4 anni fa
Non mi piace fare acquisti in qualsiasi forma o fo...
Non mi piace fare acquisti in qualsiasi forma o forma. Odio comprare un'auto a causa del ballo e delle trattative che devi fare per ottenere un affare decente. Ho scoperto alla Walser Mazda che non è così. Con mia piacevole sorpresa sono rimasto estremamente soddisfatto del processo.
Sono andato per la prima volta a guardare una Mazda 6 e una Mazda 3 circa un mese fa, cercando di restringere la mia ricerca ad alcune marche e modelli diversi. Mi è piaciuta molto la Mazda 3S Grand Touring. Sono tornato una settimana fa per acquistare una Mazda 3S Grand Touring. La particolare combinazione che volevo non era disponibile presso questa concessionaria Mazda, ma ho iniziato a cercarla immediatamente. Dopo 5 giorni di ricerca del veicolo e innumerevoli e-mail, non è stato possibile localizzare la particolare combinazione di interni esterni che stavo cercando. C'è stata una grande quantità di pioggia con inondazioni che hanno causato il dirottamento di molte scorte a Chicago. Sto andando fuori città per il fine settimana e prima volevo davvero salire su un nuovo veicolo. Ho mostrato un po 'di interesse per una CX-5 Grand Touring. Il personale e in particolare Doug, il responsabile delle vendite, è stato molto disponibile durante l'intero processo. Doug si è scusato per non essere stato in grado di localizzare l'auto che volevo, quindi mi ha fatto un accordo per un CX-5. Dopo gli incentivi e il commercio i prezzi erano relativamente gli stessi. Ora ho un bellissimo CX-5 Grand Touring con AWD. In retrospettiva avrei dovuto guardare il CX-5 per tutto il tempo poiché l'AWD è un vantaggio nell'inverno di MN.
C'è un graffio sul parafango anteriore del passeggero di cui mi era stato promesso che sarebbe stato risolto al mio ritorno dal mio viaggio.
All'inizio ho lavorato con Johanna. Johanna è stata gentile e ben informata sui veicoli. Era paziente e ha risposto a tutte le mie domande. I suoi follow-up sono stati educati e per niente invadenti. Johanna era assente il giorno in cui ho preso il CX-5, quindi Dana ha fatto la consegna. Ancora una volta molto ben informato sul veicolo. Dana ha risposto a tutte le domande che avevo e ha mai parlato con me a un disadattato durante i tempi di attesa, quindi non sembravano così lunghi come normalmente. Dana ha esaminato le mie opzioni e non è stata affatto invadente con nessuno degli acquisti after market o di garanzia estesa.
Ho comprato molte macchine nella mia vita. Nel complesso, dal punto di vista del servizio clienti, questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto. Grazie Doug, Dana e Johanna per aver reso piacevole il mio acquisto.
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