Vespa Metro Vancouver Revisione

Maggio 2020
Ha preso Lola per il servizio a maggio e per fortuna il centro di assistenza era aperto.
Ottimo servizio da Cristian, facile check-in durante le restrizioni.
Jeff era lì quando ho preso di nuovo Lola e un ottimo servizio. Procedura di check out facile e Lola sta andando alla grande.

2019
Ottimo posto per acquistare la tua Vespa.
Il personale è molto ben informato e helpfu.l
Jonny ha una grande memoria ed è bello vedere la sua passione quando parla degli scooter

Queste sono due parti:
Vendite: Marten e Jonny sono stati entrambi cordiali, competenti e accomodanti. A dire il vero, a volte è un po 'difficile andarsene da lì, perché diventa solo una chiacchierata su tutto ciò che riguarda la Vespa. Difficile negare il loro entusiasmo e il suo contagioso.
Servizio: Zoltan, Trevor e Christian sono stati tutti assolutamente irreali, estroversi e disponibili all'estremo, sono stati più che pazienti nel tenere le mie mani da principiante attraverso le preoccupazioni e le preoccupazioni nervose del primo timer.

L'intero equipaggio mi ha fatto venire voglia di stare lì più di quanto probabilmente sia sano. Non posso raccomandare abbastanza la folla eterogenea di Vespa Metro. Questo è il posto degli scooter per la terraferma inferiore!

Il personale che lavora qui va ben oltre. Sono facili da lavorare, utili e super reattivi. Ho acquistato la mia Piaggio quest'anno e alcuni mesi dopo ho avuto un problema con l'accensione. Non potevo avviare il veicolo, il che significava che avrei dovuto rimorchiarlo al negozio per convincerli a vederlo.

Ho inviato un'e-mail al team per informarli del problema durante le vacanze di Natale. Un giorno dopo essere tornati in ufficio, qualcuno è venuto da me e ha sistemato la Piaggio nel mio garage proprio sul posto. È stato così generoso e ha reso la vita così facile.

Grazie mille Christian, Zoltan e il team!

Io e il mio amico stavamo visitando Vancouver per una settimana e con due giorni e mezzo rimasti ci capita di passare dal negozio Vespa. Abbiamo pensato di controllarlo. Ci siamo pentiti di non aver trovato il posto prima! Le Vespa sono troppo divertenti: abbiamo finito per noleggiare la Vespa per un giorno in più perché non ne abbiamo mai avuto abbastanza. Ha reso gli spostamenti in città così facili. Ci siamo sentiti persi dopo essere tornati a metà pomeriggio nel nostro ultimo giorno in città.
Anche il servizio è stato ottimo: l'uomo con cui hanno lavorato ci ha dato consigli sui posti dove andare ed è stato molto schietto e onesto con noi. Grande esperienza.

Ho comprato il mio primo scooter 3 mesi fa
Martin, il responsabile delle vendite / proprietario è quello che "si è preso cura di me"

al momento dell'acquisto Martin mi ha detto che il primo tagliando a 1000 km è un tagliando molto importante ed è coperto dalla garanzia di fabbricazione.

sono entrato per fare il tagliando non appena ho raggiunto i 1000 km e alla fine del servizio è stato chiesto di pagare $ 281,51
è stata una grande sorpresa per me e quando è stato chiesto a Martin perché non è coperto come aveva promesso, ha negato il fatto che ha detto che questo è coperto.

Non ero contento dei prezzi degli accessori che avevo: casco, lucchetto, copertura e così via, ma questo è discutibile, quindi mi sono preso la responsabilità di acquistare qualcosa che era quasi 5 volte più che potevo con altri
ma non posso assumermi la responsabilità delle sue bugie quando non posso farci niente, è la sua parola contro la mia.

Inoltre, non ha alcun senso che il servizio essenziale di uno scooter nuovo di zecca non sia coperto dalla produzione.

Ho comprato la mia vespa e l'ho spedita a Calgary, sono stati molto comunicativi e hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno per essere un nuovo pilota. Molto felice!

Generalmente tendono a far pagare troppo per le cose più elementari, siamo stati da loro per molte delle nostre vespa per oltre 4 anni, nella maggior parte dei casi è meglio andare ad alcune delle loro competizioni al sorgere del sole o al motociclismo moderno o a qualsiasi numero di negozi di motociclette e ottenere un lavoro migliore a prezzi migliori; i loro costi di manutenzione sono un po 'ridicoli generalmente circa $ 300 / visita per la manutenzione di base. Anche guardando i cambi di olio di base, puoi ottenere olio sintetico 5W40 nella maggior parte dei posti al giorno d'oggi per $ 20-25 dollari che fanno pagare 60 dollari per fare un cambio d'olio. Nel tempo questo posto non è il modo più economico per andare avanti, hanno anche un atteggiamento sviluppato negli anni poiché sanno di essere gli unici in città ora per il lavoro in vespa certificato che abbiamo usato per avere un'altra opzione. I ragazzi e il meccanico sono stati piacevoli nel trattare con le ragazze non così tanto. Passerà ora. Buona fortuna a tutti risparmiando denaro, non succederà in questo posto.

L'eccellente qualità del servizio mi ha aiutato a ottenere il miglior scooter per le mie esigenze.

Mi capita di continuo che sono il motivo per cui ho acquistato la mia GTS, Martin è un'ottima fonte di informazioni su tutto ciò che riguarda la Vespa. Il centro riparazioni è di gran lunga il posto migliore dove portare la tua Vespa per qualsiasi motivo.

Costoso, ha fatto un lavoro non autorizzato e un lavoro MALE. Il mio scooter non è mai andato peggio. EVITARE questo posto! Artisti imbrogliati!

Ottimo personale, servizio competente e ottima musica!

I ragazzi qui sono piuttosto tranquilli. Ho avuto alcuni problemi a contattarli qualche tempo fa, dove ho chiamato alcune volte e non ho ricevuto risposta. Ho inviato un'e-mail e il problema è stato risolto immediatamente.

Direi che il formato del negozio non è il migliore in cui il servizio è dietro l'angolo ma non aveva segni o altro davanti. L'atteggiamento del personale è buono, la maggior parte rilassata senza un tipo di ambiente uniforme. Questo è giustificabile ma non ideale.

Ho avuto un'esperienza di servizio favolosa con questa concessionaria, con un tributo speciale a Christian. Vivo a Victoria e ho cercato di acquistare una gomma posteriore dal rivenditore Vespa locale. Hanno detto che erano fuori, quindi li ho pagati per ordinarne uno. Due settimane dopo ancora niente gomme. Sembravano indifferenti e hanno detto "probabilmente altre due settimane"! Ho chiamato Vespa Metro Vancouver e Christian me l'ha fatto recapitare in autobus lo stesso giorno. Non ho ancora avuto notizie dal rivenditore Victoria. Ho chiesto alla persona in parti del concessionario Victoria di uno strumento utilizzato per aiutare a cambiare la cinghia di trasmissione per la mia Vespa. Mi ha lasciato senza fiato dicendo: "oh, puoi semplicemente sfilare la cintura", che è un assoluto BS. Christian non solo ha ottenuto lo strumento per me, ma mi ha offerto suggerimenti e mi ha inviato via e-mail foto e specifiche di coppia. Mi trattava come il suo cliente preferito quando in realtà il mio ordine era piccolo e per lui un fastidio al corriere. Non potresti chiedere di più.

Ho sperimentato un servizio eccellente e costante presso Metro Vespa con il mio scooter; Christian e i ragazzi del negozio sono artigiani quando si tratta di scooter e Tereta il manager è stato molto disponibile; altamente consigliato per la tua bici.

5 stelle!!!!!

Team di vendita e assistenza onesto, affidabile e disponibile.

Ci sono dentro per 2 scooter e ne vorrei un terzo :)

Servizio rapido. Ottima fonte per tutte le cose Vespa! Anche scooter Aprilia.

Senza dubbio il miglior negozio di scooter in città !!

Ho acquistato una nuova Vespa qui e ho speso $ 1000 in riparazioni nei primi 500 km. Nel mio primo viaggio in autostrada ero sul lato della strada con un tempo davanti piatto - nessun danno al pneumatico, la camera d'aria aveva un foro di due pollici sul lato. Hanno detto che devo aver colpito qualcosa sul lato anche se non ci sono forature o danni al pneumatico e sono stato addebitato per la riparazione. Ho avuto un secondo problema per cui hanno addebitato. Ora ho un altro negozio per garantire che la mia Vespa sia al sicuro.

Un amico mi ha regalato uno scooter che ha comprato da loro 5 anni fa; nessun vincolo. Ma è rimasta a Vancouver per 4 anni senza fare nulla, quindi ho chiesto a Vespa Metro Vancouver di ritirarla, installare una nuova batteria e pulire il carburatore. L'ho preso oggi, 18 settembre. L'ho registrato a mio nome più di un mese fa. Una donna di nome Jen che lavora lì mi ha aiutato a caricarlo oggi. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e delle persone amichevoli e non mi sono lamentato del servizio o del prezzo. Poi sono tornato a casa e ho guardato e ho letto cosa diceva l'ordine di lavoro: era come se una bomba esplodesse. Sono rimasto un po 'scioccato Tutti i commenti personali su di me. Scommetto che non hanno mai voluto che vedessi quei commenti. La mia bocca sta scappando e hai dovuto interrompermi più volte; (parole tue) e hai provato a usare la mia carta di debito 2 volte ed è stata rifiutata entrambe le volte. la tassa di ritiro. Non so perché è stato rifiutato. E dire che tutta questa cosa suona "losca" e strana. E che sei tentato di rifiutare il servizio .. Lo scooter mi è stato dato, niente di losco o strano. Forse la mia bocca stava scappando come dici tu perché ero un po 'eccitato all'idea di prendere uno scooter. Mi chiedo quanti altri clienti abbiano ricevuto gli stessi commenti ma non li abbiano mai visti. firmato: Michael Dennis OConnor ... grazie

Oggi sono passato alla metro vespa.
Per un nuovo rubinetto del carburante sottovuoto per l'et2 della moglie.
Ho parlato con Christian.
E i 2 minuti che ho passato a parlare con lui erano d'oro che conosceva la sua roba.
Dicendomi come controllare quello vecchio ecc. Ecc.
I ragazzi al banco delle parti hanno individuato la parte esatta di cui avevo bisogno e l'avevano in magazzino.
Possono essere molto impegnati. Sii gentile, sii paziente e ti aiuteranno al meglio delle tue capacità.

Esperienza fantastica dall'inizio alla fine. La Vespa era bellissima, in perfette condizioni e molto divertente da girare per il fine settimana. Consiglio vivamente a tutti.

Bel negozietto, personale cordiale e una buona selezione di biciclette e accessori.

Grande squadra, appassionata di Vespa e scooter. I tecnici sanno cosa stanno facendo, quindi puoi fidarti di loro.

Personale e servizio clienti fantastici e fantastici !!!

Il personale di servizio è ottimo, le vendite non tanto. Poco sconto e non gli importava perché fino ad ora erano l'unico commerciante in città. Avevano il monopolio di Vespa. Se stai cercando un prezzo e un servizio migliori, prova International Motorsports! Ho comprato il mio lì a Langley e hanno un negozio a Vancouver, ma Vespa Metro ha l'esclusiva per Vancouver, quindi puoi acquistare da Langley e fartelo consegnare e riparare all'International Motorsports a Vancouver se è più vicino a te. Chiama IMS o visitali, sono MOLTO più amichevoli con il servizio clienti!

Grandi vendite, ottimo servizio. Si prendono cura di te. Sono tutti appassionati del loro lavoro e dei loro scooter!

"Non ho tempo per occuparmi di te, ho queste pratiche burocratiche da sbrigare e i clienti potrebbero telefonare", dopo avermi chiesto di aspettare allo sportello

Ha affermato di risolvere il mio problema elettrico con la mia Vespa. Poi, quando sono rimasto bloccato sul ciglio della strada, mi sono letteralmente passati davanti e hanno detto che non c'era spazio per raccogliermi e mi hanno lasciato. Incagliato. Quando ho chiamato con un piano alternativo si sono rifiutati di correggere il problema.

Ho fatto revisionare la mia vespa qui qualche tempo fa e mi è stato dato il miglior servizio clienti. Peccato che la mia vespa funzioni come un sogno adesso ... non ho bisogno di più tagliandi da loro per un po '.

Questi ragazzi sono fantastici! Totalmente onesto e sempre felice di aiutare. consigliato

Ho comprato una candela da loro, il prezzo dell'etichetta è $ 7, ma secondo la loro CPU, è $ 17, ho detto loro che è stato un errore di scrittura, il segno del dollaro era vicino al 7 quindi sembra 17, nessuna scintilla lo farà spenderò $ 17 lì da $ 6,5-10 in giro. ma a loro non importa.
vogliono vendermi 17 dollari perché sanno di essere l'unico in città.

Ottimo posto per noleggiare una Vespa per un giorno! Il personale è accogliente e amichevole!

Ottimo servizio con prodotti in stock e personale molto competente

Ho portato il nostro Piaggio MP3 da Williams Lake. Ho fatto importanti ricostruzioni di auto, ma questa bici mi ha fatto impazzire.

Lo hanno risolto in base alla stima che mi hanno dato e hanno fatto più di quanto mi aspettassi. Mi hanno detto che dovevano contattare Piaggio in Italia per risolvere il problema del software. Questo è il motivo per cui l'ho portato dal rivenditore. La tariffa oraria potrebbe essere un po 'più alta ma conoscono i loro prodotti.

Servizio terribile. Cerca sempre di ingannare il cliente. Non hanno la specializzazione per identificare il problema. Ho messo $ 600 per un problema molto piccolo e non è stato ancora risolto. Sono frustrato e questi ragazzi vogliono solo prendere più soldi da me quando sono andato a parlare loro del problema. Il dipartimento di assistenza di Thair non conosce affatto il problema.

Molto utile. Mio padre porta qui il suo scooter da quando l'ha comprato. Sono stato due volte per parti e altro aiuto, questi ragazzi sono fantastici!

Facile da trattare, servizio cordiale e personale di vendita. Molto ben informato !!