3 anni fa
Agenzia Vivreva per anziani posso dirti che ci ha ...
Agenzia Vivreva per anziani posso dirti che ci ha viziati.
Giro in circuito senza valigia in Martinica dal 13 al 24 marzo eravamo quindici viaggiatori dai 50 ai 77 anni
Abbiamo provato a posticipare la partenza perché eravamo in piena covid (compresi cinque casi in Martinica) ma se avessimo cancellato avremmo perso l'intero viaggio ovvero circa 1900 euro a persona.
Sommario.
13 e 14 marzo viaggio e giorno libero RAS salvo promiscuità alla barriera sanitaria orly !!!!!!!!!! .
15 marzo al termine dell'escursione di chiusura dello shopping (rovina).
16 marzo tutte le escursioni sono cancellate.
17 marzo reclusione in Hotel chiediamo il nostro rimpatrio alla nostra guida che ci dice che vivreva fa il necessario. Tranne che non ci sono informazioni (la mia sensazione di nessun rimpatrio = nessun risarcimento)
Dal 18 al 23 marzo confinato in albergo. Tra la sala e il parco niente da fare tutte le attività nautiche chiuse, stesse regole della Francia continentale.
Ritorno spostato al 24 ma piccolo problema l'hotel chiude i battenti il 23 di fronte all'insoddisfazione del gruppo e soprattutto a fronte dei costi per trasferirci ecc. Come se per caso venissimo riportati il 22.
Non ti descrivo l'ansia all'aeroporto di Fort de France che diverse centinaia di persone si sono radunate in attesa del loro volo senza promiscuità possibili.
Nonostante una raccomandata e dopo due mesi di assoluto silenzio da parte loro ecco per ora la loro risposta.
Rimborso per escursioni, ovvero 90 euro, nessun risarcimento
anche se Vivreva ci informa di applicare la legge.
Nessun risarcimento, nessun credito o riduzione sul prossimo viaggio. Quale etica Quale rispetto per i tuoi clienti.
Come nell'opinione precedente, volevo non mettere nessuna stella, vale a dire zero puntato ma impossibile. Questa stella sarà quindi per il personale.
Tradotto