Ving Norge AS Oslo Revisione

Pessimo viaggio per 1 settimana devi muoverti 2 volte è molto pazzo

Un amico ed io siamo appena stati in Bulgaria con Ving, abbiamo prenotato con pick up da / per l'aeroporto. A causa di un malinteso, siamo riusciti a perdere l'autobus per tornare all'aeroporto mentre eravamo seduti alla reception dell'hotel. Eravamo ragionevolmente stressati quando ci siamo resi conto che qualcosa non andava e abbiamo chiamato Ving disperato. Il servizio clienti è stato fantastico e in pochi minuti hanno organizzato una nuova corsa per noi, senza costi aggiuntivi! Ving esperto come disponibile e professionale anche durante tutto il viaggio. Sentiti libero di viaggiare di nuovo con loro!

La spiaggia di Sunprime Kamela ha un autobus [vedi foto] che va e viene da Pattong più volte al giorno.
Questo autobus inquina qualcosa di assolutamente orribile, forse ha un vecchio motore del trattore perché va terribilmente male. È semplicemente terribilmente scomodo sedersi.
Dovrebbe essere affrontato.
Saluti Steinar

Per amore dei tuoi soldi, stai lontano da questa compagnia. Non prendere nemmeno in considerazione la possibilità di prenotare con loro o di usarli .... A meno che tu non abbia voglia di perdere i tuoi soldi.

Esperienza molto negativa con questa compagnia che viaggia a Tenerife e non viaggerà mai più con loro. Nessun follow-up e aiuto e informazioni errate su molte cose, incluso. sul prezzo del cambio di hotel. Ho finito per arrangiarmi e sono rimasto a Los Olivas, a un prezzo molto inferiore a quello che mi aveva previsto Ving, e molto meglio in ogni modo. In confronto, viaggio molto, anche in Asia con Asiatours. Ecco un follow-up completamente diverso dal primo momento, uno è davvero curato e le considerazioni individuali sono prese fino in fondo ... ed è molto più economico. Ancora qualche ora in aereo ma arrivi al clima tropicale e guadagni un sacco di soldi.

Ciao!
Ad oggi, sono stato molto soddisfatto di Ving. Io, mia moglie ed io abbiamo viaggiato più volte alle Isole Canarie. Siamo sempre stati altrettanto felici.

Questo non si applica più. Il nostro ultimo viaggio a Servatur Green Beach a Patalavaca di Arguineguin nel marzo di quest'anno. È stata una vacanza speciale per molti di noi che eravamo all'estero.
Abbiamo rovinato metà del viaggio. La prima settimana è stata fantastica, ma poi si è fermata. Domenica mattina, 15 marzo, siamo stati informati in albergo che c'era il coprifuoco in tutta la città. Era consentito solo andare al negozio o alla farmacia più vicini per acquistare generi alimentari o medicinali. Inoltre non era consentito muoversi nell'area esterna dell'hotel. Dovevamo restare nelle stanze. Abbiamo provato a fare una passeggiata ma siamo stati fermati dalla polizia e riaccompagnati in albergo.
Avevamo un biglietto di andata e ritorno per Sola il 21 marzo. Siamo stati regolarmente informati sui nostri telefoni cellulari con messaggi che Ving stava cercando di riportarci a casa prima. Ho quindi ritenuto inutile spingere Ving, quando hanno detto che lavoravano per noi. Non ho motivo di credere diversamente.
Il giorno prima del nostro ritorno a casa, è stato riferito che il viaggio di ritorno era stato posticipato a più tardi nel corso della giornata e che dovevamo viaggiare via Oslo. All'arrivo a Gardemoen dovevamo essere mandati in autobus da Oslo a Sandnes. Sembrava eccitante. Arrivammo a Gardermoen intorno al 1930.
Quando siamo atterrati, è arrivato un nuovo messaggio da Ving che avremmo passato la notte in un "hotel corona", ma che sarebbero tornati con quali. Dopo circa un'ora di attesa, abbiamo deciso di raggiungere a piedi l'hotel più vicino. Fortunatamente, una stanza è stata prenotata per noi lì, da Ving 2 giorni fa. Questa non era una panoramica impressionante.
Adesso eravamo affamati e dovevamo procurarci del cibo. Abbiamo quindi avuto 15 minuti su di noi, dopo aver fatto il check-in in hotel. Abbiamo dovuto pagare noi stessi il cibo. Non c'erano buoni per il cibo per noi. Abbiamo comprato il più economico che era sul menu. Era NOK 685 per 2 persone.
Il giorno successivo abbiamo fatto una buona colazione in hotel. Il volo per Sola partì alle 1705. Era il volo DY540. Ci siamo quindi seduti tutto il giorno in hotel senza alcuna offerta di bagnato o asciutto. Siamo stati messi in quarantena e siamo dovuti rimanere in hotel,
Siamo quindi arrivati ​​a Sola 30 ore dopo quanto pianificato.

Poi arriva l'uvetta nella salsiccia. Se Ving avesse risolto le cose in modo corretto, tutto ciò che era in più sarebbe stato dimenticato. Ma no, non è così semplice.
In primo luogo, affermano che non siamo stati messi in quarantena fino a lunedì alle 1200. Noi che eravamo sul posto e abbiamo ricevuto un messaggio in albergo, non siamo creduti da Ving. Fa male. Ora, in retrospettiva, ho esaminato tutti i messaggi di ving, quindi ho trovato un messaggio che avevo dimenticato. È datato 15 marzo alle 1113. Là Ving scrive che è tutto chiuso e dobbiamo restare in albergo. Tuttavia, Ving afferma in una e-mail che tutto è stato chiuso a metà giornata del 16 marzo.
Penso che dovremmo ottenere un risarcimento per 6 giorni. Inoltre, non ho mai chiesto un risarcimento per il cibo che dovevamo pagare per noi stessi. Né ho chiesto nulla per farci tornare a casa 30 ore dopo il previsto.

Ho chiesto un risarcimento di NOK 15745, -, che è la metà del viaggio. Ho ricevuto 9.284 NOK sul conto. Avrei potuto ricevere 2.000 NOK in più se avessi lasciato i soldi a Ving e li avessi spesi per un nuovo viaggio.
Oltre a questo, mi verrà offerto un nuovo viaggio da Ving, dove riceverò uno sconto di 5.000 NOK se prenoterò in quel momento. Quindi i soldi sono sciolti.

Ora la mia pazienza con Ving è finita. Non riesco a immaginare che ci sarà un nuovo viaggio con Ving. Io chiamo questo trattamento semplice. Hai perso un buon ambasciatore.

Distinti saluti
Omund Norheim.

Ancora nessun rimborso.
Bisogna sperare che aziende canaglia come Ving non sopravvivano alla crisi della corona.

Sono un cliente Ving da più di 40 anni, perlopiù molto soddisfatto, soprattutto dopo aver stretto una partnership con TC. Tuttavia, hai riaperto per i viaggi a Ierapetra, un posto meraviglioso, ma il trasferimento è un incubo, Il direttore dell'hotel Astron mi ha anche raccontato una storia dell'orrore sui viaggiatori che erano stati per la prima volta a Retymno. Ci sono volute 6 ore e mezza per arrivare a destinazione. C'è un Wing Center a sud di Ierepetra e usi Petra Mare e pochi altri hotel fuori città. Perché non può essere sincronizzato? Ne apprezzerei uno. preferibilmente. risposta telefonica. 95280609.

Costoso e molti ritardi. Dedica un po 'di tempo alla ricerca di hotel e voli con Norwegian, così avrai un viaggio molto più piacevole a un prezzo migliore. Non ti userò mai più.

Condivide questo per Elise Myrvang Tangen

Ecco una piccola storia di quattro giovani, inclusa mia figlia, che stava partendo da sola per il suo primo viaggio nel sud. Avevano prenotato una settimana con Ving a Gran Canaria e non vedevano l'ora di passare dei bei momenti. Il giorno della partenza era il famoso giovedì in cui tutto andava in un certo luogo a Gardermoen, e gli veniva detto che le valigie probabilmente non si sarebbero imbarcate sull'aereo, ma che sarebbero arrivate il giorno successivo. Così, il primo giorno di vacanza, sono andati in giro a fare shopping per quello di cui avevano bisogno per il primo giorno. Ebbene, non c'erano ancora valigie nei giorni a venire, e ora hanno speso i soldi che avrebbero dovuto godere per fare tutte le cose necessarie. Grazie alla gentile Hanne e Monica che hanno speso soldi, avevano almeno un piccolo extra. Ieri è stato annunciato che le valigie erano arrivate ... albergo sbagliato! E che dovevano andare a prenderli da soli. Non pensavo fosse possibile, così ho chiamato Ving. Hanno promesso di aggiustarlo. Oggi ho ricevuto un messaggio da mia figlia che dovevano raccoglierlo, perché se fosse diventato di nuovo disordinato, non avrebbero mai più visto i loro bagagli. Allora sarebbe la loro responsabilità. E domani tornano a casa, quindi ora non osano correre rischi, così ora prendono un taxi per Arguinegin per cercare i bagagli che Ving ha marcito. Mia figlia ed io siamo molto d'accordo sul fatto che viaggiare con la compagnia amatoriale Ving non tornerà mai più. Non sono mai stata la causa di un servizio scadente!

Vorrei ringraziare un assistente sociale molto gentile a Ving, che mi ha aiutato a uscire da una situazione piuttosto complicata. Questa storia è davvero lunga, ma cercherò di renderla il più breve possibile. (Preferirei portarlo al Norsk ReiselivsForum). Ho prenotato un viaggio tramite Loveholidays.no il 23/9, a Creta nel giugno 2020 e VING ha venduto i biglietti aerei per questo viaggio. (Loveholidays non è norvegese, ma britannico, alla fine l'ho capito). Pagato con l'account Klarna. Ho cancellato solo poche ore dopo, quando mi sono reso conto che dovevo pagare molto di più di quanto mi aspettassi. Inoltre, Thomas Cook era fallito, quindi tutto divenne molto incerto. Un'ultima cosa, non avevo ricercato recensioni su questa azienda e dopo averlo fatto, mi sono pentito di aver prenotato tramite loro. Ad ogni modo, quando annullo, ricevo una notifica sul loro sito web che devo pagare i biglietti aerei + una penale. Un totale di 9300, -. Wow, ora sto bene nell'adesivo! L'unico modo per uscirne era contattare Ving / Thomas Cook e spiegare la situazione. La gentile signora di Ving ha detto che questo non era un problema. Lo stesso Ving aveva congelato il suo ordine online con Thomas Cook in viaggio proprio durante il periodo in cui avevo prenotato. NON aveva fatto Loveholidays. Dice che questo ordine non dovrebbe essere possibile fare. Ricevo NOK 8600, - indietro per i biglietti aerei, già il 24/9 e ne sono molto felice e grato! Fortunatamente, ricevo un'email scritta su questo. Beh, per il rifiuto di Loveholiday di ricevere i soldi, ho finalmente ricevuto un case manager il 27/9 tramite un numero di telefono norvegese che hanno sul loro sito web. Questo telefono è continuato come ho capito, in Inghilterra. Ho inviato a Loveholidays diverse e-mail con la conferma da Ving dove i soldi sono stati rimborsati per il volo, ho scritto post su FB dalla loro risposta ma NULL. Né ricevo una fattura nuova e diretta. Alla fine, anche Klarna doveva entrare nella foto e contattare Loveholidays. Non so se siano stati più fortunati di me, ma ieri ho ricevuto una nuova fattura aggiornata da Klarna dove devo "solo" Loveholidays NOK 855, - invece di NOK 9300, -. Quindi sono passati 19 giorni da quando ho effettuato questa prenotazione / cancellazione.
Dovere NOK 855 è molto meglio di NOK 9300. Ma comunque; Nessuna risposta da Loveholidays, nessuna conferma di cancellazione, niente in 19 giorni. Solo una nuova fattura di Klarna, che devo a Loveholidays NOK 855, - per niente. O meglio, cancellare due ore dopo aver prenotato il viaggio. Ma se non fosse stato per VING, sarei stato in una situazione molto peggiore! Grazie mille! Mi rivedrai sicuramente come cliente con te!

È sempre stato un piacere viaggiare con Ving. Ottimo comfort e anche un buon servizio clienti. Sono felice di viaggiare di nuovo con questa compagnia aerea.

Buon servizio soprattutto. La maggior parte dei dipendenti Ving fa un buon lavoro. Alcuni dipendenti potrebbero fare un'impressione peggiore.

Ving è purtroppo percepita come un'azienda che ha pochissimi servizi. Dopo un ritardo di 43h e 55m, proverai comunque ad abdicare alle responsabilità e sfuggire al più economico. Ovviamente non useremo mai più il loro "servizio".

Sempre il miglior servizio. Ha viaggiato con ala per 40 anni.

Non devi fare affidamento sulle informazioni che Ving pubblicizza sul suo sito web. Il nostro intero viaggio è stato distrutto perché siamo finiti in un piccolo villaggio noioso di Khao Lak sulla terraferma invece che sull'isola di Phuket. Khao Lak è stato presentato da Ving come un luogo situato a Phuket, che non lo fa. Lontano da. Abbiamo usato Ving quando non siamo playmen, altrimenti potremmo organizzare tutto molto più economico.

Sono appena tornato a casa da un viaggio nel sud con Ving. Il viaggio è andato completamente bene e ci siamo divertiti. Fino alla stampa del viaggio di ritorno e del biglietto di ritorno. Là la gioia si è fermata. Abbiamo contattato la reception per stampare i biglietti non appena ho ricevuto il messaggio al tel. Questo non è un problema, abbiamo pensato. Ma dopo diverse visite alla reception e aver provato sia lì che altrove, si stava semplicemente arrendendo. Niente internet hanno detto. Ma prenotare quelli che venivano non era un problema. Ha finito per installare un'app che poteva scaricare i biglietti. Nessuna connessione internet ???? Perché Wing non può organizzare in modo da poter stampare i biglietti di ritorno da casa prima di andare in tour, come fa la maggior parte delle altre compagnie? Ne risparmia uno per stress inutile. E un servizio in più, non è quello che includono la pubblicità

Sempre al sicuro e bene con le ali, tutto è applaudito e chiaro e ti chiedi qualcosa che chiamano e ottengono risposte. Guide simpatiche e utili.

Ho viaggiato con Ving molte volte, per diversi anni sempre soddisfatto.

Non consiglio Ving. Non sono molto disposti a lavorare sodo e sfruttare ogni opportunità per aggiungere costi aggiuntivi.

Non consiglierò Ving. Non sono molto collaborativi e utilizzano le opportunità per aggiungere costi.

Non viaggeremo mai più con Ving! La vacanza in famiglia si è trasformata in un incubo di furto con scasso nella camera d'albergo la prima notte, mentre dormivamo. Nessuno dei rappresentanti di Wing era interessato ad aiutarci, nonostante li visitassimo diversi giorni di seguito. Il servizio clienti al telefono non era migliore, era quasi chiuso quando dovevamo presentare un reclamo. Non consiglio a nessuno di viaggiare con loro, non si ottiene alcun aiuto se si esce per qualcosa!

È semplicemente pericoloso prenotare un viaggio con un'ala. Ho ricevuto un messaggio appena prima della partenza che l'aereo era in ritardo di un giorno. Né copriranno il costo della prenotazione di un nuovo biglietto.

Ho viaggiato con Wing diverse volte. Pagine web molto pulite che rendono facile l'ordine. Buone informazioni prima del viaggio. Tutto ciò che si riflette nel viaggio, ad eccezione di alcuni autobus piuttosto silenziosi a volte in cui la sicurezza non è completamente curata. Cinture di sicurezza rotte e nessun martello con cui sistemarsi (le pochissime volte dovresti averne bisogno). Ma questo lo darò personalmente a Ving. Non facile da scoprire se tu come viaggiatore non informi specificamente. Tutto sommato, Ving sembra essere un'azienda ben gestita che trasuda una solida esperienza in ciò che fa.

Siamo arrivati ​​all'hotel a Gran Canaria alle 8 del mattino della vigilia di Natale.
Eravamo stanchi, non avevamo dormito sull'aereo. Vieni alla porta chiusa. Chiamato telefono di servizio Ving in loco. Mi è stato detto che il check-in è iniziato alle 12 del mattino. Dice nel nostro regolamento di viaggio, hanno detto. Forse dice lì, ma non ci era stato detto quando abbiamo prenotato il viaggio. Allora non avremmo viaggiato in quel momento. Non c'è da stupirsi che viaggiando con altre compagnie, possiamo arrivare sul posto nel cuore della notte. Ed ancora essere controllato. Anche prima
siamo stati insoddisfatti di Ving. A causa di fuorvianti e mancanza di informazioni, scarso standard alberghiero, scarsa umiltà nei confronti dei clienti, ecc.
Altri viaggi di vacanza con Ving non sono tentati!

c'è qualcuno qui che sa se ving sta viaggiando se il paese è ancora in zona rossa? Ho prenotato un viaggio in Croazia circa un mese fa e il servizio clienti ha consigliato molto per abbaiare il viaggio perché il paese diventerà sicuramente verde. Ora non riesco a prenderli al telefono cerco di chiamare quasi tutti i giorni per 5 o 6 volte e ottengo solo un robot che mi dice di chiamare più tardi.
pessima esperienza del servizio clienti

Aiutati ... dove si sono "nascosti" i padroni di casa dell'ala. Si è ammalato in ospedale sospettato di coaguli di sangue. Non abbiamo sentito Wing dai 3 giorni in cui sono stato in ospedale. Anche il mio convivente che era "lasciato" a se stesso in hotel non ha ricevuto alcun aiuto, telefono, supporto o altro dall'ala. Spero che migliori quando la grande valle avrà preso il sopravvento, perché siamo utenti diligenti dei vari hotel nordici e lì tutto funziona molto bene.

Servizio pessimo / stupido Prima di tutto, sono stato ad Alanya diverse volte ma non sono mai stato a tale servizio prima. È stato un soggiorno da incubo e grazie all'auto a noleggio che ha salvato la nostra vacanza. Il trattamento del personale dell'hotel era così pessimo che, per quanto si parli chiaro e chiaro, si viene fraintesi. In diversi paesi nazionali abbiamo cercato di informare il personale dell'hotel che la nostra prenotazione tramite Ving non era corretta. Ma il personale dell'hotel e soprattutto gli addetti alla reception erano così poco professionali e arroganti che ci ignoravano. Per 4 giorni abbiamo aspettato che il direttore dell'hotel cambiasse stanza perché eravamo 3 adulti e due bambini hanno preso un appartamento con due camere da letto con una stanza senza aria, ma nessuno è venuto e non ci hanno offerto l'unica cosa a cui pensavano sono i soldi . ho contattato Ving diverse volte e abbiamo avuto un fan due giorni prima di partire. Mai più né Ving né Villa Moon Flower

Siamo stati a Puerto Ricco dal 6 al 20 gennaio. Siamo stati al Sun Suite Royal al piano superiore. Al piano di sotto, al centro, erano in corso lavori di costruzione. Ecco l'escavatore che ha utilizzato ogni giorno scalpello / martello dalle 8.30 alle 17.30. Questo ha rovinato la nostra intera vacanza. Ving dovrebbe essere informato che la costruzione è in corso in una situazione del genere. Peccato spendere così tanti soldi per ascoltare operazioni bancarie tutto il giorno. Ha registrato il suono dei colpi. Chiedere di contattare il numero 91335882. È impossibile contattarti al telefono. Intendi approfondire ulteriormente la questione.