Volkswagen Audi España, S.A. Revisione

Buon servizio clienti, molto cordiale e attento. Grazie!

Compro un'Audi Q5, ea 56.000 chilometri la frizione si rompe; Sembra essere il volano del motore bimassa che si è consumato prematuramente. Ho problemi a riparare 2700 euro. Dico loro che denuncerò Consumo e quando chiedo parti usurate, mi dicono che ne hanno bisogno come prova per la loro difesa. Due settimane dopo mi confermano per iscritto di aver gettato i pezzi in rottami metallici. Qualcosa odora di marcio. Sono stato in grado di scoprire che il volante bimasa è una parte mal progettata in sé, e viene installato su quasi tutte le Audi e altri marchi premium ... questo pezzo non fa vibrare l'auto, ma la sua vita nella maggior parte I casi sono molto brevi e le riparazioni sono molto costose. NON LO INSTALLANO AI TAXISTI, NON VOGLIONO LORO. La mia domanda è: come ci trattano in questo modo con i clienti? Credi che siamo stupidi? Soprattutto, VAESA non sembra avere molto interesse per questo argomento ... non importa cosa fa la sua rete di rivenditori. Dirmi in faccia che ho indossato l'auto a causa della mia guida è un insulto. Ho già un'età e ho avuto molte macchine. Questa è la mia prima auto premium ... in officina non mi hanno dato un'auto sostitutiva o pagata, non l'avevano, e per di più mi hanno erroneamente addebitato fino all'autolavaggio gratuito. Questo caso è già segnalato in Consumo. La mia registrazione: 8175GPC.

Incredibile trattamento personale che ti danno, anche attraverso i social network come Instagram, dove l'altro giorno ho caricato una foto un po 'di grazia visto che sto aspettando che mi venga inviato un T-Roc e il Community Manager mi ha risposto con un GIF ha assistito al mio problema e cerco di risolverlo.
Incantato dal servizio clienti.
Il mio 10 !!!!

Non lasciare la tua auto in una concessionaria vw faranno quello che vuoi e non ti risponderanno per gli errori.

CLIENTE FEDELE DA MOLTI ANNI CON TUTTI I SERVIZI IN VOLKSWAGEN NULLA SERVE PER ESSERE FEDELE AL MARCHIO SE ALLORA TI LASCIANO DISEGNATO E NON RISPONDONO NEMMENO ALLA MAIL DI AT. AL CLIENTE NON MI FIDERO 'DI PIU' IN VOLKSWAGEN NON ACQUISTER PIU 'VOLKSWAGEN DAS BROKEN AUTO PRODUTTIVE CON MOLTE CARENZE NEL SUO MOTORE MATERIALI E INTERNI ALLA FINE UN DISASTRO

Bel posto e persone migliori con cui lavorare. Professionisti fino in fondo

Servizio clienti accurato, ho inviato un'infinità di email con un problema che ho nella mia nuova GTI e nessuna risposta, tramite il sito sono riuscito a chiamarmi un giorno e spiegare il problema che sto ancora aspettando una risposta. Zero patate
La mia macchina è appoggiata al marciapiede, perché se tiro il freno a mano, le pastiglie bloccate Volkswagen Spagna si lava le mani dopo aver comprato due auto nuove in 4 anni.

Il servizio clienti Audi Spagna mi ha chiamato il 28/06/18 dicendo che la mia macchina era in concessionaria ... mi hanno ingannato, mi hanno chiamato e di nuovo mi hanno imbrogliato, assicurandomi che ero in concessionaria, a forza di insistere, quindi loro potrebbe verificare dov'era, mi dicono che è nel campo di Tarragona dal 26/06/18, servizio clienti ??? né la Spagna né la Germania conoscono la data esatta del tuo arrivo in concessionaria ......... oggi 6/7/18 non so ancora quando è arrivata la mia macchina ...... .più di 10 giorni per percorri 100 km ??? il peggio è che ingannano i clienti.

Dopo aver ricevuto la lettera da Audi, con avviso di un altro produttore di airbag. La revisione e il cambiamento fatto in Oleza Motor, l'attenzione negli stabilimenti è stata grande e veloce. In generale un'attenzione molto professionale.

Molt trist veure una marca com Volkswagen ha enganyat a tota la gent que ha comprat um cotxe d aquesta marca

Difficoltà a parcheggiare nelle vicinanze dalle 8:30 del mattino.

È un produttore tedesco di auto di fascia media e di buona qualità.

Mi sono sempre sentito a casa ... chissà quando ci rivedremo ...