4 anni fa
La mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da u...
La mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da un parcheggio per i visitatori presso Rose Gate Apartments a Garland, Texas, mal gestito da Wells Asset Management. La mia auto è stata rimorchiata da un parcheggio per visitatori presso i Rose Gate Apartments mal gestiti da Wells Asset Management. La residente, la mia amica, lavora molto e viaggia abbastanza spesso, quindi tengo i suoi figli per lei nei fine settimana e quando ha affari fuori città da circa ottobre 2016. Mi sono svegliato lo scorso sabato 10 giugno 2017 per scoprire che la mia macchina era sparita . Ho chiamato la società di rimorchio molto turbata per sapere perché la mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da un PARCHEGGIO PER I VISITATORI. Mi ha informato che "hai bisogno di un VISITOR PASS per parcheggiare in un parcheggio contrassegnato con VISITOR PARKING". Questo non aveva assolutamente alcun senso logico per me perché ho parcheggiato nello stesso parcheggio da ottobre 2016 insieme a tutti i visitatori che potrei avere senza alcun tipo di pass per il parcheggio. Ho quindi chiamato la mia amica, la residente, facendole sapere cosa è successo e lei ha dichiarato di non aver mai sentito parlare della necessità di un pass visitatore per parcheggiare in uno spazio per i visitatori. Posso aggiungere, ha acquistato un'auto alla fine di MARZO di quest'anno e la sua auto è stata rimorchiata lo stesso giorno in cui è stata acquistata a causa delle ridicole ore di chiusura di questo ufficio nei fine settimana, quindi non è stata in grado di ottenere un adesivo per il nuovo macchina da parcheggiare davanti a casa sua. Quando ha chiamato l'ufficio di locazione e ha parlato con una Lillian Calloway, che è stata molto scortese, la signora Calloway ha continuato a chiedere "Beh, perché non hai semplicemente parcheggiato nello spazio dei visitatori se non avevi un pass per il parcheggio?". CONTRADDIZIONE!!!! Quel giorno sono andato a prendere la macchina dei miei amici dal cortile e l'ho PARCHEGGIATA IN UN PARCHEGGIO PER I VISITATORI COME DETTO DA LILLIAN CALLOWAY FINO A RITORNO LUNEDI 'MATTINA. L'auto era intatta. Ora torniamo ai giorni nostri. Ho chiamato l'ufficio di locazione lunedì 6/12 e ho parlato con la signora Calloway. Ha affermato che i pass sono necessari per parcheggiare in un parcheggio per i visitatori e gli avvisi sono stati inviati a FEBBRAIO. Ho continuato a chiederle: "Perché diresti alla tua residente a MARZO quando la sua auto è stata rimorchiata che avrebbe dovuto parcheggiare in un parcheggio riservato ai visitatori se non avesse un adesivo se non era corretto. CONTRADDIZIONE !!! ha evitato la mia dichiarazione e mi ha detto sgarbatamente che è responsabilità dei residenti far conoscere le politiche ai propri ospiti. Ero completamente arrabbiato a questo punto e ho chiesto un manager. Ha affermato di essere il manager. Le ho detto che mi rifiuto di credere che tu lo sia il manager con la tua incapacità di gestire le cose come un manager. Allora ho chiesto il suo nome. Mi ha dato solo il suo nome. Ho chiesto il suo cognome. Si è rifiutata di darmi il suo cognome. Dopo essere andato avanti e indietro con me sul motivo per cui avevo bisogno del suo cognome per un paio di minuti, il che era ridicolo, alla fine mi ha dato il suo cognome. Ho quindi chiesto il numero aziendale. Si è rifiutata di fornirmi questa informazione e ha chiesto perché avevo bisogno di questo numero. Ho semplicemente detto per chiamarlo. Ha continuato a rifiutarmi questa informazione ione, che se non sbaglio, deve essere fornito se richiesto. Ho appena riattaccato e chiamato il mio amico. Ha dovuto lasciare il lavoro per andare in ufficio e parlare con questa donna. La signora Calloway ha impiegato un'eternità per trovare questi avvisi che erano stati "presumibilmente" inviati a febbraio. La mia amica le ha detto che non ha mai visto questi avvisi e ottiene tutto ciò che viene messo alla sua porta. Le ha anche ricordato che lei, Lillian Calloway, le aveva detto di parcheggiare in un parcheggio per i visitatori se non avesse un adesivo a marzo, ma questo avviso è stato "presumibilmente" inviato a febbraio. FORSE PERCHÉ OTTENGONO UNA PERCENTUALE DI QUESTI TRAINO. A questo punto Lillian non ci è stata di alcun aiuto. A peggiorare le cose in realtà Dato che i miei amici sono stati la prima volta che vedono questi avvisi, è andata a chiedere a 2 dei suoi vicini se hanno mai visto gli avvisi e ha detto NO e che i loro visitatori parcheggiano sempre in uno spazio di parcheggio per i visitatori senza alcun pass per il parcheggio . Non credo che questi avvisi siano usciti scaduti. Il manager è assolutamente scortese e ha scarse capacità di servizio al cliente. Sono assolutamente livido che ho finito $ 370 e non mi fermerò finché non sarò rimborsato per questo.
Tradotto