4 anni fa
Servizio professionale e cortese. Sia il dottore c...
Servizio professionale e cortese. Sia il dottore che l'addetto alla reception / assistente erano eccellenti.
Aggiornare:
Dopo la mia seconda visita, ho scoperto di dover rivalutare la mia esperienza in questa attività. Quando si tratta di assistenza sanitaria, la qualità che apprezzo è l'attenzione alla situazione individuale del cliente in modo da ottenere la massima cura. Ciò include lo sviluppo di una partnership con il cliente e la valutazione delle informazioni che vengono fornite come valide, la fornitura di un servizio informato, la raccomandazione dei servizi necessari in base alle esigenze specifiche del cliente e il riconoscimento dell'importanza dell'accesso alle informazioni mediche.
Ho vissuto negli Stati Uniti, dove più spesso era in atto un modello di business. In questo scenario, una persona è un consumatore piuttosto che un cliente. Durante le mie due visite, me lo sono ricordato. Sebbene fosse una preoccupazione durante il mio appuntamento iniziale, non volevo essere troppo veloce per finalizzare la mia impressione e darle più tempo. Tuttavia, entrambi gli appuntamenti erano molto simili.
La maggior parte delle discussioni durante i miei appuntamenti riguardava i prezzi e le opzioni per acquistare occhiali e lenti a contatto. Molto meno è stato speso per la mia valutazione e per la salute degli occhi. C'è stato un forte incoraggiamento ad acquistare le mie lenti a contatto in questa attività. Stavo principalmente vedendo l'optometrista per un esame della vista. A volte viaggio per lunghi periodi e ho bisogno di informazioni ben documentate sulla mia prescrizione in modo da poter acquistare dove mi trovo localmente. Indipendentemente da ciò, il luogo in cui acquisto le mie lenti a contatto non dovrebbe interferire con il processo di esame degli occhi.
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