Village ford Revisione

Ho comprato un veicolo sul piano X. Permuta anche un veicolo, che è stata la prima transazione. Quando è arrivato il momento di finalizzare l'acquisto del nuovo veicolo, ho dovuto chiedere la fattura (che avrebbe dovuto essere fornita come parte del pacchetto di documenti per l'acquisto). Ho notato che stavo pagando $ 798 in più rispetto alla fattura del piano X indicata. Quando è stato chiesto, mi è stato detto che era per le serrature delle ruote ($ 399) e le protezioni per i bordi delle porte (altri $ 399). $ 399 per i lucchetti delle ruote? L'ultima volta che ho comprato un nuovo veicolo, mi hanno addebitato circa $ 25 per i lucchetti delle ruote. Alla domanda sulle protezioni per i bordi della porta, mi hanno dato lo stesso prezzo. Il giorno dopo ho cercato le protezioni per i bordi delle porte e penso che avrei potuto acquistarle per circa $ 40 in materiali e forse (forse), $ 120 in manodopera nel mercato post-vendita. Mi è capitato di utilizzare gli incentivi in ​​scadenza alla fine del mese (l'operazione è avvenuta il 30 settembre alle 17:45 circa). Ho deciso di lasciar perdere invece di uscire e dover prendere una casa Uber.

Non acquisterò nessun veicolo da Village Ford in qualunque momento presto. Fino a quando Ford non ottiene la rete di concessionari per sbarazzarsi di queste sciarade, continuerà a essere l'anello debole della loro catena di vendita. Una cosa che redime --- il veicolo è molto bello.

Servizio clienti di prim'ordine. Ho lavorato con Mark e l'esperienza è stata meravigliosa. Amo la mia nuova auto e non posso ringraziare l'intero team del Village Ford per tutto. Affidabile. Onestà. Valore. Perché andare altrove?

Ho ricevuto un ottimo servizio! Il mio venditore, Ali Berry, ha davvero apprezzato la mia attività (davvero rara al giorno d'oggi). Mi ha trattato come una famiglia ad ogni passo. Era molto gentile e ben informato. Ha spiegato la ripartizione di tutti gli incentivi e le tasse coinvolti nel prezzo del mio contratto di locazione. Ha fatto di tutto per farmi un contratto di locazione che meglio si adattava al mio budget e quello che stavo cercando! La cosa più importante è che la transazione è stata rapida e senza intoppi!

Aveva la parte che mi serviva in magazzino. Il ragazzo delle parti è stato molto gentile.

Una grande concessionaria!
Ho avuto il piacere di lavorare con Village Ford per oltre 20 anni e non deludono mai. Il personale è cordiale e di bell'aspetto e il team di vendita si adatta davvero al veicolo che desideri con le caratteristiche che desideri. Consiglio vivamente Village Ford!

Servizio clienti assolutamente, irresponsabile e idiota! Non so cosa sta succedendo nel reparto vendite, ma se stai pensando di acquistare parti da Village-Ford, non pensare nemmeno, risparmia tempo e denaro e fai affari da qualche altra parte. Prova, chiamando il reparto ricambi, probabilmente avrai bisogno di circa 20 tentativi e lascia più messaggi vocali, prima e se qualcuno risponde. Ho effettuato ordini per più parti durante la ricostruzione del mio motore, le persone che lavorano nel reparto ricambi non sanno cosa stanno facendo, ho ricevuto più pacchi con parti sbagliate, parti danneggiate e pacchi persi. Nel complesso ho aspettato 3 mesi per qualcosa che potesse essere consegnato in una settimana. E credetemi, non è a causa del COVID, è perché i dipendenti del Village Ford, non si preoccupano dei loro clienti!!! Non fare affari con Village Ford.......

Ali Berry è stato meraviglioso. Aveva eccellenti capacità comunicative e ha reso l'intero processo così semplice. In passato passavo ore in concessionaria ma con Ali entravo e uscivo in men che non si dica. Lo consiglierei sicuramente a tutti i miei amici e parenti!

Adoro comprare auto al Village Ford!! Lavorare con Ali Berry rende i miei acquisti veloci, facili e senza stress! Ho chiesto ad Ali di aiutarmi a ottenere il mio prossimo contratto di locazione lunedì e mercoledì ha avuto l'auto dei miei sogni. Sono sempre felice della mia esperienza al Village Ford. Se stai cercando la tua prossima auto, assicurati di fermarti e chiedere di Ali Berry!!

Il servizio di assistenza del Village Ford è stato molto utile. Vengo dalla California e ho sviluppato un "rumore" alla ruota anteriore destra / freno. Village Ford ha portato rapidamente la mia auto a diagnosticare il problema, l'ha corretto e mi ha mandato per la mia strada - senza alcun costo! Grazie Villaggio Ford!

Steve Miscuk del Village Ford fa un ottimo lavoro di comunicazione. Ha spiegato tutte le mie opzioni e ha lavorato con me per ordinare il veicolo giusto e mi ha aggiornato lungo la strada. Il processo di vendita è stato semplice e sono uscito dal mio vecchio veicolo nel mio nuovo veicolo in pochissimo tempo. Steve ha adattato il mio programma di lavoro molto impegnativo e mutevole per coordinare un tempo che ha funzionato per me, incluso un cambiamento dell'ultimo minuto. La nuova F150 era immacolata e pronta all'uso quando sono arrivato. Steve mi ha guidato attraverso l'installazione del FordPass e stavo arrivando. Consiglierei Steve a chiunque cerchi una Ford!