Virginia Board of Nursing Revisione

Martedì scorso ho chiamato Va BON per chiedere se ricevevano la mia posta (Lettera di passaggio per Visa Screen), ho aspettato un'eternità per connettermi con loro. Ho iniziato a chiamare la mattina con un tempo di attesa di 40-50 minuti e ho rinunciato! Ho finito per chiamarli come le 16:30 con 11 minuti di attesa. L'agente era così scortese e di fretta. Le ho chiesto della posta e lei ha risposto "NO, secondo il nostro sistema non abbiamo ricevuto nessuna tua lettera". Le ho detto di assicurarsene perché secondo il monitoraggio USPS era già stato consegnato (stessa destinazione con gli altri miei documenti inviati a loro). Ho inviato la posta lo scorso 27 novembre e mi è stata consegnata il 29 perché è una posta prioritaria. Avevo un disperato bisogno della lettera di autorizzazione. Poi questa ragazza mi ha detto di nuovo "MAM! Non so se il mio SISTEMA è aggiornato ma non abbiamo ancora ricevuto nulla!" con una voce rude. Con la sua voce non ho avuto il coraggio di spiegare e chiedere di più. Ho inviato un'e-mail al loro indirizzo e l'ho chiesto di nuovo, ma non mi hanno risposto. Ieri venerdì, ho provato a chiamare di nuovo e pregando di poter parlare con un agente non così scortese. Fortunatamente, ha risposto alla preghiera. Questo agente di nome TAYLOR, mi ha dato tutto quello che volevo sapere. Sai, noi chiamanti abbiamo chiamato il tuo ufficio per chiederti qualcosa che NON SAPIAMO / chiedendo AIUTO e ASSISTENZA e per favore non dare per scontato che sappiamo tutto. La signora Taylor mi ha detto che sì, non hanno ricevuto nulla e mi ha dato altre opzioni da fare. Mi ha anche detto che se ricevono la lettera, di solito ci vorranno 7-15 giorni per rispedirla. Quelle informazioni mi servivano davvero !! Grazie alla signora Taylor !!! Spero che possa prepararlo. Ancora GRAZIE sei un tale angelo!