Wade Raulerson Pontiac, Buick, GMC Revisione

Dan Werneke è il MIGLIORE! Ascolta me e il mio camion, consiglia solo la manutenzione e la riparazione di cui ho bisogno e mi fa uscire dalla porta con il mio veicolo nella migliore forma. Sono passato dall'altra concessionaria e servizio in fondo alla strada a Gainesville Buick-GMC a causa del cattivo servizio e del cattivo servizio clienti. Ho fatto una buona scelta e lo dico a TUTTI.

La signora Kim è stata di grande aiuto nel lavorare con noi per ottenere le riparazioni necessarie per il richiamo della nostra Pontiac. A causa di problemi familiari e di uragani, abbiamo dovuto annullare e riprogrammare più volte. Era molto comprensiva e ha lavorato per completare le riparazioni il 27 settembre. Lei è la migliore.

Ottima esperienza di acquisto di auto grazie al signor Brent Russell. È di gran lunga il migliore di tutti i venditori con cui ho avuto a che fare negli ultimi due mesi e ho parlato con molti di loro. Spero di acquistare il mio prossimo da lui!

ACQUISTARE ANCORA E ANCORA !!!

Adoro questo posto e adoro la nostra commessa Kerryn Garcia e Mike Bonn e Brandon nel reparto finanziario !!!

Kerryn e Mike hanno trascorso 45 minuti dopo la chiusura per noi durante il nostro "voglio solo guardare al palco" e hanno risposto a tutte le nostre domande senza riguardo al tempo. Abbiamo fatto acquisti su Internet per 5 giorni alla ricerca dell'auto giusta con le giuste opzioni per tutto il tempo in cui avremmo trovato qualcosa e chiamato Kerryn per dirle di un interesse che avremmo trovato e lei e Mike hanno fatto così tanto per accontentarci. Hanno risposto prontamente anche alle telefonate. Siamo rimasti così colpiti dalla loro perseveranza, perfettamente bilanciata, per niente invadenti o prepotenti, che volevamo che ci trovassero l'auto giusta, non chiunque altro. Valeva la nostra pazienza dare loro il paio di giorni per avere un accordo comparabile con loro invece di dover cercare di trovare un'auto altrove. Ci hanno trovato un'auto migliore in un affare migliore !! Ci hanno anche dato ottimi suggerimenti per gli accessori per la nostra Acadia per mantenerla preservata (la protezione Zylon è incredibile!) E aumentarne il valore ... e di nuovo..non invadenti o invadenti .... l'equilibrio perfetto !! Questa è stata una grande transazione e tutto il personale presente la rende sempre una grande transazione, ecco perché andiamo lì per primi e finiamo sempre per andarcene con le nostre auto..un ​​totale di cinque negli anni. Brandon è anche paziente ed eccezionale nel suo campo, oltre a farti capire correttamente il contratto e la garanzia prima di firmare. Inoltre ... tutto il personale di questa azienda è così divertente, cordiale e professionale, sono tutti incredibilmente sensibili alla gentilezza e alla pazienza e ricambieranno volentieri quando gli verrà mostrato. Non sarei mai tornato così tante volte se fosse stato quest'ultimo, sono sempre la prima scelta !!!!!! Orgoglioso di averli in "" Our clan "e di essere nel loro: Whack pak" .............

Che esperienza fantastica abbiamo avuto oggi a Gainesville GMC lavorando con Josue O., Al e Brandon (finanza)! Sono stati diretti, onesti e facili da ottenere risposte sul nostro scambio di valore e sul finanziamento della nuova auto. Apprezzo che ci abbiano fornito tutte le informazioni (senza pressioni) per prendere la decisione migliore per noi. Grazie per la professionalità e l'ottima esperienza di oggi !! Consiglio vivamente Josue e Gainesville GMC a chiunque cerchi un'auto o un camion !!

Chiamato la concessionaria con l'intento di acquistare un veicolo. Ho ricevuto un messaggio da un rappresentante alle 9:30 che diceva che mi avrebbe chiamato quando sarebbe arrivato alle 11. Ho aspettato e non ho mai ricevuto una chiamata. Mia moglie ha chiamato verso l'1: 30 e si è assicurato che il camion sarebbe stato tirato per il nostro appuntamento delle 6:30. Ho ricevuto una chiamata intorno alle 15:00 mentre il camion era in vendita. Mia moglie ha chiamato il rappresentante con cui ha parlato e mi è stato detto che l'altro ragazzo ha versato un deposito circa un'ora fa, ma dopo che avevo chiamato dalle 9 del mattino non mi è mai stato offerto di versare un deposito che avrei fatto volentieri. Inutile dire che non mantengono la parola data e sono inaffidabili. Quando mia moglie ha chiesto perché non ci siamo offerti di versare un deposito sapendo che stavamo chiamando tutto il giorno e compilando tutti i documenti necessari online, non è stato possibile rispondere. Non farò affari con questa concessionaria e non li consiglio.

Quando vai qui, chiedi di Alex Manning. Molto professionale, arguto e fornisce semplicemente un servizio piacevole e pittoresco.

È difficile da spiegare, ma a volte si hanno esperienze davvero fantastiche per caso. Qui in questa filiale Buick, è un punto fermo. Hanno dipendenti molto genuini che vogliono davvero aiutarti. E se sei nervoso, chiedi di Alex e lui si prenderà cura di te. Lo consiglio vivamente.

Ho comprato la mia Buick Encore 2014 da GMC all'inizio dell'anno, mi hanno offerto il massimo per il mio scambio rispetto a qualsiasi altro posto e ho abbassato il mio interesse di oltre la metà con loro attraverso Fl Credit Union. Ho portato la mia macchina due volte per i due cambi olio gratuiti e sono sempre stati veloci e cordiali. Kim nel reparto assistenza è stato fantastico. Grazie GMC. :)

Questa azienda chiama e invia messaggi di testo al mio numero di telefono più volte al giorno alla ricerca di un'altra persona. Mi è stato detto che il mio numero di telefono viene rimosso da un elenco di chiamate e continua tutti i giorni.

Sono venuto a visitare il parcheggio e ho provato a guidare un'auto che avevo visto online. Non ho mai fatto acquisti per un'auto prima, quindi ero un po 'nervoso prima di entrare. Il mio venditore, Law, è stato fantastico! Cordiale e scrupoloso nel rispondere a tutte le mie domande. Anche se non sono riuscito a trovare quello che volevo quel giorno, sono contento di aver fatto il viaggio.
Grazie a Law per aver reso la mia prima volta in una concessionaria positiva!

Ottima esperienza di acquisto!

Sono andato a Gainesville GMC con poche speranze di ottenere realmente un finanziamento per un'auto da un rispettabile concessionario di automobili. Con mia grande sorpresa, Kurt è stato in grado di mettermi in una bella Dodge Avenger quasi nuova con miglia molto basse, una grande garanzia e nel mio budget! Dal momento in cui ci siamo incontrati, è andato a lavorare per farmi ottenere un ottimo affare e ottenere finanziamenti per me. Tesi ragazzi hanno fatto miracoli !!
Consiglio vivamente di dare una visita alle persone di Gainesville GMC se sei nel mercato per un veicolo. Sono fiducioso nel dire che lavoreranno duramente per portarti sulla strada. Assicurati di chiedere di Kurt Amir quando arrivi.

Mentre ci sono stati alcuni momenti discutibili durante la negoziazione e con alcuni membri del personale; la nostra esperienza complessiva con Kevin, Steve e Scott è stata eccezionale e faranno di tutto per assicurarsi che il cliente sia soddisfatto del loro acquisto. Acquisterò volentieri un altro veicolo in futuro fintanto che sarò in grado di lavorare con l'incredibile team di Kevin, Steve e Scott.

Chiedi di Alex! È un collaboratore energico e disponibile!

Beh, ho avuto una brutta esperienza qui. Il venditore ha mentito solo tra i denti. Avevo solo il permesso di mandare il mio credito al GMAC e la cosa successiva che so, è stato gestito dappertutto. Buoni affari ..... Penso di no, solo per farti entrare qui e farti perdere tempo. Avrei dovuto ricevere una telefonata il giorno successivo con informazioni sul mio finanziamento e non ho mai ricevuto risposta da loro. Ma stavano bene a trasferire illegalmente il mio credito alle banche senza il mio permesso
Rimarrò con Ford. Almeno lascio sempre Ford in una macchina nuova.
Compratore stai attento!

PJ è stato davvero un dono che Dio ha fatto alla mia famiglia !! Mia madre ha cercato un'auto per un bel po 'di tempo, ma l'intero processo è stato un po' intimidatorio per lei. PJ si è preso del tempo dal suo programma per esaminare tutte le domande che aveva, raccomandare l'auto migliore per ciò di cui ha bisogno e portarla in un'auto che può portarla senza problemi alla pensione. Ha esaminato ogni caratteristica e ha appena fornito alcuni dei migliori servizi che abbia mai visto da un venditore di auto! Soprattutto, NON c'erano GIMMICK, NESSUNA PRESSIONE e NESSUN PROBLEMA! Matt è stato quindi in grado di concludere l'affare migliore per noi e aiutare mia madre a concludere un accordo finanziario che può permettersi. Che grande esempio di lavoro di squadra da parte di questi due signori !! Gainesville Buick è molto fortunata ad avere giovani così piacevoli nello staff. Questo è il tipo di servizio che manterrà la nostra famiglia come clienti per molti anni a venire! Grazie PJ e Matt !!

Personale molto cordiale, il servizio è stato ottimo. Se stai cercando di acquistare, vedi Big Al. Individuo fantastico.

Il venditore Kory è stato fantastico. Era disponibile e aveva una personalità piacevole. Brandon in finanza ha svolto un buon lavoro complessivo ed è stato in grado di portare mia moglie in una buona struttura di pagamento a un tasso interessante. L'unico motivo per cui non è un cinque stelle è che Brandon ha aggiunto tre pagamenti all'importo dei pagamenti che è stato compreso e discusso tutto il giorno. Quando mia moglie ha firmato i documenti digitali, non abbiamo notato i tre mesi in più sul prestito e, sebbene l'abbia firmato, riteniamo che sia falso da parte di Brandon. L'aggiunta di questi pagamenti ha sostanzialmente sottratto il certificato di sconto del Farm Bureau che abbiamo presentato.

Avevo usato l'altro rivenditore GM locale da quando ho una Chevy .. Non ero soddisfatto di lì il servizio quindi ho chiamato GMC ha parlato con Kim ha detto che sarebbero stati felici di servirlo. Grazie Dio! Kim è probabilmente il miglior consulente di servizio che abbia mai avuto. È professionale, attenta, competente e non cerca di venderti cose di cui non hai bisogno. Continuerò a utilizzare Gainesville Buick Gmc per le mie esigenze di assistenza.

Venduto un'auto lì e ci è stato dato un ottimo prezzo

Ho avuto il privilegio di avere Jessie come rappresentante del servizio. Mi ha tenuto informato ed è evidente che le piace quello che fa e ha la personalità nel trattare con il pubblico.

I consulenti del servizio non sono amichevoli. Non li ho mai visti sorridere. 1,50 ore per il cambio dell'olio.

Rappresentante di vendita molto gentile e competente. Non hai fretta di venditori che cercano di venderti qualsiasi cosa e tutto. Quindi, se stai cercando un'auto nuova o usata, chiamali. Ne vale la pena !!

Kim è il nostro Service Advisor e riduce al minimo i tempi di inattività.

Il mio incidente ha lasciato in pezzi l'intero pneumatico del passeggero e il gruppo del braccio di controllo. Avevo paura che anche le migliori riparazioni non avrebbero mai fatto sentire la stessa auto. Sono stato smentito dalle brave persone del Centro di collisione. La mia Dodge Challenger 5.7L del 2014 funziona come quando l'ho portata per la prima volta per un giro di prova. La cura e la lavorazione sono evidenti poiché Mike mi ha tenuto aggiornato sul processo e su tutti i cambiamenti. Anche se le parti hanno richiesto tempo per essere ricevute, non puoi davvero criticare l'officina per questo in quanto sono alla mercé del rivenditore di parti. Sono rimasto felicemente sorpreso dai risultati in quanto le capacità di guida e in curva del veicolo non sono diminuite. Avrò e ho già consigliato il GMC Collision Center a colleghi, amici e familiari. Grazie per avermi rimesso in viaggio!

Dall'inizio alla fine, Jordan ha reso il processo di vendita facile e trasparente. Apprezzo molto lui e il manager Nick e Willie in finanza per aver reso possibile questo grande affare. Il miglior team di vendita in Florida senza dubbio.

Se sei una donna sola, NON ANDARE QUI. PER FAVORE, porta con te un maschio, in particolare un maschio più anziano che può negoziare PER te. C'è un vecchio tizio raccapricciante con i capelli d'argento e sembra albino che è il direttore delle vendite, non avrebbe negoziato con me e mia madre. Ha rifiutato di negoziare anche DOPO che ho visto l'auto nel loro parcheggio online per $ 700 in meno. Era molto scortese e inquietante e il loro servizio clienti faceva schifo. Anche se porti con te un maschio, ti consiglio di PORTARE IL TUO BUSINESS ALTROVE.

Questo dipartimento di collisione mi è stato consigliato da USAA e devo dire che sono estremamente soddisfatto del loro servizio. Non mi aspettavo niente di meno, dal momento che USAA si associa solo ad aziende che forniscono eccellenti servizi ai clienti come loro. Il signor Swinehart era gentile e disponibile e mi ha tenuto aggiornato sullo stato delle riparazioni. Consiglio vivamente questo centro di assistenza per le collisioni.

Tyler Meek era un venditore fantastico! Il processo è stato semplice e veloce. Consiglio vivamente lui e questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un veicolo !!

Le persone a Gainesville Buick sono cortesi e professionali. La mia macchina è stata fatta con precisione e rapidità proprio come promesso. Sicuramente mi farei riparare di nuovo la macchina.

GRAZIE MS. CANDACE ROWELL aka CANDY .. Io e Tim sono molto soddisfatto di tutto ciò che tu e la tua squadra avete fatto per la mia piccola squadra. Dio vi benedica tutti ... sinceramente Tim Wilkerson e Dawn Williams

Abbiamo lavorato con Matt e Kevin mentre cercavamo un veicolo piuttosto specifico. Erano oltre il paziente, disponibile e una grande risorsa. Ci hanno trovato un camion fantastico a un prezzo incredibile. Sono andati ben oltre. L'intera esperienza è stata il più possibile priva di stress (durante un grande acquisto) dallo shopping alla documentazione finale. Hanno anche lavorato con il nostro istituto di credito per negoziare un tasso di interesse migliore di quello che tecnicamente meritavamo! Ci siamo sentiti come se fossero completamente onesti con noi in ogni momento e non abbiamo fatto pressione per acquistare qualcosa di cui non avevamo bisogno o che non volevamo. Nessuna lamentela qui!

Acquisto di auto usate

Nick Nogel ha capacità di servizio clienti che gli servono bene nella sua posizione nelle vendite. Rappresenta se stesso e la sua concessionaria con i più alti standard! Sebbene la concessionaria e la gestione siano cambiate, la nostra famiglia ha utilizzato Gainesville GMC Buick per i 32 anni in cui abbiamo vissuto a Gainesville. Grazie!

ERANO MOLTO UTILI!
Attualmente sto attraversando tempi difficili e loro sono stati in grado di ricomprare il mio camion ..
TUTTI ERA MOLTO PROFESSIONALI E MOLTO SPERATORI CHE TORNER PRESTO PER ACQUISTARE IL MIO PROSSIMO CAMION !. UN GRANDE GRAZIE A JESSIE MORGAN. ERA MOLTO ORGANIZZATO E AVEVA IL LAVORO SULLA CARTA PRONTO PER ANDARE!

CONSIGLIO VIVAMENTE GAINESVILLE BUICK GMC A CHIUNQUE. IL SERVIZIO CLIENTI ERA A1. SO CHE "POTREI" ESSERE UN CLIENTE DIFFCILE, MA IL VENDITORE MR. WILLIAMS ERA MOLTO PAZIENTE CON ME. HO CONSIDERATO DIVERSE AUTO E SONO FINITO CON L'AUTO DEI MIEI SOGNI. GRAZIE GAINESVILLE BUICK GMC.

UN RINGRAZIAMENTO SPECIALE A LORENZO WILLIAMS PER AVER VENDUTO LA MIA AUTO NUOVA.

Molto bene. Certamente hanno i miei affari. Mi sento a mio agio con loro che lavorano sulla mia macchina.

È passato un po 'di tempo da quando ho comprato la mia macchina da un'altra concessionaria, ma non dimenticherò mai la GMC a Gainesville e il pacchetto di bugie e prezzi stracciati. Ero un giovane lavoratore con un punteggio di 600 crediti. Hanno provato a vendermi un'auto 3000 al dettaglio e mi hanno insultato due volte dicendo che non potevo fare di meglio con l'interesse di quel 17% nella mia cooperativa di credito. Quando sono tornato con l'assegno, hanno ancora valutato troppo la macchina e poi mi hanno detto che potevo ripagarlo portando referenze a 100 dollari l'una. Hanno prolungato il processo in 2 giorni e mi hanno fatto perdere tempo con bugie sui buoni prezzi e lavorando con il mio budget. Se hai un punteggio di 800 crediti e tonnellate di contanti e non ti dispiace che ti mentano con un sorriso, forse è un buon posto per fare acquisti. Aggiornamento .. Siamo a settembre 2018. Risponde alla risposta del personale di GMC che dicono che si assicureranno che lo staff lo esaminerà. Ohh lo hanno fatto e il personale mi ha chiamato chiedendomi di togliere la mia recensione perché avrebbe potuto costare loro il loro vivace quartiere. Toni minacciosi implicavano, ma gli dissi che avrebbe dovuto pensarci prima quando stavamo facendo affari, non ora che so che era niente più che un bugiardo. Ancora una volta se il tuo punteggio di credito è inferiore a 700 vai da qualche altra parte mi hanno offerto il 17% Sono andato a un'unione di credito e ho ottenuto l'8%

Nel complesso una buona esperienza. Ruota, bilancia e pulisci il sistema di aspirazione, anche se durante il check-out mi è stato chiesto se ho notato che il mio A / C non si raffreddava di recente. Ho detto di no e che faceva freddo per me e poi mi è stato detto che il compressore perdeva, la parte è stata ordinata anche se ci vorranno da 3 giorni a una settimana (l'appuntamento era alle 0715 e ho usato l'aria condizionata per raggiungere la concessionaria [Florida...]). Dopo essere salito sul mio camion, la temperatura era impostata su LO e stava pompando aria a 80 gradi nella cabina. Da qualche parte tra le 0715 e quando ho ritirato il camion intorno alle 1300, mentre in concessionaria, l'aria condizionata ha deciso di smettere di funzionare e, essendo in Florida, è un vero peccato.

Nel complesso, è sempre un'esperienza facile e diretta, soprattutto con Kim Murscoe come consulente. È sempre felice di aiutare e si prende cura degli affari.

Sento che l'ispezione eseguita sul mio veicolo non è stata approfondita. È garantito e l'ho preso per vedere perché è così rumoroso. Hanno detto che non c'è niente di sbagliato e quando sono andato a prenderlo, nessuno ha specificato cosa fosse controllato e cosa non fosse controllato.

Personale meraviglioso, 100% soddisfatto, Lorenzo Williams, il meglio che non ti lascerà senza, assicurandoti che sia felice e soddisfatto ...

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Chiedete Cortlan, un giovane molto simpatico, simpatico, non invadente, tutto intorno fantastico! Ci siamo sentiti come se fosse un ragazzo genuino e onesto, molto diverso dagli altri venditori con cui abbiamo avuto a che fare durante la ricerca dell'auto. Consiglio vivamente di vedere Cortlan se hai bisogno di un veicolo!

Mio marito Rick ed io abbiamo portato la nostra Camaro a Gainesville Buick dopo aver avuto un'esperienza orribile presso la concessionaria dove abbiamo acquistato il veicolo. Siamo stati accolti dal consulente del servizio Ryan Kingsley che era professionale, cortese ed estremamente disponibile. Hanno risolto rapidamente il mio problema e mi hanno rimesso in viaggio. Magari sapessimo presto di questo posto. La prossima macchina nuova che compreremo sarà da questa concessionaria. Ancora una volta grazie Ryan per aver reso questa un'esperienza piacevole.

Eravamo nel mercato per un nuovo camion da diversi mesi. Avevamo visitato altre concessionarie (anche fuori città), ma non erano disposte a lavorare con noi. Quando abbiamo visitato Gainesville Buick / GMC, siamo stati accolti con un'esperienza completamente diversa. Mio marito aveva requisiti molto specifici per il suo camion da lavoro ei ragazzi hanno lavorato duramente per trovare quello che voleva e per ottenerlo entro una fascia di prezzo con cui ci sentivamo a nostro agio. Consiglierei questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un veicolo. Kurt, Matt e Paul hanno lavorato sodo e hanno fatto tutto il necessario per concludere una vendita e farci sentire come se avessimo fatto la scelta migliore.

Cortlan è stato di grande aiuto per impostare la macchina e il piano giusti. Che umano straordinario nel complesso. Vorrei essere proprio come lui quando sarò grande. Beh, sono già cresciuto, credo. Potrebbe effettivamente essere più giovane di me. Penso che sia più giovane di me. Non lo so. Perché sto scrivendo tutto questo nella recensione? Non sono sicuro. Cosa stavo rivedendo di nuovo? Oh sì, Cortlan al GMC. Ummm, 5 stelle. Un ragazzo eccezionale e un posto fantastico.

Un processo di acquisto piacevole, personale di vendita esperto, rende l'acquisto di auto una bella esperienza.

Ho avuto il piacere di essere assistito da Cortlan Watson, che ha ascoltato e capito le mie esigenze mantenendole nel mio budget. Molto amichevole e onesto.

I dipendenti sono stati davvero gentili e disponibili.

Kim, il mio agente di servizio, è stato molto gentile e disponibile. L'utilizzo dei coupon inviati dalla concessionaria mi ha dato risparmi deludenti.

Ho comprato un Ford Explorer del 2010 da Gainesville Buick GMC due anni fa. L'auto ha sviluppato un grosso problema al motore. Dopo averlo diagnosticato, abbiamo scoperto che avrebbe bisogno di un nuovo motore. La garanzia di terzi di 15 anni, 150.000 miglia sul gruppo propulsore fornita gratuitamente con il veicolo, non è stata depositata due anni fa alla data di acquisto. La società di garanzia ha affermato che la concessionaria è responsabile al 100% delle riparazioni, poiché la concessionaria non ha depositato la garanzia. Ho provato a chiamare la concessionaria e ho parlato con un addetto alle vendite molto scortese, che mi ha detto con gioia che non era un suo problema, non era lì due anni fa! Non riuscivo mai a trovare qualcuno al telefono che potesse aiutare, GM non lì o in riunione. Ha inviato un'e-mail al GM e nessuna risposta. Anche inviato la firma certificata e-mail richiesta al GM, nessuna risposta! La società di garanzia ha anche provato a contattarli, senza risposta. Questa attività ha alcuni problemi importanti. Stai alla larga qui!

Sono venuto a vedere alcune auto di interesse. Il test ha guidato 2 e quando ho finito il mio addetto alle vendite mi ha chiesto se potevo incontrare il direttore delle vendite anche se ero di fretta e ho accettato solo perché mi era stato detto che si sarebbero messi nei guai. Il manager mi ha chiesto dove lavoravo e quando gli ho detto che prima di dirmi in che posto orribile lavoravo come hostess / Greeter e che non avrei dovuto lavorare lì, ero un po 'offeso dato che mi ero appena trasferito qui per la scuola . Così ho chiamato mio padre (che le ultime 3 auto sono state Buick) che sta arrivando dal sud della Florida per aiutarmi con l'acquisto della mia prima auto, pensava che fosse di cattivo gusto e così ho fatto io, solo il suo comportamento era molto poco professionale e mi sentivo molto a disagio, quindi sono andato al prossimo concessionario Parks Ford, quando ho spiegato cosa era successo anche loro sono rimasti molto sorpresi .. Comunque Buick Gmc puoi ringraziare Al per una vendita persa perché non avrei mai comprato da qualcuno che pensa che lo sminamento dei propri clienti aiuti chiunque ... Sto seguendo una e-mail a Gmc Buick inc.

Gainesville Buick è il posto migliore per comprare un'auto e Guillermo mi ha dato il miglior servizio di sempre !!

Il 27 marzo 2018 ho fatto revisionare la mia auto e Drew è andato oltre Call of Duty.

Non riparerei i miei segnali di avvertimento delle luci del cruscotto dopo aver portato la mia auto per il richiamo e le luci del cruscotto si sono accese dopo la riparazione da loro ha detto che non era da lì la riparazione eppure tutto ha funzionato bene prima che lo prendessi in preventivo $ 300 dollari da guardare e aggiustare le luci di avvertimento del cruscotto non compreranno di nuovo un'auto da loro

Questa recensione è per il Gainesville Buick GMC Collision Center.
Non che io desideri mai essere coinvolto in un incidente, ma se lo sono, voglio essere vicino al team GCC. Il servizio che ho ricevuto dal GNV Collision Center e dal mio rappresentante Mike Swineheart è, in una parola, eccezionale.
Sono stato tamponato mentre parcheggiavo, il mio primo incidente, ed ero completamente all'oscuro di cosa fare. Mike e il suo team si sono presi cura delle cose in modo rapido ed efficiente. Mi hanno tenuto aggiornato in ogni fase del percorso e hanno persino effettuato chiamate di follow-up una volta che l'auto mi è stata rilasciata.
Il loro servizio professionale e gentile mi ha messo davvero a mio agio e li consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di un lavoro sul corpo.

Collision Center fa un ottimo lavoro. La mia Acura RSX-S ha subito un tamponamento e Alonzo si è preso cura della riparazione, dei preventivi assicurativi, della programmazione dell'auto a noleggio, ecc. I tecnici del negozio sono altamente qualificati e molto competenti. La vernice del paraurti posteriore era perfettamente abbinata così come il montaggio del bagagliaio e tutto il resto. Consiglio vivamente Gainesville Collision Center per le riparazioni della carrozzeria.

ECCELLENTE! PRIMA DI POTER PARTIRE DAL MIO VEICOLO DOPO IL SOLLEVAMENTO, IL DIPENDENTE STAVA GIÀ IN ATTESA CON IL MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI E ASSISTENZA CHE CHIUNQUE POTREBBE RICEVERE. DOPO AVER OTTENUTO I MIEI PNEUMATICI HA RUOTATO LA PERSONA CHE MI HA CHECK-IN ERA MOLTO PROFESSIONALE NEL SUO LAVORO E ASSICURARSI CHE TUTTE LE MIE ESIGENZE SIANO SODDISFATTE.
UN OTTIMO SERVIZIO CLIENTI VA LUNGO.
L'UNICA COSA CHE VORREI CAMBIARE È RENDERE ACCESSIBILE LA VOSTRA SEDIA A ROTELLE.

I telefoni non funzionavano e non era possibile fissare un appuntamento. Quando sono arrivato ho aspettato più di 20 minuti per parlare con un consulente del servizio solo per sentire di 2+ ore di attesa per un semplice cambio dell'olio. Prima e ultima volta lì.

La mia esperienza con i tecnici della concessionaria è stata fantastica. Mi hanno tenuto informato ed erano ben informati e piacevoli con cui lavorare. Hanno risposto alle mie esigenze (stare senza macchina per una settimana) in modo tempestivo e soddisfacente. Tuttavia, non capisco perché ci sia voluta una settimana per ottenere la parte necessaria (non per colpa del concessionario).

Mi è stata venduta un'auto che presumibilmente non aveva nulla di sbagliato, ma ha bisogno di un nuovo supporto motore e trema quando inserisco il freno. Sono stato anche messo sotto pressione dal venditore.

L'assunzione iniziale era buona, ma la comunicazione per tutto il tempo in cui il mio veicolo era lì era scadente. Ho dovuto chiamare per sapere qual era lo stato del mio veicolo prima che il rappresentante mi richiamasse. Mi è stato detto che sarebbe stato pronto venerdì e quel giorno è andato e veniva senza CHIAMATA. È arrivato lunedì e mi hanno chiamato alle 3 del pomeriggio per dirmi che era pronto per partire. Mi sono presentato alle 5:00 per ritirare la macchina e non c'era altro che confusione. Le mie chiavi non erano con il biglietto finale, la scrittura meccanica non è stata completata e poi il rappresentante mi ha chiesto "Sai quanto dovresti pagare?" Hanno dovuto chiamare di nuovo la società di garanzia estesa, chiamare Timothy (rappresentante originale) e trovare le mie chiavi che hanno impiegato circa 20-30 minuti. Quindi hanno spiegato che tutte le riparazioni erano state completate, inclusa la mia porta ausiliaria - e NON ERA. Dopo che mi è stato detto almeno 3 volte separate che era stato risolto e funzionava correttamente.

E penseresti che dopo aver avuto il mio veicolo per una settimana potrebbero aver aspirato almeno il lato del conducente - no. Quindi, me ne sono andato con il motivo principale per cui non sono stato risolto, nessuna scrittura meccanica completata e frustrata. Questa è stata onestamente la peggiore esperienza che ho avuto da quando sono arrivato in questa concessionaria e onestamente non sono sicuro se tornerò per far riparare la porta ausiliaria.

Scarsa comunicazione, tutti i problemi meccanici non sono stati risolti e come se non bastasse ho dovuto richiamare una settimana dopo per richiedere la revisione poiché tengo rapporti dettagliati quando viene utilizzata l'estensione della garanzia. Ed erano ancora 3 giorni dopo che hanno inviato la recensione via e-mail.

Non sono sicuro di quali cambiamenti siano avvenuti in questa posizione, ma non sono soddisfatto di loro.

AGGIORNAMENTO: Timothy mi ha chiamato per discutere la mia esperienza e ha prontamente programmato un orario per venire personalmente a ritirare il mio veicolo per rispondere alle mie preoccupazioni. Si è scusato a nome della concessionaria GMC e sono rimasto molto colpito dal fatto che ne abbia preso la proprietà perché NON era interamente da biasimare. Sono stati in grado di risolvere il mio problema radio / ausiliario lo stesso giorno e si sono assicurati che non fosse un inconveniente per me. Grazie Gainesville GMC e Timothy perché ci fidiamo davvero di portare la nostra famiglia di veicoli in questa concessionaria.

Ho lavorato con Christine in questa concessionaria, lei conosceva tutti i veicoli e le loro caratteristiche, ha lavorato rapidamente per trainare veicoli che si adattassero al mio interesse in modo che potessi provarli. Ha lavorato a stretto contatto con la finanza e mi ha assicurato le vendite con grandi garanzie e gap. Sono rimasto molto colpito dal modo in cui ha comunicato con me via e-mail e per telefono. Amo la mia macchina e lavorerei di nuovo con lei e con questa concessionaria! Grazie mille

Sono un cliente per tutta la vita. Gainesville Buick GMC ha guadagnato la mia fiducia offrendo trasparenza, prezzi onesti e un eccellente servizio clienti ogni esperienza che ho avuto con loro.

Ho comprato una Buick Lacrosse usata fornita con una garanzia di 10 anni / 100K miglia. Non ho trovato un altro concessionario che offra una garanzia così generosa su un'auto usata.

Questa concessionaria ha revisionato la mia Buick da quando l'ho acquistata e non ho lamentele.
1. Ho avuto un tamponamento e la carrozzeria l'ha riportata a condizioni pari al nuovo senza problemi (lavoro assicurativo).
2. In un'occasione ho avuto bisogno di resettare il mio computer perché la posizione del sedile non si stava programmando come dovrebbe. In un'altra occasione avevo bisogno di riparare lo schermo del mio tetto apribile perché stava cedendo. L'area di servizio non mi ha mai dato problemi e non ho dovuto pagare nulla di tasca propria (lavori in garanzia).
3. Prendo qui sia la mia Buick che Silverado (diesel) per la manutenzione ordinaria. Matt A. (perché ha un cognome tedesco che non so pronunciare) è il mio consulente di servizio. È assolutamente fantastico! Ha sempre un sorriso sulle labbra, non consiglia mai servizi non necessari e mi fa entrare e uscire rapidamente. Questa concessionaria ha seriamente i migliori prezzi in città. $ 40-50, a seconda se ho un coupon, mi fa cambiare completamente l'olio sintetico per la mia Buick. Non puoi batterlo!

Il venditore ha provato a vendermi un CAMION NUOVO con graffi e una grossa ammaccatura a prezzo pieno. Esperienza peggiore di sempre.

Amo il servizio in questa concessionaria e ora sono un fedele proprietario di Buick.

Grande esperienza. È venuto da Jacksonville. Tutto era pronto. Dovevo solo firmare e guidare

Nick ha fatto un ottimo lavoro vendendoci la nostra nuova auto di famiglia dopo che eravamo in coda e la nostra traversata era stata totale. Dal momento in cui ho cliccato sulla richiesta di informazioni dal rivenditore fino a quando siamo usciti dal parcheggio nella nostra nuova periferia, Nick ha dedicato tutto il suo tempo e i suoi sforzi per farmi ottenere l'affare migliore. Abbiamo dovuto guidare da Jacksonville per acquistare un veicolo perché Nick era l'unico venditore che ho incontrato a cui interessava davvero ciò di cui avevo bisogno in tutto il nord-est della Florida e ha fatto il massimo sforzo per farmi ottenere l'affare migliore. Siamo tranquilli anche con la garanzia a vita (che è stata un'altra grande ragione per cui abbiamo realizzato il disco da Jax). Tutto sommato una grande esperienza dopo una brutta situazione che ci ha lasciato a caccia del veicolo perfetto per una famiglia di 5 persone. Se posso mandare qualcuno in quel modo a comprare un'auto lo farò !!

Persone simpatiche che sono felici di aiutare e competenti. L'area di attesa va bene, ma consiglio di ritirare il veicolo nel pomeriggio anziché aspettare. I meccanici hanno fatto un buon lavoro ... finora.

Non ho assolutamente nessuna lamentela. Ho avuto a che fare con te di tanto in tanto per sedici anni. Il mio prossimo veicolo sarà con te

La concessionaria Gainesville Buick GMC è stata grande dalla vendita della mia Acadia del 2016 alla manutenzione richiesta quando la trasmissione ha funzionato male.

Il venditore Lorenzo era più che disponibile e cortese, ho sentito che il manager della concessionaria mi ha dato un accordo globale equo per il mio scambio e il prezzo della mia attuale Acadia.

Le persone del servizio mi hanno chiamato per aggiornarmi prima che avessi la possibilità di chiamare e chiedere come stavano andando le cose. Kim mi ha tenuto aggiornato su come andava la mia macchina fino a quando la mia macchina non era pronta per partire. La concessionaria ha anche fornito un'auto in prestito perché la mia macchina era così nuova e ancora in garanzia.

Sono preoccupato per la qualità delle parti interne GMC dato che la mia macchina aveva poco più di 10.000 miglia quando la trasmissione ha avuto un problema, e sarebbe stato bello avere un'auto in prestito simile a quella che abbiamo acquistato perché abbiamo sei figli e loro lo fanno non tutti si adattano a una berlina Buick. Queste sono le mie uniche due preoccupazioni, ma nessuna di queste ha nulla a che fare con nessuno presso la concessionaria e, a parte questo, sono abbastanza soddisfatto.

Il servizio clienti è migliorato dall'ultima volta che ho acquistato il mio camion. Mi vengono poste domande più dettagliate e vengono fornite opzioni per quanto riguarda il servizio e il lavoro da eseguire. I dipendenti della carrozzeria sono molto bravi. Apprezzo le loro tempistiche, i dettagli e le prestazioni complessive

Quando ho comprato la mia auto da qui per la prima volta sembravano tutti così gentili, ma quando sono entrato e ho aspettato più volte le riparazioni, l'atmosfera è diventata un po 'inquietante. Vorrei che il venditore di auto dell'ordine si avvicinasse e si sedesse accanto a me sul divano che hanno nella sala d'attesa e mi guardasse e mi facesse alcune domande personali, venivo riportato a casa mia e al venditore che mi ha riportato Continuava a dire che ero carina e gli ricordavo se sua figlia (in modo inquietante) e mi toccava i capelli senza il mio permesso. Non sto dicendo che qualcuno avesse cattive intenzioni o qualcosa del genere, il posto è diventato semplicemente inquietante al punto che non volevo nemmeno più portare la mia macchina. È un peccato, perché l'uomo che mi ha venduto la macchina che ho adesso è stato molto gentile, ma dopo non l'ho più visto quando sono entrato e ho aspettato le riparazioni. Continuano anche a chiamare più e più volte volendo comprare l'auto che abbiamo riacquistato da me per vendermi una macchina nuova ... Continuo a dirgli che a meno che non abbiano intenzione di darmi una nuova auto gratuitamente E comprare quella vecchia io ho vinto ' t muovere ... ma questo non li ha nemmeno scoraggiati. È semplicemente strano laggiù.

EDIT: EVITARE QUESTO POSTO! Non comprare una macchina qui Sono stato molestato da queste persone negli ultimi 2 anni e non importa quello che chiedo o dico, non mi lasceranno solo! Se continua così, cercherò di assumere un avvocato per risolvere la questione perché è ridicolo. È come un ex pazzo che non smetterà di perseguitarti. Attualmente sto esaminando chi sarebbe responsabile di quell'area (come l'azienda o qualcosa del genere) e li contatto. A meno che tu non voglia una vita di molestie, vai a comprare un'auto da qualche altra parte.

Che grande squadra a Gainesville Buick GMC !! Non ho mai avuto un'esperienza così facile e fluida nell'acquisto di un'auto !! Consiglierei a chiunque cerchi un'auto nuova o usata di fare di questa la loro prima e ultima tappa. Tornerò sicuramente ad acquistare di nuovo !! :)

Questo posto ha una strategia di marketing molto spiacevole, ma non sanno quanto sia prezioso il tempo e il denaro dei loro clienti. Odio questo posto e non lo consiglio a nessun altro.
È una storia un po 'lunga per spiegare tutto qui ..
Non farti prendere da questa gente da quattro soldi.

CENTRO DI COLLISIONE. Danni minori, bagagliaio sostituito. Il nuovo bagagliaio perdeva, sono entrato per farlo controllare e hanno detto che era ok. Dopo la mia terza volta che ci sono andato, hanno tenuto la mia macchina per un giorno e hanno affermato di ripararla, beh non l'hanno fatto perché perde ancora. Troppa seccatura per tornare indietro una quarta o quinta volta, lo aggiusterò da solo.

Ps: la mia macchina riceve 40 mpg e il prestito che mi hanno dato ha 14 mpg

Gainesville Buick è il posto dove andare a comprare un veicolo. Invito personalmente tutti i miei affari a vedere Guillermo. Non rimarrete delusi.

È stato un piacere avere Sam Esposito e Robbie Bratcher che lavorano con me oggi per l'acquisto di un veicolo e ci hanno trattato come se ci conoscessero da anni. i migliori venditori di assistenza che tu abbia mai incontrato. fidati di me che ti divertirai lì compagnia ti faranno ridere e faranno affari allo stesso tempo.
grazie Robbie per quel giro di prova.

Vorrei condividere con voi la bellissima esperienza che ho avuto lunedì scorso, quando sono andata in questa concessionaria di automobili con due miei carissimi amici. Uno dei miei amici stava cercando un SUV che avesse tutti i campanelli e fischietti, o come si dice in questo campo, un SUV a pieno carico. Abbiamo passato buona parte del pomeriggio in altre concessionarie di auto in città, dove il servizio e l'attenzione per un nuovo cliente non erano quello che ti aspetteresti, a dire il vero è stato noioso e frustrante. Tuttavia, un venditore del concessionario Chevrolet era bravo, semplicemente non aveva il SUV che il mio amico voleva. Siamo andati alla concessionaria Gainesville Buick GMC, dove Liana Rabinovich era l'esperta di vendita che ci ha prontamente accolti e ha iniziato a lavorare con il mio amico per trovare, si spera, l'auto che voleva. Dopo alcune domande Liana ha iniziato a tirare fuori un elenco di veicoli da mostrare al mio amico. Con mia grande sorpresa, il primo veicolo che gli aveva mostrato era quello a cui aveva pensato. Era un bellissimo Terrain Denali a pieno carico. L'accordo è andato a buon fine e il manager Brian Rundle è stato flessibile, equo e disponibile. È stato in grado di aiutare il mio amico abbassando il prezzo del veicolo il più possibile. Quindi, anche se il mio amico era stato pre-approvato con la sua banca principale, il loro specialista finanziario Josue Ostolaza, ha offerto il suo aiuto per migliorare un tasso di interesse già buono. Ha fatto la sua magia e, abbastanza sicuro, ha trovato una tariffa migliore per l'affare del veicolo del mio amico. Nel frattempo, il loro team di assistenza stava lavando e pulendo il SUV affinché il mio amico tornasse a casa nella sua bellissima Denali. Sono rimasto colpito dal loro servizio complessivo, la loro esperta di vendite Liana è stata attenta, veloce e gentile. Ha ascoltato quello che stava cercando il mio amico e ha consegnato il veicolo che sta guidando come suo.
Grazie team GMC e grazie per aver letto questo, ho avuto un'ottima esperienza e spero che lo faccia anche tu.

Questo è il posto più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Liane è il peggior venditore di sempre. Mette false aggiunte su Craigslist per attirare la gente e poi scopri che è un concessionario. Non voleva nemmeno parlare con noi. Abbiamo dovuto occuparci di più

Chiedi di Al! Non sembrava affatto una vendita di auto, è stato facile e veloce PERCHÉ Al. Bravo ragazzo!

Ho fatto revisionare il mio veicolo e sono stato accolto e ho parlato con David. Mi ha fatto sentire davvero il benvenuto e mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno. Era rispettoso e amichevole. Ottime capacità di servizio clienti.

Maverick Hoopaugh e Willie sono molto gentili e disponibili. Grazie.

Ho acquistato un terreno del 2012 usato qui nel 2015 solo per scoprire che è un limone, da quando avevo un camion quasi ogni mese che pagavo per le riparazioni, la prima volta era una settimana dopo l'acquisto. Il loro dipartimento di assistenza l'ha esaminato due volte perché continua a spegnersi per me non ha mai risolto il problema. Ho solo rattoppato, quindi avrei tenuto la macchina. Sono tornato a casa a Jacksonville e sono arrivati ​​di nuovo i problemi, quindi Key Buick GMC ha guardato e ha scoperto che era la batteria e il cavo della batteria. Ho subito informato il venditore Mang. E ovviamente nessuna risposta alle e-mail né richiami fino a quando non ho pubblicato sul loro canale Utube. Poi ho dovuto inviare le informazioni via fax, anche le foto hanno continuato a chiamare e mi è stato detto che dovevo cambiare la mia recensione con qualcosa di positivo per essere rimborsato fino a quando non hanno finalmente pagato il servizio. Il servizio clienti è pessimo e il reparto di assistenza i tecnici fa schifo hanno bisogno di più formazione. Non acquisterò o raccomanderò mai a nessuno a questa concessionaria l'acquisto è stato un incubo infernale. Ho avuto auto usate migliori da comprare qui paghi qui rivenditori nei miei giorni più giovani, inoltre mentre sto scrivendo questa recensione la spia del motore di controllo è accesa e di nuovo non è passato un anno da quando ho acquistato il veicolo.

Ho comprato la mia macchina e dopo 4 giorni ho avuto una gomma a terra senza colpire nulla o causare danni noti. Ho portato la mia macchina e mi hanno detto che non avrebbero coperto la mia gomma. Sono dovuto partire in lacrime prima che Kim dicesse che mi avrebbero comunque dato una gomma nuova. Quindi il messaggio sulla pressione dei pneumatici non si spegneva per 2 mesi fino a quando non ho chiamato e chiesto di risolverlo. Chiunque sia Martha (sono quasi certo che sia questa la persona che ha risposto al telefono) mi ha riattaccato quando le ho detto che non volevo lasciare il mio nome e il mio numero al servizio di assistenza. Ha detto che poteva fare quello o niente. Jessie è fantastica anche se ha capovolto il mio cipiglio. Ma comunque il business qui è solo disordinato e poco professionale da parte dei lavoratori che urlano in sala d'attesa per "pressione sui pneumatici" e "dove sono le chiavi di quel gmc blah 2011?" Nel complesso insoddisfatto del servizio, ma questo è il posto in cui mi ha mandato la mia concessionaria (mitsubishi) per la mia auto.

L'attesa non è stata lunga ma sono rimasto un po 'deluso di non aver più ricevuto e-mail con coupon. Ho espresso la mia preoccupazione per il servizio clienti presso la concessionaria e il mio indirizzo e-mail è aggiornato, ma nessun motivo valido per cui non ricevo più e-mail da Wade Raulerson GMC ad eccezione dei sondaggi.

Abbiamo davvero apprezzato l'approccio rilassato e rilassato di Kevin Benson per facilitare il nostro acquisto di un'auto. È stato molto istruttivo e di supporto, ma ci ha dato il tempo e lo spazio di cui avevamo bisogno per prendere la nostra decisione finale. Avevamo già avuto a che fare con molti concessionari prima del nostro arrivo a G'ville Buick ed è un peccato che ci sia motivo della diffidenza generale che molti di noi hanno per le persone che vendono auto. Kevin è stato un gradito antidoto a tutto ciò per noi. Abbiamo finito per acquistare una Subaru Impreza del 2017 con meno di 5k miglia per un prezzo molto giusto. Ci ha anche aiutato con il nostro commercio in un modo che ha reso il processo fluido e poco stressante quanto un grosso acquisto può essere. L'unica cosa che ci ha fatto scegliere 4 su 5 stelle è che abbiamo ottenuto un po 'della routine "cosa ci vorrà per comprare oggi" durante la nostra prima visita, ma non da Kevin. Anche tutte le altre persone con cui abbiamo avuto a che fare erano amichevoli e professionali, ma se torniamo a comprare un altro veicolo chiederemo di Kevin.

Sono molto contento di comprare a mia moglie uno Yukon dalla concessionaria, lei è felice e lo sono anch'io. La concessionaria è ben tenuta e il personale è molto ben informato sul proprio lavoro e amichevole con i clienti. Matt è stato fantastico e ha bisogno di qualche dollaro in più nella sua paga. LOLL, grazie per quel bellissimo RIDE, MATT sta per essere una GRANDE BENEDIZIONE per il CONCESSIONARIO, GRAZIE e buona GIORNATA.

Persone losche nelle vendite. Ciao Michelle, mandata mia madre in negozio le ho offerto tremila dollari in meno rispetto ad altri quattro spacciatori e non le ha restituito le chiavi per 25 minuti ha detto di averle perse per scartoffie e un gruppo di ragazzi in un piccolo ufficio ridendo scherzando comportandosi come bambini. Non voglio più discutere in modo troppo losco e sentito abbastanza da vomitare dopo aver raccontato agli altri la storia e sentito cose di pregare per gli anziani una stella è troppo