Waldorf Astoria Hotel Shanghai on the Bund Revisione

Hotel fantastico in ogni modo. La posizione è proprio sul Bund con le strutture, le camere, il ristorante e il servizio dell'hotel tutti eccezionali. Dispone di diversi ristoranti, bar, piscina coperta, palestra e strutture per conferenze. La mia camera era molto spaziosa e il letto comodo. Alcuni hotel in Asia possono avere letti piuttosto duri, ma il mio qui era medio morbido per un sonno perfetto.

L'atteggiamento di servizio è molto buono e si ha la sensazione di tornare a casa dalla porta dell'hotel. Aspettando un po 'al check-in, c'è un personale di servizio per prendere gli spuntini per i bambini. La lobby è semplice, pulita e confortevole. La stanza è leggermente più piccola e leggermente semplice.

Essendo stato al Long Bar la scorsa notte siamo rimasti molto delusi. Oltre a sentirsi molto datato, il personale era distratto e il vino che abbiamo ordinato era fuori, l'alternativa era versata sul nostro tavolo mentre versavamo, a poche sedie al bar ea nessuno importava dei punti sporchi sul pavimento. sicuramente non ci tornerei.

Vivevo nella vecchia casa e mi piacevano i vecchi mobili.
Il servizio e le attrezzature sono intime oltre che intime, ce ne sono solo 8 al mondo, vivrò sodo.

nonostante la posizione centrale molto tranquilla; Centro / zona pedonale raggiungibile a piedi, prezzo molto ragionevole

Hotel elegante ed elegante. Raramente ho visto un layout di sala così lungo.

L'hotel è affascinante, la posizione è superba: la mia camera si affacciava sul fiume HuangPu al piano superiore. Ogni singolo membro del personale è ben addestrato per fornire il servizio al massimo livello di lusso.
Niente da dire di più, semplicemente eccellente! Personalmente, questa è almeno una "volta nella vita".

Probabilmente il più bell'albergo in cui sia mai stato. Forse i $ 20 Old Fashioned al bar dell'hotel, The Long Bar non sarebbero stati un cartellino del prezzo utile negli Stati Uniti, ma ascoltare jazz e parlare con i baristi in inglese per la prima volta da settimane è stato davvero un bel regalo. Non dimenticare che questa è una proprietà Hilton: prenotala con punti!

Un hotel con un edificio storico e molto strutturato, vale la pena vivere.

Questo è un bell'albergo ma la seconda volta che mi sono fermato qui mi hanno fatto pagare nessuna tassa di spettacolo entrambe le volte! Sembrano fraintendere la differenza di fuso orario. Ti scalderanno su tutto, dalle tariffe del servizio in camera alle tariffe extra dell'hotel. Questo posto è uno spreco di denaro, St Regis, il w e il 12 sono tutti hotel posti migliori.

Bel posto per sorseggiare un drink con vista sul bund

Disgustoso! Capelli in bagno e lenzuola sporche.

Siamo stati qui per 2 notti. La prima notte ho trovato un capello lungo in bagno; la seconda notte ho trovato un'enorme sporcizia sul lenzuolo all'una di notte. Il manager è venuto e ha cambiato il foglio ma non si è scusato né ha mostrato alcuna intenzione di offrire alcun compenso. Mi sono molto arrabbiato e non ho dormito bene.

Ho presentato un reclamo a HHonor, ma il direttore dell'hotel non mi ha contattato finché non mi sono presentato alle 10:00 alla reception del giorno successivo. Ho chiesto il rimborso di una notte come risarcimento e si sono rifiutati. Fare le cose giuste è una bugia. Hilton e Waldorf non se ne fregano di quello che pensano i clienti o di quanto mi sentissi disgustoso.

Inoltre suggerisco all'Hilton di cambiare nome in Hairton. Questa è la quarta volta che ricevo i capelli da uno sconosciuto. I primi tre incontri sono avvenuti tutti negli Stati Uniti. Dato che offrivano un ragionevole compenso, non menzionerò i loro nomi.

Sebbene il prezzo sia alto, il servizio e l'attrezzatura hardware sono tutti a cinque stelle altamente raccomandati

Alcuni dei migliori servizi che abbia mai avuto in un hotel, molto cordiale, molto pulito e nel complesso fantastico!

Questo è veramente un "esperienza" Hotel. Le camere sono progettate con cura e incredibilmente confortevoli. Piccoli tocchi come i servizi fanno sempre molto.

Il personale in tutto l'Hotel è gentile e fa di tutto per cercare di essere d'aiuto.

Consigliato.

Il personale è molto più gentile che in altri hotel cinesi e parla VERAMENTE inglese (e bene) - esperienza di alta qualità, ma poi di nuovo, questo è quello per cui stai pagando. La colazione era ottima ma decisamente sopravvalutata - non valeva 50 dollari in alcun modo. C'è un bel caffè nella hall che è costoso ma utile - anche pasticceria eccellente. Assolutamente nessuna lamentela!

Squisito - assolutamente in ogni modo. L'hotel è una combinazione di edifici: una torre moderna attaccata all'edificio storico direttamente sul Bund. Ciò fornisce il mix perfetto di un'atmosfera nostalgica dei tempi andati e del lusso moderno con numerosi servizi di fascia alta.

Le spaziose camere sono elegantemente arredate con la tecnologia disponibile che rimane fuori mano finché non lo desideri. Il servizio di couverture include frutta fresca. L'edificio storico comprende un bar di 111 piedi, che occupa la maggior parte del lato sud dell'edificio. un drink lì e senti un po 'della storia della città. Situato direttamente sul Bund, l'hotel è comodo per il centro città e numerosi ristoranti.

Gli arrivi in ​​auto non entrano dal lato Bund dell'hotel (l'edificio storico), il lato vicolo a nord-est ha la reception e riceve chi non è a piedi. Non vedevo l'ora di un arrivo grandioso allo storico edificio sulla strada principale. Ogni delusione del nostro arrivo alternativo è stata più che compensata da una voce occidentale che saluta personalmente me e la mia famiglia. Dopo 8 giorni in Cina, è stato il caloroso saluto di essere arrivati ​​a casa di amici.

Il nostro gruppo ha utilizzato sia la piscina che la palestra; entrambi di prim'ordine.

La nostra tappa è stata la vacanza. Ci tornerò la prossima volta a Shanghai, sia per viaggi di lavoro che personali. Sono stato fortunato a viaggiare in diversi paesi. Il Waldorf Astoria qui è uno dei due migliori hotel in cui sia mai stato.

Grandiosità del luogo di lusso sbalorditivo con il cartello Please Queue Here. che livello di lusso? Waldorf Astoria ?? A Shanghai, ho appena fatto il check-out da W Shanghai al Bund, è stata un'esperienza di servizio molto migliore e ovviamente un livello di servizio molto migliore.
L'unica cosa migliore al Waldorf Astoria Shanghai è l'edificio storico, l'architetto, gli interni e l'artigianato in tutte le opere. Pessima illuminazione nella hall e nella stanza.
Avevo prenotato una suite per questo soggiorno. Al momento del check-in, la reception ha cercato di vendere per l'hotel per ottenere entrate aggiuntive di 1800 RMB per la vista sul fiume. Ha detto che la suite che ho prenotato non ha una bella vista e non è pronta per il check-in. È fondamentale piuttosto che ospitale. Non lo provo spesso quando scelgo altri marchi di super lusso, in particolare il tipo di sistemazione in suite.
La maggior parte del personale che ho incontrato era come un robot malfunzionante:
-La custode della porta all'edificio storico non ha mai sorriso, mai salutato, nemmeno guardato negli occhi.
-Il pannello di controllo in cima al letto non poteva funzionare. Non è stato possibile regolare la luce e l'impianto di climatizzazione. Ho chiamato il personale per risolverlo. Una signora vestita in costume elegante è venuta con un ingegnere mi ha detto, non c'era niente che non andava e mi ha chiesto di usare invece gli interruttori della luce e l'unità di controllo dell'aria condizionata sul muro. Questo è davvero inaccettabile. Ho dovuto insistere e il pannello di controllo è stato ripristinato scollegandolo e ricollegandolo.
-Sono sceso per un rinfresco nella hall per godermi il bellissimo design di Peacock Alley. Ho contattato uno staff per un tavolo per due. Mi ha fatto sedere di fronte a una lite tra un ospite e la sua squadra per qualche spiacevole servizio. Fu ordinato un bicchiere di spumante Moscato dalla lista delle bevande. Dopo un po 'il personale che ha preso l'ordine è venuto a dire che il mio drink era finito e mi ha chiesto di ordinare qualcos'altro. Potrebbe essere ordinato un bicchiere di champagne, ma ho iniziato a esitare se questa è una situazione piacevole di cui posso godere. Ha anche detto: O vai a bere questo al Long Bar. Mi chiedevo se sapesse che questo prodotto era disponibile in un altro punto vendita del suo hotel, perché non è andata a prenderlo e renderlo disponibile secondo la Drink List del suo punto vendita. Invitare un ospite a godere di un servizio di base da qualche altra parte è un livello di servizio totalmente basso. Non ho voluto rovinare il mio umore vacanziero in questo modo e sono semplicemente uscito dall'outlet e ho provato il Long Bar.
-A Long Bar, non c'era questo prodotto No Surprise. Ho ordinato un bicchiere di vino per la promozione dell'happy hour. Il vino non era male. Mentre bevevo vino, mi è stato offerto un breve bicchiere di cocktail insieme a una carta di Tripadvisor con una richiesta di revisione su Tripadvisor. Dopo aver bevuto, sapevo che non mi piaceva quel cocktail, ma il personale era andato da qualche parte senza più servizio di vino dopo il bicchiere vuoto. Era un po 'difficile attirare l'attenzione del personale e tutto il mio umore per godermi il posto era completamente sparito. È un vero peccato che un posto così bello sia occupato da questo servizio Waldorf Astoria.
Nel mio alloggio in suite la luce nella stanza non poteva essere regolata. L'accensione di alcune lampade era regolabile ma l'uso di lampadine ha impedito che la luce si abbassasse. Full bright o black out era solo l'opzione nella suite nell'era di entrare nel 2019. In effetti, nessuna connessione Bluetooth su alcun altoparlante. Il vecchio mini-compo accetta solo CD e AUX che si collegano solo alla TV (tutti i televisori sono anche piccoli rispetto a qualsiasi TV in altri hotel che ho esperienza quest'anno.)
Quando sono sceso per il cibo del ristorante, Caesar Salad, Foie Gras e pasta base Cabonara non erano male, ma non capivano il modo in cui servivano Hendrick Tonic. Anche Cosmopolitan era brutto. La colazione ha un'ampia selezione con alcuni a la carte. Il caffè e l'espresso erano molto buoni, ma il pancake al latticello servito per il mio ordine a la carte era molto povero. La consistenza dei pancake e il latticello erano pessimi. Il menu menzionava lo sciroppo d'acero ma servivano con miele finto. Questo mostra davvero una mancanza di conoscenza del piatto di base e nessuno ha prestato attenzione a fare affari correttamente.
Non tornerò mai più in questo hotel e il marchio Waldorf Astoria da questa esperienza in hotel.

Sono stato in tre hotel di alta classe sul bund come Waldorf, Fairmont, Peninsula. Ma questo mi attrae di più. Non troppo, non troppo di meno.