Verizon Telecom Revisione

Mio marito odia fare shopping, odia trattare con il personale del servizio clienti ancora di più soprattutto quando c'è un problema. PERÒ! John Johnston ha davvero cambiato tutto! Parlando con John di come utilizzare al meglio il suo dispositivo, ha scoperto che non era in esecuzione sul software più recente e che non solo aveva un BISOGNO DISPERATO di un telefono più recente, ma era anche in grado di ottenerne uno che si adattasse effettivamente alle sue esigenze piuttosto che quello che l'altro ragazzo voleva che mio marito prendesse. Ci ha mostrato che non solo ci sono persone ragionevoli là fuori, ma che sono locali! Non potrei essere più felice del servizio che ho ricevuto e non vedo l'ora di aggiornare con John!

Sono andato in negozio due volte questa settimana per ricevere assistenza con il nostro nuovo telefono e ho avuto il piacere di lavorare con Dave Blake. Entrambe le volte siamo stati accolti da Dave quando siamo entrati nel negozio. Era paziente, amichevole e molto professionale mentre ci assisteva e risolveva il problema del porting dei nostri telefoni. È stato un piacere lavorare con Dave e siamo contenti di essere passati a Verizon per il nostro operatore telefonico e il nostro servizio.

Ho avuto il privilegio di trattare con Matt in diverse occasioni e ogni volta è andato ben oltre per soddisfare le mie esigenze. Ha risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo (anche nel suo giorno libero), si è assicurato che sapessi esattamente cosa stavo acquistando e come avrebbe influenzato la mia bolletta, ha spiegato in dettaglio le spese che sarebbero state applicate al mio fattura e ha spiegato la differenza di dispositivi con una "T". È molto esperto con i prodotti wireless Verizon e ha ottime capacità di servizio clienti! Se qualcuno sta cercando di passare a Verizon, aggiornare o acquistare nuovi telefoni, consiglio di vedere Matt!

Questa è stata la MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto con un telefono. Il responsabile del negozio Ernest è stato MERAVIGLIOSO !!!! Sono entrato e sono stato accolto immediatamente. È stato molto disponibile con i miei problemi con il mio attuale telefono e piano, mi ha aiutato a scegliere un nuovo telefono per soddisfare le mie esigenze quotidiane e il suo atteggiamento era il migliore! Normalmente cambiare telefono si trascina e mi sembra un'eternità. Lo temo! Ma oggi il tempo è volato. Aveva molto a che fare con il mio piano telefonico e cose del genere e il suo atteggiamento allegro ha fatto volare il tempo. È stata un'esperienza straordinaria!

Mio marito ed io abbiamo acquistato nuovi iPhone. Non siamo esperti di tecnologia e sia Ryan che Matt hanno fornito un servizio eccellente per impostare i nostri telefoni nel modo in cui li volevamo. Sfortunatamente, ho dovuto riportare il mio telefono qualche giorno dopo perché il microfono era difettoso. Ryan ha scambiato per un altro telefono, dello stesso modello e di nuovo lo ha configurato. Ho avuto un problema con l'eliminazione dei messaggi vocali e sono dovuto tornare il giorno successivo. Matt ha lavorato per risolvere il problema dalle 10:00 alle 16:00 di quel giorno. Mi aveva suggerito di chiamare Apple, ma gli ho detto che non volevo lasciare il negozio a meno che il telefono non funzionasse, quindi Matt ha preso la palla e ha corso con essa e ha risolto il problema con l'aiuto di un eccezionale tecnico senior di Verizon. Matt ha anche aiutato altri clienti durante tutto questo. Questo straordinario servizio clienti è il motivo per cui sono un cliente Verizon negli ultimi 20 anni, nonostante le fantastiche offerte offerte da altri operatori di telefonia mobile. Per favore, fai sapere a Ryan e Matt quanto è apprezzato il loro servizio, per non parlare di quanto siano professionali, ben parlati, pazienti e semplicemente fantastici.

Cordiali saluti,
KAREN MELERI

Bellissimo negozio e ottimo personale! Servizio clienti A ++++

Persone fantastiche che lavorano qui. Sanno di cosa stanno parlando e possono metterti in contatto con alcuni ottimi affari!

Consiglio vivamente questo venditore, Matthew Reynolds. È stato molto istruttivo e ha fornito un ottimo servizio clienti perché era molto accurato in tutti gli aspetti dell'attrezzatura che ho acquistato. Io stesso ho ricevuto premi nel servizio clienti, quindi so che quando lo provo gli do alti oggetti di scena!

John Johnson è il miglior dipendente con cui abbia mai lavorato. Mi ha aiutato a risolvere i miei problemi con il mio telefono cellulare e mi ha aiutato a capire le migliori opzioni per Internet a casa mia

Onestamente il miglior negozio Verizon con i migliori lavoratori John, Matt e Zaida sono stati accomodanti, accurati e coinvolgenti. Questa è la prima volta che esco da un negozio di telefoni ottenendo tutto ciò di cui avevamo bisogno e di più per meno di quanto intendessimo pagare! Esorto chiunque nell'area di Dover Delaware a cercare questo negozio Verizon specifico per il loro servizio imbattibile e fantastico.

Servizio cordiale e professionale ... e nessuna attesa !!! Grazie!

Uomo, se hai bisogno di un aggiornamento o di un nuovo servizio o semplicemente di aiuto con il tuo telefono o servizio, fermati e chiedi di Jason o Nick sono i gestori che ti aiuteranno sicuramente

Personale super gentile. Rapidi ed efficienti, si sono assicurati che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno e mi hanno aiutato a salvare un sacco

Eccellente servizio clienti! Il rappresentante era molto ben informato sui prodotti e sulle promozioni in corso ... Sono uscito felice con un orologio Apple e un iPad

Sono soddisfatto del servizio. Mi piacciono gli affari faccia a faccia

Ottima posizione del negozio appena fuori dalla strada 13 e vicino al centro di Dover! Sono stato fortunato ad avere Dave a prendermi cura di me. È stato molto professionale e cortese! Rinfrescante alternativa alla posizione di North Dover!

Avevo diverse domande sul modo più economico per impostare il mio account e su quali sarebbero i migliori dispositivi da acquistare per ogni utente sul mio account. Ho parlato con Jay, che era molto ben informato, paziente e disponibile. Ha reso il processo decisionale maming indolore!

Personale cordiale e competente. Il signor Johnston è stato molto utile nell'aiutarmi a raccogliere alcune informazioni sull'espansione dei dati e possibilmente sull'aggiornamento del mio telefono attuale.

Ho appena avuto un'ottima esperienza con John. Ha aiutato a rispondere a tutte le mie domande e devo dire che sono stato completamente soddisfatto. Mi godrò il mio nuovo telefono. Grazie john!

Ottimo negozio in un'ottima posizione. Questi ragazzi lo hanno collegato con l'Apple Watch con 3 mesi di servizio gratuito! Lo consiglio vivamente, torneremo di nuovo!

Personale disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande.

Personale esperto fantastico! Mi ha aiutato con tutti i miei problemi e ha risposto a tutte le mie domande! Lo consiglierò agli amici!

Non ho mai incontrato uno staff così amichevole e competente in un negozio di cellulari prima d'ora.

Sono stato accolto immediatamente alla porta, mi è stato mostrato esattamente come utilizzare il mio nuovo telefono, tablet e smartwatch direttamente nel negozio al mio ritmo.

Soprattutto, ho fatto un ottimo affare e sono stato in grado di proteggere tutto senza dover guardarmi intorno per ore online o prendere un numero e aspettare in fila per chiedere aiuto e pagare e aspettare che arrivasse per posta! Era anche proprio accanto al mio ristorante preferito a Dover!

Ho avuto il piacere di trattare con Matthew, che si è assicurato che tutte le mie preoccupazioni fossero soddisfatte con un servizio esemplare. Questo posto è veramente incentrato sul servizio clienti. Apprezzo tutto. Grazie

Ottima esperienza e il venditore Devin è bravissimo nel suo lavoro

Zaida è stata fantastica quando sono andata a trovarla. Non ho molta conoscenza della tecnologia, quindi non sapevo cosa scegliere. Ho spiegato cosa volevo e Zaida mi ha aiutato a guidarmi per un'esperienza personalizzata e straordinaria. Grazie ancora per l'aiuto!

Cinque stelle non sono quasi sufficienti! Shiv e il suo team sono stati fantastici. Hanno le migliori offerte in giro su tutti i telefoni più recenti e hanno reso il processo di acquisto facile e veloce. Sono entrato e uscito con il mio nuovo telefono in meno di un'ora! Consiglio vivamente questo negozio per tutte le tue esigenze Verizon! Grazie ancora Shiv!

Ero a Verizon sabato con la mia ragazza. Abbiamo avuto il piacere di avere Matt Reynolds che lavora con noi e ci aiuta con le nostre esigenze. Abbiamo aggiunto una riga al suo piano. E due orologi Galaxy. Non solo ero soddisfatto del servizio clienti che Matt ci ha fornito. Ma sono rimasto sbalordito dalla conoscenza del prodotto che Matt aveva ed è stato in grado di fornirci. Non solo sui dispositivi, ma sui piani e su come tutto influirebbe sulla nostra bolletta. Sicuramente un'esperienza piacevole. Grazie Matt !!

Il servizio nel negozio Verizon sulla route 8 nella piazza dello shopping di alberi verdi Ryan Lawson era una persona in piedi L mi ha aiutato a ottenere il mio nuovo telefono, ci sono volute 3 ore per affrontare nient'altro che mal di testa e correre in giro dall'azienda e alla fine è stato in grado di farlo prendimi il mio nuovo telefono dopo che il mio vecchio è andato a letto è una persona che consiglierei di vedere per ottenere un telefono e possibilmente servizi tramite Verizon

Essendo passato da un'area con un solo fornitore a un luogo in cui avevo una scelta, John Johnston mi ha davvero aiutato a decidere quali servizi volevo e i migliori pacchetti. Dopo una conversazione con John su ciò che stavo cercando, ero subito sulla strada di casa senza dover andare altrove per guardarmi intorno.

Il dipendente con cui ho avuto a che fare è stato fantastico, stavo cercando un nuovo telefono e non lo avevano in negozio, ma ha chiamato per trovarmi il telefono lo stesso giorno ... ottimo servizio clienti.

Chiunque desideri acquistare un nuovo telefono o cambiare provider dovrebbe assolutamente parlare con Matt.
Non solo è il ragazzo più esperto di telefoni cellulari là fuori, ma è anche il più onesto
Un servizio irreale ai giorni nostri

Persone fantastiche e ambiente fantastico, sono così felice, persone super gentili

Molto efficiente. Zaida mi ha aiutato a risolvere facilmente i problemi tecnici che ho avuto sul mio telefono. Completamente soddisfatto!

Sorprendente! Molto ben informato, cordiale e disponibile. Può andare di persona, nessun appuntamento necessario

Non posso iniziare a esprimere a parole il livello di professionalità che John Johnston e il team di Capital Station rappresentano. Vivo nel bel mezzo del nulla e il segnale con qualsiasi provider Internet è stato alquanto irregolare, ma quando John ha tirato fuori la mappa dei servizi e ha mostrato quanto fosse buono il mio servizio cellulare e ha spiegato che il Jet pack che offrivano funzionava sulla stessa rete. Sono rimasto senza parole e la decisione di ottenerlo per la mia principale fonte di Internet è stata un gioco da ragazzi! Ha risposto a tutte le mie domande e ha posto quelle a cui non avevo pensato e si è assicurato che quando si trattava di ciò di cui avevo bisogno e di quello che avrei pagato non ci fosse un'area grigia. Raccomando il suo servizio al 120%. Se stai cercando onestà, conoscenza e personalizzazione completa del tuo piano con le tue esigenze vai a trovare John!

La migliore esperienza! Personale cordiale e competente. Ho provato a chiamare l'altro negozio Verizon a Dover per due giorni. Non ho mai avuto una persona viva. Ho chiamato questa posizione e una persona del fegato ha risposto. Ha fatto tutto quello che ha detto e poi alcuni. Grazie Dave & Ernest! Farò affari con te qui dentro.

Sono andato a cercare consigli su un nuovo telefono per un regalo di Natale. John mi ha aiutato e mi ha dato molte opzioni da esaminare. Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto per tutta la stagione!

Sto per diventare un po 'personale, ma ho bisogno che tu capisca perché amo così tanto questo negozio. Ho due bambini piccoli e dopo essermi recentemente separato dal padre avevo bisogno di un nuovo telefono e di un piano economico. Sono entrato dopo una giornata molto lunga e sono stato accolto alla porta da un uomo di nome Matt. Mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno e altro ancora. Ha ascoltato la mia storia di linfa su quello che mi stava succedendo e si è preso il suo tempo per spiegarmi non solo cosa potevo permettermi, ma cosa si sarebbe adattato meglio a me e alla mia vita quotidiana. Ora sto consigliando a tutti quelli che conosco che hanno bisogno di un nuovo telefono non solo di passare alla versione, ma di andare a vedere Matt! Anche l'anno gratuito di disney + non fa male !!! Andate a trovare Matt alla stazione dei prigionieri non ve ne pentirete !!!

Leah ha fatto un ottimo lavoro ed è stata la più grande rappresentante che abbia mai incontrato. Tornerò sicuramente

Zaida è stata eccezionale! Grazie di tutto e del miglior servizio clienti che abbia mai avuto!

Personale estremamente professionale e competente. Entravo e uscivo in modo tempestivo con tutto ciò di cui avevo bisogno a un prezzo equo. Ci tornerò sicuramente per futuri acquisti e problemi!

Avevo Devin B., era un ragazzo molto dolce. Aggiornare il mio telefono è stato un gioco da ragazzi. Grazie mille per una piacevole visita.

La donna anziana che lavora lì non ha idea di cosa stia parlando, risparmia il viaggio e fai una chat online con fios. Mi hanno aiutato a restituire il mio router entro 5 minuti, spedizione gratuita e nessun problema.

Wow, servizio fantastico! Matthew Reynolds è stato gentile, cortese, professionale ed estremamente ben informato sui servizi di Verizon e sulle mie opzioni. D'ora in poi userò sicuramente questa posizione!

Wow, cosa posso dire dell'esperto di vendita Matthew, è andato ben oltre anche quando l'orario del negozio doveva essere chiuso, ci ha fatto lavorare con il nostro problema n è arrivato il giorno successivo prima che l'orario di lavoro per gestire la nostra situazione fosse al telefono per 1 ora e 43 minuti di attesa e ha terminato il nostro numero il giorno successivo, Matthew sei un vero esperto e il tuo capo ne ha davvero bisogno o Verizon ha bisogno di più addetti alle vendite come te ... HA BISOGNO DI UN AUMENTO O DEL SUO NEGOZIO ... o lascia lui forma i dipendenti ...

Non andare mai qui per aggiornare o modificare il tuo piano! Vai sempre al vero negozio wireless Verizon. Questi ragazzi ti diranno quello che vuoi sentire per ottenere una vendita. Il rappresentante di vendita Matthew ha detto a me ea mio marito che stavo ottenendo uno scambio di $ 550 sul mio vecchio telefono quando ho aggiornato, beh, non è successo e quando ho richiamato per chiedere perché, ha negato di averlo detto! Il mio conto è tutto incasinato ora, non tornerò mai più qui! NON UTILIZZARE MAI UN RIVENDITORE AUTORIZZATO, ANDARE DIRETTAMENTE AL NEGOZIO EFFETTIVO!

Zaida mi ha aiutato a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno e mi ha fatto ridere per tutto il tempo, oggi è stata una giornata molto brutta per me e ho rotto il telefono, ma con l'aiuto di Zaida, avrei preso un nuovo telefono con nuove conoscenze che non conoscevo. Lei è la migliore! Consiglio di andare da lei!

Ryan è sempre di grande aiuto quando si tratta di Verizon! Andavamo a trovarlo nella sede di Milford e quando abbiamo saputo che era venuto qui siamo venuti anche qui! Grande risorsa per l'azienda!

Non posso dire abbastanza di quanto sia stata fantastica la mia esperienza nel nuovo negozio Verizon su RT8. Volevo aggiornare l'intera famiglia con nuovi telefoni. Hanno reso l'intera esperienza totalmente priva di stress, hanno risposto a tutte le mie domande e ne ho avute alcune, e non solo hanno avuto esperienza, ma puoi anche dire che amano ciò che fanno. E poi, quando i miei nuovi dispositivi sono arrivati ​​in negozio, Ryan è stato di grande aiuto nel configurarli tutti e tre per me. Anche mettere le protezioni per lo schermo perché sarebbe qualcosa che rovinerei. Quindi, se stai cercando la migliore esperienza del cliente da un negozio che ti fa sentire tutto su di te, allora senza dubbio fai visita a questi ragazzi.

Jon ha lavorato con me e ha fatto un ottimo lavoro rispondendo a tutte le mie domande. Altamente raccomandato.

Di recente abbiamo acquistato un iPhone XS e un iPhone XS Max da questo negozio. Devin Brewinton era il nostro rappresentante di vendita. ed è stato fantastico! Molto attento e ben informato! Ha risposto a tutte le nostre domande in modo chiaro ed è stato molto paziente poiché abbiamo chiesto a molte di loro. Eravamo clienti ATT per circa 15 anni e alla fine ci siamo stufati del loro servizio / servizio clienti. Eravamo un po 'preoccupati per il passaggio a Verizon, ma Devin ha sicuramente reso la nostra esperienza positiva e abbiamo acquistato con fiducia. È andato ben oltre. Ottimo servizio clienti!

Il periodo natalizio è quel periodo dell'anno in cui TUTTI sono fuori per fare un dollaro, non il signor Johnston. La sua conoscenza e comprensione del mio budget mi ha messo davvero a mio agio quando si trattava di aggiungere righe al mio account. È difficile come un genitore single tenersi aggiornati sulle ultime novità e mantenere i propri figli al sicuro quando si tratta del loro primo telefono. È stato davvero facile parlare con lui e so che quando vado da lui per chiedere aiuto so di essere in buone mani!

Ottima posizione. Vicino a casa per me adesso. Adoro il negozio. Piccolo ma ha tutte le esigenze essenziali per il cliente. Jay mi ha aiutato ed è fantastico. È amichevole, facile da capire e non mi sono mai sentito sopraffatto. È un venditore esperto.