4 anni fa
Questo è stato il mio secondo viaggio in questa sp...
Questo è stato il mio secondo viaggio in questa spa, il primo è stato l'11 / 16 per il 30 ° compleanno di mia figlia. La prima volta qui è stata fantastica, mi sono sentita coccolata e la spa sembrava in perfetta forma. A quel tempo, questa era l'unica spa che ho classificato secondo al Four Seasons del Westlake Village in California. L'ultima visita per il mio compleanno è stata diversa e si può dire che gli ultimi 3 anni hanno avuto un impatto sulla struttura, la vernice, la carta da parati, i posti a sedere e altri aspetti sembrano piuttosto usurati e necessitano di una rinfrescata. Il servizio non è stato impeccabile come la visita del 2016, ho aspettato più di 40 minuti che qualcuno prendesse il mio ordine di bevande nell'area lounge. Anche la pedicure era molto diversa, non un grosso problema solo meno. Ho avuto la pedicure Orange Blossom e quando ero qui nel 2016, hai ricevuto un sacchetto verde simile alla seta con una piccola dimensione dello smalto usato su di te insieme agli strumenti per lucidare e limare. Questa volta era un sacchetto di plastica Disney con solo gli strumenti di lucidatura e archiviazione, ancora una volta, non è un grosso problema, ma meno per più è qualcosa su cui commentare.
Il buono: ottimo massaggio, viso e pedicure erano buoni.
Opportunità: ritoccare la vernice, la carta da parati e aggiornare i divani e le sedie reclinabili, far sembrare meno produzione e più personale, aumentare le visite di servizio nella lounge per garantire che le persone non aspettino 40 minuti per una bevanda. Ha bisogno di più magia come era nel 2016.
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