Velosure Revisione

Moto incidentata inspiegabilmente durante l'attraversamento del marciapiede. Danno meccanico. Inviato sotto forma di reclamo e foto di danni e reclamo risolto senza indugio nonostante il blocco.

Eccellente servizio clienti. Molto reattivo e comprensivo alla mia affermazione. Meglio del resto. Grazie Velosure

Mi è stata rubata la bici e fortunatamente l'ho assicurata: con Velosure ho ricevuto i soldi per la mia richiesta la settimana successiva. Il team via e-mail e telefono è stato gentile, disponibile e veloce nel rispondere.

Questo è il mio secondo anno con questa azienda, e il mio primo reclamo senza problemi, ho scoperto che i miei ragazzi delle sospensioni anteriori erano scattati. Ho presentato un reclamo per danno accidentale e circa una settimana dopo è stato risolto e pagato, tutto in sole 3 e-mail, una rinfrescante modifica alla mia ultima richiesta con un assicuratore di biciclette diverso che si è rifiutato di pagare quando la mia bici è stata rubata, per un piccolo dettaglio tecnico ... Peccato per il tuo cycleplan

Avevo un reclamo per la riparazione della mia bicicletta e per gli accessori danneggiati dopo un incidente. Nessun problema durante il reclamo, ci è voluta una settimana dal primo contatto alla fine del reclamo. Lo consiglierei sicuramente.

Che azienda meravigliosa con cui lavorare! La mia fede nell'umanità VS il sistema è stata ripristinata Ragazzi, rock! Molto bene.

Stupendo! Ha presentato un reclamo: tutto è stato risolto molto rapidamente

Non dovevo ancora fare affermazioni, ma all'inizio sono state utili e nel complesso la copertina sembra essere competitiva per me e le mie due moto.

Ho dovuto richiedere l'anno scorso per la mia batteria E.bike. Veloce e indolore è tutto quello che posso dire

Una richiesta di risarcimento ha risposto entro poche ore e si è conclusa entro un paio di giorni dall'invio di tutti i documenti. I contanti erano in banca solo un paio di giorni dopo.
Per quanto riguarda l'assicurazione, è un ottimo set. Cliente molto soddisfatto.

Ho due biciclette assicurate con Velosure. Per poche sterline al mese mi dà la tranquillità che se dovessi aver bisogno di utilizzare i loro servizi, la mia richiesta sarà trattata prontamente e professionalmente.

Mi è capitato di trovarmi nel malaugurato caso di dover reclamare sulla mia assicurazione per il ciclo per alcuni danni accidentali. Questo è qualcosa di cui hai paura poiché può richiedere molto tempo ed essere un processo molto lungo.

Con Velosure - questo era l'opposto, non avrebbe potuto essere più facile. Ho compilato il modulo di reclamo insieme alle immagini della fattura originale dei danni e una stima per completare i lavori. Steve ha confermato che potevo procedere e, una volta ricevuto il conto finale, il pagamento è stato elaborato immediatamente lo stesso giorno (venerdì) ed era nel mio account martedì mattina.

L'intero processo con Velosure è stato così semplice, li userò più e più volte. Steve che si è preso cura di me è stato estremamente professionale, veloce nel rispondere ed è una vera risorsa per l'azienda.

Grazie Velosure! Hai reso quello che normalmente sarebbe un incubo così facile e sono contento di avere la mia politica con te.

Dall'inizio alla fine, la nostra recente sfortunata affermazione, gestita da Velosure, è stata un vero piacere. Ottimo tempo di risposta alla notifica iniziale, quindi durante il processo di reclamo e le successive domande e richieste. Dalla registrazione del reclamo alla ricezione del pagamento finale sono stati necessari meno di 4 giorni. La richiesta effettiva era stata confermata e accettata entro 24 ore. Grazie a Jo e al resto delle persone per averci permesso di risolvere il problema in modo piacevole e tempestivo. Continua così.

Efficiente e competente, ottimo aiuto al telefono. Prezzi equi.

Velosure ha affrontato la mia richiesta molto rapidamente e in modo professionale. Mi sento sollevato che il reclamo sia stato trattato in modo professionale.

Ho presentato un reclamo con la chiusura dopo che la mia bici è stata purtroppo rubata. È stato così facile e ho avuto i soldi sul mio conto in banca un paio di giorni dopo il furto. Così grato a Steve per aver risolto il problema così rapidamente

Sono davvero impressionato da Velosure. Sfortunatamente avevo bisogno di chiedere perché a mio nipote era stata rubata la bicicletta. Non posso ringraziare abbastanza Caroline per tutto il suo aiuto, ha affrontato il reclamo molto rapidamente e ha affrontato il reclamo fino in fondo e mi ha tenuto informato. Consiglio Velosure a chiunque abbia una bici decente perché niente è al sicuro.

Processo molto semplice con una guida chiara, pochi giorni dopo un membro del team mi ha telefonato per vedere se avevo domande. Buon servizio!

Sono davvero impressionato da Velosure. Sfortunatamente avevo bisogno di chiedere perché mio nipote aveva rubato la sua bicicletta. Non posso ringraziare abbastanza Caroline per tutto il suo aiuto, ha affrontato il reclamo molto rapidamente e ha affrontato il reclamo fino in fondo e mi ha tenuto informato. Consiglio Velosure a chiunque abbia una bici decente perché niente è sicuro.

Consigli molto utili da parte del membro del personale per il rinnovo e l'aggiornamento della mia polizza.

servizio e prodotto eccellenti e un ottimo rapporto qualità-prezzo consiglio vivamente questo servizio a chiunque sia alla ricerca di un prodotto assicurativo per coprirlo

Servizio rapido e utile dal mio responsabile dei reclami di Velosure. Organizzato per il trasporto della mia bici ai loro specialisti di riparazione di bici in carbonio, che hanno anche fornito un servizio eccellente. Un processo molto semplice a tutto tondo, proprio come dovrebbe essere.

Ha avuto un incidente e grazie a Dio si è solo danneggiato il pedale e il filo della pedivella è stato strappato. Tuttavia, quando ho presentato la mia richiesta, hanno detto che la riparazione e la sostituzione rientrano nella mia franchigia. È stato frustrante perché non sapevo di avere un eccesso. Dove infatti, quando ho acquistato la mia assicurazione, ho scelto di non avere franchigie. Ad ogni modo, ha preso un'altra compagnia di assicurazioni che non ha franchigia.

Fantastica copertura assicurativa di Velosure, dopo un piccolo incidente, sono stati fantastici nel comprendere il mio problema e la copertura necessaria per rimettermi in viaggio. I passaggi sono stati semplici e il personale cordiale in grado di guidarmi attraverso qualsiasi dubbio! Ottimo servizio!

Non posso raccomandarli abbastanza! Jo mi ha assistito con la mia richiesta ed è stato tutto molto veloce e scorrevole!

Purtroppo l'anno scorso ho avuto un incidente che ha cancellato un telaio in fibra di carbonio e alcuni indumenti da ciclismo. Velosure ha saldato la mia richiesta molto rapidamente per l'intero importo senza cavilli. Di recente mi è stata rubata una bici in acciaio vintage degli anni '80. Anche Velosure ha risolto questa richiesta senza problemi. Posso consigliare Velosure come un'ottima compagnia di assicurazioni per qualsiasi ciclista.
Alastair Flood.

Aveva un'assicurazione, non ho mai voluto usarla. Avevo bisogno di farlo dopo aver perso la mia moto in RTC. Fino a quando i miei avvocati non recupereranno i miei costi, ho bisogno di una bicicletta e Velosure è stata rapida nel risolvere il mio caso. Consigliatissimo!

non c'è bisogno di rivendicare per fortuna finora, basta scoprire un po 'caro devo ammetterlo!

Ho dovuto fare richiesta nel 2019 a causa del furto di biciclette nella mia palestra. I ladri avevano sbloccato un cavalletto per biciclette. Entro 2 settimane tutto è stato risolto e c'erano contanti sul mio conto. Nessun problema e personale molto gentile. Ottimo lavoro! Agli acquirenti di questa polizza: assicuratevi di non mettere la bicicletta nel garage e aspettatevi di essere coperti. Errore comune fatto con tutte le polizze assicurative per biciclette.

Sono rimasto molto colpito dal servizio che abbiamo ricevuto da Velosure cycle insurance. Servizio clienti estremamente buono. Un servizio efficiente e tempestivo. Li consiglierei sicuramente.

Mi è stata consigliata questa compagnia di assicurazioni per la mia bici.
Purtroppo a causa di circostanze non sono stato in grado di guidare la bici assicurata e non ho avuto bisogno dei loro servizi.

Solo sopra i 18 anni non è chiaro quando ottenere un preventivo quasi pagato per questo e non mi avrebbero nemmeno assicurato.