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G
3 anni fa

Vivo in una delle loro proprietà a Farmers Branch,...

Vivo in una delle loro proprietà a Farmers Branch, da 3 anni no. Non Londan Square. Ho sentito che quel posto fa schifo. Ma per quanto riguarda il team di gestione qui e Kelly in ufficio, si sono sempre presi cura di qualsiasi esigenza. HVAC, sostituzione dei ciechi, problemi idraulici, ecc ... Amo dove vivo e apprezzo molto il team e Kelly.

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C
3 anni fa

Sono un residente felice, non è più così. Da quand...

Sono un residente felice, non è più così. Da quando il precedente gestore ha lasciato la proprietà è diminuita. Non è più né criminale né piacevole. La proprietà non merita più la Gold Star. Non c'è manutenzione di emergenza 24 ore su 24 (siamo rimasti 2 giorni senza accesso ai nostri bagni), nessun accesso alla lavanderia e il parcheggio è uno scherzo. Le telecamere sono state installate anni fa sulla proprietà per la sicurezza della proprietà e dei residenti, MA NON PIÙ A LUNGO! Il mio veicolo è stato vandalizzato, uno è stato rubato, una proprietà rotta e rubata davanti al mio patio e quando ho chiesto al gestore se poteva per favore rivedere l'attività della telecamera ogni volta che mi è stato detto, "No." Allora perché anche le telecamere se non sono qui per la nostra sicurezza. Sono qui da anni e solo di recente ho iniziato a inserire ordini di lavoro e ora sembra che la mia famiglia stia subendo ritorsioni per aver chiesto alla proprietà di controllare che gli ordini di lavoro siano eseguiti. Alcuni degli ordini di lavoro inseriti sono stati contrassegnati come completati senza che il lavoro venisse eseguito. Devo tornare in ufficio o reinserire un ordine per completarlo e anche allora è fatto sciatto per qualsiasi motivo. Questi sono solo alcuni dei problemi che la mia famiglia ha dovuto sopportare. Ho chiamato l'azienda e lasciato messaggi relativi a questi problemi e non ho ancora ricevuto risposta. (sono passati 6+ mesi) Sono stato un inquilino pagante tempestivo di 5+ anni e mi è stato dato avviso dicendo che non sarò rinnovato. Non ho violazioni del contratto di locazione, nessun reclamo sul rumore contro di me, nessuna violazione della politica di tolleranza zero, al contrario, tengo pulita la mia area, tolgo le erbacce dal mio patio e pulisco la mia brezza, non hanno motivo logico per non rinnovare me. Springhollow è il posto migliore in cui vivere, NON PIÙ!

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A
3 anni fa

Il manager è scortese, non ti dà mai il tuo contra...

Il manager è scortese, non ti dà mai il tuo contratto di locazione da rinnovare fino a pochi giorni prima che sia ora di trasferirti, poi ti incolpa. Ha trasferito solo i suoi amici e lascia che se ne vadano con l'inferno sulla terra. Ricatta gli inquilini dando loro avvisi di sfratto senza motivo, poi dice che se le pagano 2500 dollari lei li lascerà rimanere e quando lo faranno, li caccia comunque solo per trasferire i suoi amici ... e per finire lei getta le loro cose nel parcheggio e dice agli inquilini di prendere quello che vogliono gratuitamente prima che l'inquilino sfrattato possa tornare a prenderli.

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E
3 anni fa

Non classificherei nemmeno questa compagnia come u...

Non classificherei nemmeno questa compagnia come una star. SI PREGA di NON affittare da questa proprietà. Il servizio clienti è assolutamente terribile e hanno una muffa terribile nei loro appartamenti. Quando ti lamenti della muffa, dicono "fa parte della vita". È assurdo come gestiscono i reclami dei clienti. Sono stato malato per mesi a causa della loro muffa e riesco a malapena a risiedere nel mio appartamento, eppure non hanno ancora affrontato questo problema. La signora di nome Margo, che lavora nell'ufficio di locazione è la peggiore. Non ho mai ricevuto questo tipo di servizio in vita mia. Era così scortese con me e molto poco professionale. Avrei dovuto ascoltare le recensioni perché chiaramente questo posto fa schifo. Risparmia il mal di testa e affitta da qualche altra parte.

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T
3 anni fa

Il complesso di appartamenti West Wind fa schifo ....

Il complesso di appartamenti West Wind fa schifo ...
Ho gli scarafaggi nel mio appartamento da giugno 2016. Il manager mi ha detto che è a causa degli altri inquilini. Voglio uscire dal mio contratto di locazione

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L
3 anni fa

Questo posto è uno scherzo !!! Recentemente ho acq...

Questo posto è uno scherzo !!! Recentemente ho acquistato un veicolo il 24 marzo 2017 alle 20:00, il parcheggio dei visitatori era pieno, non dove parcheggiare ma nel mio parcheggio, l'auto è stata rimorchiata alle 2:30 a causa della mancanza di un adesivo residente, attenzione, ho nuove targhe del rivenditore su la macchina. L'ufficio è chiuso nei fine settimana, quindi non c'era modo di farmi mettere un adesivo di residente sulla mia auto. Il responsabile dell'ufficio non è stato utile per risolvere questo problema !!!!!!!

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H
4 anni fa

Buone intenzioni da parte dei proprietari, ma orri...

Buone intenzioni da parte dei proprietari, ma orribili gestori di proprietà. Ridgeview a Sherman, la trasmissione è la peggiore. Non è affatto una brava persona.
Come ex dipendente, conosco gli affari personali di ogni residente a Ridgeview, perché di questo si parla in ufficio. Non ha esperienza nel leasing ed è una prepotente.
Cammina nel recinto e fa pettegolezzi sul direttore regionale e su tutti gli altri gestori di proprietà

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L
4 anni fa

La mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da u...

La mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da un parcheggio per i visitatori presso Rose Gate Apartments a Garland, Texas, mal gestito da Wells Asset Management. La mia auto è stata rimorchiata da un parcheggio per visitatori presso i Rose Gate Apartments mal gestiti da Wells Asset Management. La residente, la mia amica, lavora molto e viaggia abbastanza spesso, quindi tengo i suoi figli per lei nei fine settimana e quando ha affari fuori città da circa ottobre 2016. Mi sono svegliato lo scorso sabato 10 giugno 2017 per scoprire che la mia macchina era sparita . Ho chiamato la società di rimorchio molto turbata per sapere perché la mia auto è stata rimorchiata ingiustamente da un PARCHEGGIO PER I VISITATORI. Mi ha informato che "hai bisogno di un VISITOR PASS per parcheggiare in un parcheggio contrassegnato con VISITOR PARKING". Questo non aveva assolutamente alcun senso logico per me perché ho parcheggiato nello stesso parcheggio da ottobre 2016 insieme a tutti i visitatori che potrei avere senza alcun tipo di pass per il parcheggio. Ho quindi chiamato la mia amica, la residente, facendole sapere cosa è successo e lei ha dichiarato di non aver mai sentito parlare della necessità di un pass visitatore per parcheggiare in uno spazio per i visitatori. Posso aggiungere, ha acquistato un'auto alla fine di MARZO di quest'anno e la sua auto è stata rimorchiata lo stesso giorno in cui è stata acquistata a causa delle ridicole ore di chiusura di questo ufficio nei fine settimana, quindi non è stata in grado di ottenere un adesivo per il nuovo macchina da parcheggiare davanti a casa sua. Quando ha chiamato l'ufficio di locazione e ha parlato con una Lillian Calloway, che è stata molto scortese, la signora Calloway ha continuato a chiedere "Beh, perché non hai semplicemente parcheggiato nello spazio dei visitatori se non avevi un pass per il parcheggio?". CONTRADDIZIONE!!!! Quel giorno sono andato a prendere la macchina dei miei amici dal cortile e l'ho PARCHEGGIATA IN UN PARCHEGGIO PER I VISITATORI COME DETTO DA LILLIAN CALLOWAY FINO A RITORNO LUNEDI 'MATTINA. L'auto era intatta. Ora torniamo ai giorni nostri. Ho chiamato l'ufficio di locazione lunedì 6/12 e ho parlato con la signora Calloway. Ha affermato che i pass sono necessari per parcheggiare in un parcheggio per i visitatori e gli avvisi sono stati inviati a FEBBRAIO. Ho continuato a chiederle: "Perché diresti alla tua residente a MARZO quando la sua auto è stata rimorchiata che avrebbe dovuto parcheggiare in un parcheggio riservato ai visitatori se non avesse un adesivo se non era corretto. CONTRADDIZIONE !!! ha evitato la mia dichiarazione e mi ha detto sgarbatamente che è responsabilità dei residenti far conoscere le politiche ai propri ospiti. Ero completamente arrabbiato a questo punto e ho chiesto un manager. Ha affermato di essere il manager. Le ho detto che mi rifiuto di credere che tu lo sia il manager con la tua incapacità di gestire le cose come un manager. Allora ho chiesto il suo nome. Mi ha dato solo il suo nome. Ho chiesto il suo cognome. Si è rifiutata di darmi il suo cognome. Dopo essere andato avanti e indietro con me sul motivo per cui avevo bisogno del suo cognome per un paio di minuti, il che era ridicolo, alla fine mi ha dato il suo cognome. Ho quindi chiesto il numero aziendale. Si è rifiutata di fornirmi questa informazione e ha chiesto perché avevo bisogno di questo numero. Ho semplicemente detto per chiamarlo. Ha continuato a rifiutarmi questa informazione ione, che se non sbaglio, deve essere fornito se richiesto. Ho appena riattaccato e chiamato il mio amico. Ha dovuto lasciare il lavoro per andare in ufficio e parlare con questa donna. La signora Calloway ha impiegato un'eternità per trovare questi avvisi che erano stati "presumibilmente" inviati a febbraio. La mia amica le ha detto che non ha mai visto questi avvisi e ottiene tutto ciò che viene messo alla sua porta. Le ha anche ricordato che lei, Lillian Calloway, le aveva detto di parcheggiare in un parcheggio per i visitatori se non avesse un adesivo a marzo, ma questo avviso è stato "presumibilmente" inviato a febbraio. FORSE PERCHÉ OTTENGONO UNA PERCENTUALE DI QUESTI TRAINO. A questo punto Lillian non ci è stata di alcun aiuto. A peggiorare le cose in realtà Dato che i miei amici sono stati la prima volta che vedono questi avvisi, è andata a chiedere a 2 dei suoi vicini se hanno mai visto gli avvisi e ha detto NO e che i loro visitatori parcheggiano sempre in uno spazio di parcheggio per i visitatori senza alcun pass per il parcheggio . Non credo che questi avvisi siano usciti scaduti. Il manager è assolutamente scortese e ha scarse capacità di servizio al cliente. Sono assolutamente livido che ho finito $ 370 e non mi fermerò finché non sarò rimborsato per questo.

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M
4 anni fa

Gestiscono i London Square Apartments. Negli ultim...

Gestiscono i London Square Apartments. Negli ultimi due anni ho combattuto il degrado dell'area (come in, il complesso stava diventando un vero ghetto). Ora, per vendicarsi, la società di gestione ha deciso che dovrei essere cacciato, piuttosto che risolvere i problemi. È colpa mia se la direzione del complesso inizia la sua giornata alle 10.00, assicurando così il pagamento in ritardo dell'affitto? O è colpa mia se il gestore sceglie inquilini ribelli da affittare qui? L'affitto continua a salire a London Square, ma la manutenzione è finita male. Preferiscono trovare scuse, invece di sostenere gli inquilini.

Non contare su Wells Asset Management per fare la cosa giusta e prendersi cura degli inquilini delle loro proprietà.

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E
4 anni fa

Il peggior servizio clienti in assoluto che potres...

Il peggior servizio clienti in assoluto che potresti mai incontrare. Sono un residente pagante che è stato senza riscaldamento per più giorni quando fuori c'erano 30 gradi, ma la gestione è stata orribile per l'intera situazione.

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C
4 anni fa

Società di gestione orribile orribile. Kelly Sours...

Società di gestione orribile orribile. Kelly Sours (gestore della proprietà) è scortese e difficile da trovare. Mi hanno fatturato due volte le utenze ogni mese da quando hanno rilevato la mia proprietà e Kelly non mi ha risposto dal 15 febbraio al 15 marzo. La sua risposta è stata di chiedermi per cosa le stavo contattando ... diverse e-mail sono state inviate per connettermi con lei in questo periodo senza risposta.

A giudicare da queste recensioni, questo non è fuori dall'ordinario per questa azienda. Se non vivessi già qui, non mi trasferirei e ti consiglio di considerare questa cattiva gestione quando cerchi un posto dove vivere.

Mi hanno anche fatturato quasi $ 200 al mese per l'elettricità, poi $ 30 il successivo. Spazzatura, non ritiro porta a porta del portiere ... ma portarlo al cassonetto costa $ 45 al mese. Nessuna delle mie preoccupazioni ha avuto risposta da Kelly e non mi ha indirizzato a nessun altro disponibile ad aiutare.

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K
4 anni fa

Si prega di non affittare da questa sede. Vivo a R...

Si prega di non affittare da questa sede. Vivo a Rochelle Place a Irving, TX e non aggiustano niente e non intendo niente. Il posto peggiore in cui abbia mai vissuto. Non lo consiglierò mai ...

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S
4 anni fa

Non è una coincidenza che l'unica recensione posit...

Non è una coincidenza che l'unica recensione positiva provenga da un dipendente. Quando hai visto il nome Wells Asset allegato a una proprietà, Run! Questa azienda ha costruito un'eredità di proprietà fatiscenti e un servizio clienti scadente. Tutte le persone che assumono sono gli scarti e gli imbroglioni che sono stati sputati dall'industria. Ho commesso l'errore di vivere in una delle loro proprietà che era paragonabile alle condizioni di vita di un paese del terzo mondo. Ho parlato con Rhonda Floyd che ha evitato le mie chiamate ed è stata estremamente poco professionale. Era consapevole che il nostro appartamento era senza acqua per 4 giorni (durante il Natale) e si è rifiutata di fare nulla al riguardo. La gente di Wells Asset Mgmt manca di integrità e onore. Lascia che le altre recensioni parlino da sole. Se potessi dare loro stelle negative lo farei.

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S
4 anni fa

Questa è un'ottima azienda per cui lavorare! Mi so...

Questa è un'ottima azienda per cui lavorare! Mi sono divertito moltissimo con loro. Questa azienda si preoccupa davvero dei propri residenti e dipendenti. Vorrei che non ci stessimo muovendo o sarei ancora con loro!

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C
4 anni fa

Il personale dell'ufficio è scortese. Tentativo di...

Il personale dell'ufficio è scortese. Tentativo di trasferirmi qui, ho pagato la mia domanda e la commissione amministrativa è stata informata se pagavo 150 deposito cauzionale mi avrebbero inviato il mio indirizzo. Entra un giorno prima del trasloco e Cindy è stata scortese e sprezzante ha accusato io e mio marito di pratiche fraudolente e ha cambiato l'unità in cui avremmo dovuto traslocare un giorno prima del mio arrivo. Ha chiesto il nostro deposito cauzionale e lei ha detto di no noi Impossibile ottenere il nostro deposito cauzionale. Sono così felice che non ci siamo trasferiti qui. Se potessi dare a questo posto 0 stelle lo farei. Non muoverti all'inseguimento di Eastchase a Fort Worth o occuparti della gestione patrimoniale di Wells che andranno a sentire dire non fatti.

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S
4 anni fa

Esperienza orribile che non consiglierei mai di af...

Esperienza orribile che non consiglierei mai di affittare o affittare da loro. Richiedono agli inquilini di pagare per tutti i problemi di costruzione e poi inserirli nel contratto di locazione. Bugiardi, loschi imprenditori NON CONSIGLIO !!!

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Wells Asset Management

Wells Asset Management

1.6