di Tesla sarebbero d'accordo, quindi da qui la valutazione bassa

Ottimi letti, ottima connessione wifi, ottimo servizio clienti.

Il peggior banco del servizio clienti di sempre e viaggio molto per lavoro

Ho avuto alcuni problemi con il mio soggiorno qui, tuttavia, dopo averli portati alla reception, le ragazze si sono occupate molto bene. Sono molto soddisfatto di come hanno gestito la situazione. Ottimo servizio clienti!

Le camere erano di dimensioni adeguate, molto comodo per fare shopping al centro commerciale rapidamente.

L'ultima volta che sono stato qui mi sembrava che si potesse fare con un aggiornamento. Sembra un po 'troppo caro per quello che ottieni.

Abbiamo alloggiato nella camera polinesiana ed era molto bello. La camera era di buone dimensioni. Il personale è stato cordiale.

Ottimo hotel all'interno di un centro commerciale e fantastiche camere a tema! Le pareti sono sottili e puoi sentire un po 'cosa sta succedendo nelle altre stanze, anche se a volte è difficile dormire. Anche il servizio è fantastico! Veniamo qui da 18 anni e torneremo sicuramente qui!

Ho ordinato il pacchetto vino e cena con la mia prenotazione. Non c'era spumante nella stanza. Ho dovuto chiamare il servizio in camera per ottenerlo. Avevo una prenotazione al grill F2 alle 20:30 ci siamo andati solo per sentirci dire che non c'è prenotazione per noi. Ho dovuto tornare alla reception per sistemare le cose. Quindi, dopo aver atteso i server al grill F2 per pulire un tavolo, la prima cosa che ci è stata data è stata un menu di dessert invece del menu di liquori. Poi mi è stato detto dal server che posso ordinare solo il piatto da $ 99. Ho dovuto tornare di nuovo alla reception per risolvere la situazione. All'inizio non mi credettero. Poi sono dovuto tornare nella mia stanza per prendere il telefono per mostrare loro la conversazione e-mail che ho avuto con Fantasy land di circa $ 100 di credito per la cena. Quando tutto è stato capito, la mia serata era rovinata. Mi sono sposato il 12 e volevo fare una sorpresa a mia moglie. Ma è stata soprattutto un'esperienza orribile. Non fraintendetemi la posizione e le camere sono fantastiche. Ma la comunicazione tra i loro reparti è orribile. Grazie per aver rovinato la mia prima notte di nozze, ragazzi.

Ho fatto una chiacchierata con il manager più tardi e ci ha dato un credito gratuito per il servizio in camera.

Volevamo stare qui così avremmo potuto trascorrere più tempo al centro commerciale divertendoci senza viaggiare

La stanza era molto bella, ma il palo della spogliarellista sembrava pericoloso. Era incrinato alla base, la porta scorrevole del bagno era danneggiata e la chiusura ha richiesto molto lavoro, non sono state lasciate istruzioni per la vasca idromassaggio. Per l'importo che paghi per rimanere lì, penso che farebbero una manutenzione regolare. Inoltre abbiamo un letto king size e c'era solo una bottiglia di shampoo e balsamo. Ma ancora una volta, una stanza molto bella. Anche l'esterno dell'hotel era molto poco invitante.

Abbiamo visitato un amico che aveva una festa di compleanno in camera a tema per i bambini. L'hanno adorato! La camera a tema spaziale aveva letti a castello ed era un ottimo posto per organizzarsi per la piscina

Bel rifugio come regalo. Non un soggiorno costante. Un piccolo costo aggiuntivo ma per un'ottima esperienza.

Fantastico per i bambini. Ha un disperato bisogno di un Reno come il resto del centro commerciale

Troppo caro. Abbiamo alloggiato nella camera a tema africano. Era quasi $ 500 a notte ed era solo una grande stanza con una vasca idromassaggio e alcune pareti dipinte con scene dell'Africa. Per $ 500 mi sarei aspettato un po 'di più ... I bagni erano piccoli ... Dovevi quasi rompere il polso per aprire la porta (un problema che altri ospiti dicevano che dovevano). L'hotel Fantasy Land sta diventando obsoleto e devono rinnovare completamente ogni camera e abbassare i prezzi se vogliono di nuovo la mia attività

Ottimo servizio, personale che ti tratta come una famiglia e ti soddisferà quando sarai completamente scandalizzato

La camera era pulita, il servizio era eccezionale e la posizione all'interno del centro commerciale è eccezionale!

Belle camere la stanza dei pirati era eccezionale. La stanza spaziale è ancora una delle nostre preferite. Grazie Fantasyland. Grazie.

Siamo stati qui per 2 notti nella camera a tema arabo. È molto pulito e gli addetti erano molto gentili. Adoro la vasca idromassaggio all'interno della camera da letto.

Camera troppo cara per quello che effettivamente ricevi. Alcune camere a tema sarebbero divertenti e nostalgiche per i bambini, ma per gli adulti non preoccuparti nemmeno. La vasca idromassaggio è uno scherzo, che tu la usi o no, passerà attraverso un ciclo di asciugatura (che non puoi dormire) a volte tra mezzanotte e l'una di notte. Anche se hai informato la reception, non fanno nulla per gli ospiti rumorosi della festa sul tuo stesso piano e per i bambini (noti anche come teppisti adolescenti) che corrono per i corridoi creando problemi. Potrebbe essere un ottimo posto per la posizione, una volta aperti tutti i servizi nel centro commerciale, ma questo viaggio è stato uno spreco di denaro.

Ottimo posto dove stare quando si fa shopping nel centro commerciale

Un po 'caro ma nel complesso è stata un'ottima esperienza. La colazione era incredibile e la selezione di film che puoi noleggiare è ottima, ci sono anche film ancora nelle sale disponibili

Molto deluso .. Ha bisogno di uno slot di aggiornamento ... Bloccato negli anni '80 .. $ 470+ per la camera araba era costoso .. Oltre a un letto fantastico e vasca idromassaggio era come qualsiasi altra stanza dell'hotel. Il servizio in camera era uno scherzo assoluto !! Orribili piatti di frutta e formaggio serviti con piatti e cupole in plastica in stile caffetteria ....

Aveva la stanza a tema spaziale. È stato molto bello!

Stavo qui mentre partecipavo a riunioni di lavoro e ho trovato il personale molto cordiale e disponibile. La tariffa che ho pagato è stata concordata durante la mia riunione, quindi era probabilmente migliore della media, ma sicuramente nel mio caso il rapporto qualità-prezzo

Il cibo era eccellente, i camerieri hanno cercato di tenere il passo, ma siamo chiaramente a corto di personale.

Camere molto pulite e tranquille. Il personale cordiale ed è fantastico avere il centro commerciale e le attrazioni così accessibili.

Personalmente trovo il centro commerciale travolgente. Ma mi piace la food court della fase 1, molte opzioni sorprendenti. Non sono un fan di alcuni degli animali che si esibiscono lì, non riesco a immaginare quanto possa essere difficile e stressante vivere nel centro commerciale dato il rumore, ecc. Non è un ottimo ambiente per questo tipo di creature.

Noi (6 adulti) abbiamo soggiornato nella suite Alberta per 3 notti questa settimana, luglio 2019. Abbiamo prenotato la camera dopo un soggiorno di 3 notti lo scorso luglio. Abbiamo dovuto aspettare 2 ore perché la camera non era pronta al momento del check-in. Due volte le chiavi della camera che ci hanno dato non funzionavano e il personale di manutenzione ha dovuto finalmente farci entrare.
La stanza era stata rinnovata in tema Canada 150 (che era nel 2017). L'aspetto rustico della cabina era di un legno di plastica a buon mercato. La stanza era arredata solo per metà. Non c'era un cassettone e con un solo portavaligie dovevamo appoggiare le valigie per terra! I bagni non avevano portasciugamani, appendiabiti o ventilatori.
L'anno scorso abbiamo avuto un divano letto (con un materasso normale), quest'anno sono stati forniti due lettini, uno con un materasso e uno con un materassino. Ciao .... chi vuole dormire su una sdraio ??? I piumoni non avevano piumini.
L'anno scorso la stanza aveva tre scaffali d'angolo e due tavoli occasionali su cui riporre le nostre cose. Non c'era niente quest'anno, solo tanto spazio sprecato!
A giugno ho confermato la nostra prenotazione per sei adulti. La camera era fornita con asciugamani, tazze da caffè, bicchieri, ecc. Per due ospiti.
Il check-out è stato molto lento con molti clienti insoddisfatti poiché solo due membri del personale erano allo sportello.
Nel complesso, questo soggiorno è stato un'enorme delusione per quanto riguarda la camera, tuttavia il personale era eccezionale.

L'hotel fantasy land aveva ottimi servizi. Hanno fornito un'esperienza di sonno pulita, unica e confortevole. Siamo rimasti anche molto colpiti dal fatto che sono stati forniti biglietti gratuiti per il parco acquatico o il parco a tema. Essendo nel centro commerciale, è stata un'esperienza meravigliosa, permettendoci di fare acquisti e goderci la vita notturna in sicurezza.

Ho pagato $ 1.100 per solo 2 notti perché era l'ultimo momento della prenotazione solo perché se mio figlio voleva stare qui. Innanzitutto, stavamo nella camera Executive e non funzionava internet per entrambi i giorni. Quando ho chiamato la reception perché avevo bisogno di fare un po 'di lavoro, ha detto che abbiamo internet sano come centro commerciale, quindi fondamentalmente è comunque internet gratuito e molte persone condividono in modo che non possano fare nulla. Quindi, se addebiti $ 1,100 / 2 notti per una stanza, dovresti avere la tua connessione Internet. L'Internet del centro commerciale è una rete pubblica gratuita, quindi non conta in quanto offri una connessione Internet gratuita.
In secondo luogo, il telecomando della TV era il peggiore. Non funzionava affatto bene. Dovevamo premere 5 volte per ogni cambio di canale o volume. Dopodiché è stato automaticamente modificato nel canale predefinito. Ho detto al servizio clienti, la signora ha detto che invierà qualcuno a cambiare il telecomando. Nessuno è venuto finché non abbiamo controllato.
L'ascensore al mattino ha impiegato 20 minuti di attesa poiché il loro personale valeva i grandi carrelli che utilizzavano nei periodi di punta. Un membro del personale all'interno dell'ascensore ha detto a mio figlio che puoi usare le scale. Ero davvero arrabbiato perché abbiamo tutti i bagagli (2 borse e poche borse della spesa) e dobbiamo usare le scale dall'8 ° piano con tutti i bagagli, quindi perché dovrei pagare 1.100/2 notti ????
Questo è stato un soggiorno molto orribile e sicuramente non ci tornerò!

Ottimo albergo. Sono in giro da secoli perché sanno cosa stanno facendo e trattano ogni ospite come un re.

Siamo stati benissimo con la famiglia! Molto da vedere e fare.

Tutto il personale è eccezionale e le camere sono molto pulite.