West Coast Solar Revisione

Ho installato un sistema solare a dicembre 2020. Ho trovato tutte le mie interazioni con il solare della West Coast molto tempestive e professionali. Ho sempre ricevuto risposte rapide alle mie domande, tutto mi è stato spiegato molto chiaramente e non c'è mai stata alcuna pressione. Anche durante un anno estremamente impegnativo, sono riusciti a far installare il mio sistema nei tempi previsti prima della fine dell'anno. Questo è in netto contrasto con uno dei miei amici che è andato contemporaneamente con un'altra azienda per la sua installazione ed è ancora in attesa dell'attivazione, con 2 mesi di ritardo!

Il solare della West Coast non era necessariamente l'installatore più economico in circolazione, ma ora posso dire che la qualità della lavorazione e della condotta professionale ne vale la pena. Li raccomando con fiducia se state considerando un'installazione solare.

Voglio davvero ringraziare Mark McBride, il nostro addetto alle vendite, e Ben e il suo equipaggio per l'ottimo lavoro e l'eccellente servizio che hanno fornito. Siamo assolutamente soddisfatti del nostro nuovo generatore solare e di backup. Grazie a tutti per il vostro duro lavoro e l'ottima comunicazione durante questo processo.

L'installatore non ha portato i piani approvati dal nostro HOA. Piuttosto, ha iniziato a installare i pannelli secondo piani non approvati, quindi ha perso diverse ore.

Dopo aver rimosso i pannelli è scivolato, causando un buco nel soffitto. Per fortuna non si è fatto male.

Dopo che se ne è andato, abbiamo scoperto che uno dei nostri televisori non funzionava. L'installatore è tornato alle 20:30 per riparare il cablaggio della nostra tv.

Alla fine qualcuno è uscito per riparare il muro a secco del nostro soffitto e dipingerlo.

Non c'è stato alcun seguito da parte di West Coast Solar per chiedere se fossimo soddisfatti della riparazione.

Ottima esperienza con West Coast Solar. Hanno messo 34 pannelli sul mio tetto e una batteria di riserva nel garage in modo da generare 18.000 kW all'anno e non potrei essere più felice del loro lavoro. Prodotti LG di qualità e il loro rapido tempo di risposta alle domande via e-mail, il mio sistema è attivo e funzionante e secondo l'app di monitoraggio del bordo solare. Sto generando più di quanto sto usando, quindi la vita è bella e sono molto contento del loro team di professionisti. Li consiglio vivamente.

È stato segnalato da un familiare. Il servizio è stato fantastico. Mi hanno rotto il lucernario durante l'installazione del solare e hanno pagato per farlo sostituire. Joe ci ha organizzato un prezzo decente e ora il mio conto è di $ 12. Grazie West Coast ragazzi rock!!

È stato un vero piacere lavorare con West Coast Solar. Erano così organizzati e solleciti che hanno reso l'intera esperienza un gioco da ragazzi. Consiglierei ALTAMENTE!

Il solare della costa occidentale offre un prodotto di alto livello a un prezzo molto competitivo. Il rappresentante è stato istruttivo e disponibile e ha offerto una gamma per soddisfare al meglio le nostre esigenze. Alla fine abbiamo scelto un altro provider, di cui ora mi rammarico leggermente. Se dovessi rifare tutto da capo, avrei scelto il solare della costa occidentale.

Consegnato ciò che è stato promesso e si qualificano per tutte le risposte di cui sopra. Sono molto molto soddisfatto del servizio e seguo dal primo passaggio fino all'ultimo passaggio. Lo consiglierei in qualsiasi momento.

Molto soddisfatto del WCS. Non è stato venduto troppo o non è stato troppo promettente, le scadenze sono state rispettate, buone informazioni, prezzo equo e i panel sono attivi e funzionanti. Raccomando Ryan Ogan come consulente di vendita.

Dire che questa è stata una grande esperienza sarebbe una bugia. Il solare della costa occidentale è venuto da noi altamente raccomandato da amici e parenti. Tuttavia, la nostra esperienza con loro è stata meno stellare.
Per prima cosa, quando abbiamo ricevuto il nostro preventivo, Mike era in ritardo di oltre 30 minuti. Senza spiegazioni o scuse. Il marito era pronto a farla finita, ma ancora una volta la famiglia e gli amici hanno detto che Mike era fantastico e così anche la West Coast Solar. Ecco quando mile ci ha fatto sapere che l'installazione era tra 6 settimane. Quindi abbiamo dovuto lavorare velocemente per farlo entrare entro la fine dell'anno.
Successivamente, abbiamo firmato il contatto e inviato il deposito entro 3 giorni dal nostro preventivo. Sperando di avviare il processo rapidamente poiché era già la fine di ottobre. Tuttavia, quando abbiamo chiamato per scoprire cosa stava succedendo 2 settimane dopo, abbiamo scoperto che i nostri documenti non erano corretti e dovevano essere dimessi e inviati. Ci siamo resi conto che nessuno stava davvero seguendo la nostra installazione molto da vicino e che dovevamo essere noi a seguire e spingere il solare della costa occidentale per installarci nelle ultime 12 settimane dell'anno. Ok giornata di sopralluogo in cui vengono scattate le foto e inviate al team di progettazione. L'appuntamento è stato fissato ed è stato chiaramente chiesto di darci un lasso di tempo di 1 ora per avere qualcuno nella proprietà durante la fase di foto. Siamo attenti alla sicurezza e volevamo essere presenti. La nostra richiesta è stata ignorata da Mike, dallo scheduler e dalla persona delle foto! Questa è stata l'ultima goccia e abbiamo chiamato Mike per riavere il nostro deposito. Mile poi ci ha parlato con gli aggiornamenti e promette che non sorgeranno più problemi. Ora siamo all'inizio di dicembre e stiamo ancora aspettando i permessi e la data di installazione.
Bene, questo è quando il ** colpisce il ventilatore. Otteniamo più dolci chiacchiere e promesse. Ora è metà dicembre e ci è stato detto che la nostra installazione non avverrà fino a gennaio. Siamo così sconvolti dalla mancanza di comunicazione e dall'essere ignorati che il manager Devin interviene per assistere personalmente la nostra installazione. Devin parla più dolcemente e promette aggiornamenti settimanali. Riceviamo gli aggiornamenti settimanali ma nessuna data di installazione entro 5 giorni dal ritiro del permesso. È più come 7-10 giorni che ci mette ora a metà gennaio per l'installazione.
Sono felice di dire che l'installazione è avvenuta in modo fantastico. Installatori siamo puntuali e abbiamo completato il lavoro prima di pranzo. Tuttavia è passata una settimana dall'installazione e ora la comunicazione sull'ispezione finale o altro. In effetti, dopo la mia ultima e-mail a Dave sulla richiesta della nostra data di installazione il 4 gennaio, da allora non ho più avuto sue notizie. Altre promesse non mantenute.
Parliamo ora di fatturazione. Ci è stato chiesto di pagare un secondo deposito perché il nostro primo deposito non era registrato. Abbiamo dovuto trovare la nostra conferma e inviarla a loro per dimostrare che abbiamo pagato l'acconto quasi tre mesi fa. Stiamo anche ricevendo documenti di fatturazione senza il nostro nome sopra solo le parole CASH e il nostro indirizzo e non c'è nulla che dica a cosa serve ogni fattura? 12k, 1k, 3k dicono tutti CASH e nessuna descrizione dei servizi.

Quindi, per riassumere, ci hanno detto 6-8 settimane per l'installazione e dopo molte urla, pianti, litigi, telefonate ed e-mail. La nostra installazione è avvenuta 12 settimane dopo il pagamento del deposito e ancora nessuna informazione e ispezione finale o informazioni PG & E.