Vodafone Revisione

Internet pessimo. Internet molto poco. Molto costoso .

Vodafone è molto povera nel rispondere alle lettere. Ho scritto due volte e ricevo solo e-mail con dettagli errati sulla mia richiesta. Se continua a rispondere in questo modo, inizierò ad addebitargli i costi per le perdite di tempo e le spese per le mie lettere e le spese postali.

Servizio assolutamente scioccante presso la tua filiale di Uxbridge ..... penso che tu debba rivedere la tua politica di reclutamento poiché il personale non ha idea di cosa costituisca un buon servizio clienti, anche il manager è stato totalmente inutile e mi è stato chiesto di prendere il telefono in negozio per ricevere aiuto ...... è stato al telefono per 45 minuti passando attraverso 4 persone diverse. Avevo con me il mio bambino e sono anche incinta di 8 mesi. Ho lasciato il negozio in lacrime di rabbia e frustrazione. Ho 2 contratti con te per me e mia figlia che francamente sto pensando di trasferirmi in uno dei tuoi concorrenti che senza dubbio mi offrirà un accordo notevolmente migliore con un servizio migliore.

Posto incantevole per lavorare - camminare - divertiti.

Non ho mai fatto affari con questa azienda, eppure hanno prelevato oltre $ 500,00 dal mio conto bancario. Presentare accuse di frode contro di loro.

Sicuramente uno dei miei uffici aziendali preferiti là fuori e non ho ancora visto tutta Newbury. Ma come tanti uffici aziendali senza le persone che lo rendono davvero eccezionale e lo mantengono sorprendente, questo sarebbe semplicemente qualsiasi altro spazio ufficio progettato in modo adorabile. Ma le persone qui sono ciò che porta tutto a un altro livello.

personale molto gentile e cordiale pronto ad ascoltarti con tutte le orecchie e aiutarti con le domande.

questa azienda è uno scherzo assoluto le relazioni con i clienti sono pietose per non dire altro che il modo in cui sono sopravvissuti a 30 anni è al di là di me lascia non lasciarli sopravvivere per altri 30 porta la tua abitudine altrove se ce ne andassimo tutti non avrebbero potere commerciale il cliente lascia andare tutti e presto ascolterà

È un grande campus. Molto moderno e ad alta tecnologia. Sito vodafone di punta. Le strutture sono fantastiche. Il parcheggio è sempre pieno ma coperto è un bel bonus

Fantastici uffici open space in stile campus americano. Buona varietà di caffetterie e caffetterie.

Il personale del negozio è molto gentile, disponibile e paziente.

Un'azienda appassionata dei propri clienti. Ho sempre avuto una buona esperienza

Fantastico campus, molto ben collegato con il centro città

uffici spaziosi e a pianta aperta in un campus verde e alberato. non è un brutto posto dove lavorare con qualsiasi mezzo.

Terribile. Ho lavorato in VF per 10 anni, quindi sono andato al negozio in HQ aspettandomi che fossero più informati dei negozi di High Street. Sì, erano più informati, sicuramente NON più utili! Ho un vecchio iPhone 4S che ha iniziato a soffrire del bug del Wifi dall'aggiornamento del sistema operativo. Questo lo rende più o meno inutile a meno che non lo resetti ogni mezz'ora.

Ho parlato con Joseph che è stato descritto come un manager. L'errore che sto riscontrando è il software. È un bug ben noto che è stato ammesso pubblicamente da Apple. Significa che dovrò acquistare un nuovo telefono per risolvere. Joseph era ben consapevole della colpa, ha convenuto che non aveva nulla a che fare con me, ha accettato che il telefono fosse ancora supportato e che di conseguenza stavo sostenendo costi aggiuntivi per i dati. Il suo consiglio però era di attaccarmi personalmente e ripetutamente per non aver aggiornato a un telefono più recente due anni fa, il che implica che sono solo stupido piuttosto che affrontare il problema. Ha usato vari mezzi per attaccarmi che non voglio espandere e sono solo un po 'sbalordito dal fatto che avrei sperimentato una tale mancanza di professionalità nel negozio HQ.

Servizio terribile - in attesa di 2 settimane e finora 6 telefonate - nessun telefono e nessuna richiamata dal manager. Ho dovuto scrivere al CEO per vedere se qualcuno può risolverlo o annullerò il mio contratto

Ambiente piacevole e tranquillo. Vorresti che il tuo posto di lavoro fosse così.

Il parcheggio è sempre un problema. Il cibo è buono e la posizione è ottima per nutrire le anatre in estate

Fortunatamente c'è anche un servizio clienti scadente a 1 stella, una comunicazione ancora peggiore è stata in attesa di 2 mesi per un aggiornamento del telefono o l'ordine viene annullato o non hanno idea di cosa sta succedendo ha parlato con oltre 100 persone diverse del servizio clienti e nessuno dei 100 ha risolto il problema Infatti ti consiglio di scappare e di non scegliere vodafone come provider di rete in quanto assolutamente inutile

Nessun contatto, ho scritto al servizio clienti ma dopo 1 mese non è arrivata alcuna risposta. Che tipo di azienda ignora i suoi clienti.

Completamente la peggiore compagnia telefonica del Regno Unito, non ho mai ... sperimentato un servizio clienti così terribile.

La peggiore azienda in assoluto con i peggiori servizi ai clienti mai così felice che il mio contratto non abbia alcun segnale

Che compagnia apauling. Non ho ricevuto ricezione sul mio cellulare a casa a Hemel Hempstead da metà luglio dopo aver ricevuto 5 bar e un'ottima accoglienza. Sono completamente incapaci di riparare l'albero / antenna che si trova in cima a un blocco di appartamenti a circa 1000 metri da casa mia dopo averli contattati circa 10 volte. Hanno provato a risolverlo acquistando fornendo un segnale sicuro che anche lui non funzionava. Andato a un'altra società EE. Guardando le altre recensioni sono quasi tutte negative. VODAPHONE LE LEGGE E NON PRENDE - FORSE NO - MA CI SONO ALTRE AZIENDE E NON DIMENTICARE, NESSUN CLIENTE NESSUN AFFARI.

Vivace campus e bellissima passerella che circonda il campus.

Il peggior servizio di qualsiasi compagnia telefonica, iv mai avuto

Servizio clienti spaventoso. Nessun indirizzo email. Non rispondere a telefoni o moduli di contatto. Altrettanto inutile come la maggior parte delle attività energetiche, bancarie, assicurative, finanziarie o di regolamentazione britanniche.

semplicemente spaventoso ho chiesto di richiamare un manager da ottobre ho trascorso oltre 25 ore e oltre 50 chiamate cercando di risolvere i miei problemi di fatturazione

Il mio porting non funziona non posso portare il mio no a vodafone per 3 settimane. Il servizio clienti è inadeguato e viene letto solo tramite script, attendere 72 ore, è inutile. I reclami dei clienti vengono messi da parte ascoltatemi andare a tre sono i migliori al momento.

Questa deve essere la peggiore azienda del Regno Unito e ciò che lo rende uno scherzo è che le persone che lavorano lì non sanno leggere o ci penserebbero un po 'EE lasciarli in piedi

La migliore rete nel Regno Unito! Offerte fantastiche. Vale la pena dare un'occhiata.

Purtroppo simile ad altri, servizio clienti molto scarso

Vodafone è uno scherzo completo e la risata a titolo definitivo dovrebbe essere multata per la mancanza di servizio clienti, tutti i call center ti sminuiscono

da quando sono tornato dagli Stati Uniti lo scorso agosto non ho avuto altro che problemi con il mio account. e quando chiami per un problema dicono che ti richiameremo 9 giorni di seguito mi sono chiamato vodafone, qualcuno mi ha richiamato non tutti chiamano i centri sono in Egitto, Africa, e nessuno di loro può parlare un buon maledetto inglese.Se potessi pensare a una parola peggiore di spaventosa la scriverei, ma non la dirò.Ho cliccato su 1 stella non ne vale nemmeno la pena

Servizio clienti atroce! Dopo numerose occasioni in cui si sono verificati guasti che hanno portato Vodafone a cambiare il nostro router di volta in volta, il servizio a banda larga è rimasto inattivo per 9 giorni senza alcun segno che sia stato risolto.
Lavoro da casa e ho dovuto acquistare un pacchetto dati aggiuntivo dal mio operatore di telefonia mobile per accedere all'hotspot. Openreach è uscito e ha confermato che la linea era un'ottima linea e la nostra banda larga funzionava a 13 MB !! è stato 3 giorni fa e ancora niente da Vodafone. Mio marito ha passato una quantità ridicola di tempo al telefono essendo interrotto (nessuno ti telefona se questo accade, devi provare a chiamare di nuovo ed essere l'intero processo con qualcun altro), parlando con persone che non stanno ascoltando, ripetendosi, e mentre scrivo ora è in live chat che intensifica il reclamo dove ancora una volta sta ripetendo tutto! ha richiesto la risoluzione del nostro contratto e dobbiamo dare un preavviso di 30 giorni e pagare l'ultimo mese. la lamentela principale che abbiamo è perché dovremmo pagare per un servizio che non riceviamo, per non parlare di dover spendere soldi extra per acquistare dati aggiuntivi per farmi lavorare. hanno detto che se cancelliamo semplicemente il nostro DD a causa della nostra controversia, incorreremo in un addebito per il pagamento non riuscito. Ora, sicuramente il modo migliore per affrontare questo problema è rescindere gratuitamente il nostro contratto con effetto immediato e non cercare di risolvere i problemi inviando un altro router a spese dell'azienda. in realtà dovremmo chiedere un risarcimento per i costi aggiuntivi e anche per l'inconveniente. Ora siamo andati con Virgin che fornisce 500 MB ai miseri 13 MB che stavamo ottenendo. Data la situazione attuale intorno al Covid 19 e più persone che devono fare affidamento sulla loro connessione per guadagnarsi da vivere dopo che gli è stato detto di lavorare a casa, le aziende come questa lavorerebbero con i loro clienti non contro di loro.

SPAVENTOSO!
Dopo 12 chiamate non riesco ancora a risolvere il mio problema. Tutto quello che voglio fare è scoprire come controllare il mio utilizzo dei dati su un contratto aziendale!

Il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato, uno dei rappresentanti in Egitto ha detto che il nome era Steve Jobs !! Non hanno email, registrano solo le informazioni che vogliono, quindi negano che tu li abbia chiamati. Consiglio ai chiamanti di registrare tutti i dettagli delle chiamate da soli. Alla fine di un contratto li ho chiamati per cancellare il "no record" pagando ancora mesi dopo, QUESTO È ACCADUTO DUE VOLTE. Personale ostruttivo dall'alto verso il basso. EVITARE VODAFONE.

È un peccato che tu debba dare loro almeno 1 stella per lasciare una recensione! La compagnia è la peggiore.

Uffici eleganti che offrono ottime scelte di cibo nei ristoranti del personale.

servizio terribile perché non possono usare il servizio di chat come Amazon? impiega 2 minuti non devi mai parlare a voce. Come al solito ora devo perdere tempo con qualche idiota nel negozio che è interessato solo a vendere i telefoni. La parola è servizio scadente quando tutto quello che voglio fare è interrogare una bolletta che è triplicata in un mese quando so di non aver usato quel maledetto telefono. Se potessi non gli darei nemmeno una stella, un servizio disgustoso assolutamente scadente, passi attraverso l'automazione solo per sentirti dire che il numero di telefono che hanno dato non è riconosciuto, quindi ora sarò arrabbiato per tutto il maledetto fine settimana fino a lunedì ancora una volta. Quando ho chiesto il mese scorso se avevo bisogno di modificare i miei dati, la risposta è stata che tu andavi solo un po 'oltre e sei sul nuovo sistema non mi è stato dato alcun ricorso o informazioni per posta o telefonato o e-mail. Sicuramente al giorno d'oggi non ci sono scuse su come informare i clienti? Ottieni con il programma Vodaphone

I peggiori servizi in assoluto, prego che i vostri amministratori delegati implodano o si auto-brucino

Sì, l'azienda pensa solo ai profitti prima che i clienti sconvolgano il business inaffidabile i tuoi call center sono in disgrazia z essere stati al telefono per quasi 2 ore senza che nessuno risponda al telefono se risponde o sarà qualcuno che parla inglese Nick

La peggiore compagnia telefonica del pianeta, maleducata e non ascolta voglio solo vendere.

Fa quello che dice sulla lattina, amichevole educato

Miglior provider di rete nel Regno Unito. EE devi appendere fuori le finestre o arrampicarti su un albero per ricevere il segnale. Per fortuna Vodafone è qui per mostrare loro come si fa

Dopo 5 ore di attesa e di parlare con il tuo team di supporto senza alcun successo perché continui a dirmi che non ho credito per effettuare una chiamata quando chiaramente ho carichi sull'account QUESTO NON È ECCEZIONALE il tuo team tecnico è inutile è il tuo problema di sistema UN momento stamattina va bene, ora torno allo stesso problema ORDINATE LA VOSTRA DISGRACE Mi sta costando la perdita di guadagno.

Ho provato a cancellare un account iPad che appartiene a mio figlio che avrebbe dovuto cancellare settembre ma non lo è stato e hanno ancora preso soldi dal suo conto nelle ultime due settimane li hanno chiamati di nuovo nessuno sembra sapere cosa sta facendo l'altro finalmente ottenuto per parlare con un cosiddetto manager che sembrava sapere di cosa stava parlando ha detto che avrebbe cancellato l'account e rimborsato i soldi promessi che lo avrebbe richiamato in 48 ore per fargli sapere che i soldi erano stati rimborsati ma indovina cosa nessun rimborso e nessuna chiamata di nuovo

La città dei lavoratori Vodafone. Hanno una mensa, un parco e persino balli riscaldati.

Con sede a Vodafone HQ Newbury (2013-2018, 4,5 anni)

Sono stato cliente Vodafone per 24 anni fino a dicembre 2013, sono stato trasferito in un'altra azienda all'interno di Vodafone a mia insaputa, l'ho scoperto quando ho richiesto un sostituto o il mio Blackberry che avevo da quattro anni questa era l'estate 2013 Mi è stato detto che non avrei potuto avere una sostituzione fino a dicembre, quando il mio contratto era in scadenza per il rinnovo, ho contattato il servizio clienti poiché il mio telefono stava uscendo inutilmente, ho detto loro che non avrei rinnovato il mio contratto ma lo hanno fatto non mi importava quindi sono andato da un altro fornitore di servizi, ho ripetutamente inviato e-mail / telefono / scritto loro del mio disgusto che avrei finito con loro a dicembre, ricevo ancora richieste di pagamento per un servizio che mi ha deluso e non l'ho fatto usato da gennaio 2014 e sono stato in credito per tutto quel tempo, se possono trattarmi così dopo 24 anni che speranza c'è per te.

Non impressionato!! Ho trascorso 3 giorni cercando di ottenere il vecchio numero sul nuovo telefono senza alcun risultato e praticamente NESSUN SERVIZIO costantemente !! Detto ora di andare al mio negozio più vicino che è a 15 miglia di distanza e lavoro a tempo pieno. Riprenditi il ​​telefono e avrò un rimborso completo. Inoltre, quando ho cliccato su contattaci, continuavo a essere visualizzato come un errore, ma quando ho cliccato sui reclami sono arrivati ​​immediatamente ?? Strano che.

peggiore compagnia telefonica in gran bretagna .. ho cercato di bloccare il mio telefono di aggiornamento a causa della sua perdita e 9 giorni dopo ancora provando a indovinare questo è quello che ottengo per trattare con gli idioti. e 1 stella è troppo dannosa per loro, ma ho dovuto fare clic per ottenere la mia recensione qui

Il peggior servizio a banda larga di sempre. Ha preso la mia linea 16/9 il router avrebbe dovuto essere qui 3 giorni prima! Arrivato il giorno ha dovuto prendere del tempo per firmare perché non sarebbe partito in un posto sicuro. Servizio se puoi chiamarlo che stava abbandonando 120 volte al giorno. Openreach ingegnere fuori due volte linea fine e testata. Secondo router difettoso inviato. Molte dichiarazioni false da parte del personale Voda nei call center, in particolare quelli non nel Regno Unito. Il giorno 13 ha annullato il contratto perché semplicemente non aveva la fiducia che Vodafone potesse effettivamente riparare il guasto e fornire un servizio pagato. Linea bene con Sky per 6 anni in più. Personalmente avrei perso Vodafone Broadband nell'ottobre 2019 e BT ha assunto la linea / servizio e indovina cosa è giusto, nessun problema per niente servizio stabile! Seriamente, dai a Vodafone una larga diffusione

Luogo molto carino. Perfetto per organizzare conferenze o riunioni di lavoro.