vodaphone Revisione

Sono stato accolto prontamente alla porta e la mia nuova SIM VOXI è stata configurata e attivata entro dieci minuti. Cintia è stata molto gentile e competente, assicurandosi che fosse scelto il pacchetto corretto per le mie esigenze. Da questa visita in negozio, consiglio vivamente Vodafone.

Non vale nemmeno una stella. Avevo il mio telefono per lavori di riparazione e non mi è stato fornito un telefono e un servizio di cortesia. Ha restituito il telefono dopo 2 settimane senza risolvere il problema e si è rifiutato di pagare un risarcimento per fuori servizio. Inutile customer care e miserabile branch manager. Non consiglierei questo negozio o questo fornitore di servizi a nessuno.

Ottima esperienza oggi, aggiornamento del telefono di nostra figlia.
L'assistente clienti Tom è stato un merito per il negozio e molto ben informato su come sopprimere le nostre esigenze. Molto soddisfatto del servizio e delle capacità dell'assistente, che ha risolto la migrazione dei dati dal vecchio telefono a quello nuovo.

La signorina ha venduto un affare .. attenzione, questo è un rivenditore che cita i prezzi IVA ESCLUSA ma non te lo dico finché non ricevi la tua prima bolletta.

Lo amo!!

Servizio molto rapido e sempre attento ai clienti

Risposta assolutamente molto lenta ... lo staff laggiù è molto lento nel trattare con il vecchio cliente, chiede quanto contratto ho lasciato, mi ha detto che poteva essere fatto tramite l'app o dovevo aspettare altri 50 minuti di evento anche se il negozio era molto preety tranquillo e per di più mi ha detto che è SABATO, ..la cosa che non capisco è che se è sabato e il negozio è chiuso allora sarei contento .. ma se è aperto allora preparatevi a lavorare e servire il vecchio cliente .. o non venire a lavorare affatto ... scusa vodafone, da oggi hai selezionato un cliente fedele ... e grazie per il tuo fedele servizio ..

Il negozio di telefoni più affollato in cui sia mai stato. Il personale fa del suo meglio ma si aspetta di dover aspettare

Ottimo servizio, tutto il personale è molto gentile e paziente. Ha spiegato tutto molto bene e ha risposto a tutte le mie domande

Purtroppo per ottenere il servizio bisogna aspettare molto tempo

Mi ha detto di chiamare l'assistenza clienti non utile

Il servizio clienti sta migliorando ma le tariffe per servizi semplici sono ancora troppo alte.

Un team di persone che non possono fare abbastanza per i loro clienti.

Stai molto attento a lavorare con Vodaphone come azienda. Ho lavorato con molte, centinaia di aziende nel mio tempo e i miei oltre 100 contratti con Vodaphone sono stati di gran lunga i più dolorosi! Consiglierei di cercare altrove per essere onesti. EE Sembra molto meglio finora.

Ottimo servizio clienti al Newbury Store. Il flagship store di Vodafone per un servizio migliore e accogliente. Sono in Vodafone da 12 anni.

Odio questo negozio che puoi sprecare così tanto tempo qui ad aspettare e molto raramente risolvi i tuoi problemi

Il personale è molto disponibile una volta raggiunto l'inizio della coda

Up ha classificato il telefono di mia moglie ieri a un Huawei p30 in quanto affermava che hai ricevuto un orologio gt gratuito con il telefono. Quando sono arrivato al banco di servizio hanno detto che non potevamo avere l'orologio perché l'offerta era solo per luglio. Falsamente pubblicizzato e servizio clienti scadente

Bello e pulito, ottimo layout e Morgan è stato più che disponibile

Dare solo due stelle, alcune volte il personale è bravo in quello che fa, altre volte no

Ho dovuto ritirare il mio ordine, a portata di mano suppongo,

Oggi ho visitato il negozio di Newbury per chiedere aiuto con il cambio del telefono. Purtroppo non ho capito il suo nome, ma il giovane che mi ha servito non avrebbe potuto essere più gentile e disponibile. Niente era di troppo disturbo per lui, che boccata d'aria fresca! (Era un tirocinante e aveva una disabilità)

Vodafone gioca un ruolo importante a Newbury, essendoci H Q. In città sarebbe stato bello che due avessero un negozio Vodafone migliore.

Se lo cerchi su Google ottieni un ufficio Tre. Le persone sono un po 'vaghe e non puoi ottenere una risposta diretta a nulla. Hanno enormi parcheggi che chiedono a gran voce i pannelli solari ma non trattenete il respiro.

Finora ciò che mi è stato detto dall'assistente alle vendite non è avvenuto. E costa denaro. Perché i telefoni cellulari hanno una cattiva reputazione ... perché non fanno quello che dicono.

Penso di aver stabilito un nuovo record in questo negozio, ero dentro e fuori ottenendo una nuova configurazione del contratto, controllo del credito, SIM emessa e attivata in 10 minuti. Proprio come in quel momento stavo correndo al cinema!

Buoni consigli sulle offerte disponibili da parte del personale

Totalmente inutile come al solito, ti mettono su 3 persone diverse e ancora non riesci a ottenere una risposta diretta. Peccato che tu non possa fare zero stelle

Personale estremamente disponibile e aperto la domenica a differenza di altri negozi di telefonia.

Sembra che non vogliano i miei soldi. Nessun buon affare per i clienti esistenti.

Ho preso il mio telefono per l'assicurazione è stato fatto per acquistare un altro telefono invece di ricevere un telefono di cortesia al ritorno una settimana dopo per rimborsare il telefono e prendere il telefono dall'assicurazione, sono stati molto scortesi si sono rifiutati di rimborsare dopo uno Altro

Servizio molto scadente da parte del personale in questo negozio Vodafone, il ragazzo nella parte anteriore della casa non fa nulla per aiutare le relazioni con i clienti, trascorre la maggior parte del suo tempo sul retro.

Il personale è gentile e ben addestrato. Il livello del servizio è eccezionale.

Servizio molto lento. Potrebbe essere più orientato al processo e più veloce.

Inoltre, non sembra giusto obbligare le persone a sedersi durante l'attesa.

Aspetta 30 minuti prima che ti venga detto che non hanno un iPhone 5s

Vodafone Egypt è peggiorato e il loro comportamento con i clienti è peggiorato e ci ignorano quando abbiamo un problema tecnico e il direttore si rifiuta di risponderci.Ho un problema nella mia linea dati da febbraio e fino ad ora non è stato risolto perché nessun supervisore ha chiamato nonostante ci provasse più volte per chiamarli t

Ottimo servizio in questo negozio. Il personale con cui ho avuto a che fare non avrebbe potuto essere più gentile e disponibile.
Consiglierei sicuramente questo ramo in particolare.

Molto cordiale ed efficiente, non avrebbe potuto essere più disponibile

Entrambi i membri del personale sono stati molto disponibili e divertenti con cui chattare

Ottimo servizio clienti e di gran lunga il miglior servizio mobile

Ho visto un servizio rapido e cordiale, il rovescio della medaglia era che 3 pezzi di attrezzatura che hanno cercato di usare si sono rotti e hanno dovuto ordinare nel telefono che volevo

La mia peggiore esperienza del servizio clienti Vodafone in oltre 20 anni. Il membro del personale che ha elaborato quello che avrebbe dovuto essere un semplice aggiornamento sembrava lottare per la mancanza di sonno al punto in cui non potevano nemmeno essere disturbati a coprirsi la bocca quando sbadigliavano ripetutamente. L'aggiornamento semplice ha richiesto oltre 1 ora e 20 per l'elaborazione.