Vintage Car Wash Revisione

Normalmente direi che fanno un lavaggio eccezionale ma i dipendenti all'interno RIFIUTANO DI INDOSSARE UNA MASCHERA per proteggere i loro clienti durante COVID in barba alle norme di salute pubblica. Se l'avessi saputo non avrei preso la mia macchina. Riesco a capire all'esterno a causa della maggiore distanza e flusso d'aria. Tuttavia sono uno sopra l'altro all'interno e una volta che hanno il tuo veicolo non hai altra scelta che entrare e pagare. BRAVO al 90% in più dei clienti che sono stati mascherati e SHAME su Vintage Faire Car Wash per non preoccuparsi abbastanza dei propri dipendenti o clienti da seguire una semplice regola durante questo periodo di prova. Purtroppo dovrò andare altrove in futuro

Cattivo vuoto, cattivo finito,
Chiedo più attenzione perché abbiamo avuto giorni di pioggia, l'ho pagata, ma i risultati sono stati pessimi.

VALE LA LETTURA! La mia esperienza con Vintage Car Wash è stata ORRIBILE ed è degna di stelle negative (se non altro ...)

Molto raramente inserisco una recensione negativa per un'azienda. Essendo io stesso un imprenditore, sono ben consapevole di quanto possano essere dannose le recensioni negative. A meno che non sia assolutamente sconvolto dal servizio, dal trattamento e / o dal prodotto, tengo la bocca chiusa e lascio che sia la mia mancanza di attività di ritorno a parlare. Detto ciò...

Vintage Car Wash vince il premio per la peggiore esperienza "professionale" dell'ultimo decennio. E ti dirò perché.

Avevo appena venduto il mio camion a un proprietario di auto per la prima volta quella mattina. Questo giovane aveva messo da parte i soldi guadagnati duramente per diversi anni per permettersi questo veicolo. Volevo assicurarmi che il camion fosse in assoluto il migliore per il mio acquirente, poiché era il suo primo acquisto di un veicolo. Questo è stato un giorno speciale per lui.

Ho detto al mio acquirente che avrei fatto lavare il camion e che avrebbe potuto ritirarlo la mattina dopo. Sono andato immediatamente all'autolavaggio vintage perché avevo sentito che avevano fatto un ottimo lavoro e volevo che alcuni dettagli a mano rendessero il camion davvero brillante. Ho dato una mancia al dipendente che ha terminato il lavoro in più perché ci ha dedicato così tanto tempo, anche se era un pomeriggio molto intenso.

La prima cosa che ho fatto quando sono tornata a casa è stata chiedere a mio marito di farmi una foto seduta sul portellone. Arriviamo sul retro del camion e la prima cosa che notiamo è una GRANDE AMMACCATURA nel paraurti precedentemente senza macchia. Eccezionale. Non c'era stata NESSUNA DENTATURA quella mattina quando avevo mostrato il camion all'acquirente (e ai suoi due genitori), che lo guardò da cima a fondo. E non avevo guidato il camion da nessun'altra parte se non Vintage Car Wash. L'unico posto in cui si sarebbe potuta verificare l'ammaccatura era all'autolavaggio, quando qualcun altro stava guidando il mio camion.

Ho chiamato subito Vintage e ho lasciato un messaggio, spiegando con calma la situazione e chiedendo loro di richiamarmi. Ho quindi chiamato l'acquirente e gli ho detto cosa era successo. Ho anche offerto di togliere diverse centinaia di dollari dal prezzo di vendita per aiutarlo a fare la riparazione.

La mattina dopo ho guidato il camion fino a Vintage per mostrare loro il danno e parlare con un manager. Il personale e la direzione di turno sono stati molto cortesi, si sono scusati e comprensivi. Hanno preso il mio nome e numero e hanno detto che mi avrebbero chiamato il loro proprietario Phil.

Sta per diventare reale ...

Phil mi chiama circa 2 ore dopo mentre sono seduto nel mio ufficio a compilare l'atto di vendita con il mio acquirente ei suoi genitori. Di nuovo, spiego con calma la situazione e sospetto che il danno sia avvenuto all'autolavaggio. Phil mi dice che guarderà le videocamere (di cui ne ha 6 o qualcosa del genere) e mi risponderà. Dico "ok, ma come faccio a sapere se le tue fotocamere hanno rilevato il danno ... riesci davvero a vedere quel livello di dettaglio con tutte le auto che sono state impilate insieme?"

ECCO DOVE IL $% #! COLPISCI IL FAN

Phil fa saltare in aria la sua parte superiore. Comincia a sbattermi, dicendo "le mie telecamere catturano tutto" e mi ha detto che pensava che fossi un "truffatore", un "bugiardo", e che stavo "alimentando [lui] un sacco di stronzate". Mi ha minacciato di "se rivedo quei video e non trovo nulla, allora so che hai inventato tutto e non sei altro che un truffatore". Rimango scioccato per un secondo, così come mio marito, il mio acquirente ei suoi genitori, che possono tutti sentire Phil che mi urla DAL MIO TELEFONO. Gli dico con calma: "scusami ... fermati. Non puoi parlare con i clienti in quel modo". Al che l'erudito Phil rispose: "TI PARLER TUTTAVIA PER L'INFERNO CHE VOGLIO". Poi mi ha riattaccato.

Inutile dire che Phil non è mai tornato da me. Se ha mai recensito i video (cosa di cui dubito fortemente), non lo saprò mai. So che è un imprenditore ORRIBILE e non solo non è degno dei miei affari, ma non merita gli affari di nessun altro. Ed è un vero perdente in questo mondo di social media. Questa è solo la prima di molte recensioni negative che lascerò per Vintage Car Wash, e ho preso l'abitudine di lasciare che tutti quelli che conosco se ne stiano alla larga.

Apparentemente Phil ha dimenticato che esiste un'assicurazione aziendale per coprire danni come questo.

Tuttavia, NON c'è ASSICURAZIONE per coprire l'abuso di un cliente.

Il servizio clienti è eccellente! Fanno un lavoro incredibile sulla mia macchina ogni volta.

Arrotolato oggi alle 4:15 per un lavaggio dorato. Ho parcheggiato la mia jeep ed sono entrato nell'edificio per pagare come al solito. La ragazza al banco era molto gentile. Un membro dello staff è arrivato pochi istanti dopo e mi ha informato che il mio lunotto destro non si stava alzando. Sono uscito e ho valutato la situazione. Stavano fissando la finestra con del nastro adesivo e ho chiesto loro di rimuoverla per favore. Nessun problema, non ho potuto rimediare alla situazione quindi ho semplicemente chiesto di non lavare. Lo sistemerò. Poi sono entrato e ho chiesto un rimborso alla gentile signora allo sportello poiché la mia macchina non era stata lavata. Ha chiamato il direttore e lo ha informato che stavo chiedendo un rimborso. Gli ho detto cosa è successo poiché il manager non sapeva nulla della situazione. La sua risposta è stata sorprendentemente molto poco professionale ed è andato subito sulla difensiva. Ha detto "Non ti sto dando un rimborso e non abbiamo rotto la tua finestra". In primo luogo, non ho mai detto che avessero rotto la mia finestra. In secondo luogo, come avrebbe fatto a sapere se lo sapevano o no? Il suo atteggiamento e il suo linguaggio del corpo sono terribili. Questo ragazzo deve avere dei problemi psicologici profondi. Ho risposto con "Ho pagato un autolavaggio e non hai mai lavato la mia macchina, quindi ho diritto a un rimborso". All'improvviso la sua sfrontatezza è cambiata, ha infilato di nuovo il suo ego nel sedere e ha detto "Oh, beh, non sapevo che non l'abbiamo lavato, dagli un rimborso". La prossima volta gli ho detto di chiarire la storia prima di saltare alle conclusioni e mettersi sulla difensiva. Il manager (non ha avuto il suo nome), chiamiamolo Dick. Dick è un ragazzo calvo, alto circa 6 piedi, porta gli occhiali e va in giro come se fosse un re. Controllo della realtà, gestisci un autolavaggio. Vado qui da anni e sfortunatamente questo è stato il mio ultimo viaggio lì. Almeno fino a quando non ci sarà un cambiamento in quella posizione. Il manager è uno scherzo totale e sono sicuro che non sarò l'ultimo ad avere un incontro negativo con lui, e sono fiducioso che non sarò l'ultimo a interrompere il servizio con l'autolavaggio vintage a causa sua. Spero che un giorno questo ragazzo impari a trattare le persone con rispetto. Ho dimenticato di dire che ha avuto l'audacia di farlo in presenza dei miei due figli di 9 e 12 anni, entrambi i quali non potevano credere alla sua idiozia.

Ho portato la mia macchina qui e ho dovuto lamentarmi due volte perché c'era ancora sabbia e l'interno delle porte della mia macchina era ancora sporco. Ho chiamato e hanno detto di tornare e non mi hanno dato un rimborso. Non vale la pena tornare indietro .. Molto frustrante e sconvolto perché ho dovuto aspettare molto a lungo per pulire i dettagli minori sulla mia auto. Non torneremo, potresti anche farlo da solo o avere qualcuno che sa cosa stanno facendo quando si tratta di pulire un'auto.

L'ho dato solo a causa della mia esperienza di sabato. Di solito sono fantastici ma il tempo del tessuto è stato molto deludente ....

Ottimo servizio, personale cordiale! Lavoro nell'edilizia e porto il mio camion sporco per essere dettagliato. Torna sempre con un aspetto nuovo di zecca!

Adoro questo posto per il proprietario e il suo negozio unico. I dipendenti possono creare o distruggere il posto. Aspettatevi di aspettare più di un'ora se occupato e non ci scusiamo per questo. Piuttosto visto come una seccatura se ti lamenti con l'attuale direzione. Heidi, sei Super mancato.

Là hanno rubato una radio che avevo in macchina e dentro non l'hanno lasciata bene

È normale che questo autolavaggio accetti la carta della flotta Voyager. Le vendite e i servizi sono resi, POI si paga. Ero nel mio veicolo da lavoro, avevo riempito il serbatoio, poi ho fatto il lavaggio. Quando sono arrivato alla cassa per pagare, sono stato informato che non accettano più Voyager! Avrei voluto che avessero comunicato meglio questa modifica ai clienti in anticipo.

Ogni volta che porto una macchina la lasciano meglio di quanto mi aspettassi

Ci sono voluti 35 minuti dopo che la mia macchina era uscita dall'autolavaggio per iniziare a pulire e pulire gli interni. Un pulcino dai capelli rossi che sembrava correre nell'area passava più tempo a camminare avanti e indietro che a dirigere le pulizie. Sicuramente a corto di personale poiché le auto stanno ora facendo marcia indietro nell'area dei dettagli. Ancora nessuna richiesta di ulteriore aiuto. Quando sono arrivato al mio veicolo non era pulito come la durata dell'attesa.

Questo autolavaggio ha bisogno di una nuova gestione dei dettagli dell'auto molti punti vengono persi costantemente Ho cercato di essere paziente ma dopo aver speso $ 30 00 più la mancia più volte ci sono sopra e non tornerò

Lavoro fantastico e ottimi frullati per questo caldo!

La mia visita più recente non è stata molto buona, hanno lasciato la parte anteriore della mia macchina ancora sporca, i miei pannelli laterali sembrano scoloriti e asciutti anche se avevamo ottenuto la lucentezza di protezione che avrebbe dovuto essere messo su di esso. E i sedili non sono stati aspirati molto bene. Eravamo di fretta altrimenti avrei sicuramente chiesto che venisse rifatta.

Non mi interessa quello che dicono gli altri, Vintage è il miglior autolavaggio di Modesto. Sono venuto a far lavare la mia macchina e mentre sto entrando, il ragazzo che indica il traffico nota una crepa sul mio parabrezza e boom ... Mi chiede la mia tessera assicurativa e mi aggiusta il parabrezza prima di metterlo in lavaggio. Ottimo servizio clienti. Apprezzo questo autolavaggio e il loro servizio clienti.

Fanno un buon lavoro, vorrebbero solo che si lavassero a mano invece di lavare le macchine in lavatrice.

Ottimo autolavaggio ... ottimo servizio in generale.

Nessun problema e felice di vedere che la proprietà consente ai dipendenti di prendere le proprie decisioni.

Se non ti piace che le persone non indossino maschere ... allora non andare, fai le tue scelte.

Grazie per il lavaggio!

Questo è dopo il pacchetto platino da $ 70,00. Forse era perché non avevamo un'audi o una porche cayanne ma 2 ore e $ 70,00 dopo me ne sono andato sentendomi un po 'confuso e un po' bruciato. Forse se avessi ottenuto il pacchetto da $ 120,00 le cose sarebbero andate meglio

Finora un buon servizio guidando e alla cassa, facendo la revisione mentre si è seduti e in attesa. Deluso seduto fuori e vedi i dipendenti che fumano e lasci fumare gli ospiti nell'area di attesa. Non sono a trenta piedi dall'ingresso. Pensando che avrebbero potuto guadagnare un possibile 5 ma il fumo l'ha fatto per me. 5 min di autolavaggio non consentire il fumo dei dipendenti visibile o indovinare nell'area di attesa. Solo confrontato da uno all'altro è quello a soli 2 minuti da casa mia e questo volevo provare mentre tornavo a casa dal lavoro e 5 minuti di autolavaggio fa un pessimo lavoro di pulizia dentro e fuori dal veicolo. In attesa di vedere quanto è pulito il mio camion e il verdetto è, ottimo lavoro.

Non puliscono bene la tua macchina. Non pagare extra, non fa differenza il pacchetto che ottieni.

Personale straordinario e lavaggi fantastici! Deli è anche una delizia !!

Costante delusione! Se hai un veicolo nero, starei alla larga! I dettagli fanno un buon lavoro ma le rondelle non possono seguire semplici istruzioni! Una stella perché 0 non è un'opzione!

Il peggior posto di autolavaggio intorno hanno lavato le mie finestre fino in fondo. C'era della sporcizia sul mio terribile lavoro specchietto retrovisore per $ 27

Ti darò 0 stelle. Il manager esterno in servizio il 5/1/17 alle 14:00 dovrebbe essere licenziato. Non passano dal servizio primo arrivato, primo servito ed è stato scortese ed è entrato in me con me, si è voltato e mi ha lasciato in piedi. Non un servizio clienti di cui essere orgogliosi. Dovresti cercare di addestrarli a rispettare i tuoi clienti.

Inviato dal mio iPhone

Sto leggendo alcune recensioni ed è difficile credere che ci siano persone che si lamentano del prezzo! Il servizio che ottieni per 22 dollari è incredibile! Danno vicino ai dettagli la tua auto! Nella zona della baia un lavaggio come questo parte da 30 dollari! A Seattle i suoi 45 dollari per un autolavaggio come il vintage fornisce! Sono soddisfatto al 100% del vintage! Smetti di piangere o lavati tu stesso e rischi di ottenere un biglietto dalla polizia dell'acqua

Se hai bisogno di una bici lavata non puoi assolutamente trovare un posto migliore. Servizio cordiale e ottimo lavoro

Paghi per portare a termine un lavoro e viene fatto male

Buon servizio !! Non andare se hai fretta. Molto impegnato oggi, ma vale la pena aspettare fondamentalmente un dettaglio della mano sull'esterno.

Hanno fatto un lavoro orribile. Ho dovuto chiedere al ragazzo come 5 volte per ottenere punti che avevano perso. Anche allora l'interno del mio camion è stato appena toccato. Non mi ha colpito affatto per il prezzo.