4 anni fa
Devo iniziare dicendo che Duncan e Sarah erano ent...
Devo iniziare dicendo che Duncan e Sarah erano entrambi adorabili al telefono ma il servizio che hanno fornito era inutile. Sarebbe stato meglio prenotare tutto da solo, almeno così avrei saputo cosa aspettarmi.
Quando inizialmente abbiamo discusso del viaggio, mi sono stati citati i tempi di volo e di trasferimento, ma quando sono arrivate le scartoffie il volo era 4 ore prima e il trasferimento a casa era 1 ora prima, riducendo il nostro tempo di sci.
Quando sono arrivate le carte di imbarco ei biglietti, il nome del mio partner era errato e non ha risposto tramite telefono ed e-mail quando ho cercato di farlo correggere.
I voli ei tempi di trasferimento ci hanno lasciato seduti per ore e quando siamo arrivati al resort non avevamo idea di dove fosse situato il nostro hotel, fortunatamente le informazioni turistiche sono state aperte e disponibili.
Ci era stato promesso un check-out posticipato per permetterci di sciare l'ultimo giorno e fare la doccia prima della partenza, ma non era stato organizzato nulla e mancava fino alla colazione dell'ultimo giorno e un addebito di 20 euro che è stato risolto.
Nel complesso, per la quantità di cura e attenzione prestata e la facilità di ogni fase del viaggio, avrei fatto molto meglio a farlo da solo o utilizzando un'azienda più competente.
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