Video Revolution Revisione

Hanno riparato la mia TV Samsung da 43 "e posso dire onestamente che hanno aggiustato la mia TV a un prezzo inferiore rispetto a chiunque altro abbia fatto un prezzo! Sono persone molto cordiali e simpatiche! Controlla la rivoluzione video quando hai bisogno di riparazioni sul tuo televisore! Non te ne pentirai il tuo decisione!!

Servizio scadente, scarsa comunicazione, dipendenti incompetenti. Attenti

Mandiamo sempre persone qui per la riparazione della TV, ma hanno messo fuori combattimento il proprietario dell'azienda per cui lavoro. Non menzionerò nessun nome ma perderanno molti affari per questo. Mossa sbagliata!!

Il servizio è stato eccellente. Molto utile, esperto. Felicissimo!!!

Dustin e Eddie sono fantastici. Hanno contribuito a trasformare una situazione negativa in positiva

Selezione di elettronica molto bella. In realtà ho trasferito i video da VHS a DVD

Attenti !!!! Se potessi valutare questo posto come zero lo farei. Che scherzo! La peggiore comunicazione di sempre. Avevano il mio subwoofer di casa per il mio centro di intrattenimento dal 21/01/17 al 26/06/17 (esatto quasi sei mesi) ..... quando sono tornato mi è stato detto che sarebbero passate alcune settimane prima è stato chiamato per un preventivo. Sono stato chiamato come hanno detto poche settimane dopo e mi è stato detto che sarebbe stato $ 350,00 e un paio di settimane prima che avessero le parti. Ho pensato che sarebbe stata la fine di febbraio prima che fosse finito. Mesi passati e non ho mai ricevuto alcun tipo di chiamata di follow-up. Non mi sentivo come se dovessi chiamare, sentivo che sarebbe stato un po 'invadente e volevo che fosse risolto nel modo giusto. Mesi dopo questo calvario mi sono imbattuto in un dipendente di 2 volte diverse chiedendo del mio sub. Ha detto che avrebbe controllato per me ed entrambe le volte non sono mai stato chiamato. Non è stato fino al 21/06/17 che ho ricevuto una telefonata per farmi sapere che era pronto. Ho chiesto cosa avrebbero fatto per me perché ero molto insoddisfatto Il responsabile del servizio ha iniziato a farmi un discorso su come avevano problemi a ottenere le parti (in nessun momento sono stato informato di questo problema), quindi ho chiesto di vedere che tipo di lo sconto mi dava e mi diceva $ 50,00 ..... quello era un insulto! A questo ritmo avrebbe dovuto semplicemente addebitarmi le parti che erano circa $ 100,00. Quando sono andato a ritirare il sottomarino gli ho detto che avrei pagato $ 250,00 e sarei stato soddisfatto o semplicemente addebitato $ 350,00 e sarei andato per la mia strada . Ha detto che non poteva far pagare i $ 250,00 perché ne aveva già troppi ... è stato uno stupido errore! Ho pagato i $ 350,00 e me ne sono andato. Pensa che quello che mi ha fatto incazzare di più è stato che la ricevuta mostra anche che era stata fatta il 19/05/17. MODO PER GESTIRE UN BUSINESS Ron!

Primo, volevo solo dire che odio davvero lasciare un feedback non positivo, ma penso che sia giusto e possibilmente aiutare la loro gestione a migliorare la loro attività.
Ho lasciato lì il mio ricevitore di fascia alta per ottenere una diagnosi e una stima. Dopo oltre 30 giorni, ho praticamente riavuto il mio ricevitore senza alcuna informazione. Dovevo fare almeno 2 telefonate ogni settimana. Nessuno sapeva veramente quale fosse lo stato della mia unità. Continuavo a essere promesso di essere richiamato, ma MAI una volta ho ricevuto una richiamata. Continuavo a ottenere nomi diversi per una persona che gestiva la mia unità. Alla fine, dopo molte chiamate, mi hanno detto che l'unità doveva essere spedita per la riparazione, e sarebbe costato $ 150 per la spedizione e le spese di riparazione saranno qualunque! Ad ogni modo, vorrei che mi dicessero che non potevano diagnosticare la mia unità dopo 10 giorni, quindi posso ripararla da qualche altra parte. È stato un po 'frustrante dopo oltre 30 giorni e tornare di nuovo al punto di partenza ...

Ho acquistato un audio surround Sony e una TV Sharp 65 "nel 2012 da Video Revolutions quando ci siamo trasferiti a Tulsa da Houston e abbiamo costruito la nostra nuova casa. Tutto ha funzionato alla grande fino agli ultimi 6 mesi e abbiamo iniziato ad avere problemi con Cox. È andato così male che ho deciso di chiamare Video Revolutions per far uscire uno dei loro tecnici e vedere se Cox aveva cablato male. Hanno inviato un tecnico di nome Craig. Ha funzionato perfettamente in meno di 15 minuti. Ha lasciato il suo cellulare # nel caso in cui Avevo bisogno di aiuto. Così lo scorso sabato pomeriggio abbiamo avuto un aumento di tensione e la nostra TV era di nuovo spenta. Ho chiamato il cellulare di Craigs # e lui era fuori città con la famiglia, ma ha impiegato un paio di minuti per aiutarci a imparare di nuovo a far funzionare la TV. Più di 50 anni di vendite prima di andare in pensione, quindi apprezzo un uomo e un'azienda così genuini. Manderò lì tutti i miei amici in futuro.

Luogo interessante. Mi è piaciuto molto camminare dietro ogni angolo e vedere qualcosa di interessante. Sono stato in grado di trovare un prodotto particolare nella loro stanza "chiusa" ad un ottimo prezzo.
L'addetto alle vendite dietro il bancone era un tiratore diretto, al punto tipo di persona. Quindi, quando stavo cercando questo particolare prodotto, è stato triste sentirlo dire che era un prodotto in via di estinzione senza più bisogno di questo tipo di media.
Sicuramente controlla questo posto per le esigenze di stereo e tv.

Servizio eccezionale e di bell'aspetto, molto istruttivo e pulito. Tony si è assicurato che capissimo tutto! Ottima esperienza e vi consiglieremo a tutti voi ragazzi.

Quei ragazzi erano eccezionali dal lavoro con Randy agli installatori. Ho sempre e sempre acquisterò da VR

La nuova Sony è fantastica! La consegna e l'installazione sono andate benissimo!

Il personale eccezionale del posto va sempre al di là di assistere

Lavoro eccezionale. Puntuale, professionale + molto cortese e disponibile. Ottima esperienza

Servizio eccezionale come sempre. Tony ci ha aiutato 14 anni fa ed è ancora fantastico! Molto professionale e accomodante!

L'intera squadra è stata meravigliosa! Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Ottima istruzione, ottimi prodotti. Il servizio è il motivo per cui continuiamo a scegliere Video Revolution. Randy e Tony sono stati fantastici! ! Grazie mille !

Competente e disponibile. Hanno convertito un vecchio reel-to-reel audio in un'unità flash per ripristinare i miei ricordi. Grazie!

Personale esperto e hanno tutto ciò di cui hai bisogno per le tue esigenze audiovisive.

Un rapido ringraziamento a Craig per aver collegato il nostro sistema di intrattenimento e
messo a punto dopo la nostra sostituzione del tappeto. Craig è un vero professionista!

Questi ragazzi hanno un'ottima selezione e sanno le loro cose. Graham è stato molto disponibile e ben informato su tutto. È stato in grado di spiegare tutte le differenze tra ciascuno dei televisori e aiutarmi a capire i pro ei contro di ciascuno. Se stai cercando un nuovo televisore di fascia alta, questo è il posto giusto per ottenerlo.

Hanno svolto un ottimo lavoro su un lavoro ampio e più complicato del solito per me qui. Hanno anche dato ottimi consigli su cosa comprare. Sono molto soddisfatto.

Questi ragazzi sono uno scherzo. Ho una TV TCL appena fuori garanzia che (secondo il produttore) probabilmente ha una cattiva scheda madre. Ho chiamato questi ragazzi e ho chiesto se lavoravano su questo modello di TV. Ho spiegato la situazione e ho detto loro che stavo cercando una stima "approssimativa" di ciò che sarebbe stato necessario per riparare questo modello supponendo che la scheda madre fosse davvero ciò che doveva essere riparato. Mi hanno detto che non fanno citazioni per telefono, ma potrei portarlo per uno.

Ho spiegato che preferirei non portarmi dietro una TV così grande e non stavo cercando una citazione legalmente vincolante. Ho detto che mi sono reso conto che potrebbe non essere la scheda madre e che potrebbero aprirla e trovare qualcos'altro che non va, ma * supponendo che fosse * la scheda madre quanto avrebbe richiesto quella parte per sostituirla?

Mi ha chiesto quale fosse la parte della scheda madre e gli ho risposto che non ne avevo idea - in parte il motivo per cui stavo chiamando. La sua risposta fu che nemmeno lui lo sapeva - come poteva sapere che ce ne sono così tanti! Ovviamente non mi ha chiesto il modello # o altro, quindi chiaramente non ha voluto fare lo sforzo di cercarlo. Inoltre chiaramente non lavorano molto su questi televisori (uno dei maggiori produttori mondiali di televisori) se non hanno familiarità con le parti.

Ok, abbastanza giusto, prenderò la sua pigrizia. Allora ho chiesto che dire del lavoro? In media cosa serve per riparare una scheda madre in un televisore da 55 pollici? 1 ora, 2 ore, 5 ore? E quanto si fa pagare per la manodopera su base oraria?

Ha riso di me e ha detto: "Sei sicuro di non renderlo facile, vero?"

Ho semplicemente spiegato che volevo ottenere un qualche tipo di campo da baseball, quindi so se avrei dovuto gettare la spugna e prendere semplicemente una nuova TV (questa TV costava solo $ 350 e sospettavo che anche una riparazione economica ne avrebbe probabilmente eseguito almeno la metà). Non potevano darmi un'idea approssimativa del solo costo del lavoro?

Poi ha iniziato a ridere in modo maniacale e urlando "Non forniamo stime per telefono, non forniamo stime per telefono ..." Più e più volte fino a quando non ho dovuto riattaccare.

Hanno detto che avrebbero guardato il nostro schermo piatto e ci avrebbero chiesto una riparazione. Portato dentro, l'hanno guardato (solo seduto sul bancone non ha tolto il retro o altro) quindi ci hanno citato più di quanto la tv sarebbe costata sostituire. Guy dice che aspetta un minuto, torna indietro e tira fuori una TV più piccola e più vecchia della mia e cerca di vendermela allo stesso prezzo per cui potrei aggiustare l'altra. Rifiuto e comincio a riportare la mia tv in macchina, lui cerca di convincermi a lasciarla. (Immagino che così possano aggiustarlo e venderlo a qualcun altro). Non gli ho detto grazie, l'avrei buttato via a casa mia. La peggiore esperienza non tornerà.

I prodotti e la freschezza di tutto nel negozio erano fantastici. Ma le persone che ci lavorano non sono entusiaste e prendono tutta l'aria dal mio pallone. Quando me ne sono andato il mio pallone non sembrava nemmeno un pallone. Il mio palloncino sembra qualcosa di completamente diverso da un palloncino. Non c'era assolutamente aria nel mio pallone

Dustin e Taylor sono stati in grado di superare una situazione difficile per completare il progetto con nostra grande soddisfazione.

Installazione e istruzioni fantastiche sull'uso dell'attrezzatura.

Il posto rivoluzionario per ottenere risposte a tutte le tue domande video

Grazie ad Aaron e Craig per tutto il loro aiuto e la pazienza con me.
Sono così felice di essere andato a Video Revolution invece di un grande negozio di scatole. Voluto
Consiglio vivamente a chiunque!

I tecnici erano molto competenti e non hanno perso tempo

Brandon e Eddie hanno fatto un ottimo lavoro e sono stati molto gentili e disponibili. Hanno lavorato con AT&T anche per risolvere un problema con successo

Ho copiato molti DVD di famiglia. Mi aspettavo di pagare un paio di centinaia ma era meno di cento. Anche lì lavorano persone fantastiche.

Apprezzo l'attenzione personale e il seguito che hai dato alla nostra situazione. Sei sempre disponibile per telefono o e-mail per assicurarti che siamo soddisfatti del tuo lavoro. Siamo molto soddisfatti della TV e del lavoro e ti ringraziamo moltissimo.

Buoni servizi di riparazione di dispositivi elettronici eccellenti.
Ho avuto un danno causato dall'acqua al mio televisore Samsung da 40 "e molti centri di riparazione mi hanno consigliato di acquistarne uno nuovo invece di investire enormi dollari per una riparazione.
Come ultima opzione ho visitato le rivoluzioni video e ho fatto riparare la mia TV a un prezzo ragionevole di $ 150.

Avrei dato loro 4 inizio se avessero consegnato la mia tv come nella data promessa. Nel mio caso ci sono volute 4 settimane per riparare la mia TV.

In conclusione: buon servizio con un prezzo ragionevole, ma potrebbero richiedere troppo tempo per ottenere il servizio. Può essere che la lunga attesa sia dovuta ad altri motivi che sono un motivo tecnico.

Il team di video revolution è andato ben oltre per aiutarmi. Se vuoi un ottimo servizio clienti dopo la vendita, di cui avrai inevitabilmente bisogno, verrei qui nei grandi magazzini in un batter d'occhio. In realtà sanno cosa circa i prodotti che vendono e come ottenere il meglio dai prodotti. Non potrei essere più felice con la rivoluzione dei video. Acquisterò sicuramente tutta la mia attrezzatura audio e video domestica da qui!

Molto competente e molto cortese, educato. Questa volta hanno fatto un ottimo lavoro per me

Il personale era cordiale e risoluto e mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno. Grande varietà di merce e prezzi competitivi e anche se i nostri altoparlanti funzionano sulla nostra TV. Le loro "soundbar" trasformano il tuo soggiorno in un teatro. Ho 2 soundbar nel mio liv. stanza e non vedo l'ora di guardare film ogni sera, che meraviglia .. .. .. ..

Un po 'costoso per convertire VHS su disco, ma l'unico posto che ho potuto trovare. Inoltre si sono presi il loro tempo per farlo.

erano fantastici! super professionale, rispettoso e ocd come me
grazie

Molto informativo + utile. Ha risposto a tutte le domande

Ottimo lavoro! Sono rimasto fino a tardi per finire tutto

Ho appena finito di occuparmi di questo posto questo fine settimana. Ho preso la mia TV 11 giorni fa per una valutazione e un'eventuale riparazione. Dopo 3 giorni e nessuna parola che mia moglie ha chiamato per controllare lo stato della tv, la persona con cui ha parlato le ha detto che non l'aveva ancora guardata e sostanzialmente ha riattaccato. 6 giorni dopo mi hanno chiamato a casa e mi hanno detto che non potevano riparare la mia TV nonostante molte "ricerche su Internet". Ha anche informato che sapevano cosa c'era che non andava ma non potevano ottenere la parte necessaria. Dopo questa rivelazione mi ha prontamente riattaccato. Quindi, dopo questo, ho contattato il reparto assistenza via e-mail per chiedere il numero di parte o qualsiasi informazione sulla parte senza alcun risultato. È come se questo posto non piacesse ai suoi clienti. Maleducazione dal primo giorno, totale mancanza di comunicazione e nessuna urgenza. Non consiglierei mai questo posto a nessuno.

Brandon è stato molto professionale, cortese e un ottimo istruttore !! È sicuramente una grande risorsa per la tua azienda. È stata una vera benedizione averlo a casa nostra. Ottimo lavoro!

Le persone al video sono molto disponibili. Il posto migliore per acquistare TV ecc

Il posto migliore per inserire filmati e diapositive da 8 mm su dvd!

Chiedevano in modo esperto e si sono presi cura di ogni mia esigenza per riparare il mio televisore a schermo piatto Graham ei ragazzi sono andati ben oltre per assicurarsi che ogni domanda che avevo fosse stata risolta.

La prima volta lì, alla ricerca di un lettore DVD. Quello più economico che mi hanno mostrato era $ 69,00. Ma dopo aver dato un'occhiata in giro ne ho trovati alcuni su uno scaffale avvolto nel nastro, che diceva $ 29,00. Non ho chiesto informazioni su di loro. Avevano il L.G.t v più piatto. Era bellissimo e costava $ 9.999.

Completo e il punto con una buona, facile istruzione.
Grazie

Non posso dire abbastanza cose positive di Video Revolution. Recentemente ci siamo trasferiti in una nuova casa e la tana era molto lontana da dove arrivavano Internet e il cavo. Ora, sono da tempo un fan di TIVO e la loro ultima tecnologia funziona su Internet. Ho Linksys wireless che preferisce quello su Cox Cable wireless. Ho contattato la realtà virtuale per eseguire una caduta di rete nel soggiorno. Cole & Marcus sono usciti e hanno ottenuto che tutto funzionasse senza problemi senza dover collegare una nuova rete. Ho in programma di acquistare una nuova TV la prossima settimana e sarà dalla realtà virtuale! Buon servizio.

Il peggior servizio clienti di sempre. La mia brutta esperienza con loro non è semplicemente un evento occasionale. Non stavano solo passando una brutta giornata. È alla base dei loro valori che non danno valore al cliente, ma pensano solo in termini di profitto. Questi sono ragazzi video amatoriali che si considerano professionisti, ma non si comportano in modo professionale. Ho fatto affari con loro da decenni perché non so dove andare per la duplicazione di DVD. Sfortunatamente, sono uno dei pochi giochi in città quando hai bisogno di trasferimenti da nastro a DVD o duplicazione di DVD. Il più delle volte è stata un'esperienza insoddisfacente. Prendono un'eternità. Comunicano male con il cliente. E l'opinione del cliente non è valutata. Piuttosto, la tua opinione è un fastidio per loro e non ci penseranno due volte prima di dirti che non sei il benvenuto se dovessi dare loro un feedback negativo diretto sulla loro performance. Questa è davvero l'ultima risorsa per fare affari con Video Revolution.

La mia ragazza, Karen, mi ha chiesto di controllare se non ci fosse il cavo una quindicina di mesi fa. Sono stato quotato $ 350,00 per l'installazione dell'antenna esterna e il collegamento da Video Revolution. Il loro ragazzo si è presentato e ha fatto un lavoro che semplicemente NON FUNZIONA. È tornato a casa nostra quattro volte, ora abbiamo speso ben più di seicento dollari e la sua ultima chiamata è stata che non può farci niente! Compagnia inutile con lavoratori ancora più preoccupati ... soprattutto Tom! Va via. Altre persone, state attenti. Pozzo di soldi nel tuo futuro. Sono inutili.

Il grande Tony è meraviglioso e molto intelligente! ! !

Mi hanno procurato la parte di cui avevo bisogno per il regalo di compleanno di mia figlia con MOLTO tempo per assicurarmi che fosse quello giusto.
Grazie ancora ragazzi!

INCREDIBILE ... miscuglio di attrezzature invecchiate; Marcus & Cole hanno ricostruito il nostro casino in un meraviglioso sistema audio surround!
Consigliato da diversi amici, la realtà virtuale è stata la mia prima scelta ...
Le eccezioni erano alte, i risultati erano sorprendenti!
... 5 stelle d'oro!
Don e Amy Booher, BA

Il peggior servizio clienti !!!
Ho noleggiato uno schermo per proiettori e mentre me ne vado in macchina un ragazzo (che si è rifiutato di darmi il suo nome) esce urlando contro di me dicendo che gli ho rotto lo schermo. Quindi torno nel negozio e gli chiedo cosa è rotto. Mi mostra un pezzo di plastica che non si avvita perché è rotto. Quando dico che era così quando l'ho capito, praticamente mi chiama bugiardo. Questo non è un modo per trattare un cliente.

Ottimo lavoro, ci è voluto del tempo per mostrarmi come funziona. Grazie

Brandon + Austin sono stati eccezionali. hanno dovuto fare un supporto diverso per la nostra tv ed erano molto efficienti e ben informati

Ho chiamato e ho cercato di spiegare il mio problema con la mia TV al telefono per vedere se valeva la pena sollevarlo per ottenere un preventivo sulla riparazione. Mi è stato detto che non diagnosticano per telefono, il che è comprensibile. Quindi ho staccato la tv da 75 "dal muro e l'ho portata al negozio solo per farmi dire immediatamente dal ragazzo alla reception che non è riparabile senza nemmeno guardare la tv o lasciarmi finire di descrivere il problema. Sembra qualcosa che potrei e avrebbe dovuto essere informato per telefono se è davvero così.

Dustin e Eddie hanno fatto un ottimo lavoro e sono stati molto gentili e disponibili. Vorrei riaverli per il resto del lavoro! Anche ripulito dopo se stessi

Tecnici di installazione molto utili! Soddisfatto del loro servizio. Grazie

Amico, ho avuto una diagnosi errata da qui, ma Vic, che è un bravo ragazzo, mi ha messo in contatto con una nuova TV e mi ha buttato giù la metà del prezzo. So che alcune persone potrebbero aver avuto delle brutte esperienze, ma hanno davvero fatto del loro meglio per cambiare questo posto. Penso che a un certo punto abbiano avuto problemi con i tecnici lì e beh ... tutto quello che ho da dire è che sono una razza in via di estinzione e alcuni di loro si sentono come se fossero invincibili alla fine del lavoro, quindi fanno quello che per favore (alcuni di loro, non tutti) quindi la rivoluzione dei video ha dovuto eliminarli;) Grazie per il tuo aiuto Vic, ti apprezzo Amico

Tony + il partner sono stati incredibilmente utili quanto utili, come sempre! ! !

Non avevo tutto ciò di cui avevo bisogno ma è disposto a ordinarlo

Molto utile e rapidamente individuato e risolto il problema. Signori molto gentili, Tony ed Eric.

Ottimo servizio, posto migliore per acquistare una TV.

Servizio disponibile e amichevole. L'unico posto in cui andrò d'ora in poi per gli altoparlanti.