Volkswagen Waterloo Revisione

Mia moglie, Sabrina, e io abbiamo avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo alla Volkswagen Waterloo. Abbiamo lavorato con Rob, che è stato di grande aiuto nell'aiutarci a decidere quale veicolo fosse giusto per una famiglia in crescita. Non ci ha fatto pressioni in alcun modo ed è stato utile nel cercare di farci ottenere il miglior affare possibile. È stato facile lavorare con lui tramite e-mail e ci ha accontentati in ogni modo, incluso il venirci a prendere da casa il giorno in cui abbiamo ritirato la macchina. Ci ha anche mostrato le caratteristiche del veicolo e ci ha indirizzato alla loro pagina YouTube che ha molti video fantastici. Non posso dire abbastanza cose positive anche su Rob e Shawn. Detto questo, Rob è un fan di Habs e qualsiasi vero fan di Leafs blu non comprerebbe mai un'auto da un sostenitore di Habs. Pertanto, do una valutazione di 1 stella. Prendere in giro! Non posso raccomandare abbastanza Rob e questa concessionaria. Grazie!

Commissioni più alte rispetto agli altri concessionari VW della zona, non così amichevoli (con poche eccezioni). Non ero felice quando ho dovuto occuparmi di loro, ma sarebbe il caso della maggior parte dei rivenditori. Bello che sia vicino ..

Esattamente come dovrebbe essere l'acquisto di un'auto. Facile e non complicato. Ero incredibilmente nervoso all'idea di acquistare una macchina nuova e trattare con una concessionaria, poiché l'unico veicolo che avevo prima era un battitore. Dal primo giorno sono stati gentili con me e anche se ho portato con me il mio ragazzo ei miei genitori, si sono sempre riferiti a me quando parlavano, il che era molto apprezzato. Si sono presi il tempo per rispondere a tutte le mie domande come sempre li hanno fatti sentire convalidati. Mi hanno anche fornito informazioni dettagliate e si sono assicurati che capissi il mio accordo prima di firmare. Per non parlare del fatto che ho fatto un ottimo affare e la mia macchina è fantastica. Lo adoro! Felice di consigliarli.

Sia le vendite (Roy) che il servizio sono stati di prim'ordine. Non vedo l'ora di far riparare il mio veicolo dal team quando sarà il momento. Continuate così.

Ottimo servizio e onestà fanno molta strada, consiglierò questo rivenditore a chiunque acquisti una Volkswagen. Calvin.

Per chiunque stia acquistando un Vw nuovo o usato questo è il posto dove andare !!

Scrivo solo recensioni negative su Google. Ma tra il servizio, l'aiuto e la consulenza di questa sede Volkswagen. Non c'è assolutamente niente che possa dire di negativo su questa posizione.

Nessun ambiente di pressione, professionale e sempre pronto ad aiutare in ogni modo possibile. Le mie parole non iniziano nemmeno a rendere loro giustizia ...

Tutto sommato, apprezzo molto VW Waterloo e tutto il personale ha fatto. Ho fatto una prima esperienza di acquisto di auto da ricordare. Un grande ringraziamento ai ragazzi delle vendite e della finanza per averlo realizzato.

Io e mia moglie siamo andati alla VW Waterloo per capriccio solo perché siamo sempre stati curiosi di acquistare una VW. Siamo sempre stati una famiglia Honda. Quando siamo arrivati ​​abbiamo incontrato Michael Raab e gli abbiamo spiegato perché siamo qui e dov'è il nostro budget. Ha anticipato i nostri bisogni, i nostri bisogni futuri e ci ha fatto salire su quella macchina. Ha spuntato tutte le caselle. Stendono davvero il tappeto di vendita per i nuovi clienti. Grazie per il nostro Atlante 2018!

Abbiamo appena acquistato il nostro secondo veicolo da Mike R. e ancora una volta siamo rimasti colpiti dalla qualità del servizio di VW Waterloo e dal suo impegno a procurarci il nostro nuovo SUV!

Il venditore Robert è eccellente, la sua onestà e integrità sono fuori discussione. Una vera risorsa per VW e Waterloo. Beh, devo mangiare il corvo. Avevo un reclamo, ma la direzione ha risposto bene. Non perché ho ottenuto a modo mio, ma perché ci hanno provato. I migliori saluti a Shawn in finanza. Un vero professionista. Cordiali saluti, ...

Non ho mai comprato una macchina. Ma le persone erano disponibili.

Problemi continui ogni volta che siamo stati a VW Waterloo. Il personale di vendita è stato scortese e ha dovuto insistere sul fatto che abbiamo parlato solo con il direttore delle vendite, che è stato utile, ma il reparto di assistenza ha commesso un errore su errore ogni volta che abbiamo visitato.

Il problema più recente è che ho prenotato per far cambiare le mie gomme da neve, solo per scoprire che non le avevano ordinate quando sono arrivata all'appuntamento programmato, quindi non potevano farle quel giorno, perdendo tempo ancora una volta.

Non consiglierei né l'acquisto né la manutenzione di alcun veicolo a VW Waterloo.

Per fortuna lavoro regolarmente a Toronto, quindi uso VW Downtown Toronto per riparare entrambi i miei VW e fanno un ottimo lavoro.

Dave è stato fantastico come consulente di servizio e ho davvero apprezzato il codice di lavaggio gratuito per il No Touch in fondo alla strada visto che non hanno un lavaggio in loco. Penso che il prezzo fosse abbastanza giusto per il servizio che è stato eseguito e di conseguenza riceveranno il mio prossimo appuntamento per il servizio! Come bonus, anche l'autista della navetta era fantastico con cui chattare.

Buon servizio

Voglio dire grazie al mio rivenditore. È davvero d'aiuto. Questa è la mia prima macchina e ho avuto un'ottima esperienza. L'auto è molto buona! Lo adoro!

Anche se la mia macchina è stata acquistata da questa concessionaria, non ci sono mai andata a lamentarmi di un guasto e ne è rimasta soddisfatta. Ti fanno sempre pagare per l'ispezione e tornano da te senza risposta perché non riescono sempre a trovare il problema. un mucchio di microfoni non professionali che sanno solo come cambiare l'olio e si rompe.

Siamo così sbalorditi con il servizio che abbiamo ricevuto alla Volkswagen Waterloo. Hanno soddisfatto le nostre esigenze e sono andati ben oltre per far funzionare tutto per noi. Michael Raab ha sistemato tutto, quindi abbiamo preso l'auto molto velocemente! Anche Shawn ci ha aiutato inizialmente e ha sistemato tutto rapidamente ed è persino riuscito a farci vedere le gomme da neve gettate nell'affare! Non riesco nemmeno a dire abbastanza cose positive dell'intera esperienza! Grazie mille a tutti per la mia bellissima macchina!

Il nostro venditore Evan è stato gentile e disponibile

Sono pronto per la mia prima manutenzione sulla mia Jetta del 2013 e se il servizio è qualcosa di simile alla cura del venditore Petermy sarà un'esperienza ecvellente.

Ho appena preso in leasing una VW Jetta del 2015 e sono così felice di averla presa a VW Waterloo. Il personale qui è più che accomodante e rende il processo facile. Ho affrontato Mike Raab, è fantastico!

Il servizio di Volkswagen Waterloo è stato eccellente.

Ho interagito con R. Vagacs di Sales e nel complesso ho avuto un'esperienza molto piacevole nel mio processo di acquisto di una Golf. Dalle prime fasi di test guidando l'auto un paio di volte fino alla negoziazione del prezzo finale, ho trovato il servizio ottimo.

Ognuno è molto gentile e vuole contribuire a rendere la tua esperienza in auto il più piacevole possibile!

Servizio orribile, ho guardato un'auto usata qui e il venditore mi ha risposto subito sulle mie domande, ho comprato l'auto e le gomme avevano meno del 50% di battistrada e non ne hanno indossate di nuove, non hanno nemmeno cambiato nemmeno l'olio , la luce dell'olio si è accesa un paio di settimane dopo averlo acquistato, non tornerà.

Servizio ed esperienza di prim'ordine! Consiglio vivamente Brad e il suo team. Stamattina ho acquistato e installato un pneumatico invernale, servizio impeccabile. L'unico inconveniente è che l'area di attesa è troppo piccola.

Ho appena ritirato la mia nuova Golf R. Giù le mani, questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto presso tutti i concessionari VW con cui ho avuto a che fare. Shawn e Justin hanno reso tutto così semplice per me. Voglio dire che alcuni dei concessionari Volkswagen della Greater Toronto potrebbero imparare da loro. Erano ben informati e mi hanno portato via tutti i dubbi che avevo. Enorme grazie a tutti e due. Mi è piaciuta l'esperienza. Guiderò da Scarborough a voi ragazzi un giorno o l'altro per questo servizio.

All'inizio di questa settimana, la nostra famiglia ha acquistato un nuovo VW TDI da VW Waterloo, ON. Su una scala da uno a dieci, Robert Vagacs Sales Consultant e Shawn Hagen, Financial Services e la concessionaria Volkswagen Waterloo valutano un dieci in più: sono stati eccezionali. Conoscono il significato del servizio clienti, conoscono i loro veicoli, conoscono i prezzi e conoscono Volkswagen Canada. Robert e VW Waterloo, ci hanno pagato un prezzo equo per la nostra permuta VW TDI, Shawn è stato in grado di garantire che abbiamo ricevuto un pagamento in contanti significativo dal nostro piano Volkswagen Protection Plus inutilizzato, acquistato a luglio 2013. Siamo stati in grado di applicare il denaro payout, all'acquisto di un nuovo piano cinque stelle da 200.000 km / sei anni, ad un costo ridotto di circa il 66%. La concessionaria ha consegnato la nostra nuova vettura in ottime condizioni, senza intoppi, come da programma. Inutile dire che siamo entusiasti del nostro acquisto e della concessionaria. Saremo clienti abituali.

Ho acquistato una Tiguan tsi usata del 2013 da VW Waterloo. Robert Vagacs era la costante di vendita che mi ha aiutato con il test drive e gli acquisti. Il loro servizio clienti è eccellente, in particolare la spiegazione della funzione dell'auto e dei termini diversi al momento della firma dell'accordo. In termini di tasso di interesse e il prezzo era anche al di sotto del mio budget, mi hanno offerto il programma di sconti New Grad che riduce ulteriormente il pagamento mensile. Nel complesso, 100% soddisfatto di questo acquisto !!! Anche le condizioni dell'auto sono oltre le mie aspettative. Lo consiglierei a chiunque volesse acquistare una volkswagen.

Onestamente, le persone che lavorano nel servizio sono stupide come vengono, tutto ciò che possono fare è cambiare l'olio. Mancano di conoscenza nel fissare il proprio marchio, ho provato ad andare in un garage esterno e ha subito riconosciuto il problema mentre i geni che lavoravano qui non avevano idea di cosa fare

servizio incredibile, dall'inizio alla fine e, naturalmente, avere una VW in cima a tutto ciò che mette la ciliegina sulla torta

Sono molto colpito dal consulente dell'assistenza Nolan, anche se non sono ancora stato fisicamente dal loro concessionario! Ho chiamato e preso un appuntamento per portare la mia auto per il controllo poiché la prossima settimana andrò a Waterloo da Vancouver, quindi sarebbe una buona idea assicurarmi che l'auto sopravviva al lungo viaggio! Comunque, Nolan è stato molto disponibile a tutte le mie richieste e molto proattivo con me su altri punti a cui non avrei pensato! Già questa concessionaria mi piace! Buon lavoro Nolan e non vedo l'ora di vederti tra un paio di settimane!

Ho acquistato qui la mia prima macchina nuova e il personale di vendita ha reso il processo molto semplice e senza stress. Robert è stato fantastico, molto paziente e amichevole con me mentre cercavo di prendere una decisione.

Prima di acquistare un'auto qui, ho anche portato la mia Jetta del 2007 alla Volkswagen Waterloo per la manutenzione annuale. Il personale di servizio è sempre stato gentile e professionale, anche la qualità del lavoro è stata sempre eccellente.

Stai lontano da questa concessionaria. Ti trattano male e ti fregheranno se non sai cosa stai facendo. Non lasciare che il loro sorriso falso ti illuda.

Sono stati molto reattivi e pazienti con me quando ho dovuto inaspettatamente acquistare una nuova auto durante le vacanze. Nessuna pressione per comprare quello che avevano nel lotto. Alla fine, ho comprato dal lotto interamente di mia spontanea volontà e ho ottenuto un buon affare. Avevo avuto una buona esperienza con loro prima della manutenzione del mio vecchio veicolo, quindi sono molto felice di aver avuto una buona esperienza anche con il team di vendita. Si sono assicurati di gestire tutti i dettagli per me come mettere i miei nuovi pneumatici invernali e insaccare e caricare quelli estivi. Consiglio vivamente di affrontarli perché non c'erano problemi, pressioni o fastidiosi contrattare.

Ho ritirato la mia nuova VW Golf "Silk Blue" il 9 gennaio ... Lo adoro! Rob e il team di VW Waterloo sono stati meravigliosi da affrontare. Grazie per aver reso questa un'esperienza fantastica!

È molto raro che ti imbatti in una concessionaria che è eccezionale sia per le vendite che per l'assistenza, ma Volkswagen Waterloo ce l'ha fatta!

Grande edificio nuovo, stesso personale cordiale e competente. La mia VW ha 20 anni e dispone ancora di parti utili a prezzi uguali / sani e competitivi. Fortunatamente per me, anche a pochi passi - grazie VW Wloo!

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato una Jetta del 2015 da VW Waterloo e lo adoriamo assolutamente! Robert Vagacs, il nostro addetto alle vendite, era molto competente, professionale, amichevole e per niente invadente quando ci ha venduto l'auto. Ha reso lo shopping in auto un'esperienza tollerabile e persino piacevole! Il personale fornisce un'assistenza clienti tempestiva e cortese. Consigliamo vivamente il team VW Waterloo se stai pensando di acquistare una VW in futuro.

Siamo andati in quello showroom e siamo rimasti sorpresi, dopo aver aspettato 10 minuti nessuno è venuto a chiedere come possono aiutare o qualcosa del genere. Un ragazzo era impegnato con il suo telefono e lo stesso con l'addetto alla reception. Penso che potrebbero non interessarsi dei loro clienti. Servizio clienti scadente che abbia mai visto in qualsiasi concessionaria di auto

Ho acquistato una Jetta da VW Waterloo nel marzo 2015. Il personale è molto professionale e sono impressionato dal loro servizio clienti! La concessionaria è più piccola ma il personale farà di tutto per soddisfare i clienti. Anche se vivo più vicino ad altri concessionari VW della zona, torno comunque a VW Waterloo per la manutenzione. Complimenti speciali a Michael Raab nelle vendite! Grazie!

Recentemente ho acquistato una Jetta TSI da questa concessionaria, anche se vivo a Toronto. Ero in città a visitare la famiglia e mi sono fermato per un giro di prova, ma ho avuto un'esperienza così positiva con il consulente di vendita, Robert Vagacs, che sono tornato a Waterloo per effettuare il mio acquisto.

Nelle settimane tra il mio test drive e il mio acquisto, mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha risposto prontamente a tutte le mie domande senza applicare nessuna delle tecniche di vendita ad alta pressione che siamo venuti ad associare ai concessionari di automobili. In effetti, è stato un piacere trattare con tutti alla Volkswagen Waterloo. E, naturalmente, adoro la mia nuova Jetta! Grazie Robert e compagnia ...

Ho avuto un'esperienza molto piacevole alla VW Waterloo con l'acquisto della mia Golf 2016. Ho trattato con Michael Raab che si è assicurato che le mie esigenze fossero fondamentali durante la nostra transazione, questo è stato un cambiamento rinfrescante di ritmo rispetto a come si può essere trattati altrove. La sua onestà e integrità sono qualità che ogni venditore dovrebbe mantenere. Grazie ancora per l'ottima esperienza.

Stavo cercando un'auto a basso consumo di carburante e Robert e l'intero team di Waterloo VW mi hanno fatto sentire a mio agio e hanno lavorato con me su qualsiasi cosa volessi sapere. Consiglierei a chiunque stia cercando una VW di andare a vedere il Robert a Waterloo VW.

Chris

Adoro la mia nuova Passat! 3 auto che abbiamo comprato lì. Servizio sempre ottimo.

Brad è stato estremamente disponibile e lo consiglierei a chiunque abbia bisogno di un'auto tagliandata.

L'acquisto di un'auto da Mike Raab è stata finora un'esperienza fantastica. Non vedo l'ora di finire e ritirare la mia nuova macchina!

non ci sono stato personalmente ma ho visto qualcuno farsi scopare fuori da lì presumo un giro di prova e i ragazzi dall'interno sono usciti di corsa e hanno tolto la porta prima che il camion dei pompieri si presentasse anche brava gente (questo è di pochi mesi me lo sono appena ricordato ora)

Ho appena preso in mano la mia fantastica Mini Cooper S O MY GOD ed è una bellezza ... Mike, Tim e lo staff della VW Waterloo sono stati fantastici ... la Mini era dettagliata fino al t-shirt ... è come guidare una macchina nuova !! ! Ho cercato per mesi per trovare l'auto giusta per il mio budget e ne è valsa la pena !!! AAA +++
Grazie ancora
James Manning

Questa concessionaria mi ha venduto un'auto usata e mi ha addebitato una nuova tassa sui pneumatici quando l'auto aveva usato pneumatici ... Sono stati citati in giudizio e un giorno ho ricevuto un assegno senza scuse che dichiarava che avevano commesso una frode e sono stati sorpresi a rubare dalla loro base di clienti. Il loro ego è così grande che non si preoccupano di restituire i clienti Volkswagen impegnati. Buona fortuna anche per convincerli a mantenere la loro garanzia di ruggine di 12 anni più lunga al mondo. Questa è la tua concessionaria in poche parole: ho comprato la mia Passat V6 B5.5 del 2003 da qui. Non mi avrebbero venduto un tappo del sensore dell'olio per la mia coppa dell'olio, sostenendo che un inisiting il loro computer aveva ragione e che aveva un sensore dell'olio quando stavo fissando quello vecchio sotto la mia macchina e rifiutavo di prendere i miei soldi. Credo che il nome dei ragazzi fosse Mike dalle parti. Infine il giorno in cui ho guidato la mia macchina fuori dal parcheggio la cintura a serpentina si è spezzata. Ogni cinghia dopo aver perso una costola entro 100 km, molti meccanici hanno limato le pulegge cercando di risolvere il problema, ma ogni 25-50 km continuavano a rompersi fino ad oggi non ci siamo resi conto che l'alternatore che hanno messo sulla macchina aveva la puleggia sbagliata per tutto il tempo . Dovrebbe avere 6 fessure per le costole, ma questi idioti incuranti ne mettono uno con solo 5 lasciandomi bloccato più volte, spendendo centinaia di cinture sull'auto senza sapere il problema. Ho chiamato oggi una volta per capire il problema per vedere se rivendicheranno la responsabilità con il record di servizio della cintura cambiato il giorno dell'acquisto ... Si sono rifiutati di onorare la garanzia di ruggine di 13 anni di Volkswagen quando il mio cofano si è deteriorato a causa della loro mancanza di design. La mia vecchia passat b5.5 1.8t ha ottenuto uno scambio di motore in garanzia per un problema in eccesso e hanno messo un motore a combustione d'olio per costringermi a rabboccare 1L di olio per 1k km inisitando che questo è del tutto normale. Questi ragazzi hanno tagliato gli angoli per un dollaro veloce. Per non parlare di rubarti senza che tu lo sappia, e non conosci nemmeno le loro auto abbastanza bene da venderti parti o manutenere il tuo veicolo. Inoltre hanno promesso a un mio amico il loro nuovo golf in una settimana dopo quattro settimane l'auto non era ancora lì. Dopo aver addebitato qualche migliaio in più rispetto ad altri concessionari, hanno concluso per ritirare la vendita e andare da qualche altra parte a un prezzo più economico e hanno ottenuto l'auto in pochi giorni. Devono ammettere i loro errori e risolvere il problema con i miei costi per le cinghie, dovrò agire e inviare lettere a VW Canada per ottenere un nuovo alternatore e rimborso per tutte le cinghie che ho acquistato e assistenza per aver cercato di capire risolvere il problema, per non parlare della perdita di salario dovuta all'essere bloccati sul ciglio della strada. Non lasciare che questi burloni ti truffino perché tutto quello che vogliono sono i tuoi soldi e tu sul ciglio della strada che torni. Aggiornamento: la VW Waterloo di proprietà di David Kraus si è rifiutata di guardare l'auto anche se il record della cintura è lì e il s / n dell'alternatore è lì. Chiamati VW Canada, dicono che i concessionari possono fare quello che vogliono, sono di proprietà indipendente, il che significa che non devono mantenere le loro garanzie o certificazioni. Ovvero, non hanno responsabilità per il loro marchio. Penseresti quanto sia grave il loro dolore dopo gli scandali che potrebbero considerare di preoccuparsi solo un po 'dei loro clienti ...

Sono generalmente gentili e il servizio è discreto. Non sono sicuro dei prezzi però.

Abbiamo comprato 2 auto da questo posto. Le persone sono amichevoli, competenti e molto cortesi. È sempre un piacere parlare con loro.

Ho acquistato una Golf Comfortline TSI del 2016. Le mie interazioni con il rappresentante di vendita, Robert Vagacs, sono state tutte positive. Robert era premuroso, premuroso e completo. Abbiamo scambiato e-mail prima e dopo l'acquisto effettivo. VW Waterloo era sicura che fossi soddisfatto del veicolo, permettendomi volentieri di riportarlo indietro per i loro dettagli per ripulire alcune macchie interne e graffi esterni che avevo perso durante l'ispezione iniziale.

Grazie per l'eccellente esperienza nella ricerca di un nuovo veicolo. Consiglio vivamente di lavorare con Mike Jurj quando acquisti una nuova Volkswagen. Sono così felice con la mia nuova Jetta!

Sono venuto qui un giorno sapendo esattamente cosa volevo comprare il secondo in cui sono arrivato lì, Mike Raab è stato estremamente disponibile e facile da lavorare con l'intero processo, permettendomi anche di portare fuori la macchina per 2 test drive e darmene un po 'gratis roba da vw quando sono arrivato lì per prenderla! È di gran lunga il miglior concessionario in cui sono stato e continuerò ad andarci da ora in poi, ora mi godrò la mia nuova Golf TSI 2015 e tornerò a prendere alcuni accessori per la mia auto. Consiglio vivamente Waterloo Volkswagen e Mike!

Evan a Waterloo Volkswagen è un ottimo impiegato. Mi ha aiutato a scegliere una Golf e un'auto che adoravo. Era la prima volta che compravo un'auto tramite un concessionario ed ero nervoso perché prima avevo acquistato solo privatamente per i veicoli. Evan mi ha accompagnato in ogni cosa ed è stato estremamente disponibile! Sono estremamente contento del Golf che ho, grazie!

Adoro il team VW Waterloo. Ottimo servizio cordiale. Adoro la mia nuova Passat 2015. Grazie Rob, Jamie, Shawn, Dave e il team.

Molto utile nel processo di sostituzione della mia Touareg danneggiata da un incidente con un'auto identica. Avendo avuto un'ottima esperienza di acquisto nel 2012, questa seconda trattativa è stata altrettanto cortese e senza problemi.

Ottimo servizio clienti ... e anche servizio auto !!

Mi sono fermato per cercare un'auto e sfortunatamente avevo una commessa alle prime armi. Ci ha portato a fare un giro e ci ha fatto provare uno dei loro cavi telefonici per la ricarica e non siamo quasi riusciti a tirarlo fuori. La sensazione dell'auto era molto economica e alla fine non siamo andati con un veicolo qui. Abbiamo chiesto cos'altro poteva fare per noi e lei ha semplicemente chiesto qual era il nostro risultato finale, quindi mi sono sentito come se non avessi imparato nulla sulla macchina o sulle sue caratteristiche.

** EDIT: al commento del proprietario di seguito - ho scritto la recensione quasi un anno dopo, quindi era RE 2017.

Il loro servizio di assistenza è amichevole, appassionato e competente. Ho fatto revisionare la mia macchina qui diverse volte e sono sempre andato via soddisfatto. Con il recente grande investimento che hanno fatto nella loro nuova concessionaria, la dice lunga sui loro standard di business, una struttura davvero impressionante e uno staff professionale.

Il servizio clienti e l'autista della navetta erano tutti molto gentili, ma sono rimasto deluso dal team di assistenza. Ho portato una vecchia VW per farla vedere perché ha un problema tecnico in cui sono accese diverse luci sul cruscotto, che sono molto dimostrabilmente errate, e due meccanici precedenti non sono riusciti a rintracciarlo.

Al telefono, quando ho prenotato, mi avevano promesso di controllare un paio di punti del cablaggio come parte della valutazione iniziale. Non l'hanno fatto. In effetti, sembra che tutto quello che hanno fatto sia stato collegare il computer, e poi mi hanno chiamato offrendomi di sostituire tutte le parti (funzionanti), alcune delle quali erano già state sostituite dalla meccanica precedente. Inoltre non sono riusciti a fare altre due correzioni minori non correlate che ho autorizzato e firmato per quando l'ho lasciato e hanno fatto il giro. Non mi hanno fatturato per loro, ma non hanno svolto il lavoro richiesto. Avevo anche prenotato una fascia oraria specifica per il servizio e mi hanno rimandato a casa perché hanno detto che non potevano arrivarci per un paio d'ore e sono appena tornato indietro nel tempo prima di dover andare a lavorare.

In breve, il team di assistenza è stato sottoposto a backlogging e penso che abbia usato la mia auto per recuperare un po 'di tempo facendo solo circa 5 minuti di lavoro prima di passare a fatturarmi. Ho sprecato i miei soldi perché sapevo già cosa mi dicevano dagli altri due meccanici.

VW Waterloo è la nostra concessionaria goto per lavori in garanzia e / o parti e servizi forniti dal rivenditore. Sono sempre felici di aiutare e sanno davvero le loro cose!

Ancora una volta ho avuto il piacere di ricevere una nuova VW dalla Volkswagen Waterloo. Non posso dire abbastanza cose positive sulle persone di qualità e sul servizio di questa concessionaria. Queste persone sono appassionati di VW e conoscono il loro mestiere. Mi sento sempre il benvenuto e mi prendo cura ogni volta che visito. Stanno costruendo una nuova struttura all'avanguardia per servirci meglio e attendo con impazienza molti altri anni di continuo patrocinio.
Le parti e il servizio di assistenza sono molto cordiali e onesti. Chiedi di Rob Vagacs nelle vendite e guarda i suoi video su YouTube, è il migliore. Stavo iniziando un nuovo lavoro e avevo bisogno di un'auto al più presto, i ragazzi mi hanno dato un'auto in prestito da utilizzare mentre la mia nuova auto veniva elaborata. Grazie di tutto.

È stato un piacere acquistare i miei MK7 e MK7.5 GTI da VW Waterloo. I team di vendita e assistenza sono assolutamente fantastici. Cosa stai aspettando, vai a prendere un VDub a VW Waterloo.

Grazie Mike Raab per aver reso entrambi gli acquisti il ​​più agevoli possibile. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Non vedo l'ora che arrivi l'MK8 !!.

Ho acquistato un'auto da queste persone alla fine di maggio e sono stato generalmente soddisfatto dell'esperienza con l'addetto alle vendite. Il manager finanziario era una storia diversa, che insisteva che mi siedessi con lui per un'ora quando firmavo il lavoro di ufficio per cercare di vendermi su ogni addon immaginabile. Anche quando ho detto di no più volte è stato molto invadente. Mi ha anche detto che la mia richiesta di credito sarebbe stata sostenuta dalla stravagante assicurazione Gap di VW. Ho dovuto inseguirli per la conferma della mia richiesta di credito e poi è stato insinuato di nuovo che l'assicurazione del divario era una condizione per la mia approvazione. Inutile dire che non lo era. Amo la mia macchina nuova e lavorare con il team di vendita è stato eccellente, ma il direttore finanziario è appena uscito come un venditore untuoso per i miei gusti. Non tornerò

Un'altra fantastica esperienza di acquisto di auto.

VW Waterloo ha un ambiente molto collaborativo e amichevole che rende l'acquisto di un'auto una grande esperienza. Grazie

Sono un fedele cliente di VW Waterloo da 20 anni. Mi hanno trattato correttamente sugli acquisti di veicoli e mi fido del loro reparto di assistenza. Ho acquistato 4 veicoli nel corso degli anni.

Mi piace questa posizione molto più di altre località VW.

Sono andato per una perdita d'olio. Ho lasciato la macchina la mattina e il personale si è offerto di portarmi al lavoro e tornare alla concessionaria alla fine della giornata.

Come proprietario di un veicolo per la prima volta ho fatto molte ricerche e ho visitato numerosi concessionari nell'area di KW. Inutile dire che alla Volkswagen Waterloo ho sperimentato di gran lunga il miglior servizio clienti di chiunque! Tutti sono molto accoglienti e ben informati e ti danno tutte le informazioni di cui hai bisogno in anticipo. Vorrei ringraziare personalmente Robert Vagacs per tutto il suo aiuto e pazienza nel rendere la mia esperienza di acquisto la più fluida di sempre !! Soprattutto, sono molto contento di aver trovato un'auto così straordinaria e in una concessionaria locale !! Grazie mille Volkswagen Waterloo !! :)

Persone eccellenti, competenti e molto professionali con cui confrontarsi. E vendono un ottimo prodotto. Non vedo l'ora di essere loro cliente per gli anni a venire.

Ottima esperienza quando si cerca di acquistare un'auto usata. Mike J e il team hanno davvero fatto tutto il possibile e ci hanno aiutato a trovare qualcosa nel budget e con tutte le caratteristiche che volevamo. Hanno anche cercato aste online, quindi non abbiamo dovuto fare alcun lavoro di gamba.

Forza lavoro davvero paziente e onesta dal reparto vendite al reparto assistenza.

Il team VW Waterloo è incredibilmente utile. Tutto il personale con cui ho interagito si è adoperato per garantire che tutto andasse bene.
Il team che mi ha aiutato ad acquistare la mia prima macchina è stato fantastico. Grida a Robert Vagacs, Shawn Hagen, Matt Bird e Thomas Roder per essere super fantastici! Ecco la mia prima macchina, ma certamente non la mia ultima VW!

Ho quello di cui avevo bisogno. Parti ragazzo un po 'lento a notarmi

Di recente ho acquistato un veicolo da VW Waterloo ed è stata un'esperienza fantastica. Robert, Shawn e Tim sono stati semplicemente fantastici: hanno reso il processo di acquisto semplice e molto divertente! Non risiedo nella zona di Waterloo, ma dopo aver letto tutte le recensioni dei concessionari VW nella GTA, ho deciso di portare la mia attività a VW Waterloo e sono felice di averlo fatto. Grande squadra - altamente competente e molto incentrata sul cliente!

Il reparto di assistenza è stato molto utile per adattarmi quando sono emersi alcuni problemi casuali. È stato fissato per un prezzo ragionevole, soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Servizio eccellente e ho appena comprato una Tiguan lì. Apprezzo davvero la loro presentazione e il servizio gentile! Altamente raccomandato! :)

Ho affrontato Brad e ho avuto un'ottima esperienza. Ha risposto a tutte le mie domande in modo efficace ed è stato sincero e disponibile. Sicuramente rifarei affari.

Il team di vendita era attento senza essere invadente. Abbiamo apprezzato molto la nostra visita qui.

Consiglierei assolutamente e inequivocabilmente VW Waterloo a tutti. Ottimi prodotti, ottimo servizio e un ottimo team ... e nessuna pressione sulla vendita quando si fa uno degli acquisti più grandi della propria vita. Perfetta. Grazie, soprattutto a Rob V.

Buon servizio, bella gente. Ho comprato la mia macchina qui e continuo a tornare per il servizio. Il lavaggio gratuito dell'auto in strada con il servizio è un bel vantaggio.

Evan è stato un collaboratore straordinario che mi ha aiutato a scegliere la mia prima macchina. È stato super gentile ed è stato in grado di darci un eccellente servizio clienti! Lo consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di una nuova VW!

Complimenti a Daine Wallace!

È stato il mio consulente di servizio durante le mie ultime due visite. Eccellente, competente e cordiale attenzione.

Secondo a nessuno. La mia esperienza con le vendite e l'assistenza di VW Waterloo negli ultimi 3 anni mi ha portato ad acquistare una seconda auto da loro. Stiamo amando entrambi i nostri Volkswagen.

4 ° veicolo VW e 1 ° da Waterloo VW. Ottimo servizio e assistenza, ha superato il singhiozzo in servizio all'inizio.

Ottima esperienza, ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto un piacere.

EntrAtSCE Nel complesso è stata una buona esperienza, un problema, zehrs, quando si entra dal centro commerciale tutti i carrelli si trovano all'ingresso del parcheggio, quindi è necessario attraversare il negozio, il che è un problema per le persone con problemi di mobilità, i carrelli potrebbero essere in entrambi gli ingressi ,,,,,

!!! Vai a comprare una golf da Michael Raab, è lui il ragazzo con le offerte !!!

Ero un acquirente di auto per la prima volta e uno studente fuori città, il che ha reso l'intero processo un po 'più impegnativo, ma il venditore con cui ho lavorato, Roy, è stato fantastico! Roy si sarebbe assicurato di inviare informazioni sia a me che a mio padre, che stava aiutando con la parte di "contrattazione" e vendita, ed era così accomodante per le nostre esigenze, mentre ero fuori città. Con controlli continui e aiutandomi a trovare ciò che volevo veramente, ho avuto un'ottima esperienza alla VW Waterloo. Con aria di sfida non hanno avuto bisogno di fare di tutto per accontentarmi dato che sono così lontano dalla città, ma ogni volta che ho parlato con loro al telefono o mio padre mi ha raccontato della sua esperienza in corso erano così simpatici. Sicuramente avrò di nuovo a che fare con Roy, e con questa concessionaria, e continuerò a raccomandare!

È stata un'ottima esperienza acquistare il nostro veicolo, Justin Keys ha fatto un lavoro straordinario. Ci ha trovato l'auto perfetta che soddisfaceva perfettamente i nostri criteri. Super cordiale e disponibile. Grazie ancora!

Holly e Brian

Ero un po 'titubante e nervoso quando sono entrato in concessionaria venerdì 27 maggio 2016. Non essendo mai stato in un concessionario per acquistare una nuova auto e non sapendo nulla di cosa aspettarmi a parte la televisione e i film da incubo, ne sono uscito fuori. Ho parlato con Robert Vagacs che mi ha messo totalmente a mio agio, non è stato invadente e non ha cercato di vendermi cose che non mi interessavano. Ha risposto a tutte le mie domande e ha reso il processo semplice / indolore. Dopo aver sistemato i dettagli con Robert, ho parlato con Shawn Hagen per elaborare i dettagli finanziari, che di nuovo sono stati fluidi / indolori. Ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni e non ha cercato di spingere su di me nulla che non volessi, ha persino fatto il possibile per aiutarmi a togliere la mia nuova auto dal parcheggio il prima possibile! Tutto sommato, ho avuto un'esperienza davvero meravigliosa con questi due signori e li consiglierei a chiunque desideri acquistare una nuova VW!